Transparentnost i moderiranje sadržaja
Kako bismo podstakli sigurnu i odgovornu upotrebu naših proizvoda, koristimo niz postupaka i alata za postupanje u vezi sa sadržajem koji može kršiti zakon ili naše uslove i pravila.
Koristimo kombinaciju automatizovanih tehnologija i ljudske provjere za praćenje aktivnosti na našim uslugama, u skladu s našim pravilima privatnosti. Naše metode uključuju:
Proaktivno otkrivanje: Koristimo klasifikatore, modele rezonovanja, heš-podudaranja, liste za blokiranje i druge automatizovane sisteme za identifikaciju sadržaja koji može kršiti naše uslove ili politike.
Korisničke prijave: Odgovaramo na vanjske obavijesti i korisničke prijave o kršenju pravila o sadržaju. Informacije o tome kako prijaviti kršenje dostupne su ovdje(otvara se u novom prozoru). Nastojimo što prije pregledati vanjske obavijesti i korisničke prijave. Obavijestit ćemo vas hoćemo li, prema potrebi, poduzeti mjere kao rezultat vaše prijave.
Ljudska provjera: Naš tim može pregledati označeni sadržaj kako bi odredio odgovarajuće mjere.
Kada utvrdimo sadržaj koji krši naše uslove ili pravila, možemo preduzeti mjere kao što su:
Ograničenja računa: Ukidanje ili ograničavanje pristupa našim proizvodima.
Upozorenja: Obavještavanje korisnika o mogućim kršenjima i mogućim posljedicama.
Ograničenja dijeljenja sadržaja: Sprečavanje ili onemogućavanje dijeljenja određenog sadržaja.
Rezultati pretrage: Blokiranje prikazivanja određenih rezultata pretrage.
Kontrole vidljivosti GPT‑ova: Ograničavanje pristupa određenim GPT‑ovima, uključujući njihovu prisutnost u GPT Storeu.
Moderacija foruma: Uklanjanje objava ili ograničavanje pristupa OpenAI forumima.
Prilikom određivanja mjera uzimamo u obzir faktore kao što su zakonski zahtjevi, težina kršenja te ranija ili ponovljena kršenja.
Ako poduzmemo mjere provedbe na osnovu vašeg sadržaja ili aktivnosti, možemo vas obavijestiti o detaljima i razlozima naše odluke. Ako mislite da smo pogriješili, možete uložiti žalbu na našu odluku putem našeg formulara za žalbe.
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji ili Brazilu, možete podnijeti i žalbe koje se odnose na radnje koje podliježu propisima u vašoj jurisdikciji. Za detalje o tome kako možete podnijeti žalbu na takve radnje pogledajte odgovarajuće web-stranice povezane u nastavku.
Možemo ponovo procijeniti uzimajući u obzir dodatne informacije koje nam dostavite. Ako vaša žalba bude uspješna, poništit ćemo poduzetu radnju.
Napominjemo da zloupotreba postupka podnošenja žalbi može dovesti i do poduzimanja mjera.
Naši timovi za integritet i sigurnost kontinuirano prate i usavršavaju naše politike, procese i alate kako bi unaprijedili naš pristup dok se naši proizvodi razvijaju širom svijeta.
Sadržaj u feedu Explore dobija prioritet na osnovu niza faktora, uključujući:
Hronologija: Koliko je objava nedavno objavljena.
Popularnost: broj lajkova.
Usklađenost: Izbjegavanje sadržaja koji krši zakone ili naše uslove i pravila.
Koristimo automatizovanu tehnologiju i ljudsku provjeru da bismo odredili šta se prikazuje u feedu Explore. Korisnici mogu odlučiti da ne objavljuju svoj sadržaj u feedu Explore putem svojih kontrola podataka(otvara se u novom prozoru).
Kada korisnici zatraže od ChatGPT‑a da pretraži web ili kada ChatGPT odluči pretražiti web kako bi pružio relevantan odgovor, u razgovoru se mogu prikazati rezultati pretrage.
Rezultati pretrage prikazuju se pomoću sljedećih mjera:
Napredni jezički modeli: Koriste se za procjenu sadržaja na osnovu značenja, namjere i relevantnosti. Odgovori pretrage trebaju biti u skladu s našim uslovima i pravilima.
Automatizirani sistemi: Određuju koje rezultate će prikazati, uzimajući u obzir faktore kao što su namjera korisnika, relevantnost i ažurnost.
Citati u tekstu: Linkovi ka relevantnim izvorima uključeni su direktno u odgovore.
Izvori na bočnoj traci: Dodatni povezani resursi pružaju dodatni kontekst, čak i ako nisu direktno citirani. Kada koristite pružaoce usluga pretraživanja trećih strana, redoslijed izvora na bočnoj traci zavisi od vlastitih sistema rangiranja pružaoca.
Nastojimo pružati korisne informacije uz poštivanje naših sigurnosnih standarda. Možda nećemo prikazivati određene web stranice koje sadrže nezakonit, štetan ili osjetljiv sadržaj, kao što su eksplicitni materijali koji uključuju maloljetnike, javno izloženi lični podaci ili upute za nasilje, niti poveznice na njih.
Kada upit korisnika ukazuje na namjeru kupovine (npr. „Želim kupiti kostim za psa”), ChatGPT pretraga može prikazati relevantne opcije proizvoda s linkovima za više informacija ili kupovinu.
Proizvodi se prikazuju na osnovu:
Strukturirani metapodaci: Od pružalaca trećih strana (npr. cijena, opis proizvoda) i drugog sadržaja trećih strana (npr. recenzije).
Odgovori modela: Generira ih ChatGPT prije nego što uzme u obzir novi sadržaj s weba.
Naši sigurnosni standardi: osiguravanje da je sadržaj u skladu s našim pravilima.
Za više informacija o tome kako se odabiru rezultati proizvoda i prateći opisi, određuju cijene te biraju trgovci, posjetite rezultate kupovine u ChatGPT pretrazi(otvara se u novom prozoru).
Za više informacija o tome kako postupamo u skladu sa Zakonom Ujedinjenog Kraljevstva o sigurnosti na internetu(otvara se u novom prozoru), pogledajte ovdje.
Za više informacija o tome kako postupamo u skladu s Australijskim zakonom o sigurnosti na internetu(otvara se u novom prozoru), pogledajte ovdje.
Za više informacija o tome kako postupamo u skladu s Brazilskim digitalnim statutom za djecu i adolescente(otvara se u novom prozoru), pogledajte ovdje. Za pristup našoj biblioteci brazilskih oglasa posjetite adstransparency.openai.com(otvara se u novom prozoru).