Muninx
Gestiona els tiquets d'assistència
- Categoria
- Operacions
- Desenvolupador
- Muninx B.V.
- Lloc web
- (s'obre en una finestra nova)
Com funciona
Muninx és una plataforma d'assistència per a equips petits. Connecta-la a ChatGPT per cercar a l'historial d'assistència, consultar i actualitzar tiquets, crear-ne de nous, redactar respostes als clients i entendre l'activitat dels tiquets amb llenguatge natural. Ideal per a empreses emergents, agències i equips per als quals una bústia compartida ja no és suficient.
Què més pots fer?
Prioritza els tiquets d'assistència
Muninx, revisa els meus tiquets d'assistència oberts i recomana'm els cinc que cal atendre primer. Justifica la prioritat segons la informació disponible sobre l'impacte, l'estat i l'historial de converses.
Prepara una resposta al client
Muninx, llegeix aquest tiquet i resumeix el problema, què s'ha intentat fins ara i quina informació falta. Redacta una resposta breu al client per revisar-la, sense enviar-la.
Detecta problemes d'assistència recurrents
Muninx, revisa fins a cinquanta converses d'assistència recents i agrupa els problemes recurrents. Inclou-hi tiquets representatius i recomana'm els tres temes que convé investigar primer.
Què inclou
Aplicació
Muninx
Recursos
Afegeix el connector Muninx en uns quants clics
La disponibilitat depèn del connector, del teu pla i de la configuració de l'espai de treball. Algunes connexions requereixen configuració o aprovació d'un administrador. Contacta amb l'administrador del teu espai de treball si l'accés està bloquejat.
