Hem creat el Consell d’Experts sobre Benestar i IA per ajudar a orientar el nostre treball continu per crear experiències de ChatGPT i Sora més útils per a tothom. El consell reuneix investigadors i experts capdavanters amb dècades d’experiència estudiant com la tecnologia afecta les nostres emocions, la motivació i la salut mental. La seva funció és assessorar-nos, plantejar preguntes i ajudar a definir com haurien de ser les interaccions saludables amb la IA per a totes les edats.
A principis d’aquest any, vam començar a consultar informalment molts d’aquests experts, per exemple quan desenvolupàvem el control parental(s'obre en una finestra nova) i el llenguatge de les notificacions per als pares quan un adolescent podia estar patint. En formalitzar el nou consell, vam ampliar la cerca per incloure experts addicionals en psicologia, psiquiatria i interacció persona-ordinador, incorporant noves perspectives sobre com les persones es relacionen amb la tecnologia i com aquesta les afecta. Com que els adolescents utilitzen ChatGPT de manera diferent dels adults, també hem inclòs diversos membres del consell amb experiència en entendre com crear tecnologia que doni suport a un desenvolupament juvenil saludable.
Continuem sent responsables de les decisions que prenem, però seguirem aprenent d’aquest consell, de la Global Physician Network, dels responsables polítics i d’altres, mentre desenvolupem sistemes d’IA avançats de maneres que afavoreixin el benestar de les persones.
Agraïm a aquest grup inicial la seva profunda expertesa i el compromís compartit de fer que la IA sigui útil i segura.
- David Bickham, Ph.D.—Director de Recerca del Digital Wellness Lab de l’Hospital Infantil de Boston i professor adjunt de la Harvard Medical School. El seu treball estudia com l’ús de les xarxes socials per part dels joves afecta la seva salut mental i el seu desenvolupament.
- Mathilde Cerioli, Ph.D.—Directora científica d’everyone.AI, una organització sense ànim de lucre que ajuda la gent a entendre les oportunitats i els riscos de la IA per als infants. Amb un doctorat en neurociència cognitiva i un màster en psicologia, la seva recerca se centra en com la IA s’entrecreua amb el desenvolupament cognitiu i emocional infantil.
- Munmun De Choudhury, Ph.D.—Professora J. Z. Liang d’Informàtica Interactiva a Georgia Tech. Utilitza enfocaments computacionals per entendre millor el paper de les tecnologies en línia en la configuració i la millora de la salut mental.
- Tracy Dennis-Tiwary, Ph.D.—Professora de psicologia al Hunter College i cofundadora i CSO d’Arcade Therapeutics. Crea jocs digitals per a la salut mental i explora les interaccions entre la tecnologia i el benestar emocional.
- David Mohr, Ph.D.—Professor a la Northwestern University i director del Center for Behavioral Intervention Technologies. Estudia com la tecnologia pot ajudar a prevenir i tractar problemes comuns de salut mental com la depressió i l’ansietat.
- Robert K. Ross, M.D.—Líder nacional i expert en filantropia sanitària, salut pública i iniciatives de salut comunitàries. Va començar la seva carrera com a pediatre i va ser president i CEO de The California Endowment.
Vam posar en marxa aquest consell la setmana passada amb una sessió presencial per aprofundir en el treball actual d’OpenAI en aquests àmbits i perquè els membres del consell coneguessin els equips amb què treballaran i als quals assessoraran.
El nostre treball amb el consell inclourà seguiments regulars del nostre enfocament i reunions periòdiques per explorar temes com ara com s’hauria de comportar la IA en situacions complexes o sensibles i quins tipus de salvaguardes poden donar millor suport a les persones que utilitzen ChatGPT. Per exemple, per al desplegament del control parental, vam consultar membres individuals perquè ens ajudessin a prioritzar quins controls calia crear primer i com era millor notificar als pares si el seu adolescent semblava estar patint. Els seus comentaris van donar forma al to dels missatges que fem servir, perquè transmetin cura i respecte tant als adolescents com als familiars.
El consell també ens ajudarà a pensar com ChatGPT pot tenir un impacte positiu en la vida de les persones i contribuir al seu benestar. Algunes de les nostres discussions inicials s’han centrat en què constitueix el benestar i en les maneres en què ChatGPT pot empoderar les persones mentre gestionen tots els aspectes de la seva vida. Continuarem escoltant, aprenent i compartint allò que sorgeixi d’aquest treball.
Paral·lelament al fet que el Consell d’Experts sobre Benestar i IA assessori el nostre enfocament més ampli sobre el benestar, també estem treballant amb un subgrup multidisciplinari de clínics i investigadors en salut mental dins de la Global Physician Network per donar forma al comportament i a les polítiques del nostre model, i per provar com respon ChatGPT en situacions del món real. Aquest treball abasta la psiquiatria, la psicologia, la pediatria i la intervenció en crisi, i ajuda a garantir que els nostres sistemes estiguin fonamentats en la comprensió clínica i les millors pràctiques.
Aviat tindrem més coses per compartir sobre les millores en curs(s'obre en una finestra nova) del model principal de ChatGPT i sobre el que estem aprenent sobre com pot donar millor suport a les persones.
