Acord de Serveis d’OpenAI

Entrada en vigor: 1 de gener de 2026

Aquest Acord de Serveis d’OpenAI només s’aplica a l’ús de les API d’OpenAI, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians i altres Serveis per a Clients que siguin empreses i desenvolupadors, i no s’aplica als Serveis d’OpenAI utilitzats per consumidors o particulars tret que s’especifiqui més amunt.

Aquest Contracte de Serveis d’OpenAI ("Contracte") es celebra a partir de la Data d’entrada en vigor entre l'organització que accepta aquests termes ("Client"), i la Part contractant d’OpenAI definida a continuació ("OpenAI"). En aquest Acord, OpenAI i el Client es designen cadascun com a "Part" i, conjuntament, com a "Parts". Els termes amb inicial majúscula no definits en l'Acord tenen el significat establert en el Formulari de Comanda. El Client declara que està legalment capacitat per subscriure aquest Acord i, si el subscriu en nom d'una entitat, que té autoritat legal per vincular-la. En fer clic a "Estic d'Acord", acceptar el formulari de comanda o utilitzar els Serveis, el client accepta aquest Acord.

• 1.1. Termini dels Serveis. OpenAI prestarà els Serveis al Client durant la vigència dels Serveis. El termini dels Serveis s’indicarà al formulari de comanda. Llevat que les parts Acordin el contrari per escrit, els increments dels Serveis contractats durant un període de Serveis tindran un període prorratejat que finalitzarà simultàniament amb el període de Serveis vigent en aquell moment.
• 1.2. Renovació. Les condicions de renovació, si n’hi ha, i si els serveis es renoven automàticament, s’indicaran al formulari de comanda aplicable. La notificació de no renovació o de reducció de l’abast s’ha de fer com a mínim trenta dies abans de l’inici del següent període de renovació. Si el Client redueix el seu nombre de llicències, la quantitat o el compromís mínim, OpenAI pot ajustar o eliminar els descomptes oferts al Client en funció de la seva compra prèvia.
• 1.3. Compradors autoritzats.
  • a. Aprovisionament. Per prestar els serveis, OpenAI requereix que l’adreça de correu electrònic del comprador autoritzat inicial s’inclogui al formulari de comanda. No incloure la informació correcta del comprador autoritzat al formulari de comanda pot provocar retards.
  • b. Compres. Els Serveis es poden configurar per permetre que els compradors autoritzats comprin llicències, quantitats o volums addicionals de Serveis. El Client és responsable d’entendre la configuració dels Serveis que permet fer compres addicionals. OpenAI cobrarà al Client les llicències, quantitats o volums addicionals de Serveis durant la resta del termini dels Serveis vigent en aquell moment, d’Acord amb el preu del Client vigent en aquell moment, llevat que s’estableixi el contrari al formulari de comanda.
• 1.4. Filials. 
  • a. Ús. OpenAI presta els Serveis a entitats específiques mitjançant espais de treball dedicats i identificadors d’organització. Les afiliades del Client poden utilitzar els Serveis en el compte del Client, la qual cosa significa que l’ús per part del Client i de les seves afiliades es produirà en el mateix espai de treball i sota el mateix identificador d’organització. El Client serà responsable i respondrà de tots els actes i omissions de les seves afiliades que accedeixin als Serveis en relació amb aquest Acord.
  • b. Compres separades. Si es preveu que la compra i l’ús dels Serveis per part de les Entitats afiliades del Client siguin independents dels del Client, l’Afiliada haurà de formalitzar un Formulari de Comanda independent. OpenAI crearà llavors un espai de treball i un ID d’organització separats per a aquesta Afiliada i aprovisionarà els Serveis en conseqüència. Si les Entitats Afiliades del Client subscriuen Formularis de Comanda en virtut d’aquest Acord, quedaran vinculades per aquest Acord. 
• 1.5. Serveis basats en l'ús. Si el Client adquireix Serveis en funció de l'ús, el Client reconeix que OpenAI li cobrarà les Tarifes dels Serveis en funció de l'ús calculat per OpenAI.

• 2.1. General. L’Acord regeix l’accés del Client als Serveis i l’ús que en fa. El Client pot accedir als Serveis i utilitzar-los de conformitat amb l’Acord.
• 2.2. Ús. OpenAI concedeix al Client un dret no exclusiu per accedir als Serveis i utilitzar-los durant la Vigència. Això inclou el dret d’utilitzar l’API d’OpenAI per integrar els Serveis a les Aplicacions del Client i per posar les Aplicacions del Client a disposició dels Usuaris Finals. 
• 2.3. Modificacions. OpenAI pot actualitzar els Serveis periòdicament. Si una actualització d’OpenAI redueix de manera substancial la funcionalitat dels Serveis, OpenAI ho notificarà al Client a l’adreça electrònica del Compte. En el termini de cinc dies hàbils des de la recepció d’aquesta notificació, el Client pot optar per resoldre el Contracte mitjançant un preavís per escrit de trenta dies. Aquest dret de resolució no s’aplicarà a les actualitzacions efectuades a funcionalitats proporcionades amb caràcter beta o d’avaluació.

• 3.1. Compte de Client. El Client ha de proporcionar informació de Compte precisa i actualitzada. El Client no compartirà les credencials d'accés al Compte ni les credencials d'inici de sessió individuals entre diversos usuaris. El Client no pot revendre ni llogar l'accés al seu Compte ni a cap compte d'usuari final. El Client notificarà immediatament a OpenAI si té coneixement d'un accés no autoritzat al Compte o als Serveis. 
• 3.2. Usuaris finals. Els comptes d’usuari final només es poden aprovisionar per a un únic usuari final, registrar a nom d’un únic usuari final i utilitzar per un únic usuari final. El Client és responsable de totes les activitats que es produeixin en el seu compte, incloses les activitats dels usuaris finals amb un compte d’usuari final o que accedeixin als serveis a través d’una aplicació del Client. El Client obtindrà i mantindrà vigents dels usuaris finals tots els consentiments necessaris per permetre que els administradors duguin a terme les activitats descrites en el contracte i per permetre que OpenAI presti els serveis.
• 3.3. Restriccions. El Client no farà, ni permetrà que els usuaris finals facin, el següent: (a) utilitzar els Serveis o el Contingut del Client d’una manera que infringeixi les lleis aplicables o les Polítiques d’OpenAI; (b) utilitzar els Serveis o el Contingut del Client d’una manera que infringeixi els drets de tercers; (c) permetre que menors utilitzin els Serveis d’OpenAI sense el consentiment del seu pare, mare o tutor legal; (d) fer enginyeria inversa de qualsevol aspecte dels Serveis o dels sistemes utilitzats per proporcionar els Serveis; (e) excepte en el cas d’una Excepció Permesa, utilitzar les Dades de Sortida per desenvolupar models d’intel·ligència artificial que competeixin amb els productes i serveis d’OpenAI; (f) extreure dades dels Serveis que no sigui de la manera permesa a través dels Serveis; (g) comprar, vendre o transferir claus d’API de, a o amb un tercer; (h) interferir amb els Serveis o interrompre’ls, incloent-hi eludir qualsevol límit de peticions o restricció, o evitar qualsevol mesura de protecció o mitigació de seguretat dels Serveis; (i) infringir o eludir els Límits d’ús o configurar els Serveis d’una altra manera per evitar els Límits d’ús. 
• 3.4. Serveis de tercers. Els Serveis de tercers poden estar disponibles a través dels Serveis, i el Client pot optar per utilitzar-los segons el seu criteri exclusiu. En accedir a un servei de tercers, el Client accepta les condicions del servei de tercers aplicables. L’accés del Client als Serveis de tercers o l’ús que en faci es regeixen per aquest Acord i per les condicions dels Serveis de tercers corresponents.

