Grab i OpenAI porten habilitats pràctiques d'IA al sud-est asiàtic
El nostre primer programa regional de capacitació ajudarà 30.000 conductors, repartidors i comerciants col·laboradors de Grab a adquirir habilitats pràctiques d'IA per a la feina i els negocis
Al sud-est asiàtic, els comerciants prenen cada dia decisions sobre vendes, existències i promocions. Algunes persones que treballen en l'economia de plataformes exploren idees de negoci pròpies. La IA pot ajudar a abordar aquestes qüestions, però trobar maneres útils d'aplicar-la requereix pràctica.
Per això avui llancem GO Forward with AI amb Grab, la principal superaplicació del sud-est asiàtic. Durant els pròxims dos anys, el programa ajudarà 30.000 conductors, repartidors i comerciants col·laboradors de Grab d'arreu del sud-est asiàtic a adquirir habilitats que podran aplicar a la feina i als negocis. Comença a Singapur i, més endavant aquest any, s'ampliarà a Tailàndia, Indonèsia i les Filipines, seguides de Malàisia i el Vietnam el 2027.
La col·laboració uneix la nostra missió de garantir que la intel·ligència artificial general beneficiï tota la humanitat amb el compromís de Grab d'ampliar les oportunitats econòmiques al sud-est asiàtic. També forma part d'OpenAI per a Singapur, la nostra iniciativa amb socis locals per ajudar més persones i empreses del país a aprofitar la IA.
De la curiositat a les habilitats pràctiques
Molts col·laboradors de Grab ja estan interessats en la IA. En una enquesta de Grab entre els seus conductors col·laboradors de Singapur, la meitat dels conductors i repartidors col·laboradors van afirmar que utilitzen eines d'IA. Entre els que no les utilitzen, el 87% va afirmar que estaria disposat a provar-les. ChatGPT era l'eina que coneixien millor. Molts van indicar que volien fer créixer un negoci existent o explorar la possibilitat de crear-ne un.
Hem dissenyat GO Forward with AI al voltant de les decisions que molts d'ells han de prendre. Un conductor o repartidor col·laborador podria utilitzar ChatGPT per explorar una idea de negoci, pensar què la diferenciaria i elaborar un pla per posar-la en marxa. Un comerciant podria utilitzar-lo per detectar patrons de vendes, planificar promocions o preparar-se per a canvis en la demanda.
En tallers pràctics, els participants també provaran ChatGPT Work en tasques més complexes, com ara convertir dades de vendes en un tauler, crear un web senzill o elaborar un pla d'expansió. Revisaran els resultats que generi i prendran les decisions corresponents.
El llançament de GO Forward with AI a Singapur, amb el ministre d'Estat Foo Cexiang; Oliver Jay, director general internacional d'OpenAI; Ong Chin Yin, directora de Capacitat Organitzativa de Grab; l'equip de Grab, i conductores col·laboradores.
Grab i OpenAI comparteixen l'ambició de fer que els beneficis de la IA siguin més accessibles i rellevants per a les comunitats a les quals servim. Els nostres col·laboradors estan entusiasmats amb la IA, però molts busquen orientació pràctica per aplicar-la de manera pertinent a la seva feina, els seus negocis i les seves aspiracions. Aquest programa vol reforçar aquesta confiança, tant si es tracta d'ajudar un comerciant a prendre decisions empresarials més encertades com de donar a un conductor col·laborador les eines per explorar una nova idea de negoci i crear noves oportunitats de creixement.
—Ong Chin Yin, directora de Capacitat Organitzativa de Grab
Treballem amb Grab des del 2024 en eines com el seu assistent d'IA per a conductors. Basat en models d'OpenAI, ajuda els conductors a trobar demanda, aprofitar millor el temps i obtenir respostes a preguntes quotidianes. Ja ha arribat a prop de 500.000 conductors. GO Forward with AI amplia aquesta feina oferint als col·laboradors temps i orientació per provar la IA en els seus propis objectius.
ChatGPT ha tingut una gran adopció al sud-est asiàtic, fet que reflecteix la receptivitat de la regió a les noves tecnologies, però moltes persones encara tot just comencen a descobrir què els pot ajudar a aconseguir. Llançar primer a Singapur el programa "GO Forward with AI" forma part del nostre compromís OpenAI per a Singapur de fer que la IA sigui accessible per a tothom. Ens enorgulleix col·laborar amb Grab, que comparteix la nostra convicció que la IA ha de ser pràctica, accessible i útil per a les comunitats a les quals servim. Junts, volem ajudar els comerciants i els treballadors de plataforma a guanyar confiança en l'ús de capacitats d'IA agentiva com ChatGPT Work per millorar l'eficiència i descobrir noves oportunitats en la seva feina i els seus negocis.
—Oliver Jay, director general internacional d'OpenAI
Volem que les habilitats pràctiques d'IA ajudin a igualar les oportunitats. És possible que un comerciant o treballador de plataforma no disposi d'un gran equip que l'ajudi a analitzar informació, desenvolupar una idea o planificar el pas següent. Amb la formació adequada, pot utilitzar la IA per assumir personalment una part més gran d'aquesta feina.
Com que sempre tinc ganes d'adquirir noves habilitats i aprofitar noves oportunitats, la IA m'ajuda a explorar idees noves i prendre decisions més fonamentades cada dia. Els tallers em van permetre passar de la idea a l'execució, i he estat explorant noves maneres de donar suport al negoci familiar de menjar preparat, alhora que creo projectes que em podrien ajudar a generar fonts d'ingressos alternatives. Em fa il·lusió continuar aprenent i desenvolupant les meves idees.
—Suhada Abdullah, conductora col·laboradora de Grab
Portem el programa arreu del sud-est asiàtic
Juntament amb Grab, durant els pròxims mesos organitzarem tallers presencials de mig dia arreu de la regió, basats en el pla d'estudis d'OpenAI Academy i adaptats a les necessitats dels col·laboradors de cada país. També formarem els instructors de GrabAcademy perquè, amb el temps, puguin fer arribar el programa a més persones.
A mesura que el programa s'estengui més enllà de Singapur, adaptarem cada taller a les necessitats locals i a la feina dels participants. Esperem ajudar més persones i empreses del sud-est asiàtic a adquirir les habilitats necessàries per beneficiar-se de la IA.
