Jak zpravodajské organizace využívají AI k naplňování svého důležitého poslání

V uplynulém roce jsme dál spolupracovali se zpravodajskými organizacemi na experimentování s tím, jak může být AI co nejužitečnější – jak může pomáhat s časově náročnými úkoly, umožňovat nové zážitky pro čtenáře a podporovat silnější a udržitelnější obchodní stránku jejich fungování.

V celém odvětví využívají reportéři, editoři i obchodní týmy technologii OpenAI k tomu, aby novinářům pomáhala obsáhnout více témat, vyhledávat v reportážích za desítky let, oslovovat publikum v nových jazycích a formátech a proměňovat složité informace v rychlejší rozhodování. Tyto nástroje se stávají součástí všech oddělení – včetně redakcí, produktových týmů i obchodních workflow. Například American Journalism Project nedávno oznámil⁠(otevře se v novém okně) naši obnovenou podporu svého portfolia desítek publikací působících ve 38 státech. Jsme také hrdí, že můžeme dál podporovat důležitou práci organizací Lenfest Institute for Journalism a WAN-IFRA⁠(otevře se v novém okně).

AI je sice důležitým nástrojem, ale v samém středu této práce zůstávají lidé – od žurnalistiky v terénu přes redakční směřování až po zásadní obchodní rozhodnutí.

Níže uvedené příklady – slovy samotných zpravodajských organizací – jsou jen několika z mnoha ukázek toho, jak jim AI pomáhá posilovat žurnalistiku i podnikání, které ji udržuje.

Vydavatelé nacházejí řadu způsobů, jak AI zapojit do zlepšování rešerší a zpravodajství.

• The Associated Press využívá technologii OpenAI k tomu, aby novinářům pomáhala zlepšovat reportáže, ověřování i redakční workflows, přičemž redakční úsudek zůstává v rukou novinářů. Různé nástroje pomáhají novinářům procházet noční zprávy a podcasty a hledat v nich relevantní události; podporují ověřování obrázků a videí pomocí sledování nahrání, geolokace a chronolokace; a převádějí tisíce podání k Nejvyššímu soudu do vyhledatelné, strukturované podoby. AP technologii využívá také k vyhledávání možných témat ve vládních datových sadách, doporučení pro editory, který obsah by stál za to sdílet, k tvorbě integrovaných a prakticky využitelných reportů o metrikách publika a převodu článků AP do scénářů pro vysílání. Tyto nástroje omezují repetitivní práci, pomáhají novinářům dostat se k tématům rychleji a věnovat více času osobitému, původnímu zpravodajství.
• V POLITICO pomáhá AI novinářům analyzovat velké objemy veřejných dokumentů a dat pro hlubší a aktuálnější původní reportáže; obchodní týmy zase AI využívají k přizpůsobení prodejního zážitku klientům díky bohatším datům o nabídce POLITICO, takže se mohou více soustředit na lidské vztahy.
• Axios vytvořil kolekci vlastních GPT, které pomáhají se vším od porozumění interním pravidlům přes podporu mezi odděleními a podávání žádostí o veřejné záznamy až po kontrolu toho, zda text používá jejich typický styl Smart Brevity. Například „GPT pro zpřesňování žádostí podle zákona o svobodném přístupu k informacím“ pomáhá reportérům Axiosu formulovat kvalitní žádosti o veřejné záznamy tak, aby byly konkrétní, efektivní a byla menší šance, že budou zamítnuty nebo zdrženy. GPT „Ach, popiska! Má popiska!“ optimalizuje popisky obrázků u článků. GPT „Axiomatizér“ kontroluje texty článků a navrhuje údernější titulky a srozumitelnější formulace.
• The Philadelphia Inquirer* vyvinul Scribe, nástroj využívající AI, který pomáhá jeho novinářům sledovat veřejná zasedání v desítkách obcí a školských obvodů. Scribe využívá technologii OpenAI k převodu přepisů veřejných zasedání do stručných, kategorizovaných shrnutí. Poté jednotlivé události hodnotí a řadí podle rámce zpravodajské hodnoty vytvořeného reportéry a editory Inquireru.
• Axel Springer využívá technologii OpenAI ke zlepšování čtenářských zážitků a redakčních workflow napříč svými značkami. V Business Insideru běží pomocí AI funkce pro čtenáře, jako je poslech jedním klepnutím, a AI pomáhá novinářům analyzovat komentáře čtenářů, takže reportérům zbývá více času na původní žurnalistiku. Ve WELT pomáhá AI vytvářet newslettery pro úzce vymezená publika a poskytuje další vrstvu ověřování faktů v CMS; zároveň novinářům pomáhá vyhledávat události, třídit zdroje a posuzovat, co obstojí, ještě před napsáním článku.
• Future také vytváří interní redakční platformu, která spojuje AI agenty, flexibilní workflows a výkonné nástroje do jednotného prostředí.

