SchoolAI crea una plataforma d’IA que impulsa els docents

L’any 2013, Caleb Hicks, ara fundador i CEO de SchoolAI, ensenyava a gairebé 300 alumnes al dia. Coneixia bé el 20 % superior i l’inferior, però el 80 % del mig sovint passava desapercebut. Aquell punt cec el preocupava. Entre l’augment de la mida de les classes i la reducció dels pressupostos, docents com ell senzillament no podien seguir el ritme de les necessitats de l’alumnat.

Amb el llançament de ChatGPT el 2022, la IA va començar a entrar a l’aula. Mentre alguns educadors debatien prohibir del tot les eines d’IA per preocupacions sobre les trampes i la seguretat, Hicks va veure un altre camí. Basant-se en la seva experiència en disseny instructiu a Apple, Hicks creia que, amb un disseny acurat i supervisió, la IA podia ajudar els alumnes a aprendre d’una manera més personalitzada i donar als docents eines i informació per ensenyar millor.

El 2023 va llançar SchoolAI. La plataforma dona als docents senyals en temps real sobre el progrés dels alumnes i ofereix als alumnes suport personalitzat.

En només dos anys, SchoolAI ha arribat a 1 milió d’aules en més de 80 països i està integrada en més de 500 partenariats educatius. Construïda sobre models d’OpenAI, transforma tecnologia capdavantera en eines llestes per a l’aula.

• Ha arribat a 1 milió d’aules en més de 80 països
• Integrada en més de 500 partenariats educatius
• Els docents afirmen estalviar més de 10 hores a la setmana
• Millora de la implicació de l’alumnat i de la intervenció precoç

L’arquitectura d’agents de SchoolAI s’assembla a una aula típica: els Spaces són entorns d’aprenentatge interactius que els docents creen mitjançant Dot, un assistent conversacional.

Si un docent escriu «crea una activitat de lectura diferenciada per a alumnes de tres nivells diferents», Dot muntarà una lliçó a punt per fer servir en segons. Els docents també poden afegir aplicacions interactives perquè els alumnes creïn, juguin i aprenguin segons l’objectiu de la lliçó.

Els alumnes interactuen amb aquestes lliçons mitjançant Sidekick, un tutor d’IA construït sobre GPT‑4o i GPT‑4.1. Sidekick s’adapta a com aprenen els alumnes i ofereix orientació, ritme i ànims segons les seves respostes.

Mentre els alumnes treballen, els docents continuen dins del procés. Tota interacció amb SchoolAI és observable, cosa que dona als docents visibilitat proactiva sobre què necessiten els alumnes abans que petites llacunes es converteixin en problemes més grans. Les proteccions integrades ajuden a mantenir l’ús de SchoolAI segur, transparent i alineat amb els objectius de l’aula.

Un alumne, acabat d’arribar als Estats Units i que només parlava dari, va fer servir Sidekick per a traducció en temps real. En poques setmanes, participava en el treball en grup, feia amistats i es presentava amb un nou sentiment de pertinença. Aquest tipus d’implicació primerenca i segura posa les bases de l’èxit a llarg termini.

La pregunta real per als docents no és la capacitat de la IA, sinó com es pot utilitzar per millorar el procés d’aprenentatge, no només per donar respostes.

«Si la IA simplement dona la resposta a l’alumne, hem fracassat», diu Hicks. «L’objectiu d’ensenyar és guiar-los i mantenir-los implicats en la feina.»

Des del primer dia, SchoolAI va incorporar la supervisió educativa a l’arquitectura. En lloc d’un únic bucle d’indicació i resposta, cada entrada de l’alumne passa per un graf d’agents amb desenes de nodes especialitzats que criden models, eines o proteccions abans de retornar una resposta, de manera que els alumnes reben un suport estructurat que reforça l’aprenentatge real.

Totes les parts d’aquest flux de treball funcionen amb OpenAI:

• GPT‑4o impulsa la interfície conversacional de Dot i la lògica en temps real darrere de la construcció de lliçons i la generació de respostes
• GPT‑4.1 dona suport a tasques de raonament més profundes, com ara estructurar problemes de matemàtiques de diversos passos
• La generació d'imatges crea visuals personalitzats, com diagrames de la fotosíntesi o mapes històrics, per donar suport a les lliçons
• El text a veu (TTS) proporciona comentaris parlats en més de 60 idiomes

Aquesta orquestració depèn d’un encaminament intel·ligent: les tasques de raonament intens van a GPT‑4.1 o GPT‑4o, mentre que les comprovacions lleugeres s’executen en models més petits com GPT‑4o-mini o altres models de classe nano. Això ajuda a mantenir els costos previsibles sense comprometre la precisió allà on més importa.

La precisió i el matís importen més a les escoles que gairebé enlloc més. Les decisions que pren un model són observables als registres, es mostren als docents en temps real i s’agrupen per als administradors en un informe consolidat. Aquests bucles de retroalimentació ajuden a fer complir la filosofia central de SchoolAI: la IA ha de guiar els alumnes, no donar-los la resposta.

Quan SchoolAI va organitzar la seva presentació de producte més recent, va atreure més de 10.000 educadors. Però els dies previs, l’equip va veure que encara estaven limitats per topalls de nivell de consum.

«Vam contactar amb la nostra persona de contacte d’OpenAI per veure què podíem fer», va dir Sanders, director d’experiència de SchoolAI. «En deu minuts, no només van millorar el nostre nivell d’ús, sinó que també van veure que estàvem apostant per GPT‑4.1 i van augmentar proactivament els nostres límits perquè l’esdeveniment anés sobre rodes.»

A mesura que els nous llançaments de models continuaven reduint els preus d’inferència, SchoolAI va poder rebaixar els costos de gairebé un dòlar per Space d’alumne a només una fracció d’això. Aquest canvi va donar a l’equip marge per invertir a llarg termini i expandir-se estratègicament, cosa crítica en educació, on els pressupostos depenen de l’eficiència per cobrir necessitats creixents.

Per als educadors, la IA pot ser una aliada poderosa, que ajuda a alliberar més temps per a la feina veritablement humana d’ensenyar. L’equip de SchoolAI ha sentit docents que afirmen estalviar més de 10 hores a la setmana amb la plataforma. Però el canvi més gran és com fan servir aquest temps: intervenen abans, ofereixen suport més ràpid i passen més moments significatius cara a cara amb els alumnes.

Una docent va explicar que abans es basava en els resultats dels exàmens per detectar alumnes que es despenjaven. Però SchoolAI va posar de manifest un alumne que havia deixat de fer preguntes i de participar en els debats. Aquest petit senyal va portar a una conversa de seguiment i a una intervenció primerenca que, altrament, hauria passat per alt.

El comportament dels alumnes també està canviant: la implicació augmenta en les lliçons amb suport d’IA, i Sidekick ajuda els alumnes a guanyar confiança i autonomia. El mateix alumne que parlava dari i depenia de la traducció en temps real ara participa en treballs en grup, fa broma amb els companys i troba una nova confiança.

A mesura que l’adopció s’estén de campus pilot a districtes sencers, els responsables escolars fan servir dades instructives en temps real per entendre què funciona i on cal invertir suport. I amb noves capacitats dissenyades per donar suport a l’aprenentatge a casa, SchoolAI amplia el seu abast més enllà de l’aula i connecta alumnes, docents i famílies a través d’un sistema de confiança.

«La nostra missió sempre ha estat ajudar cada alumne a sentir-se vist», diu Hicks. «Amb OpenAI, podem complir aquesta promesa de manera constant, al nivell de sistema que necessiten les escoles.»