Kundenservice-Richtlinie
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir können keine Rückgaben und keinen Umtausch akzeptieren. Wenn du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung hast, wende dich bitte an supplyco@openai.com.
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten. Alle Zahlungen werden sicher in USD abgewickelt. Deine Transaktion wird auf deinem Kontoauszug als „Supply Co.“ ausgewiesen.
Saddle Point, LLC ist der Zahlungsempfänger für Supply Co. Bei Fragen wende dich bitte an supplyco@openai.com.
Work Louder Creator Micro
Work Louder bietet direkten Kundensupport und Garantieleistungen für dieses Gerät. Bei Fragen oder Supportanfragen wende dich bitte direkt an Work Louder unter hello@worklouder.cc. Weitere Informationen findest du auch auf der Website(wird in einem neuen Fenster geöffnet) des Unternehmens.
Bestellungen
Vorbestellungen bedeuten einfach, dass der Artikel noch nicht versandbereit ist. Wir geben den voraussichtlichen Versandzeitraum stets auf der Produktseite und im Bezahlvorgang an und informieren dich per E-Mail über Updates, falls sich etwas ändert.
Vorbestellungen können abhängig von der Bestandsverfügbarkeit oder artikelspezifischen Zeitvorgaben beendet werden. Die aktuellsten Angaben zum Vorbestellzeitraum und zur Verfügbarkeit findest du auf der Produktseite.
Die Mengen können je nach Artikel begrenzt sein. In der Regel legen wir Kauflimits fest, damit mehr Personen die Möglichkeit haben, Artikel zu kaufen. Informationen zu artikelspezifischen Beschränkungen findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wenn du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung hast, wende dich bitte an supplyco@openai.com.
Versand
Wir bieten vergünstigten Standardversand für berechtigte Bestellungen an:
- Vereinigte Staaten: 5 USD bei Bestellungen über 75 USD
- Kanada: 10 USD bei Bestellungen über 100 USD
- Vereinigtes Königreich und ausgewählte europäische Lieferziele: 20 USD bei Bestellungen über 125 USD
- Ausgewählte Lieferziele im asiatisch-pazifischen Raum: 30 USD bei Bestellungen über 125 USD
- Alle anderen Lieferziele: Versandkosten werden im Rahmen des Bezahlvorgangs berechnet
Zu den berechtigten europäischen Lieferzielen zählen Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, die Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, die Schweiz, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und das Vereinigte Königreich.
Zu den berechtigten Lieferzielen im asiatisch-pazifischen Raum gehören Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Indonesien, Malaysia, die Philippinen, Thailand und Vietnam.
Rabattierte Preise gelten nur für den Standardversand. Expressversand, Zölle, Steuern, Gebühren für abgelegene Gebiete und andere zielortspezifische Gebühren werden separat berechnet. Die endgültigen Versandoptionen und -kosten werden im Laufe des Bezahlvorgangs angezeigt.
Alle Produktpreise, Versandkosten und Bestellschwellenwerte werden in US-Dollar (USD) angezeigt und berechnet. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter rechnet den Endbetrag in deine lokale Währung um und erhebt möglicherweise Gebühren für die Währungsumrechnung oder Auslandstransaktionen.
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit, allerdings gibt es einige Zielorte, an die wir aufgrund von Versandbeschränkungen oder früheren Zustellproblemen nicht liefern können. Wenn du dir nicht sicher bist, ob wir an deinen Standort liefern können, wende dich bitte an supplyco@openai.com, bevor du deine Bestellung aufgibst.
Internationale Kund:innen sind für alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstigen Abgaben verantwortlich, die von den Behörden deines Landes erhoben werden. Diese Gebühren werden während des Bezahlvorgangs basierend auf deiner Lieferadresse berechnet und erhoben.
Bestellungen mit vorrätigen Artikeln werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versendet. Vorbestellartikel werden bis zum voraussichtlichen Datum versendet, das auf der Produktseite, in deinem Warenkorb und in deiner Bestellbestätigung angezeigt wird. Wenn deine Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthält, wird sie versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Kurz nach dem Aufgeben deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine zweite E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Adressänderungen sind nur vor dem Versand einer Bestellung möglich. Auch wenn wir keine Änderungen garantieren können, sobald die Bearbeitung begonnen hat, wende dich bitte so schnell wie möglich an supplyco@openai.com. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Wenn du Probleme mit deiner Bestellung oder Lieferung hast, wende dich bitte an supplyco@openai.com.
Datenschutz
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und zum Versand deiner Bestellung verwendet. Wir verkaufen keine Kundendaten.
Support
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