• V roce 2022 rozšířila redakce Le Monde své zpravodajství pro anglicky mluvící publikum spuštěním Le Monde In English. V roce 2025 znamenalo její partnerství s OpenAI další krok: redakční týmy začlenily svůj podrobný překladatelský stylistický manuál do modelů ChatGPT, aby pomohly urychlit publikační proces. Le Monde tak novinářům uvolnil čas a umožnil jim ještě více se soustředit na jejich hlavní poslání v oblasti reportáží a analýz.
• PRISA Media používá technologie OpenAI v rostoucí sadě redakčních nástrojů pod dohledem svých novinářů: od nástroje pro sledování trendů a informací vytvořeného v Codexu pomocí vibe codingu přes přehledy zpráv o Mistrovství světa ve fotbale pro jednotlivé země ve zvukové podobě v Diario AS až po Veru, konverzační asistentku odpovídající na otázky předplatitelů EL PAÍS. Modely OpenAI posilují také správu znalostí a automatizují úkoly s velkým dopadem, jako je vektorizace obsahu, překlad článků a přiřazování práv k obrázkům. Dohromady tyto iniciativy ukazují, jak lze AI prakticky začlenit do redakcí a jak může týmům pomáhat objevovat příležitosti, pracovat rychleji a rozšiřovat dosah jejich žurnalistiky.
• Datový tým The Daily Beast vytvořil Data Scouts, sadu agentů založených na OpenAI, která pomáhá redakčním i obchodním týmům rychleji přecházet od informací k akci. Data Scouts nedělá pouhá shrnutí dat, ale identifikuje nové příležitosti, vysvětluje, co se děje v celé firmě, a doporučuje praktické další kroky, které pak posuzují lidé. Většina interakcí s Data Scouts probíhá ve Slacku, kde týmy Daily Beast už spolupracují a rozhodují se. Poznatky se tak dostávají do stávajících konverzací, aniž by lidé museli začít používat další dashboard, a nástroj přitom zůstává dostatečně flexibilní, aby týmům vyhověl i v jiných nástrojích a workflow.
• Product & AI Studio organizace American Journalism Project – podporované OpenAI – je centrum excelence, které pomáhá místním zpravodajským organizacím odpovědně využívat AI k posílení jejich práce a udržitelnosti. Neziskové zpravodajské organizace rychle zavádějí workflows s AI a zaznamenávají hmatatelné přínosy. S využitím technologie OpenAI vytvořilo Centro de Periodismo Investigativo (CPI), přední investigativní redakce Portorika, kolekci⁠(otevře se v novém okně) vlastních GPT, které jejímu malému týmu šetří čas při psaní a překladu komunikace s dárci v angličtině i španělštině – a přitom je zachován autentický hlas redakce. Inovace se šíří po celé zemi a dostávají se tam, kde mohou mít největší dopad. CPI také vyvinulo překladové workflow využívající ChatGPT, které od té doby inspirovalo⁠(otevře se v novém okně) další redakce: Enlace Latino North Carolina ho upravilo a spustilo svůj první newsletter v angličtině, čímž svou práci zpřístupnilo širšímu publiku a otevřelo nové možnosti sponzoringu, a Boyle Heights Beat stejný přístup využil k poskytování dvojjazyčného pokrytí během losangeleských požárů v reálném čase.

Vydavatelé využívají AI k tomu, aby lidem pomáhala objevovat, prozkoumávat a využívat důvěryhodnou žurnalistiku užitečnějšími a personalizovanějšími způsoby.

