Sempre que parlo amb la gent sobre la IA, una de les primeres preguntes que em fan és: «Què significarà per a la meva feina?» o «Com afectarà la meva empresa?»
Els dic que crec que la IA obrirà més oportunitats per a més persones que cap altra tecnologia de la història. Ajudarà les empreses a operar de manera més eficient, donarà a qualsevol persona el poder de convertir les seves idees en ingressos i crearà feines que avui ni tan sols existeixen.
Però la IA també serà disruptiva. Les feines seran diferents, les empreses s'hauran d'adaptar i tots nosaltres —des dels treballadors per torns fins als CEOs— haurem d'aprendre a treballar de maneres noves.
A OpenAI, no podem eliminar aquesta disrupció. Però el que sí que podem fer és ajudar més persones a dominar la IA i connectar-les amb empreses que necessiten les seves competències, per donar a la gent més oportunitats econòmiques.
Això comença amb l'accés, i per això la gran majoria dels centenars de milions de persones que fan servir ChatGPT cada setmana ho fan de franc. Volem posar la IA, i el poder que l'acompanya, en mans de tantes persones com sigui possible. Però també és important assegurar-nos que aquestes persones sàpiguen com utilitzar la IA per ser més productives, modelar el món que les envolta i controlar el seu propi destí de maneres noves.
Per això estem treballant amb un ampli ventall d'organitzacions —des de grans ocupadors com Walmart i John Deere, fins a empreses de serveis professionals com Boston Consulting Group i Accenture, passant per la plataforma de cerca i contractació de feina Indeed, organitzacions comunitàries com la Texas Association of Business i el Bay Area Council, i governs estatals com l'oficina del governador de Delaware— per ajudar tothom a aprofitar les oportunitats que ofereix la IA. I, plegats, ens centrem en dues grans iniciatives:
Primer, estem treballant per desenvolupar la Plataforma de Feina d'OpenAI.
Si sou una empresa que vol contractar un empleat amb coneixements d'IA, o simplement necessiteu ajuda amb una tasca concreta, trobar la persona adequada pot ser una qüestió d'encert o error. La Plataforma de Feina d'OpenAI comptarà amb candidats amb coneixements i experiència a tots els nivells, i amb oportunitats per a qualsevol persona que vulgui posar a profit les seves competències. I farem servir la IA per ajudar a trobar les coincidències perfectes entre el que necessiten les empreses i el que poden oferir els treballadors.
És important destacar que la plataforma de feina no serà només una manera perquè les grans empreses captin més talent. Tindrà una via dedicada a ajudar les empreses locals a competir i els governs locals a trobar el talent en IA que necessiten per servir millor els seus ciutadans. Per exemple, la Texas Association of Business vol utilitzar la plataforma per connectar milers d'empresaris de Texas amb persones amb talent que els puguin ajudar a modernitzar els seus negocis.
També ens adonem que qualsevol persona que vulgui contractar, ja sigui a través de la Plataforma de Feina o d'altres canals, necessita confiar que els candidats realment dominen la IA. La majoria d'empreses, incloses les petites, pensen que la IA és la clau del seu futur. I la majoria de les empreses amb què parlem volen assegurar-se que els seus empleats saben com utilitzar les nostres eines.
Aquesta és la idea que hi ha darrere de les nostres noves Certificacions d'OpenAI.
Els estudis mostren(s'obre en una finestra nova) que els treballadors amb coneixements d'IA tenen més valor, són més productius i cobren més que els treballadors sense competències en IA. Per això, a començaments d'aquest any, vam llançar OpenAI Academy, una plataforma d'aprenentatge gratuïta en línia que ha ajudat a connectar més de 2 milions de persones amb els recursos, tallers i comunitats que necessiten per dominar les eines d'IA.
Ara ampliarem l'Academy oferint certificacions per a diferents nivells de domini de la IA, des dels conceptes bàsics de l'ús de la IA a la feina fins a feines d'IA personalitzada i enginyeria d'indicacions. Evidentment, utilitzarem la IA per ensenyar IA: qualsevol persona es podrà preparar per a la certificació al mode d'estudi de ChatGPT i obtenir la certificació sense sortir de l'aplicació. I les empreses podran integrar-la en els seus propis programes d'aprenentatge i desenvolupament.
OpenAI es compromet a certificar 10 milions d'americans abans del 2030. I ho farem amb els nostres socis de llançament, inclòs l'ocupador privat més gran del món: Walmart. Això és el que Walmart va dir amb les seves pròpies paraules:
«A Walmart, sabem que el futur del comerç al detall no el definirà només la tecnologia, sinó les persones que saben com utilitzar-la. En portar la formació en IA directament als nostres associats, posem a les seves mans la tecnologia més poderosa del nostre temps i els donem les competències per reescriure les regles del joc i modelar el futur del comerç al detall.»
—John Furner, CEO, Walmart U.S.
Som conscients que els programes de millora o reconversió de competències tenen un historial desigual i que no sempre han conduït a millors feines o salaris més alts. Però hem estudiat què ha funcionat i què no en el passat, i estem dissenyant els nostres programes per atendre millor les necessitats tant dels treballadors com de les empreses. Per exemple, gràcies als nostres socis de llançament i a la nostra Plataforma de Feina, ens assegurem que la formació que oferim estigui profundament arrelada en la comprensió de les necessitats dels ocupadors i de quines competències necessiten veure en els treballadors, de manera que puguem ajustar millor l'oferta i la demanda. També impartim aquesta formació d'una manera que té més probabilitats de conduir al desenvolupament de competències que les certificacions tradicionals de fer clic i passar.
Llançem aquestes noves iniciatives com a part del nostre compromís amb els esforços de la Casa Blanca per ampliar l'alfabetització en IA. A mesura que continuem desenvolupant aquests programes, mantindrem el focus en atendre les necessitats tant dels treballadors com dels ocupadors.
Tot consisteix a ser intencionals sobre el tipus de futur que volem construir. Si volem posar més poder en mans de més persones, i no només d'uns quants afortunats, hem d'ajudar tothom, a tots els nivells, a aprofitar les oportunitats que comporta la IA. Encara ens queda molt camí per recórrer, però aquest és un pas important en la bona direcció.
