Chatham amplia l'expertesa en mercats de capitals amb OpenAI
Chatham Financial utilitza Codex i GPT‑5.6 per crear tecnologia i redissenyar fluxos de treball, reduint el temps de validació d'operacions de 30 minuts a menys de 4.
Chatham Financial(s'obre en una finestra nova) assessora els clients en decisions complexes sobre els mercats de capitals, en què la precisió i la possibilitat d'auditar els resultats són fonamentals. Amb els avenços de la IA, l'empresa va veure l'oportunitat de convertir processos consolidats en fluxos de treball i programari amb controls de governança i resultats reproduïbles. Així es redueix el temps dedicat a tasques rutinàries i els experts es poden centrar més en les necessitats dels clients.
Avui, Chatham utilitza Codex per desenvolupar eines internes i per als clients, i GPT‑5.6 per fer funcionar les prestacions d'IA. Aquesta feina abasta les aplicacions creades pels empleats, Chatham Onyx, el seu sistema operatiu de nova generació per als mercats de capitals, i Process Zero, el seu servei de consultoria en reenginyeria, que va reduir el temps de validació d'operacions de 30 minuts a menys de 4.
"No veiem la IA simplement com una manera més ràpida d'executar cada procés. Amb OpenAI, podem partir del resultat que volem, identificar on és important el criteri professional i dissenyar la millor manera d'aconseguir-lo amb les capacitats que tenim ara a l'abast."
A través de Process Zero, Chatham redissenya els fluxos de treball a partir dels resultats que es volen obtenir. Per a cada flux de treball, l'empresa identifica les dades d'entrada i les proves mínimes necessàries, determina en quins punts el criteri humà és essencial i decideix com la IA i les eines creades amb IA han de donar suport a la feina.
La validació d'operacions n'és un dels primers exemples. L'equip de controls i integritat de dades de Chatham vetlla per la precisió de les dades de les operacions comprovant que cada registre del sistema reflecteixi tant el que el client va autoritzar com el que es va executar.
Amb Codex, Chatham va desenvolupar una aplicació de validació d'operacions que recopila la documentació justificativa, compara les condicions clau i assenyala les discrepàncies perquè es revisin. Chatham està comparant els resultats de l'aplicació amb els de revisors experimentats.
"En els primers mesuraments, l'aplicació va reduir el temps de revisió d'uns 30 minuts a menys de 4. Igual d'important és que, abans d'ampliar l'automatització, estem validant el seu rendiment amb operacions reals i contrastant-lo amb la feina de revisors experimentats. En definitiva, podrem obtenir resultats més precisos i fàcils d'auditar en menys temps."
Chatham preveu ampliar l'aplicació a més tipus d'operacions i automatitzar una part més gran del flux de treball, tot mantenint els controls adequats i la supervisió professional.
La feina de Chatham en IA orientada als clients va sorgir de la seva pròpia experiència operativa. Els empleats de Chatham utilitzen ChatGPT i Codex per a la recerca, l'anàlisi, la redacció, el desenvolupament de programari i altres activitats quotidianes. La IA s'ha convertit en una eina pràctica d'ús generalitzat a l'empresa.
Els empleats també han passat a crear aplicacions gràcies a Chatham Vibes, una plataforma interna que permet adaptar-les a la seva feina. Els empleats fan servir diversos models per desenvolupar-les, i les funcions d'IA de les aplicacions de Vibes utilitzen GPT‑5.6 Terra per defecte, amb la possibilitat de passar a GPT‑5.6 Sol segons la configuració de cada aplicació.
Aquestes aplicacions donen suport a cada vegada més fluxos de treball orientats als clients. Una ajuda els equips a revisar operacions amb sostres de tipus d'interès propers al venciment i a preparar llibres de càlcul de preus i comunicacions per als clients. D'altres donen suport a tasques com elaborar taules de tipus de renda fixa, preparar quadres de comandament de cobertures i revisar confirmacions d'operacions. Els professionals de Chatham aporten el coneixement del mercat i dels clients, així com el criteri necessari per avaluar la feina, ajustar-la quan cal i decidir què es fa arribar al client.
Chatham Onyx integra actius, deute i derivats en un entorn on clients i assessors poden treballar amb dades connectades i subjectes a controls de governança, i fer servir la IA sense perdre la traçabilitat fins a la font original.
Chatham utilitza Codex al llarg de tot el cicle de desenvolupament d'Onyx. Els equips el fan servir com a suport per planificar, desenvolupar, provar, documentar i revisar programari, escurçant el camí d'una idea a una funcionalitat sòlida del producte.
"Codex ajuda els nostres equips a convertir la visió del producte en funcionalitats operatives més ràpidament, sense rebaixar els nostres estàndards de precisió, seguretat i rendició de comptes."
La plataforma Onyx utilitza GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 i GPT‑4.1. Tasques com les anàlisis senzilles i les proves fora de l'entorn de producció s'assignen als models amb la millor relació entre cost i rendiment, mentre que GPT‑5.6 s'utilitza per a tasques complexes que requereixen la màxima precisió i el màxim valor.
Un exemple és ChatFIN, que resumeix patrons en dades històriques del mercat, ajuda els usuaris a entendre les seves carteres i localitza i enllaça documents legals sobre les condicions de deute, derivats i arrendaments.
Aquestes funcionalitats ajuden clients i assessors a accedir a informació i anàlisis, mentre que els assessors de Chatham aporten els coneixements especialitzats necessaris per interpretar aquesta informació i aplicar-la al cas de cada client.
Chatham utilitza OpenAI per fer comparacions estructurades, organitzar proves, identificar excepcions i ajudar els equips a explorar la informació de manera més eficient. Així, els assessors poden dedicar menys temps a recopilar informació i més a interpretar-la, gestionar casos difícils i assessorar els clients.
Com a pròxims passos, Chatham preveu ampliar la validació d'operacions a més productes, continuar perfeccionant les aplicacions creades pels empleats i utilitzar Codex com a suport per desenvolupar noves funcionalitats d'Onyx.
"El que ens limita no ha estat mai la manca de coneixements especialitzats. Són les hores que els nostres experts han de dedicar a la feina prèvia abans de poder-los aplicar. OpenAI ens ajuda a recuperar aquestes hores i, com més avancem, més temps poden dedicar els nostres experts a aplicar el seu criteri allà on aporta més valor als clients."
