Sådan fremmer Scania brugen af AI blandt medarbejderne globalt

Scania blev grundlagt i 1891 og er i dag aktiv i hele Europa, Nord- og Sydamerika samt Asien, hvor virksomheden producerer lastbiler, busser og transportsystemer, der holder verden i gang.

I dag fremskynder virksomheden overgangen til et bæredygtigt transportøkosystem, samtidig med at den er med til at forme, hvordan implementeringen af kunstig intelligens kommer til at se ud i en højt teknisk, ingeniørdrevet organisation, der er ved at udvikle sig fra bilproducent til global leder inden for transportøkosystemer.

Vi mødtes med Jan Andries Oldenkamp, Chief Information Officer, og Jan Guhres, Senior Manager for Business Enabling Services, for at høre, hvordan Scania implementerer ChatGPT Enterprise, skaber mulighed for eksperimenter på tværs af teams og integrerer AI i teamets DNA.

Scania's decentraliserede kultur betød, at teamene var klar til at udforske kunstig intelligens fra første dag. Teknologien blev hurtigt taget i brug på tværs af ingeniør- og driftsafdelingerne, understøttet af et samarbejde med OpenAI, der blev indledt for omkring et år siden. Licenser blev gjort bredt tilgængelige, så teams kunne eksperimentere, dele det, der virkede, og identificere brugsscenarier på organisk vis.

Fra starten var styringsstrukturen udformet med henblik på at fremme – ikke begrænse – eksperimenter.

"Vi havde et godt samarbejde med de juridiske og sikkerhedsmæssige afdelinger lige fra starten," siger Guhres. "Takket være klare retningslinjer følte ingeniører og bygherrer sig fri til at eksperimentere – og det har fungeret lige siden."

Scania indførte teambaseret introduktionsforløb i stedet for isoleret individuel træning for at sikre, at kompetencerne fastholdes.

"Alle kunne kun deltage, hvis de tilmeldte sig som et samlet team." Det er sådan, vi skaber kontinuitet ... vi ville have det ind i teamets DNA,” forklarer Guhres.

Efterhånden som flere teams fik større selvtillid, tog momentum til. Denne kombination af stærk energi fra medarbejderne og støttende rammer er nu med til at forme den måde, Scania integrerer AI mere dybtgående i de centrale tekniske og driftsmæssige arbejdsgange, hvorved eksperimenter omdannes til varige kompetencer i hele virksomheden.

• Stærk opadgående drivkraft fra ingeniører og medarbejdere i frontlinjen
• Omfattende eksperimentering på tværs af funktioner
• Hurtige, tidlige forbedringer inden for produktivitet, kvalitet og arbejdsgange
• AI er nu integreret i processer for løbende forbedring og lean-metoder
• Det er teams – ikke enkeltpersoner – der uddannes og introduceres med henblik på at opbygge varige kompetencer

Lad organisationen tage initiativet, i stedet for at vente på at blive påtvunget noget Der var stor interesse for AI nedefra – Scania tog imod det i stedet for at styre det centralt.

Sæt sikkerhedsforanstaltningerne på plads tidligt – og træk dig derefter tilbage Juridiske og sikkerhedsmæssige aspekter blev drivkræfter, ikke hindringer.

Skalér efter teams, ikke enkeltpersoner Teambaseret onboarding skabte modstandsdygtighed, vidensdeling og bæredygtig kompetence.

Integrer AI i eksisterende forbedringssystemer Ved at integrere AI i Scanias lean- og kontinuerlige forbedringsprocesser opstod der helt naturligt en række anvendelsestilfælde.

Du vil blive overrasket over hastigheden Forbered dig på en hurtig udbredelse – og design processer, der kan håndtere den.

Scania undersøger i øjeblikket mulighederne inden for agentteknologi, en mere omfattende integration i arbejdsgangene samt langsigtede muligheder for at understøtte virksomhedens ambition om at opbygge fremtidens bæredygtige transportøkosystem. I takt med at implementeringen tager fart, lærer Scanias medarbejdere sammen – og arbejder hurtigere sammen – end nogensinde før.