• 4.1. En general. El Client i els seus usuaris finals poden proporcionar Dades d'Entrada i rebre Dades de Sortida. Pel que fa al Client i a OpenAI, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable, el Client: (a) conserva tots els drets de propietat sobre la Informació d'entrada; i (b) és propietari de tots els resultats. OpenAI cedeix al Client tots els drets, títols i interessos, si n'hi ha, que OpenAI té sobre les Dades de Sortida.
• 4.2. Obligacions d’OpenAI. OpenAI només utilitzarà el Contingut del Client en la mesura necessària per proporcionar al Client els Serveis, complir la legislació aplicable, fer complir les Polítiques d’OpenAI i prevenir abusos. OpenAI no utilitzarà el Contingut del Client per desenvolupar o millorar els Serveis, llevat que el Client accepti explícitament aquest ús. 
• 4.3. Obligacions del Client. El Client és responsable de totes les Dades d’Entrada i declara i garanteix que disposa de tots els drets, llicències i permisos necessaris per proporcionar les Dades d'Entrada als Serveis. El Client és l’únic responsable de qualsevol ús dels Resultats i d’avaluar l’exactitud i la idoneïtat del Resultat per al cas d’ús del Client.
• 4.4. Similitud de les Dades de Sortida. Atesa la naturalesa dels Serveis d’OpenAI i de la intel·ligència artificial en general, les Dades de Sortida poden no ser úniques, i altres usuaris poden rebre contingut similar dels serveis d’OpenAI. Les respostes sol·licitades per altres usuaris i generades per a aquests no es consideren Dades de Sortida del Client.

• 5.1. Mesures de seguretat. OpenAI complirà les Mesures de seguretat. OpenAI pot actualitzar periòdicament les Mesures de seguretat. Si OpenAI actualitza les Mesures de seguretat d’una manera que disminueixi materialment les característiques de seguretat administratives, tècniques o físiques dels Serveis considerats en conjunt, el Client podrà optar per rescindir el Contracte i els Formularis de comanda associats mitjançant una notificació per escrit a OpenAI dins dels cinc dies hàbils posteriors a l’actualització. 
• 5.2. Informes d'auditoria. OpenAI ha completat auditories, realitzades per un auditor independent, que han avaluat el disseny i l'eficàcia de les polítiques, els procediments i els controls de seguretat d'OpenAI per als Serveis. A petició per escrit del Client, però no més d’una vegada a l’any, OpenAI proporcionarà al Client una còpia dels Informes d’auditoria més recents, que es consideraran Informació confidencial d’OpenAI.
• 5.3. Privadesa. Si el Client utilitza els Serveis per tractar Dades personals, OpenAI i el Client compliran el DPA, que s’incorpora per aquesta remissió a l’Acord.
• 5.4. HIPAA. El Client es compromet a no utilitzar els Serveis per crear, rebre, conservar, transmetre ni tractar de cap altra manera informació de salut protegida, tret que hagi signat l’Addenda de Salut. NO OBSTANT L’ANTERIOR, NO TOTS ELS SERVEIS OFERTS PER OPENAI ESTAN DISSENYATS PER AL TRACTAMENT D’INFORMACIÓ DE SALUT PROTEGIDA. SI EL CLIENT UTILITZA UN SERVEI QUE NO ESTÀ DISSENYAT PER PROCESSAR INFORMACIÓ DE SALUT PROTEGIDA, EL CLIENT NO POT UTILITZAR ELS SERVEIS PER EMMAGATZEMAR, TRANSMETRE O PROCESSAR AQUESTA INFORMACIÓ.

• 6.1. Comissions. El Client pagarà a OpenAI o al distribuïdor del Client les tarifes aplicables en la moneda i de conformitat amb les condicions de pagament indicades al formulari de comanda. El Client autoritza OpenAI, o el distribuïdor del Client si escau, a cobrar al Client totes les tarifes aplicables mitjançant el mètode de pagament del compte. Les tarifes no són reemborsables, excepte quan ho exigeixi la llei o quan l’Acord ho permeti expressament. Si el formulari de comanda del Client inclou un compromís mínim, l'import del compromís mínim és no cancel·lable, excepte quan ho exigeixi la llei o quan s'autoritzi expressament en l'Acord.
• 6.2. Pagament. El Client pagarà les factures d'OpenAI en l'interval de pagament establert en el formulari de comanda. OpenAI pot suspendre o rescindir els Serveis si les Tarifes estan pendents de pagament. El Client proporcionarà a OpenAI informació de facturació i de contacte completa i precisa. 
• 6.3. Impostos. Les tarifes no inclouen els impostos, que OpenAI o el revenedor del Client cobrarà d'Acord amb la normativa aplicable en relació amb els Serveis. OpenAI, o el revenedor del Client, utilitzarà el nom i l'adreça de l'Account com a lloc de subministrament a efectes fiscals. Totes les tarifes en virtut d’aquest Acord s’hauran de pagar íntegrament, sense cap deducció ni retenció per impostos, gravàmens, drets, aranzels o altres càrrecs de qualsevol naturalesa imposats per qualsevol autoritat governamental. Si la llei exigeix qualsevol retenció o ingrés a compte, el Client augmentarà el pagament a OpenAI o al seu revenedor, de manera que l'import net rebut sigui igual a l'import facturat.
• 6.4. Impugnacions. Per impugnar una factura, el Client ha de: (a) contactar amb ar-enterprise@openai.com⁠ dins dels trenta dies següents a la data d'emissió de la factura impugnada; i (b) pagar tots els imports no impugnats. Els imports vençuts no impugnats poden estar subjectes a un càrrec financer de l’1,5 % del saldo pendent de pagament al mes.
• 6.5. Crèdits de servei. El Client pot haver de pagar per avançat els serveis mitjançant la compra de crèdits de servei. Els crèdits de servei estan subjectes a les condicions dels crèdits de servei⁠.
• 6.6. Correccions. Els canvis de preu a la pàgina de preus entraran en vigor catorze dies després de la seva publicació. OpenAI té dret a corregir errors o equivocacions en els preus, fins i tot després d’haver emès una factura o d’haver rebut el pagament.

• 7.1. Ús i no divulgació. El Destinatari accepta que: (a) només utilitzarà la Informació Confidencial del Divulgador per exercir els seus drets i complir les seves obligacions en virtut d'aquest Acord; (b) prendrà mesures raonables per protegir la Informació Confidencial; i (c) no divulgarà la Informació Confidencial a cap tercer tret que estigui expressament permès en aquest Acord.
• 7.2. Excepcions. Les obligacions de la Secció 7.1 no s'apliquen a la informació que: (a) estigui o passi a estar generalment disponible al públic sense cap culpa del Destinatari; (b) estigués en possessió del Destinatari o fos coneguda per aquest abans de rebre-la de la Part divulgadora; (c) hagi estat divulgada legítimament al Destinatari sense restriccions per un tercer; o (d) hagi estat desenvolupada de manera independent sense utilitzar la Informació Confidencial de la Part divulgadora.
• 7.3. Divulgació permesa. El Destinatari pot revelar la informació confidencial només a les seves filials, empleats, contractistes i agents que tinguin necessitat de conèixer-la i que estiguin subjectes a obligacions de confidencialitat almenys tan restrictives com les d'aquest Acord. El Destinatari serà responsable de qualsevol incompliment d'aquesta Secció 7 per part dels seus empleats, contractistes i agents. El Destinatari pot divulgar la Informació Confidencial en la mesura que ho exigeixi la llei, si el Destinatari fa esforços raonables per notificar la Part divulgadora, en la mesura que sigui permès, abans de fer-ho.
• 7.4. Recursos. El Destinatari reconeix que la divulgació d'Informació Confidencial en violació d'aquests termes causaria un perjudici substancial per al qual els danys i perjudicis per si sols no serien un recurs suficient, i, per tant, en cas de qualsevol tal divulgació per part del Destinatari, la Part divulgadora tindrà dret a sol·licitar les mesures equitatives adequades a més de qualsevol altre recurs que pugui tenir en dret.

• 8.1. Dels comptes d’usuari final. Si un usuari final: (a) infringeix l’Acord; o (b) causa, o causarà, una emergència de seguretat, OpenAI pot sol·licitar al Client que suspengui o cancel·li el compte de l’usuari final corresponent. Si el Client no suspèn o cancel·la sense demora el compte de l’usuari final, OpenAI podrà fer-ho.
• 8.2. Dels Serveis. OpenAI pot limitar o suspendre l’accés del Client als Serveis si: (a) la llei li exigeix fer-ho; (b) el Client incompleix l’Acord o les Polítiques d’OpenAI; o (c) fer-ho és necessari per prevenir o posar fi a una Emergència de seguretat. OpenAI farà esforços raonables per notificar-ho al Client abans de limitar o suspendre els Serveis de conformitat amb la frase anterior, però podrà fer-ho sense avís previ en la mesura que sigui raonablement necessari. OpenAI farà esforços raonables per: (i) ajustar de manera estrictament delimitada una limitació o suspensió per prevenir o posar fi a l’Emergència de Seguretat; i (ii) cooperar amb el Client per restablir ràpidament l’accés als Serveis un cop verifiqui que el Client ha resolt la circumstància que requeria la suspensió.

• 9.1. Reserva de drets. Excepte pel que s’estableix expressament en aquest document, l’Acord no concedeix: (a) a OpenAI cap Dret de Propietat Intel·lectual sobre el Contingut del Client; ni (b) al Client cap Dret de Propietat Intel·lectual sobre els Serveis. El Client obté únicament un dret limitat d’ús dels Serveis, i no es transfereix cap dret de propietat al Client ni als seus Usuaris Finals en virtut d’aquest Acord.
• 9.2. Permís limitat. El Client atorga a OpenAI únicament els drets limitats que siguin raonablement necessaris perquè OpenAI presti els serveis. Aquest permís limitat també s’estén als subcontractistes o subencarregats del tractament.
• 9.3. Comentaris. Si el Client proporciona comentaris, atorga a OpenAI el dret d’utilitzar i explotar els comentaris sense restriccions ni compensació.

• Excepte que s’obtingui permís exprés previ i per escrit en cada cas, cap de les Parts no podrà: (i) incloure el nom o el logotip de l’altra part als seus llocs web, mitjans o materials de màrqueting; ni (ii) fer cap declaració pública sobre la seva relació amb l’altra part o aquest Acord.

• 11.1. Durada de l’Acord. L’Acord romandrà vigent durant el Termini.
• 11.2. Resolució. Qualsevol de les Parts podrà rescindir aquest Acord, inclosos tots els formularis de comanda, mitjançant notificació per escrit si l’altra part: (a) incompleix substancialment aquest Acord i no esmena l’incompliment dins dels trenta dies següents a la recepció de la notificació per escrit; o (b) cessa les seves activitats empresarials o queda subjecta a procediments d’insolvència.
• 11.3. Efectes de la resolució. Si aquest Acord s’extingeix: (a) els drets que OpenAI ha concedit al Client cessaran immediatament; i (b) OpenAI suprimirà tot el Contingut del Client dels seus sistemes en un termini de trenta dies, llevat que: (i) OpenAI tingui l’obligació legal de conservar-lo; o (ii) el Client hagi Acordat una altra cosa per escrit. La resolució o el venciment no afectaran cap dret ni obligació, inclòs el pagament dels imports deguts, que s’hagin generat en virtut d’aquest Acord fins a la data de resolució. A més, excepte en cas de resolució per part del Client per causa justificada, si aquest Acord es resol, qualsevol import de compromís mínim pendent de pagament establert al Formulari de comanda serà immediatament exigible. Malgrat qualsevol disposició en sentit contrari d’aquest Acord, OpenAI pot conservar el Contingut abusiu del Client o, si l’accés del Client als Serveis se suspèn d’Acord amb la Secció 8 o es rescindeix d’Acord amb la Secció 11, compartir informació relacionada amb el Contingut abusiu del Client, segons exigeixi la llei o en la mesura que sigui raonablement necessari per protegir els Serveis o qualsevol tercer de qualsevol dany.
• 11.4. Supervivència. Les disposicions següents continuaran vigents després de la resolució o el venciment del Contracte: 6.2 (Pagament), 7 (Confidencialitat), 9 (Drets de propietat intel·lectual), 11.3 (Efectes de la resolució), 11.4 (Vigència posterior), 12 (Garanties; Exclusions de responsabilitat), 13 (Indemnització), 14 (Limitació de responsabilitat), 16 (Disposicions diverses). 

