Προώθηση της ασφάλειας και των ευκαιριών για τους νέους μέσω παγκόσμιας ηγεσίας

Η TN μπορεί να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο για τους νέους. Μπορεί να βοηθήσει τους μαθητές να κατανοήσουν μια δύσκολη έννοια, να εξασκηθούν σε μια νέα γλώσσα, να προετοιμαστούν για μια συνέντευξη εργασίας, να εξερευνήσουν δημιουργικές ιδέες ή να μάθουν μια νέα δεξιότητα. Όπως ακριβώς το κίνημα του αλφαβητισμού που εξαπλώθηκε σε όλο τον κόσμο στα μέσα του 20ού αιώνα απαιτούσε μαζική διανομή έντυπου κειμένου και πρόσβαση σε εκπαιδευμένους δασκάλους, έτσι και σήμερα η παροχή πρόσβασης σε ασφαλή TN θα ξεκλειδώσει νέες ευκαιρίες για εξατομικευμένη μάθηση, θα συμβάλει στη μείωση των εμποδίων για όσους δεν εξυπηρετούνται επαρκώς και θα αυξήσει την ετοιμότητα του εργατικού δυναμικού.

Επειδή τα δυνητικά οφέλη είναι τόσο σημαντικά, είναι απαραίτητο οι νέοι να μπορούν να έχουν πρόσβαση στην TN με τρόπους ασφαλείς, κατάλληλους για την ηλικία τους και υποστηρικτικούς για την υγιή ανάπτυξη. Αυτή η ευθύνη δεν πρέπει να βαραίνει κυρίως τους γονείς ή τους ίδιους τους νέους. Οι εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της OpenAI, έχουν την ευθύνη να δημιουργούν προϊόντα με κατάλληλες δικλίδες ασφαλείας από προεπιλογή, ενώ παράλληλα ενδυναμώνουν τις οικογένειες με εργαλεία και πληροφορίες για να καθοδηγούν τον τρόπο χρήσης της TN.

Όταν οι αρχηγοί κρατών συγκεντρωθούν στη Σύνοδο Κορυφής των Ηγετών της G7 στο Εβιάν της Γαλλίας, αργότερα αυτόν τον μήνα, το θέμα της ασφάλειας των νέων στην TN θα αποτελέσει βασικό επίκεντρο. Η OpenAI θα συμμετάσχει για να συζητήσει την ενίσχυση της συνεργασίας για την ασφάλεια των νέων, τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να συνεργαστούμε για την αναβάθμιση των προτύπων του κλάδου, καθώς και τη νέα έκκληση της OpenAI για τη δημιουργία ενός διεθνούς ινστιτούτου ασφάλειας των νέων.

Η Σύνοδος Κορυφής των Ηγετών της G7 αποτελεί μια σπάνια ευκαιρία για παγκόσμιο συντονισμό σχετικά με την ασφάλεια των νέων. Ωστόσο, ένα ειδικό ινστιτούτο θα παρείχε τη συνέχεια και την παρακολούθηση που απαιτούνται πέρα από μία και μόνο σύνοδο, βοηθώντας κυβερνήσεις, ερευνητές, την κοινωνία των πολιτών και τον κλάδο να συνεχίσουν να συνεργάζονται για την ανταλλαγή τεκμηρίων, την ανάπτυξη καθοδήγησης και την αναβάθμιση των προτύπων με την πάροδο του χρόνου.

Υπάρχουν αρκετοί αξιόπιστοι τρόποι για να γίνει αυτό: μέσω ενός νέου διεθνούς ινστιτούτου ή αναθέτοντας σε ένα υφιστάμενο ή νεοσύστατο εθνικό ινστιτούτο TN μια παγκόσμια εντολή να μοιράζεται έρευνα, τεκμήρια και καθοδήγηση με εταίρους σε όλο τον κόσμο. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι η λειτουργία που επιτελεί. Η ασφάλεια των νέων στην TN χρειάζεται διαρκή προσοχή, αξιόπιστα τεκμήρια και πρακτική καθοδήγηση που μπορεί να συμβαδίζει με την τεχνολογία.

Ένα τέτοιο ινστιτούτο μπορεί να βασιστεί σε αναδυόμενες πρωτοβουλίες, όπως το Youth AI Safety Institute της Common Sense Media, που υποστηρίζεται από το OpenAI Foundation, καθώς και σε πρακτικές συνεργασίες με εκπαιδευτικούς, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας της OpenAI με την American Federation of Teachers⁠. Θα πρέπει επίσης να αξιοποιεί εφαρμογές στον πραγματικό κόσμο, όπως η εθνική διάθεση του ChatGPT στα σχολεία της Εσθονίας, όπου η OpenAI συνεργάζεται με ερευνητές του Stanford και της Εσθονίας για να μελετήσουν τον αντίκτυπο και να ενημερώσουν μια ασφαλέστερη, πιο αποτελεσματική χρήση στη μάθηση.

