El nostre enfocament de la predicció de l’edat

Estem desplegant la predicció de l’edat als plans de consum de ChatGPT per ajudar a determinar si és probable que un compte pertanyi a una persona menor de 18 anys, de manera que es pugui aplicar als adolescents l’experiència i les proteccions adequades. Tal com hem explicat al nostre Pla de seguretat per a adolescents⁠ i als Principis per al comportament del model per a menors de 18 anys⁠, els joves mereixen una tecnologia que ampliï les oportunitats i alhora protegeixi el seu benestar.

La predicció de l’edat se sustenta en les proteccions que ja hi ha en vigor. Els adolescents que ens diuen que tenen menys de 18 anys quan es registren reben automàticament proteccions addicionals per reduir l’exposició a contingut sensible o potencialment perjudicial. Això també ens permet tractar els adults com a adults i fer servir les nostres eines de la manera que vulguin, dins dels límits de la seguretat.

Anteriorment vam compartir els nostres plans inicials⁠ per a la predicció de l’edat, i avui compartim més detalls ara que el desplegament ja està en marxa.

ChatGPT utilitza un model de predicció de l’edat per ajudar a estimar si és probable que un compte pertanyi a una persona menor de 18 anys. El model analitza una combinació de senyals de comportament i del compte, com ara quant de temps fa que existeix el compte, les hores del dia en què algú sol estar actiu, els patrons d’ús al llarg del temps i l’edat declarada per l’usuari. El desplegament de la predicció de l’edat ens ajuda a aprendre quins senyals milloren la precisió, i fem servir aquests aprenentatges per perfeccionar contínuament el model amb el temps.

Els usuaris que siguin classificats erròniament dins de l’experiència per a menors de 18 anys sempre tindran una manera ràpida i senzilla de confirmar la seva edat i recuperar l’accés complet amb una selfie a través de Persona, un servei segur de verificació d’identitat. Els usuaris poden comprovar si s’han afegit proteccions al seu compte i iniciar aquest procés en qualsevol moment anant a Configuració > Compte.

Quan el model de predicció de l’edat estima que un compte pot pertànyer a una persona menor de 18 anys, ChatGPT aplica automàticament proteccions addicionals⁠ dissenyades per reduir l’exposició a contingut sensible, com ara:

• Violència gràfica o contingut gore
• Reptes virals que podrien fomentar conductes arriscades o perjudicials en menors
• Jocs de rol sexuals, romàntics o violents
• Representacions d’autolesió
• Contingut que promou estàndards de bellesa extrems, dietes poc saludables o humiliació corporal

Aquest enfocament es guia per l’aportació d’experts i es basa en la literatura acadèmica sobre la ciència del desenvolupament infantil, i reconeix diferències conegudes en els adolescents quant a la percepció del risc, el control dels impulsos, la influència dels iguals i la regulació emocional. Tot i que aquestes restriccions de contingut ajuden a reduir l’exposició dels adolescents a material sensible, ens centrem a millorar contínuament aquestes proteccions, especialment per abordar els intents d’eludir les nostres mesures de seguretat. Quan no estem segurs de l’edat d’una persona o tenim informació incompleta, per defecte oferim una experiència més segura.

A més d’aquestes proteccions, els pares poden triar personalitzar encara més l’experiència del seu adolescent mitjançant el control parental⁠(s'obre en una finestra nova), incloent-hi establir hores de descans en què ChatGPT no es pot utilitzar, controlar funcions com ara la memòria o l’entrenament del model, i rebre notificacions si es detecten signes de malestar agut.

Estem aprenent del desplegament inicial i continuem millorant la precisió de la predicció de l’edat amb el temps. Seguirem de prop el desplegament i farem servir aquests senyals per orientar les millores contínues.

A la UE, la predicció de l’edat es desplegarà en les properes setmanes per tenir en compte els requisits regionals. Per a més detalls, visiteu la nostra pàgina d’ajuda⁠(s'obre en una finestra nova).

Tot i que aquesta és una fita important, la nostra feina per donar suport a la seguretat dels adolescents continua. Continuarem compartint actualitzacions sobre el nostre progrés i el que anem aprenent, en diàleg amb experts com ara l’American Psychological Association, ConnectSafely i la Global Physicians Network⁠.