• 12.1. Garanties. OpenAI garanteix que, durant el Termini, quan s’utilitzin de conformitat amb aquest Acord, els Serveis s’ajustaran en tots els aspectes substancials a la Documentació.
• 12.2. Avís legal. SENSE PERJUDICI DE LA SECCIÓ 12.1, ELS SERVEIS ES PROPORCIONEN "TAL QUAL". EN LA MESURA PERMESA PER LA LLEI, EXCEPTE EN EL QUE S'HA ESTABLERT EXPRESSAMENT A L’ACORD, OPENAI I LES SEVES FILIALS I LLICENCIANTS NO OFEREIXEN CAP GARANTIA DE CAP MENA, JA SIGUI EXPRESSA, IMPLÍCITA, LEGAL O D’ALTRA MENA, INCLOSES LES GARANTIES DE COMERCIABILITAT, IDONEÏTAT PER A UN ÚS PARTICULAR O NO INFRACCIÓ. OPENAI NO FA CAP DECLARACIÓ, GARANTIA NI ASSEGURAMENT QUE ELS SERVEIS SATISFARAN ELS REQUISITS O LES EXPECTATIVES DEL CLIENT, QUE EL CONTINGUT DEL CLIENT SERÀ EXACTE, QUE ES CORREGIRAN ELS DEFECTES, NI RESPECTE DE CAP SERVEI DE TERCERS. OPENAI NO SERÀ RESPONSABLE NI ASSUMIRÀ CAP RESPONSABILITAT PER CAP CONTINGUT DEL CLIENT, SERVEI DE TERCERS, CONTINGUT DE TERCERS O SERVEI QUE NO SIGUI D’OPENAI (INCLOENT-HI QUALSEVOL RETARD, INTERRUPCIÓ, ERROR DE TRANSMISSIÓ, FALLADA DE SEGURETAT I ALTRES PROBLEMES CAUSATS PER AQUESTS ELEMENTS).
• 12.3. Serveis beta. Sense perjudici de qualsevol disposició contrària en l'Acord: (a) el Client pot optar per utilitzar els Serveis Beta a la seva discreció exclusiva; (b) els Serveis Beta poden no estar suportats i poden ser modificats en qualsevol moment sense avís previ; (c) els Serveis Beta poden no ser tan fiables o estar disponibles com els Serveis; (d) Els Serveis Beta no s'han sotmès a les mateixes Mesures de Seguretat ni auditories que els Serveis; i (e) OPENAI NO TINDRÀ CAP RESPONSABILITAT DERIVADA O EN RELACIÓ AMB ELS SERVEIS BETA – L'ÚS ES FA SOTA EL TEU PROPI RISC.

• 13.1. Per OpenAI. OpenAI es compromet a indemnitzar, defensar i mantenir indemne el Client davant de qualsevol responsabilitat, danys i costos (inclosos els honoraris raonables d’advocats) exigibles per un tercer que es derivin d’una Reclamació que al·legui que els Serveis infringeixen qualsevol Dret de PI de tercers. Això exclou les reclamacions en la mesura que derivin de: (a) la combinació de qualsevol Servei amb productes, Serveis o programari no proporcionats per OpenAI o en nom d’OpenAI; (b) la modificació de qualsevol Servei per qualsevol part diferent d’OpenAI; (c) Contingut del Client; (d) Aplicacions del Client (si n’hi ha i la reclamació no hauria sorgit si no fos per l’Aplicació del Client). A més, la Indemnització de les Condicions específiques del servei, a partir de la Data d’entrada en vigor, queda inclosa en aquest Acord, no està subjecta a cap límit de responsabilitat, i OpenAI no podrà reduir substancialment les proteccions del Client en virtut de la Indemnització de les Condicions específiques del servei sense l’Acord per escrit del Client.
• 13.2. Per part del Client. El Client accepta indemnitzar, defensar i mantenir indemnes OpenAI i les seves filials i llicenciataris de qualsevol responsabilitat, danys i costos (incloent-hi els honoraris raonables d'advocats) pagadors a tercers que sorgeixin d'una reclamació relacionada amb: (a) l'ús dels Serveis en violació d'aquest Acord; (b) les Aplicacions del Client, si n'hi ha; o (c) el Contingut del Client.
• 13.3. Mitigació. Si OpenAI considera raonablement que la totalitat o qualsevol part dels Serveis és probable que esdevingui objecte d’una Reclamació per infracció, OpenAI: (a) obtindrà, a càrrec d’OpenAI, el dret perquè el Client continuï utilitzant els Serveis de conformitat amb aquest Acord; (b) substituirà o modificarà el Servei presumptament infractor; o (c) si (a) i (b) no són comercialment viables, OpenAI podrà, a la seva exclusiva discreció, rescindir aquest Acord mitjançant notificació per escrit al Client i reemborsar qualsevol import pagat per avançat pels Serveis no utilitzats. El Client complirà sense demora totes les instruccions raonables proporcionades per OpenAI en relació amb l’anterior, inclosa qualsevol instrucció de substituir, modificar o deixar d’utilitzar el Servei.
• 13.4. Procediment. La part que sol·liciti indemnització notificarà per escrit amb indicació a la part indemnitzadora tan bon punt tingui coneixement de qualsevol reclamació, cooperarà raonablement en la defensa o la investigació de la reclamació i permetrà que la part indemnitzadora tingui el control exclusiu de la defensa i la transacció de la reclamació, inclosa la selecció d’advocat, sempre que la part que sol·liciti indemnització tingui dret a participar en la seva pròpia defensa pel seu compte exclusiu. La part indemnitzadora no podrà subscriure cap transacció ni Acord de compromís en relació amb cap reclamació sense el consentiment previ per escrit de l’altra part, consentiment que no podrà ser denegat de manera injustificada, excepte que la part indemnitzadora podrà, sense consentiment, subscriure qualsevol transacció relativa a una reclamació que resolgui la reclamació sense imposar responsabilitat a l’altra part, sense menyscabar cap dels drets de l’altra part ni exigir a l’altra part que faci cap reconeixement de responsabilitat. LES INDEMNITZACIONS SÓN L’ÚNICA VIA DE REPARACIÓ D’UNA PART EN VIRTUT D’AQUEST ACORD PER LA VULNERACIÓ, PER PART DE L’ALTRA PART, DELS DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL D’UN TERCER.