Η OpenAI καλωσορίζει την ευκαιρία να συνεργαστεί με τη γαλλική κυβέρνηση, άλλες κυβερνήσεις της G7 και εταίρους σε όλη την κοινωνία των πολιτών, την ακαδημαϊκή κοινότητα και τον κλάδο σε αυτό το ζωτικό έργο, καθώς και να αναβαθμίσει τα παγκόσμια πρότυπα για την ασφάλεια των νέων.

Πιστεύουμε ότι τα ισχυρά πλαίσια ασφάλειας των νέων στην TN, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πιθανής συμφωνίας επιτευχθεί σε συναντήσεις της G7, θα πρέπει να καθοδηγούνται από τις αρχές που παραθέτουμε εδώ.

1. Οι εταιρείες θα πρέπει να γνωρίζουν πότε ένας χρήστης είναι ανήλικος και να εφαρμόζουν προστασίες κατάλληλες για την ηλικία του. Αυτό σημαίνει ότι οι πάροχοι πρέπει να χρησιμοποιούν μέσα όπως αποτελεσματική εκτίμηση ηλικίας που διαφυλάσσει το απόρρητο, ώστε να διακρίνουν τους ανηλίκους από τους ενηλίκους, και να εφαρμόζουν εξ ορισμού προστατευτικές δικλίδες όταν δεν μπορεί να προσδιοριστεί η ηλικία ενός χρήστη. Χωρίς αυτό το θεμέλιο, ακόμη και οι πιο καλοπροαίρετες προστασίες για τους νέους μπορεί να μην φτάσουν στους νέους που προορίζονται να προστατεύσουν.
2. Οι εταιρείες θα πρέπει να αξιολογούν τακτικά τόσο τους κινδύνους όσο και τα οφέλη για τους νέους και να λαμβάνουν μέτρα για την αντιμετώπισή τους—πριν προκληθεί βλάβη. Αυτό σημαίνει ότι οι πάροχοι πρέπει να ολοκληρώνουν ετήσιες αξιολογήσεις κινδύνου για την ασφάλεια των νέων και να εφαρμόζουν αναλογικές δικλίδες ασφαλείας με βάση τους κινδύνους που εντοπίζουν. Οι αξιολογήσεις αυτές θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους κινδύνους για τους νέους με βάση το αναπτυξιακό τους στάδιο, τα εμπειρικά δεδομένα από την πραγματική χρήση και τη σχετική έρευνα ή κανονιστική καθοδήγηση. Οι αξιολογήσεις θα πρέπει να εξετάζουν όχι μόνο τις πιθανές βλάβες, αλλά και το κατά πόσον η TN υποστηρίζει θετικά αποτελέσματα, όπως η μάθηση, η δημιουργικότητα, η ανάπτυξη δεξιοτήτων και η πρόσβαση σε ευκαιρίες.
3. Οι γονείς και οι κηδεμόνες θα πρέπει να έχουν προσβάσιμους, εύχρηστους ελέγχους που θα τους βοηθούν να καθοδηγούν τις εμπειρίες των παιδιών τους, υποστηρίζοντας παράλληλα την κατάλληλη για την ηλικία ανεξαρτησία. Αυτοί θα πρέπει να περιλαμβάνουν εργαλεία για τη διαχείριση βασικών ρυθμίσεων, όπως η μνήμη, η χρήση δεδομένων και τα χρονικά όρια. Τα γονικά εργαλεία θα πρέπει να προωθούνται ενεργά, ώστε οι γονείς να γνωρίζουν ότι υπάρχουν και να κατανοούν πώς να τα χρησιμοποιούν.
4. Οι οικογένειες αξίζουν σαφείς, κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προστατεύουν τους νεαρούς χρήστες και ουσιαστική ενημέρωση τόσο για τα οφέλη όσο και για τους κινδύνους της χρήσης TN από τους νέους. Οι εταιρείες θα πρέπει να δημοσιεύουν πολιτικές ασφάλειας που εξηγούν ποιες δικλίδες ασφαλείας υπάρχουν για την προστασία των νέων, ποια γονικά εργαλεία είναι διαθέσιμα και πώς ενημερώνονται οι προστασίες καθώς εξελίσσονται οι κίνδυνοι. Αυτή η διαφάνεια χτίζει εμπιστοσύνη και βοηθά τους γονείς να κάνουν ενημερωμένες επιλογές.
