Steuerrecht.com poskytuje s ChatGPT právní analýzy pro klienty

Steuerrecht.com je specializovaná právní a daňověporadenská firma, která chce konkurovat i mnohem větším kancelářím. Zakladatel Sebastian Korts a jeho desetičlenný tým řeší složité daňové případy, finanční analýzy a soudní spory, často proti institucím s mnohem většími zdroji.

Výzvou bylo najít kapacitu, aby dokázali poskytovat služby více klientům a zároveň si zachovali vysoké standardy. „Bez interních oddělení se malá firma může prosadit jen do určité míry,“ vysvětluje Korts. Díky zavedení ChatGPT Business našel Korts způsob, jak se stávajícím týmem znásobit dosah a viditelnost své firmy a proměnit čas dříve ztrácený rutinní prací v získávání klientů a růst.

To, co velké firmy zvládají díky specializovaným odborníkům, zvládá teď Steuerrecht.com díky AI.

Díky ChatGPT Business si firma efektivně vybudovala vlastní sadu „virtuálních oddělení“:

• Marketing: Korts říká: „Díky ChatGPT jsme založili blog specializovaný na daňové a trestní právo, který se aktualizuje každý týden. Nyní je to natolik komplexní, že nám neunikne jediné soudní rozhodnutí, které bychom jinak museli dohledávat ručně.“ Využívají AI také pro sociální sítě: „Prostřednictvím LinkedInu jsme se výrazně zviditelnili, dokonce transformujeme fotografie na animace, které přitahují pozornost.“
• Smlouvy: Běžné smlouvy, které dříve zabraly hodiny, nyní zaberou jen několik minut. „S využitím automatizovaných šablon dokážeme vytvářet standardizované, ale stále přizpůsobené smlouvy (například pracovní smlouvu generálního ředitele nebo založení malé společnosti s ručením omezeným),“ říká Korts a dodává, že k tomu používají vlastní GPT. „Je to ta nejnudnější práce, ale stále vyžaduje individualizaci. Teď ji máme hotovou za pár minut.“
• Výzkum a publikace: Firma také využívá AI k posílení svého profesionálního hlasu. „Když píšeme článek, zadáme svůj postoj a pak požádáme ChatGPT o protiargumenty,“ vysvětluje Korts. „Díky této vzájemné interakci vedeme mnohem kvalitnější debatu, než bychom sami zvládli.“
• Správa znalostí: Propojením interních dat s ChatGPT „jsme vytvořili portfolio textových modulů a smluvních šablon, ke kterým máme okamžitý přístup,“ říká Korts.

Tato virtuální oddělení změnila klíčové právní procesy ve firmě. To, co dříve zabralo dny ruční práce, je teď hotové během několika hodin nebo dokonce minut:

• Zkoumání právních požadavků na zasedání dozorčích rad akciových společností nyní trvá minuty místo tří až čtyř hodin.
• Sepisování soudních podání proti daňovým úřadům, kdysi celodenní sběr argumentů a příprava protiargumentů, se často zkrátí na deset minut před konečným právním přezkumem.
• Reakce na obsáhlá podání finančního úřadu dříve trvala až tři dny, nyní ji ale lze zvládnout během několika hodin. A právníci tak mají cenný čas na strategii a vztahy s klienty.

Tato uvolněná kapacita se využívá ke zviditelnění firmy a oslovování nových klientů. Dříve bylo obtížné tuto práci zařadit mezi priority.

Jeden z produktů společnosti Steuerrecht.com, který využívá ChatGPT Business, je to, čemu Korts říká „překlad“. Nejen mezi různými jazyky, ale také mezi různými publiky. Klienti mohou potřebovat přeložit sdělení z němčiny do angličtiny a složité téma musí být podáno srozumitelně pro různé cílové skupiny: od soudců přes místní firemní klienty až po vedoucí pracovníky mezinárodních společností.

„Třeba potřebuji zahraničnímu finančnímu řediteli vysvětlit, že německý finanční úřad nyní považuje určitá nesprávná tvrzení v oblasti převodních cen za trestný čin,“ říká Korts. „Taková komunikace musí být naprosto srozumitelná z jejich vlastního úhlu pohledu.“

ChatGPT umožňuje toto přetvoření nejen uskutečnit, ale také rychle provést. „Pokud hájím člena vedení společnosti obviněného z daňového podvodu, může mít soudní až 35 stran,“ vysvětluje Korts. „Pro představenstvo se to musí přeložit na stránku a půl. A někdy pak znovu do angličtiny, aby zahraniční finanční ředitelé pochopili závažnost situace. Pro tento druh práce je ChatGPT jediným skutečným partnerem.“ Klienti se v důsledku toho cítí lépe informovaní a jsou si jistější v rozhodování, která se Steuerrecht.com dělají.

Důvěrnost je v právu nepřekročitelná. Steuerrecht.com si zvolila ChatGPT Business speciálně kvůli podpoře dodržování GDPR a také proto, že se produkt netrénuje na zákaznických datech. „Jsme ze zákona vázáni mlčenlivostí,“ říká Korts. „O tom není diskuze, je to dáno zákonem. Bezpečnost byla rozhodujícím faktorem.“

Zavádění bylo mezitím promyšlené a probíhalo v rámci celé firmy. Tým pořádal ranní setkání, aby zdokonalil práci s prompty, porovnal přístupy a sjednotil se na osvědčených postupech. Dnes provádějí týdenní synchronizace, které mají zajistit konzistentní úroveň kompetencí.

„Rychlost a dopad jsou tak významné, že by bylo nerozumné je nepoužít.“ – Sebastian Korts, zakladatel, Steuerrecht.com

• Právní rešerše a příprava dokumentů se zkrátily ze dnů na hodiny či minuty.
• Ušetřeno až 10 hodin práce na právníka týdně
• Běžné smlouvy vygenerované během minut místo hodin
• Rychlejší a srozumitelnější komunikace napříč jazyky a publiky
• Zvýšená kapacita pro získávání klientů a řešení složitých případů

Pro Steuerrecht.com se umělá inteligence stala způsobem, jak vyrovnat podmínky. S ChatGPT Business se firma může ujmout stejně složitých daňových případů jako mnohem větší firmy, aniž by musela slevit z bezpečnosti nebo kvality. Korts je ke klientům otevřený ohledně tématu ústřední role umělé inteligence.

Do budoucna tým zkoumá nové možnosti využití, od automatizovaných newsletterů s právními aktualizacemi po vyhledávání precedentů a vícejazyčné pracovní postupy. Pro Kortse je ale skutečný dopad již jasný: „ChatGPT Business je vysoce kvalitní nástroj, který nás rozhodně posouvá vpřed.“