• 14.1. Limitació de la responsabilitat indirecta. EN LA MÀXIMA MESURA PERMESA PER LA LLEI, EXCEPTE EN CAS DE: (A) NEGLIGÈNCIA GREU O CONDUCTA DOLOSA D’UNA PART; (B) INCOMPLIMENT PER PART DEL CLIENT DE LA SECCIÓ 3.3 (RESTRICCIONS); (C) INCOMPLIMENT PER PART D’OPENAI DE LA SECCIÓ 5.1 (MESURES DE SEGURETAT), O (D) INCOMPLIMENT PER PART DE QUALSEVOL DE LES PARTS DE LA SECCIÓ 7 (CONFIDENCIALITAT), NI EL CLIENT NI OPENAI, NI LES FILIALS O ELS LLICENCIANTS DE CAP DE LES PARTS, SERAN RESPONSABLES EN VIRTUT D’AQUEST ACORD DE CAP DANY INDIRECTE, PUNITIU, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEGÜENT O EXEMPLAR, INCLOSA LA PÈRDUA DE BENEFICIS, ENCARA QUE LA PART SABÉS O HAGUÉS HAGUT DE SABER QUE AQUESTS DANYS EREN POSSIBLES I ENCARA QUE UN RECURS NO COMPLEIXI LA SEVA FINALITAT ESSENCIAL.
• 14.2. Limitació de la quantia de la responsabilitat. EN LA MÀXIMA MESURA PERMESA PER LA LLEI, EXCEPTE EN CAS DE: (A) NEGLIGÈNCIA GREU O CONDUCTA DOLOSA D’UNA PART, (B) OBLIGACIONS D’INDEMNITZACIÓ D’UNA PART EN VIRTUT D’AQUEST ACORD, O (C) OBLIGACIONS DE PAGAMENT DEL CLIENT, LA RESPONSABILITAT TOTAL DE CADA PART EN VIRTUT DE L’ACORD NO SUPERARÀ L’IMPORT TOTAL QUE EL CLIENT HAGI PAGAT A OPENAI DURANT ELS DOTZE MESOS IMMEDIATAMENT ANTERIORS AL FET QUE DONA LLOC A LA RESPONSABILITAT. LES LIMITACIONS ANTERIORS S’APLIQUEN ENCARA QUE QUALSEVOL RECURS LIMITAT NO COMPLEIXI LA SEVA FINALITAT ESSENCIAL.

• 15.1. Arbitratge obligatori. El Client i OpenAI acorden resoldre qualsevol controvèrsia, independentment de quan hagi sorgit, fins i tot si va sorgir abans que existís aquest Acord, mitjançant un arbitratge definitiu i vinculant.
• 15.2. Resolució informal de disputes⁠. OpenAI vol entendre i abordar les teves preocupacions abans d’emprendre accions legals formals. Les parts acorden intentar resoldre les disputes de manera informal abans de presentar una reclamació l’una contra l’altra. El Client haurà d'omplir el Formulari de resolució informal de disputes⁠. OpenAI t'ho farà saber a l'adreça de correu electrònic del compte. Si les parts no poden resoldre un conflicte en un termini de seixanta dies, qualsevol de les parts podrà iniciar un arbitratge. Ambdues parts també acorden assistir a una conferència de conciliació individual si qualsevol de les parts en sol·licita una durant aquest període. Qualsevol termini de prescripció quedarà suspès durant aquest procés de resolució informal.
• 15.3. En general. El Client i OpenAI acorden resoldre qualsevol Controvèrsia mitjançant un arbitratge definitiu i vinculant, excepte en els casos que s’estableixen a continuació. Qualsevol de les parts pot iniciar un arbitratge vinculant a través de NAM o, si NAM no està disponible, d’un fòrum arbitral alternatiu seleccionat per les parts. La Part que iniciï l’arbitratge pagarà totes les taxes de registre de l’arbitratge, i el pagament de la resta de despeses administratives i dels costos de l’àrbitre es regirà pel reglament del proveïdor d’arbitratge. Si es determina que la reclamació d’una Part és temerària, la Part que hagi iniciat la reclamació temerària tindrà l’obligació de reemborsar a l’altra Part tots els costos administratius, de vista i altres costos en què s’hagi incorregut com a conseqüència de la reclamació temerària.
• 15.4. Procediment. L’arbitratge es durà a terme per telèfon, sobre la base d’escrits presentats, per videoconferència o presencialment a San Francisco, Califòrnia, o en un altre lloc Acordat mútuament. L’arbitratge serà dut a terme per un àrbitre únic de NAM, d’Acord amb el seu reglament vigent en aquell moment. Totes les qüestions corresponen a l’àrbitre decidir-les, excepte que un tribunal de Califòrnia té competència per determinar: (a) si una disposició d’aquesta secció d’arbitratge s’ha de separar i les conseqüències d’aquesta separació; (b) si les parts han complert les condicions prèvies a l’arbitratge; i (c) si hi ha disponible un proveïdor de Serveis d’arbitratge per conèixer de l’arbitratge. L'import de qualsevol oferta d'Acord transaccional no serà revelat a l'àrbitre per cap de les parts fins després que l'àrbitre hagi determinat el laude final, si n'hi ha.
• 15.5. Excepcions. Res del present Acord exigeix sotmetre a arbitratge les reclamacions següents: (a) reclamacions individuals presentades davant d’un jutjat de reclamacions de menor quantia; i (b) mesures cautelars o altres mesures d’equitat per posar fi a l’ús no autoritzat o l’abús dels Serveis o a la infracció de drets de propietat intel·lectual.
• 15.6. Sense accions col·lectives. Les controvèrsies s’hauran de plantejar exclusivament a títol individual i no es podran interposar com a demandant o membre d’un col·lectiu en cap suposat procediment col·lectiu, consolidat o representatiu. No es permeten els arbitratges col·lectius, les demandes col·lectives, les accions privades en nom de l’interès general ni la consolidació amb altres arbitratges. Si, per qualsevol motiu, un conflicte es tramita davant dels tribunals en lloc de mitjançant arbitratge, cadascuna de les Parts renuncia de manera conscient i irrevocable a qualsevol dret a un judici amb jurat en qualsevol acció, procediment o reconvenció. Això no impedeix que qualsevol de les Parts participi en un Acord transaccional col·lectiu de reclamacions.
• 15.7. Arbitratge per lots. Si vint-i-cinc o més demandants representats per la mateixa representació lletrada o una de similar presenten demandes d’arbitratge que plantegin controvèrsies substancialment similars en un termini de noranta dies entre si, aleshores el Client i OpenAI acorden que NAM les administrarà en lots, tret que hi hagi menys de cinquanta demandants en total o després de l’agrupació, cas en què constituiran un únic lot. NAM administrarà cada lot com un únic arbitratge consolidat, amb un àrbitre, un únic conjunt de taxes d’arbitratge i una vista celebrada per videoconferència o en un lloc decidit per l’àrbitre per a cada lot. Si es determina que alguna part d’aquesta secció és invàlida o no exigible respecte d’un demandant concret o d’un lot concret, se separarà i se sotmetrà a arbitratge en procediments individuals.
• 15.8. Separabilitat. Si es determina que qualsevol part d’aquesta Secció 15 és il·legal o no exigible, la resta continuarà vigent, excepte si una determinació d’il·legalitat o no exigibilitat parcial permetria l’arbitratge col·lectiu o representatiu; en aquest cas, aquesta Secció 15 serà no exigible en la seva totalitat. Cap disposició d’aquesta secció no es considerarà una renúncia ni una limitació de cap altra manera del dret a sol·licitar mesures cautelars d’interès públic o a exercir qualsevol altre dret irrenunciable, fins que l’àrbitre dicti una resolució sobre el fons d’aquesta reclamació.