5. Οι εταιρείες θα πρέπει να διαθέτουν σαφή πρωτόκολλα για την αντιμετώπιση σοβαρών καταστάσεων ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του αυτοτραυματισμού, της εκμετάλλευσης, της διαδικτυακής αποπλάνησης, του σεξουαλικά εκμεταλλευτικού περιεχομένου και άλλων αλληλεπιδράσεων υψηλού κινδύνου. Αυτά θα πρέπει να περιλαμβάνουν υποστήριξη εντός της υπηρεσίας, παραπομπές σε κατάλληλους πόρους και έγκαιρες ειδοποιήσεις προς τους γονείς όταν ενδείκνυται. Οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να σχεδιάζουν τα συστήματά τους ώστε να αποτρέπουν τη δημιουργία περιεχομένου που είναι μη ασφαλές ή αναπτυξιακά ακατάλληλο για παιδιά, συμπεριλαμβανομένου παραστατικού σεξουαλικού ή βίαιου υλικού.  
6. Τα συστήματα TN που χρησιμοποιούνται από νέους θα πρέπει να σχεδιάζονται ώστε να υποστηρίζουν τη μάθηση, την ανάπτυξη και τις σχέσεις στον πραγματικό κόσμο — όχι να τις αντικαθιστούν. Η TN θα πρέπει να λειτουργεί ως εργαλείο που βοηθά τους νέους να μαθαίνουν, να δημιουργούν, να αναπτύσσουν δεξιότητες και να προετοιμάζονται για το μέλλον. Ταυτόχρονα, οι εταιρείες θα πρέπει να θεσπίζουν σαφή όρια σε τομείς όπου η υγιής ανάπτυξη εξαρτάται από την ανθρώπινη κρίση, τις σχέσεις στον πραγματικό κόσμο και την επαγγελματική υποστήριξη.
7. Οι προσωπικές πληροφορίες των ανηλίκων θα πρέπει να προστατεύονται. Αυτό σημαίνει απαγόρευση της στοχευμένης διαφήμισης που παρεμβαίνει στην ιδιωτικότητα των νέων και απαγόρευση στις εταιρείες να πωλούν προσωπικές πληροφορίες.
8. Τα πλαίσια ασφάλειας των νέων θα πρέπει να προωθούν τις ευκαιρίες, τον γραμματισμό και την προστασία. Οι νέοι θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε εργαλεία TN που υποστηρίζουν τη μάθηση, τη δημιουργικότητα, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τις μελλοντικές ευκαιρίες, ενώ παράλληλα θα είναι εφοδιασμένοι με τις γνώσεις και τις δεξιότητες κριτικής σκέψης που απαιτούνται για να χρησιμοποιούν την TN με ασφάλεια και υπευθυνότητα. Αυτό περιλαμβάνει την προώθηση του γραμματισμού στην TN και τη βοήθεια προς τους νέους ώστε να κατανοούν τις ευκαιρίες και τους περιορισμούς των συστημάτων TN, προκειμένου να συμμετέχουν με αυτοπεποίθηση και υπευθυνότητα στους ψηφιακούς χώρους.
9. Οι ισχυροί μηχανισμοί λογοδοσίας, συμπεριλαμβανομένων των ανεξάρτητων ελέγχων, είναι απαραίτητοι για να διασφαλιστεί ότι αυτές οι προστασίες έχουν ουσιαστικό αντίκρισμα στην πράξη. Οι έλεγχοι θα πρέπει να στηρίζονται σε ένα σύνολο κοινών προτύπων που επιτρέπουν διαλειτουργικούς ελέγχους σε διαφορετικές δικαιοδοσίες. Τα νομοθετικά πλαίσια θα πρέπει να περιλαμβάνουν μέτρα εποπτείας και επιβολής που επιτρέπουν στις κυβερνήσεις να αξιολογούν κατά πόσον οι εταιρείες εφαρμόζουν αποτελεσματικά δικλίδες για την ασφάλεια των νέων, μετριάζουν τους εντοπισμένους κινδύνους και συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις ασφάλειας και ιδιωτικότητας των νέων.

