Steuerrecht.com leverer juridisk analyse med ChatGPT

Steuerrecht.com er et specialiseret advokat- og skatterådgivningsfirma, der har som mål at konkurrere på lige fod med langt større firmaer. Grundlæggeren Sebastian Korts og hans ti mand store team tager sig af komplekse skattesager, økonomiske analyser og retssager, ofte mod institutioner med langt større ressourcer.

Udfordringen bestod i at finde kapaciteten til at betjene flere kunder, samtidig med at standarderne blev holdt på et højt niveau. "Uden egne afdelinger kan et lille firma kun nå så langt," forklarer Korts. Ved at indføre ChatGPT Business fandt Korts en måde at udvide sin virksomheds rækkevidde og synlighed med det eksisterende team, så den tid, der tidligere gik tabt på rutineopgaver, nu kunne bruges på at skaffe nye kunder og skabe vækst.

Det, som store firmaer opnår ved hjælp af specialiseret personale, klarer Steuerrecht.com nu med kunstig intelligens.

Med ChatGPT Business har virksomheden reelt opbygget sit eget sæt af "virtuelle afdelinger":

• Marketing: Om ChatGPT siger Korts: "Vi har oprettet en blog, der udelukkende handler om skatteret, og som opdateres hver uge." "Den er nu så omfattende, at vi ikke går glip af en eneste dom, som vi ellers skulle have søgt efter manuelt." De udnytter også kunstig intelligens på de sociale medier: "Via LinkedIn har vi markeret os tydeligt og endda omdannet fotos til animationer, der fanger opmærksomheden."
• Kontrakter: Rutineaftaler, der før tog timer, tager nu få minutter. "Vi kan udarbejde standardiserede, men stadig skræddersyede kontrakter – som f.eks. en ansættelseskontrakt til en administrerende direktør eller stiftelsen af et lille aktieselskab – ved at benytte automatiserede skabeloner," siger Korts og tilføjer, at de bruger specialudviklede GPT'er til dette formål. "Det er det kedeligste arbejde, men det kræver stadig individualisering. Nu kan vi afslutte det på få minutter."
• Forskning og publikationer: Firmaet bruger også kunstig intelligens til at styrke sin faglige profil. "Når vi skriver en artikel, angiver vi vores holdning og beder derefter ChatGPT om modargumenterne," forklarer Korts. ”Samspillet giver os en debat af langt højere kvalitet, end vi kunne skabe på egen hånd.”
• Videnstyring: Ved at koble deres interne data til ChatGPT har vi "opbygget en samling af tekstmoduler og kontraktskabeloner, som vi kan få øjeblikkelig adgang til", siger Korts.

Disse virtuelle afdelinger har omformet firmaets centrale juridiske arbejdsgange. Det, der før tog flere dage at udføre manuelt, klares nu på få timer eller endda minutter:

• Det tager nu kun få minutter at undersøge de lovmæssige krav til bestyrelsesmøder i aktieselskaber, i stedet for tre til fire timer.
• Udarbejdelsen af indlæg til retten mod skattemyndighederne, der tidligere tog en hel dag med at udvælge argumenter og forberede modargumenter, reduceres ofte til ti minutter inden den endelige juridiske gennemgang.
• Tidligere tog det op til tre dage at besvare omfattende indsendelser fra skattemyndighederne, men nu kan det klares på få timer, hvilket giver advokaterne værdifuld tid til at arbejde med strategi og klientrelationer.

Den ekstra kapacitet går til at opbygge firmaets synlighed og nå nye kunder; arbejde som tidligere var svært at prioritere.

En af Steuerrecht.coms mest karakteristiske anvendelser af ChatGPT Business er det, Korts kalder "oversættelse" – ikke kun på tværs af sprog, men også på tværs af målgrupper. Kunder kan have brug for at få oversat en besked fra tysk til engelsk, og komplekst stof skal gøres letforståeligt for forskellige målgrupper, fra dommere over lokale erhvervskunder til internationale ledere.

"Jeg bliver måske nødt til at forklare en udenlandsk økonomidirektør, at de tyske skattemyndigheder nu betragter visse fejl i interne afregningspriser som strafbare handlinger," siger Korts. ”Den slags kommunikation skal være krystalklar, set ud fra deres eget perspektiv.”

ChatGPT gør denne omformulering ikke blot mulig, men også hurtig. "Hvis jeg forsvarer en virksomhedsleder, der er anklaget for skattesvig, kan indlægget til retten nemt fylde 35 sider," forklarer Korts. ”Det skal oversættes til halvanden side til bestyrelsen – og nogle gange også tilbage til engelsk, så udenlandske økonomidirektører forstår alvoren. Til den slags arbejde er ChatGPT den eneste rigtige partner." Det betyder, at kunderne føler sig bedre informeret og mere sikre på de beslutninger, de træffer sammen med Steuerrecht.com.

Fortrolighed er ikke til forhandling i lovgivningen. Steuerrecht.com valgte specifikt ChatGPT Business for at sikre overholdelse af GDPR og fordi produktet ikke trænes på kundedata. "Vi er lovmæssigt forpligtet til at overholde tavshedspligten," siger Korts. ”Det er ikke noget, man kan vælge, det er lovbestemt. Sikkerhed var den afgørende faktor.”

Indførelsen var derimod velovervejet og gennemført på tværs af hele virksomheden. Teamet afholdt morgensamlinger for at finpudse vejledningen, sammenligne tilgange og blive enige om de bedste fremgangsmåder. I dag holder de ugentlige møder for at sikre et ensartet kompetenceniveau.

”Hastigheden og effekten er så markante, at det ville være urimeligt ikke at bruge det.” - Sebastian Korts, grundlægger, Steuerrecht.com

• Juridisk research og udarbejdelse af dokumenter kan nu klares på timer eller minutter i stedet for dage
• Op til 10 timers arbejde sparet pr. uge pr. advokat
• Standardkontrakter udarbejdes på få minutter i stedet for timer
• Hurtigere og tydeligere kommunikation på tværs af sprog og målgrupper
• Øget kapacitet til at tiltrække nye kunder og håndtere komplekse sager

For Steuerrecht.com er AI blevet en måde at skabe lige vilkår på. Med ChatGPT Business kan firmaet påtage sig de samme komplekse skattesager som langt større firmaer, uden at gå på kompromis med sikkerheden eller kvaliteten. Korts er åben over for kunder om, hvor central AI er blevet.

Fremadrettet undersøger teamet nye anvendelsesmuligheder, lige fra automatiserede nyhedsbreve med juridiske opdateringer til søgning efter retspraksis og flersprogede arbejdsgange. Men for Korts står den reelle betydning allerede klart: "ChatGPT Business er et værktøj af høj kvalitet, der helt sikkert vil bringe os videre."