• 16.1. Acord íntegre. Aquest Acord constitueix l’Acord íntegre entre el Client i OpenAI pel que fa al seu objecte i substitueix tots els Acords, comunicacions i enteses anteriors o coetanis, tant si són per escrit com orals. El present Acord incorpora per referència les Polítiques d’OpenAI i els Formularis de comanda corresponents. El Client accepta que els termes i condicions inclosos en qualsevol ordre de compra que el Client enviï a OpenAI no s’aplicaran a aquest Acord i seran nuls i sense efecte.
• 16.2. Termes en conflicte. Si hi ha una contradicció entre els documents que integren l’Acord, els documents prevaldran en l’ordre següent: (a) el Formulari de comanda; (b) les Condicions específiques del servei; (c) l’Acord; i (d) les Polítiques d’OpenAI.
• 16.3. Llei aplicable. Aquest Acord es regirà per les lleis aplicables. Sense perjudici del que disposa la Secció 15, totes les reclamacions derivades d’aquest Acord o que hi estiguin relacionades s’interposaran exclusivament davant de la jurisdicció competent.
• 16.4. Separabilitat. Les disposicions no exigibles es modificaran per reflectir la intenció de les parts i només en la mesura necessària per fer-les exigibles, i la resta de disposicions de l’Acord continuaran plenament vigents.
• 16.5. Notificacions. Les notificacions s’han d’enviar per correu electrònic, correu prioritari, correu aeri o missatgeria urgent amb lliurament l’endemà, i es consideren efectuades en el moment de la recepció. Les notificacions al Client també es poden enviar a l’adreça electrònica del compte corresponent i es consideren efectuades en el moment de l’enviament. Les notificacions a OpenAI s’han d’enviar al departament legal d’OpenAI a contract-notices@openai.com⁠, amb còpia a: (a) si es tracta d’OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, Califòrnia 94158; o (b) si es tracta d’OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda.
• 16.6. Renúncia. La renúncia a qualsevol incompliment no suposa una renúncia a cap incompliment posterior.
• 16.7. Cessió. Aquest Acord no pot ser cedit excepte en els casos permesos en virtut d’aquesta clàusula 16.7 (Cessió). OpenAI pot cedir aquest Acord a una Afiliada sense avís previ ni el consentiment del Client. Qualsevol de les Parts podrà cedir aquest Acord a un successor en la titularitat de la pràctica totalitat dels actius o del negoci de la Part respectiva, sempre que la Part cedent notifiqui per escrit la cessió amb una antelació mínima de trenta dies. Aquest Acord serà vinculant per a les parts i els seus respectius successors i cessionaris autoritzats.
• 16.8. Sense agència. OpenAI i el Client no són socis legals ni agents, sinó contractistes independents.
• 16.9. Força major. Excepte pel que fa a les obligacions de pagament, ni el Client ni OpenAI tindran cap responsabilitat per incompliments o retards derivats de circumstàncies que estiguin fora del control raonable del Client o d’OpenAI, incloent-hi, entre d’altres, accions governamentals o actes de terrorisme, terratrèmols o altres supòsits de força major, condicions laborals o fallades del subministrament elèctric.
• 16.10. Absència de beneficiaris tercers. No hi ha tercers beneficiaris previstos en aquest Acord, i és la intenció específica del Client i d’OpenAI que res del que conté aquest Acord doni lloc a cap dret o causa d’acció, contractual o d’una altra naturalesa, a favor de cap tercer o en nom de cap tercer.
• 16.11. Controls comercials. El Client és l'únic responsable de garantir que l'ús dels Serveis compleixi les lleis comercials aplicables, incloses les lleis de sancions i de control d'exportacions. Dades d'Entrada del client no poden incloure material o informació que requereixi una llicència governamental per a la seva publicació o exportació. El Client no pot utilitzar els Serveis en països sotmesos a embargament dels EUA ni en benefici d’aquests, ni exportar o reexportar els Serveis a aquests països o a qualsevol persona inclosa en una Llista de Parts Restringides. El Client declara i garanteix que ni el Client ni els Usuaris Finals es troben en cap país sotmès a l'embargament dels EUA, que no figuren en cap llista de parts restringides, i que el Client complirà les lleis aplicables de control d'exportacions, inclosos tots els requisits o obligacions de "coneix el teu client" aplicables als Usuaris Finals del Client.
• 16.12. Limitacions geogràfiques d’ús. El Client i els usuaris finals no poden accedir als serveis ni oferir-hi accés fora dels països i territoris admesos. L’incompliment d’aquesta secció 16.12 pot provocar la suspensió dels serveis segons la secció 8.
• 16.13. Actualitzacions.
  • a. En general. OpenAI pot actualitzar aquest Acord, o les Polítiques d'OpenAI, notificant-ho amb antelació al Client de manera raonable, incloent-hi la publicació de l'actualització al lloc web d'OpenAI. Si OpenAI determina, a la seva única discreció, que una actualització afecta de manera significativa els drets o les obligacions del Client, OpenAI notificarà al Client amb almenys trenta dies d'antelació abans que l'actualització entri en vigor, llevat que l'actualització sigui necessària perquè OpenAI compleixi la normativa aplicable, en aquest cas OpenAI proporcionarà al Client la màxima notificació raonablement possible. Qualsevol altra actualització entrarà en vigor en la data en què OpenAI publiqui l’Acord actualitzat o la política d’OpenAI actualitzada. L'ús continuat o l'accés del Client als Serveis després que una actualització entri en vigor constitueix l'acceptació d'aquesta. Si el Client no està d'Acord amb una actualització, pot deixar d'utilitzar els Serveis o rescindir aquest Acord d'Acord amb la Secció 11.
  • b. Excepcions. Excepte en el cas d’una actualització per complir la legislació aplicable, les actualitzacions d’aquest Acord o de les Polítiques d’OpenAI no s’aplicaran a: (i) disputes entre el Client i OpenAI sorgides abans de l’actualització; o (ii) Formularis de comanda signats pel Client i OpenAI (en contraposició a una pàgina de comandes automatitzada) abans que OpenAI notifiqui al Client l’actualització. No obstant això, en la mesura que una actualització estigui relacionada amb un Servei o una funcionalitat llançats després que se signi un Formulari de comanda, tindrà efecte a partir del primer ús que el Client faci d’aquest Servei.
• 16.14. Drets de l'Entitat Governamental. Aquesta secció 16.14 s’aplica a les entitats governamentals. Per a les entitats del govern federal dels EUA, els Serveis són "programari informàtic comercial", tal com es defineix a 48 C.F.R. § 2.101 i 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) i tal com s’utilitza el terme a 48 C.F.R. §§ 12.212 i 227.7202, i els Serveis relacionats són "Serveis comercials", tal com es defineix a 48 C.F.R. § 2.101. Els Serveis i la documentació: (a) es proporcionen a Clients d’entitats governamentals i a usuaris finals, per a ús de l’entitat governamental o en nom seu; (b) estan subjectes a aquest Acord i únicament amb els drets que es concedeixen a la resta de Clients i usuaris finals, llevat en la mesura limitada en què la legislació aplicable ho prohibeixi.

"Contingut abusiu del Client" són les Dades d'Entrada o de Sortida que infringeixen la secció 3.3.

"Compte" significa un compte administratiu proporcionat al Client per OpenAI amb la finalitat d'administrar els Serveis.

"Administrador" significa un usuari final designat pel Client amb privilegis administratius.

"Consola del compte" significa l’eina en línia que OpenAI proporciona al Client perquè la faci servir per administrar els serveis.

"Afiliat" significa, respecte de qualsevol de les parts, qualsevol altra persona o entitat que, directament o indirectament a través d’un o més intermediaris, controli aquesta part, sigui controlada per aquesta part o estigui sota control comú amb aquesta part.

"API" significa la interfície de programació d’aplicacions d’OpenAI.

"Informes d’auditoria" significa els informes d’auditoria de tercers relatius als Serveis.

"Comprador autoritzat" significa un empleat del Client designat pel Client per actuar com a comprador autoritzat dels serveis. El Client pot designar compradors autoritzats en un formulari de comanda fora de línia o a la consola d'administració. Els administradors són Compradors autoritzats. Els Compradors autoritzats poden ser actualitzats periòdicament pel Client a la consola de comptes.

"Lot" significa, als efectes de la secció 15.7, un grup de fins a 50 reclamants.

"Serveis beta" vol dir serveis o funcionalitats identificats com a alfa, beta, versió preliminar, accés anticipat o avaluació, o paraules o expressions amb significats similars.

"Informació confidencial" significa qualsevol informació empresarial, tècnica o financera, material o altra matèria que la Part divulgadora reveli al Destinatari i que: (a) s’identifiqui com a confidencial en el moment de la divulgació; o (b) al Destinatari hagi d’entendre raonablement que és confidencial ateses les circumstàncies. La informació confidencial inclou el contingut del Client.

"Reclamació" significa procediments judicials iniciats per un tercer.

"Aplicació del Client" significa les aplicacions, els productes o els serveis del Client que s’integren amb una API d’OpenAI.

"Contingut del Client" són les Dades d'Entrada i les Dades de Sortida.

"Part divulgadora" significa la part que divulga informació confidencial a l’altra part en virtut d’aquest Acord.

"Controvèrsia" significa una reclamació formulada per una Part derivada d’aquest Acord o dels Serveis o relacionada amb aquests.

"Documentació" significa la documentació que OpenAI proporciona al Client o que, d'una altra manera, posa a disposició pública.

"DPA" significa l’annex sobre el processament de dades d’OpenAI disponible a: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

"Data d'entrada en vigor" significa la data en què aquest Acord és formalitzat per les Parts, ja sigui mitjançant l'acceptació en línia, la signatura d'un formulari de comanda que faci referència a l'Acord o la signatura de l'Acord mateix.

"Usuari final" significa qualsevol part: (a) que accedeixi als Serveis mitjançant el Compte del Client; o (b) que utilitzi les Aplicacions del Client. Els usuaris finals poden incloure els empleats, consultors, Clients, agents, representants, estudiants del Client i de la seva afiliada, o qualsevol altra persona autoritzada pel Client per utilitzar els serveis mitjançant el compte del Client.

"compte d’usuari final" significa un compte per a un usuari final dins del compte del Client.

"Comentari" significa qualsevol comentari proporcionat pel Client a OpenAI respecte dels Serveis.

"Tarifes" significa totes les tarifes carregades al compte del Client d’Acord amb un formulari de comanda o, si no existeix cap formulari de comanda, d’Acord amb la pàgina de preus.

"Legislació aplicable" significa: (a) per als Clients de l’EEE, Suïssa o el Regne Unit, les lleis d’Irlanda; i (b) per a la resta de Clients, les lleis de l’estat de Califòrnia, excloses les normes o principis de conflicte de lleis de Califòrnia.

"Entitat governamental" significa qualsevol nació o govern, qualsevol estat, municipi o altra subdivisió política d’aquests, i qualsevol entitat, organisme, agència, comissió, departament, junta, oficina o tribunal, ja sigui nacional, estrangera o multinacional, que exerceixi funcions executives, legislatives, judicials, reguladores o administratives del govern o relacionades amb aquest, i qualsevol empleat o funcionari d’aquests.

"Annex d’assistència sanitària" significa l’Annex d’assistència sanitària i l’Acord d’associat comercial d’OpenAI proporcionat per OpenAI al Client.

"Formulari de resolució informal de conflictes" significa el formulari que es troba en aquest enllaç⁠.

"Termini inicial" significa el termini inicial dels serveis que comença a la data d’inici i continua durant la durada establerta al formulari de comanda.

"Dades d'Entrada" significa l'aportació del Client i dels seus Usuaris Finals als Serveis.

"Drets de propietat intel·lectual" significa tots els drets de propietat intel·lectual registrats o no registrats arreu del món, inclosos els drets sobre patents, drets d’autor, marques, secrets comercials, dissenys, bases de dades, noms de domini i drets morals.

"NAM" significa National Arbitration and Mediation.

"Part contractant d’OpenAI" vol dir: (a) OpenAI OpCo, LLC, per als Clients ubicats fora de l’EEE o de Suïssa; (b) OpenAI Ireland Ltd., per als Clients ubicats a l’EEE o a Suïssa; o (c) OpenAI Public Sector, LLC, si s’indica al Formulari de comanda.

"Polítiques d’OpenAI" significa les Condicions específiques del Servei, la Política de compartició i publicació i les Polítiques d’ús. La versió de les Polítiques d’OpenAI aplicable al Client és la vigent en la data d’entrada en vigor més recent entre la del Contracte, la del Formulari de comanda més recent del Client o la de la renovació dels Serveis. Si el Client opta per utilitzar nous Serveis afegits a les Condicions específiques del servei després de la data d’entrada en vigor més recent indicada a la frase anterior, s’aplicaran les Polítiques d’OpenAI vigents en el moment d’aquest ús per part del Client.

"Formulari de comanda" significa: (a) quan es compra a OpenAI, el document de comanda signat pel Client i OpenAI o la pàgina web d’OpenAI que el Client utilitza per comprar els Serveis; o (b) quan es compra a través d’un distribuïdor, el document de comanda signat pel Client i el seu distribuïdor o la pàgina web del distribuïdor que el Client utilitza per comprar els Serveis.

"Dades de Sortida" són els resultats dels Serveis basats en les Dades d'Entrada.

"Excepció Permesa" significa que el Client utilitza les Dades de sortida per: (a) desenvolupar models d'intel·ligència artificial destinats principalment a categoritzar, classificar o organitzar dades (p. ex., embeguts o classificadors), sempre que aquests models no es distribueixin ni es posin a disposició comercial de tercers; i (b) ajustar o personalitzar models proporcionats com a part del servei d'ajustament d'OpenAI o d'altres serveis establerts a la Pàgina de Preus.

"Dades personals" s’entén tal com es defineix al DPA.

"Pàgina de preus" fa referència a les pàgines disponibles a https://openai.com/api/pricing o https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(s'obre en una finestra nova).

"informació de salut protegida" és tal com es defineix a la regla de privadesa de la HIPAA (45 C.F.R. secció 160.103).

"Destinatari" significa la Part que rep Informació Confidencial de la Part divulgadora.

"període de renovació" significa un període de renovació dels serveis posterior al període inicial o a un període de renovació anterior. S'ha de tenir en compte que si el Client renova sense un nou formulari de comanda, la durada d'aquest període de renovació serà la mateixa que la del període inicial o de renovació immediatament anterior.

"Llista de parts restringides" significa la llista de Nacionals Especialment Designats (també coneguda com la "Llista SDN") de l’Oficina de Control d’Actius Estrangers dels EUA ("OFAC"), la Llista de persones denegades i la Llista d’entitats de l’Oficina d’Indústria i Seguretat dels EUA ("BIS"), i qualsevol altra llista de parts restringides aplicable promulgada per l’OFAC, el BIS o altres organismes amb jurisdicció comparable, dins o fora dels EUA, ara o en el futur.

"Fer enginyeria inversa" significa desassemblar, compilar inversament, descompilar, traduir, dur a terme atacs d’extracció o de robatori de models, o intentar d’una altra manera descobrir el codi font o els components subjacents dels Serveis, els algorismes i els sistemes dels Serveis (excepte en la mesura que aquestes restriccions siguin contràries a la legislació aplicable).

"Emergència de seguretat" significa l’ús dels Serveis per part del Client o d’un Usuari final del Client que podria comportar raonablement un risc de seguretat, un risc creïble de dany, la vulneració de drets de tercers o responsabilitat per a OpenAI, els Serveis o un tercer.

"Mesures de seguretat" vol dir les mesures de seguretat disponibles a: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(s'obre en una finestra nova)

"Crèdits de servei" significa, per als Serveis, ja sigui crèdits adquirits pel Client o crèdits promocionals proporcionats per OpenAI al Client.

"Condicions dels crèdits de servei" fa referència a les condicions disponibles a: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

"Serveis" significa els serveis d’OpenAI per a empreses, organitzacions o desenvolupadors posats a disposició per a la compra o l’ús al Compte del Client, juntament amb qualsevol programari, eina, servei per a desenvolupadors, documentació i lloc web associats d’OpenAI, però excloent-ne qualsevol Servei de Tercers.

"Termini dels Serveis" fa referència al Termini inicial i tots els Terminis de renovació.

"Condicions específiques dels serveis" designa les condicions específiques de determinats serveis disponibles a: https://openai.com/policies/service-terms.

"Indemnització de les Condicions específiques del servei" significa les indemnitzacions d’OpenAI incloses a les Condicions específiques del servei.

"Política de compartició i publicació" fa referència a les condicions disponibles a: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

"Data d’inici" significa la data en què comença un Període Inicial o un Període de Renovació. Les dates d’inici s’indiquen al formulari de comanda. S'ha de tenir en compte que, si el Client renova sense un nou formulari de comanda, la data d’inici d’aquest període de renovació es calcularà a partir de la data d’inici original.

"Països i territoris admesos" significa els països i territoris per als quals OpenAI admet l’accés als Serveis de l’API i als nostres serveis de ChatGPT. Pots consultar aquests països i territoris a: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(s'obre en una finestra nova) (per a l'API) o https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(s'obre en una finestra nova) (per a ChatGPT) i es poden actualitzar periòdicament.

"Termini" fa referència al període de vigència del Contracte, que començarà en la Data d’entrada en vigor i continuarà fins que es produeixi el primer dels supòsits següents: (i) la finalització del Termini dels Serveis; o (ii) la resolució del Contracte tal com s’estableix en el present document.

"Serveis de tercers" fa referència als productes, serveis o contingut oferts per parts diferents d’OpenAI a través dels Serveis.

"Condicions del Servei de tercers" significa qualsevol condició addicional aplicable al Servei de Tercers.

"Límits d'ús" significa límits d'usuari final, de missatgeria, de segments, de velocitat de processament o altres límits en l'ús dels Serveis per part del Client, tal com es descriu en el formulari de comanda o en la Documentació aplicables.

"Polítiques d’ús" fa referència a les polítiques d’ús disponibles a: https://openai.com/policies/usage-policies.

"Jurisdicció competent" vol dir: (a) per als Clients de l’EEE, Suïssa o el Regne Unit, els tribunals de Dublín, Irlanda; i (b) per a la resta de Clients, els tribunals federals o estatals situats al comtat de San Francisco, Califòrnia.