Οι αρχές αυτές αντικατοπτρίζονται στον τρόπο με τον οποίο δημιουργούμε και λειτουργούμε το ChatGPT, από τη συμπεριφορά του μοντέλου και τον σχεδιασμό του προϊόντος έως τη συμβολή ειδικών και την υποστήριξη στον πραγματικό κόσμο. Έχουμε ενισχύσει τις δικλίδες ασφαλείας για χρήστες κάτω των 18 ετών, λανσάρει γονικούς ελέγχους⁠ με προληπτικές ειδοποιήσεις και προηγμένα συστήματα πρόβλεψης ηλικίας⁠, ώστε το ChatGPT να μπορεί να εφαρμόζει ισχυρότερες προστασίες όταν κάποιος μπορεί να είναι κάτω των 18 ετών. Οι Προδιαγραφές μοντέλου μας, οι οποίες περιγράφουν πώς θα πρέπει να συμπεριφέρονται τα μοντέλα μας, περιλαμβάνουν επίσης ειδικές αρχές για χρήστες κάτω των 18 ετών⁠(ανοίγει σε νέο παράθυρο), δίνοντας προτεραιότητα στην ασφάλεια των εφήβων, στις κατάλληλες για την ηλικία εμπειρίες, στην υποστήριξη στον πραγματικό κόσμο και στις σαφείς προσδοκίες. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ισχυρότερα προστατευτικά όρια γύρω από τον αυτοτραυματισμό, τις επικίνδυνες δραστηριότητες, το παραστατικό περιεχόμενο, την εικόνα σώματος και τη μυστικότητα, μαζί με ενθάρρυνση για αναζήτηση αξιόπιστης υποστήριξης εκτός διαδικτύου ή πόρων κρίσης όταν χρειάζεται. Όταν η ηλικία είναι αβέβαιη, εφαρμόζουμε εξ ορισμού ισχυρότερες δικλίδες ασφαλείας.

Η TN που σχεδιάζεται με ισχυρές δικλίδες ασφαλείας και προσφέρεται με σαφή καθοδήγηση και υποστήριξη από οικογένειες και εκπαιδευτικούς μπορεί να βοηθήσει τους νέους να επωφεληθούν με ασφάλεια από εργαλεία που διευρύνουν τη μάθηση, τη δημιουργικότητα και τις ευκαιρίες. Η TN μπορεί να βοηθήσει τους μαθητές να κατανοήσουν δύσκολες έννοιες, να εξασκηθούν σε γλώσσες, να βελτιώσουν το γράψιμό τους, να μάθουν προγραμματισμό, να οργανώσουν έρευνα, να εξερευνήσουν δημιουργικές ιδέες και να προετοιμαστούν για θέσεις εργασίας που ήδη αλλάζουν. Μέσω του Education for Countries⁠, η OpenAI συνεργάζεται με κυβερνήσεις και εκπαιδευτικούς σε εφαρμογές που καθοδηγούνται από την έρευνα, τοπικά προσαρμοσμένα εργαλεία μάθησης και εκπαίδευση εκπαιδευτικών, ώστε η υιοθέτηση της TN να βασίζεται σε τεκμήρια και στις πραγματικές ανάγκες της τάξης. Αυτό το έργο υποστηρίζει ήδη εθνικές προσπάθειες εκπαίδευσης με τις χώρες-εταίρους μας, συμπεριλαμβανομένων της Εσθονίας⁠, της Ελλάδας⁠ και της Σιγκαπούρης⁠.

Εκτός από τη συμμετοχή στη Σύνοδο Κορυφής των Ηγετών, θα φέρουμε το OpenAI Forum⁠(ανοίγει σε νέο παράθυρο) στο Παρίσι για να συγκαλέσουμε μια πρακτική συζήτηση σχετικά με το πώς κυβερνήσεις, ερευνητές, η κοινωνία των πολιτών, εκπαιδευτικοί και ο κλάδος μπορούν να μετατρέψουν τους κοινούς στόχους για την ασφάλεια των νέων σε συγκεκριμένες δικλίδες ασφαλείας, πρότυπα και πρακτικές εφαρμογής. Η Πρέσβειρα της Γαλλίας για την TN και τις Ψηφιακές Υποθέσεις, Clara Chappaz, θα συμμετάσχει μαζί με τον Επικεφαλής Διεθνών Υποθέσεων της OpenAI, Chris Lehane, ηγετικά στελέχη στον τομέα της ασφάλειας των νέων από το iRaise/Everyone.AI και άλλους ειδικούς, σε μια συζήτηση σχετικά με το πώς οι νέοι μπορούν να επωφεληθούν από την TN μειώνοντας παράλληλα τους κινδύνους.