• Condé Nast využívá technologii OpenAI jako základ nových způsobů, jak mohou čtenáři komunikovat s jeho důvěryhodnými značkami. Bon Appétit spustil Test Kitchen Assistant využívající AI, který kombinuje jeho rozsáhlý redakční archiv s modely OpenAI a umožňuje domácím kuchařům v reálném čase klást otázky k receptům, kuchařským technikám, náhradám surovin, přípravě jídel i doporučením produktů. Kitchen Assistant umožňuje čtenářům přistupovat k bohatému, důvěryhodnému kulinářskému obsahu Bon Appétit, schválenému redaktory, interaktivněji a osobněji a dává jim jistotu během vaření.
• The Atlantic spustil imerzivní hru – Podezřelý incident Lemonyho Snicketa v pochybném parku⁠(otevře se v novém okně) – jde o detektivní záhadu s vraždou. Při tvorbě hry spolupracoval The Atlantic s autorem Lemonym Snicketem na napsání obsazení postav, příběhu a zápletky. Poté The Atlantic použil API ChatGPT k vytvoření agentů pro každou postavu s využitím jedinečných dialogů, motivů a minulosti, které autor poskytl. Hráči tak mohou postavy vyslýchat a přímo s nimi komunikovat, aby odhalili pachatele zločinu.
• Eater nedávno spustil vyhledávání restaurací využívající AI technologie OpenAI. Nástroj pomáhá hostům najít personalizovaná doporučení restaurací tím, že propojuje dotazy v přirozeném jazyce s více než 20 lety důvěryhodných doporučení Eateru k restauracím a jeho žurnalistiky o sektoru služeb. Tím, že redakční odbornost Eateru zpřístupňuje k prozkoumávání formou konverzace, pomáhá tento zážitek čtenářům rychle objevit správnou restauraci pro jakoukoli příležitost.
• Future letos spustil své první dva pluginy ChatGPT, díky kterým ChatGPT lépe rozumí jeho obsahu a lépe ho prezentuje a aktivuje ve prospěch čtenářů a zákazníků. Who What Wear pomáhá lidem najít ten správný vzhled přizpůsobený na míru díky bohatému rozhraní a napojení na nejlepší módní obsah na webu.
• Le Monde v roce 2025, v reakci na neustále se měnící návyky uživatelů při konzumaci zpráv, přidal každému článku audiohlas. Hlas a tón čtení byly pečlivě testovány a navrženy ve spolupráci s profesionálními hlasovými herci tak, aby odrážely redakční identitu Le Monde. Modely OpenAI pak umožnily poslouchat jakýkoli článek hned po zveřejnění.
• The San Francisco Standard* využívá technologii OpenAI k novému pojetí toho, jak čtenáři konzumují místní zpravodajství. Jeho nová aplikace pro předplatitele postavená na AI vytváří personalizované briefingy podle zájmů, lokality a čtenářských návyků každého čtenáře a zároveň proměňuje reportáže Standardu v interaktivní moduly, které odpovídají na doplňující otázky, upozorňují na významné osoby a vyhledávají relevantní materiály z archivu.
• AI asistent deníku BILD, Hey_, zodpověděl více než 250 milionů otázek čtenářů a vyvinul se v každodenního průvodce, který čtenářům pomáhá pochopit, co pro ně zprávy znamenají, prostřednictvím chatu a interaktivních widgetů v článcích, včetně daňových a důchodových kalkulaček.
• Chicago Public Media* využívá modely OpenAI k přepisu zvukových archivů své rozhlasové stanice WBEZ za 40 let. Díky těmto snahám je tato bohatá sbírka místní žurnalistiky poprvé prohledávatelná a poskytuje novinářům – a v důsledku toho i veřejnosti – významný zdroj k lepšímu porozumění své komunitě.

Vydavatelé využívají AI také k tomu, aby proměňovali složité obchodní informace v užitečné poznatky a pomáhali týmům pracovat efektivněji.

• News Corp vyvíjí řadu „znalostních agentů“ využívajících AI. Tito agenti pracují s daty i kontextem: kombinují strukturovaná podniková data s nestrukturovanými obchodními znalostmi, aby týmům pomáhali odpovídat na složité analytické otázky. Díky použití modelů OpenAI společně s Model Context Protocol (MCP) mohou agenti bezpečně přistupovat k datům z globálního datového souboru News Corp, klíčovou inovací však bylo naučit tyto agenty sémantickou strukturu dat společnosti.
• The Seattle Times* vyvinuly s využitím ChatGPT Enterprise agenta pro vyhledávání potenciálních zákazníků, který pomáhá jejich reklamnímu týmu efektivněji identifikovat a vyhodnocovat možné klienty. Prostřednictvím konverzačního vlastního GPT mohou obchodní zástupci vytvářet cílené seznamy leadů, hodnotit potenciální zákazníky podle kritérií vytvořených Times, vytvářet reporty o průzkumu, ověřovat, zda je účet už aktivní v CRM systému, a navrhovat otázky pro úvodní hovory. Nástroj zkrátil čas potřebný k vyhledávání zákazníků z hodin na minuty a přímo vedl k novým prodejům.

Tyto projekty jsou jen ukázkou široké škály způsobů, jak vydavatelé dělají AI užitečnou pro své produkty a podnikání: pomáhá novinářům získat zpět čas, usnadňuje prozkoumávání důvěryhodných reportáží, odhaluje hlubší obchodní poznatky a rozvíjí nové zdroje růstu. Spustili jsme také OpenAI Academy pro zpravodajské organizace, abychom sdíleli poznatky a příklady využití AI a aby její přínosy mohly být šířeji pochopeny a využívány. Více o dalších způsobech, jak redakce zapojují AI do práce, se dozvíte zde⁠(otevře se v novém okně).

Ačkoli do zpravodajského odvětví investujeme a úzce s ním spolupracujeme už více než tři roky, naše práce na podpoře jeho poslání teprve začíná. Budeme dál spolupracovat s vydavateli, editory a novináři na vývoji nástrojů, které podporují silné a udržitelné zpravodajské organizace a pomáhají více lidem zapojit se do kvalitní žurnalistiky.

*Jedna ze zpravodajských organizací zapojených do programu Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship