Ugovor o uslugama OpenAI

Stupa na snagu: 1.1.2026.

Ovaj ugovor o OpenAI uslugama primjenjuje se samo na korištenje OpenAI API-ja, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians i drugih usluga za klijente koji su poslovni subjekti i programeri, i ne odnosi se na OpenAI usluge koje koriste potrošači ili pojedinci, osim ako je gore navedeno.

Ovaj ugovor o OpenAI uslugama („Ugovor”) zaključuje se s datumom stupanja na snagu između organizacije koja pristaje na ove uslove („Kupac”) i ugovorne strane OpenAI definisane u nastavku (“OpenAI”). U ovom ugovoru, OpenAI i kupac se pojedinačno nazivaju „strana”, a zajedno „strane”. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji nisu definirani u ugovoru imaju značenja navedena u obrascu narudžbe, a kupac izjavljuje da je zakonski sposoban sklopiti ovaj ugovor i, ako sklapa ugovor u ime nekog subjekta, da ima zakonsko ovlaštenje da obaveže taj subjekt. Klikom na „Slažem se“, prihvatanjem obrasca narudžbe ili korištenjem usluga, kupac prihvata ovaj ugovor.

• 1.1. Period pružanja usluga. OpenAI će pružati usluge klijentu tokom perioda trajanja usluga. Trajanje usluga bit će navedeno u obrascu narudžbe. Osim ako se strane drugačije ne dogovore u pisanom obliku, proširenja usluga kupljena tokom perioda pružanja usluga imat će proporcionalno određeno trajanje koje završava istovremeno s tada važećim periodom pružanja usluga.
• 1.2. Obnova. Uslovi obnove, ako postoje, kao i to da li se usluge automatski obnavljaju, bit će navedeni u primjenjivom obrascu narudžbe. Obavještenje o neobnavljanju ili smanjenju opsega mora se dostaviti najmanje trideset dana prije početka sljedećeg perioda obnove. Ako korisnik smanji broj svojih licenci, količinu ili minimalnu obavezu, OpenAI može prilagoditi ili ukinuti popuste ponuđene korisniku na osnovu njegove prethodne kupovine.
• 1.3. Ovlašteni kupci.
  • a. Omogućavanje. Radi omogućavanja pružanja usluga, OpenAI zahtijeva da adresa e-pošte prvobitnog ovlaštenog kupca bude navedena u obrascu za narudžbu. Neunošenje tačnih podataka o ovlaštenom kupcu u obrazac narudžbe može dovesti do kašnjenja.
  • b. Kupovine. Usluge se mogu konfigurirati tako da ovlaštenim kupcima omoguće kupovinu dodatnih licenci, količina ili obima usluga. Kupac je odgovoran za razumijevanje postavki usluga koje omogućavaju dodatne kupovine. OpenAI će kupcu naplatiti dodatne licence, količine ili obime usluga za preostali dio tada važećeg perioda pružanja usluga na osnovu tada važeće cijene kupca, osim ako nije drugačije navedeno u narudžbenici.
• 1.4. Povezana društva. 
  • a. Upotreba. OpenAI stavlja usluge na raspolaganje određenim subjektima putem namjenskih radnih prostora i organizacijskih ID-ova. Povezana društva korisnika mogu koristiti usluge u okviru korisnikovog naloga, što znači da će se korištenje od strane korisnika i njegovih povezanih društava odvijati u istom radnom prostoru i pod istim organizacijskim ID-om. Korisnik će biti odgovoran i snositi odgovornost za sve radnje i propuste svojih povezanih društava koja pristupaju uslugama u vezi s ovim ugovorom.
  • b. Pojedinačne kupovine. Ako je predviđeno da kupovina i korištenje usluga od strane povezanih društava kupca budu odvojeni od kupovine i korištenja od strane kupca, tada povezano društvo mora potpisati zaseban obrazac narudžbe. OpenAI će zatim kreirati zaseban radni prostor i ID organizacije za to povezano društvo te omogućiti usluge u skladu s tim. Ako povezana društva kupca zaključe obrasce narudžbe u skladu s ovim ugovorom, bit će obavezana ovim ugovorom. 
• 1.5. Usluge zasnovane na upotrebi. Ako korisnik kupuje usluge na osnovu korištenja, korisnik potvrđuje da će OpenAI naplatiti korisniku naknade za usluge na osnovu korištenja koje izračuna OpenAI.

• 2.1. Općenito. Ovaj ugovor uređuje pristup klijenta uslugama i njihovo korištenje. Klijent može pristupati uslugama i koristiti ih u skladu s ugovorom.
• 2.2. Korištenje. OpenAI dodjeljuje korisniku neisključivo pravo na pristup i korištenje usluga tokom perioda. To uključuje pravo na korištenje OpenAI-jevog API-ja za integraciju usluga u aplikacije klijenta i omogućavanje dostupnosti aplikacija klijenta krajnjim korisnicima. 
• 2.3. Izmjene. OpenAI može povremeno ažurirati usluge. Ako ažuriranje OpenAI-ja značajno smanji funkcionalnost usluga, OpenAI će obavijestiti kupca na adresu e-pošte računa. U roku od pet radnih dana od prijema ove obavijesti, korisnik može odlučiti raskinuti ugovor dostavljanjem pisane obavijesti trideset dana unaprijed. Ovo pravo na raskid neće se primjenjivati na ažuriranja funkcija koje se pružaju na beta ili evaluacijskoj osnovi.

• 3.1. Korisnički račun. Korisnik mora pružiti tačne i ažurne podatke o računu. Kupac neće dijeliti vjerodajnice za pristup računu niti pojedinačne vjerodajnice za prijavu među više korisnika. Kupac ne smije preprodavati niti davati u zakup pristup svom nalogu ili bilo kojem nalogu krajnjeg korisnika. Klijent će bez odlaganja obavijestiti OpenAI ako sazna za neovlašteni pristup računu ili uslugama. 
• 3.2. Krajnji korisnici. Računi krajnjih korisnika smiju biti dodijeljeni, registrovani za i korišteni isključivo od strane jednog krajnjeg korisnika. Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti koje se odvijaju u okviru njegovog naloga, uključujući aktivnosti krajnjih korisnika s nalogom krajnjeg korisnika ili onih koji pristupaju uslugama putem korisničke aplikacije. Korisnik će od krajnjih korisnika pribaviti i održavati na snazi sve potrebne saglasnosti kako bi se administratorima omogućilo da obavljaju aktivnosti opisane u ugovoru i kako bi se kompaniji OpenAI omogućilo pružanje usluga.
• 3.3. Ograničenja. Klijent neće, niti će dozvoliti krajnjim korisnicima da: (a) koriste usluge ili sadržaj klijenta na način koji krši važeće zakone ili pravila OpenAI-ja; (b) koriste usluge ili sadržaj klijenta na način koji krši prava trećih strana; (c) dozvole maloljetnicima da koriste usluge OpenAI-ja bez pristanka roditelja ili staratelja; (d) vrše reverzni inženjering bilo kojeg aspekta usluga ili sistema koji se koriste za pružanje usluga; (e) osim u slučaju dozvoljenog izuzetka, koriste izlazni sadržaj za razvoj modela umjetne inteligencije koji se takmiče s proizvodima i uslugama OpenAI-ja; (f) izvlače podatke iz usluga osim kako je dozvoljeno putem usluga; (g) kupuju, prodaju ili prenose API ključeve od treće strane, trećoj strani ili s trećom stranom; (h) ometaju ili prekidaju usluge, uključujući zaobilaženje bilo kakvih ograničenja brzine ili restrikcija ili zaobilaženje bilo kakvih zaštitnih mjera ili sigurnosnih ublažavanja za usluge; (i) krše ili zaobilaze ograničenja upotrebe ili na drugi način konfiguriraju usluge kako bi izbjegli ograničenja upotrebe. 
• 3.4. Usluge trećih strana. Usluge trećih strana mogu biti dostupne putem usluga, a klijent može odlučiti da ih koristi prema vlastitom nahođenju. Pristupanjem usluzi treće strane, korisnik prihvata primjenjive uslove usluge treće strane. Pristup korisnika uslugama trećih strana ili njihovo korištenje uređeni su ovim ugovorom i relevantnim uslovima za usluge trećih strana.

• 4.1. Općenito. Klijent i krajnji korisnici klijenta mogu dostavljati ulaz i primati izlaz. U odnosu između klijenta i OpenAI-ja, u mjeri u kojoj to dopušta mjerodavno pravo, klijent: (a) zadržava sva vlasnička prava nad ulazom; i (b) posjeduje sav izlaz. OpenAI ovim putem prenosi na klijenta sva prava, vlasništvo i interese OpenAI-ja, ako postoje, nad izlazom.
• 4.2. Obaveze kompanije OpenAI. OpenAI će koristiti sadržaj korisnika samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga korisniku, poštivanje primjenjivih zakona, provođenje OpenAI politike i sprečavanje zloupotrebe. OpenAI neće koristiti korisnički sadržaj za razvoj ili poboljšanje usluga, osim ako korisnik izričito pristane na takvu upotrebu. 
• 4.3. Obaveze klijenta. Klijent je odgovoran za sve ulazne podatke i izjavljuje i garantuje da ima sva prava, licence i dozvole potrebne za dostavljanje ulaznih podataka uslugama. Klijent je isključivo odgovoran za svu upotrebu rezultata i za procjenu tačnosti i prikladnosti rezultata za klijentov slučaj upotrebe.
• 4.4. Sličnost izlaza. Zbog prirode usluga kompanije OpenAI i umjetne inteligencije općenito, izlaz možda neće biti jedinstven, a drugi korisnici mogu dobiti sličan sadržaj putem usluga kompanije OpenAI. Odgovori koje zatraže drugi korisnici i koji su generirani za druge korisnike ne smatraju se korisnikovim izlazom.

• 5.1. Sigurnosne mjere. OpenAI će se pridržavati sigurnosnih mjera. OpenAI može periodično ažurirati sigurnosne mjere. Ako OpenAI ažurira sigurnosne mjere na način koji značajno umanjuje administrativne, tehničke ili fizičke sigurnosne funkcije usluga posmatranih u cjelini, korisnik može odlučiti da raskine ugovor i povezane obrasce narudžbe dostavljanjem pisanog obavještenja OpenAI-ju u roku od pet radnih dana od ažuriranja. 
• 5.2. Izvještaji revizije. OpenAI je završio revizije, koje je proveo nezavisni revizor, a kojima su ocijenjeni dizajn i djelotvornost sigurnosnih politika, procedura i kontrola kompanije OpenAI za usluge. Na pisani zahtjev korisnika, ali ne više od jednom godišnje, OpenAI će korisniku dostaviti kopiju najnovijih revizorskih izvještaja, koji će se smatrati povjerljivim informacijama OpenAI-ja.
• 5.3. Privatnost. Ako korisnik koristi usluge za obradu ličnih podataka, OpenAI i korisnik će se pridržavati DPA-a, koji je sastavni dio ugovora na osnovu ovog upućivanja.
• 5.4. HIPAA. Kupac se slaže da neće koristiti Usluge za kreiranje, primanje, održavanje, prenos ili na drugi način obradu Zaštićenih zdravstvenih informacija, osim ako nije potpisao Dodatak o zdravstvenoj zaštiti. BEZ OBZIRA NA PRETHODNO NAVEDENO, NISU SVE USLUGE KOJE NUDI OPENAI NAMIJENJENE ZA OBRADU ZAŠTIĆENIH ZDRAVLJE INFORMACIJA. AKO KORISNIK KORISTI USLUGU KOJA NIJE NAMIJENJENA ZA OBRADU ZAŠTIĆENIH INFORMACIJA O ZDRAVLJU, KORISNIK NE SMIJE KORISTITI USLUGE ZA POHRANJIVANJE, PRIJENOS ILI OBRADU TIH INFORMACIJA.

• 6,1. Naknade. Korisnik će platiti društvu OpenAI ili korisnikovom preprodavaču primjenjive naknade u valuti i u skladu s uslovima plaćanja navedenim u obrascu narudžbe. Kupac ovlašćuje OpenAI ili, ako je primjenjivo, kupčevog preprodavača da kupcu naplati sve primjenjive naknade koristeći način plaćanja naveden na računu. Naknade su nepovratne, osim ako je to propisano zakonom ili drugačije izričito dozvoljeno ugovorom. Ako kupčev obrazac narudžbe uključuje minimalnu obavezu, iznos minimalne obaveze ne može se otkazati osim ako je to propisano zakonom ili ako je drugačije izričito dopušteno ugovorom.
• 6.2. Plaćanje. Kupac će plaćati OpenAI fakture u roku plaćanja navedenom u obrascu narudžbe. OpenAI može obustaviti ili prekinuti usluge ako naknade nisu plaćene po dospijeću. Klijent će dostaviti potpune i tačne informacije za naplatu i kontakt OpenAI-ju. 
• 6.3. Porezi. Naknade ne uključuju poreze, koje će OpenAI ili klijentov preprodavač naplatiti kako to zahtijeva važeći zakon u vezi s uslugama. OpenAI, ili Kupčev preprodavač, koristit će ime i adresu koji su navedeni u računu kao mjesto isporuke u porezne svrhe. Sve naknade prema ovom ugovoru moraju biti plaćene u cijelosti, bez ikakvog odbitka ili zadržavanja po osnovu poreza, nameta, dažbina, tarifa ili drugih davanja bilo koje prirode koje nametne bilo koji organ vlasti. Ako je bilo kakav takav odbitak ili zadržavanje propisano zakonom, Kupac će povećati plaćanje OpenAI-ju ili Kupčevom preprodavaču, tako da neto iznos koji primi bude jednak fakturisanom iznosu.
• 6.4. Sporovi. Da bi osporio fakturu, korisnik mora: (a) kontaktirati ar-enterprise@openai.com⁠ u roku od trideset dana od datuma izdavanja osporene fakture; i (b) platiti sve neosporene iznose. Na dospjele nesporne iznose može se primijeniti finansijska naknada od 1,5% neplaćenog salda mjesečno.
• 6.5. Krediti za usluge. Korisnik će možda morati platiti usluge unaprijed kupovinom kredita za usluge. Krediti za usluge podliježu uslovima za kredite za usluge.
• 6.6. Ispravke. Promjene cijena na stranici s cijenama stupit će na snagu četrnaest dana nakon što budu objavljene. OpenAI ima pravo ispraviti greške ili propuste u određivanju cijena čak i nakon izdavanja fakture ili prijema uplate.

• 7.1. Korištenje i neotkrivanje. Primalac se obavezuje da će: (a) koristiti povjerljive informacije strane koja otkriva informacije isključivo radi ostvarivanja svojih prava i ispunjavanja svojih obaveza prema ovom ugovoru; (b) poduzeti razumne mjere za zaštitu povjerljivih informacija; i (c) neće otkrivati povjerljive informacije bilo kojoj trećoj strani osim kako je izričito dozvoljeno ovim ugovorom.
• 7.2. Izuzeci. Obaveze iz odjeljka 7.1 ne primjenjuju se na informacije koje: (a) jesu ili postanu općenito dostupne javnosti bez krivice primaoca; (b) su bile u posjedu primaoca ili su mu bile poznate prije prijema od otkrivatelja; (c) su zakonito otkrivene primaocu bez ograničenja od strane treće strane; ili (d) su nezavisno razvijene bez korištenja otkrivateljevih povjerljivih informacija.
• 7.3. Dozvoljeno otkrivanje. Primalac može otkriti povjerljive informacije samo svojim povezanim pravnim osobama, zaposlenicima, izvođačima i zastupnicima koji imaju potrebu da znaju i koji su obavezani obavezama povjerljivosti najmanje jednako restriktivnim kao one iz ovog ugovora. Primalac će biti odgovoran za svako kršenje ovog odjeljka 7 od strane svojih zaposlenika, izvođača i zastupnika. Primalac može otkriti povjerljive informacije u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon, ako primalac uloži razumne napore da obavijesti stranu koja otkriva, u mjeri u kojoj je to dozvoljeno, prije nego što to učini.
• 7.4. Pravni lijekovi. Primalac potvrđuje da bi otkrivanje povjerljivih informacija u suprotnosti s ovim uslovima prouzrokovalo značajnu štetu za koju sama naknada štete ne bi bila dovoljan pravni lijek, te će stoga, u slučaju bilo kakvog takvog otkrivanja od strane primaoca, strana koja otkriva informacije imati pravo tražiti odgovarajuću pravičnu zaštitu, pored svih drugih pravnih sredstava koja joj mogu pripadati po zakonu.

• 8.1. O računima krajnjih korisnika. Ako krajnji korisnik: (a) prekrši ugovor; ili (b) prouzrokuje, ili će prouzrokovati, sigurnosnu vanrednu situaciju, OpenAI može zatražiti od klijenta da suspenduje ili ukine odgovarajući račun krajnjeg korisnika. Ako klijent bez odlaganja ne suspenduje ili ne ukine račun krajnjeg korisnika, OpenAI to može učiniti.
• 8.2. Usluge. OpenAI može ograničiti ili obustaviti pristup klijenta uslugama ako: (a) je to dužan učiniti prema zakonu; (b) klijent krši ugovor ili OpenAI pravila; ili (c) je to neophodno radi sprečavanja ili okončanja sigurnosne vanredne situacije. OpenAI će uložiti razumne napore da obavijesti korisnika prije ograničavanja ili obustavljanja usluga u skladu s prethodnom rečenicom, ali to može učiniti bez prethodne obavijesti u mjeri u kojoj je to razumno potrebno. OpenAI će uložiti razumne napore da: (i) usko prilagodi ograničenje ili suspenziju radi sprečavanja ili okončanja sigurnosne vanredne situacije; i (ii) sarađuje s klijentom kako bi se pristup uslugama brzo vratio nakon što potvrdi da je klijent riješio stanje zbog kojeg je suspenzija bila potrebna.

• 9.1. Zadržavanje prava. Osim ako je ovdje izričito navedeno, ugovor ne dodjeljuje: (a) OpenAI nikakva prava intelektualnog vlasništva na sadržaju klijenta; niti (b) klijentu nikakva prava intelektualnog vlasništva na uslugama. Klijent stiče samo ograničeno pravo korištenja usluga, a ovim ugovorom se na klijenta ili njegove krajnje korisnike ne prenose nikakva vlasnička prava.
• 9.2. Ograničena dozvola. Klijent dodjeljuje OpenAI-ju samo ograničena prava koja su razumno neophodna kako bi OpenAI pružao usluge. Ova ograničena dozvola također se odnosi na podizvođače ili podobrađivače.
• 9.3. Povratne informacije. Ako klijent dostavi povratne informacije, klijent daje OpenAI-ju pravo da koristi i iskorištava povratne informacije bez ograničenja ili naknade.

• Osim uz izričitu prethodnu pisanu dozvolu u svakom pojedinačnom slučaju, nijedna strana neće: (i) uključiti naziv ili logotip druge strane na svojim web stranicama, u medijima ili marketinškim materijalima; niti (ii) dati bilo kakvu javnu izjavu o svom odnosu s drugom stranom ili o ovom ugovoru.

• 11.1. Trajanje ugovora. Ugovor će ostati na snazi tokom trajanja.
• 11.2. Prekid. Svaka strana može raskinuti ovaj ugovor, uključujući sve obrasce narudžbe, dostavljanjem pisanog obavještenja ako druga strana: (a) bitno povrijedi ovaj ugovor i ne otkloni povredu u roku od trideset dana od prijema pisanog obavještenja; ili (b) prestane obavljati svoje poslovne aktivnosti ili postane predmet postupka zbog insolventnosti.
• 11.3. Posljedice raskida. Ako ovaj ugovor prestane važiti: (a) prava koja je OpenAI dodijelio klijentu odmah prestaju; i (b) OpenAI će izbrisati sav sadržaj klijenta iz svojih sistema u roku od trideset dana, osim ako: (i) OpenAI nije zakonski obavezan da ga zadrži; ili (ii) klijent nije drugačije pristao u pisanom obliku. Raskid ili istek važenja neće uticati na bilo koja prava ili obaveze, uključujući plaćanje dospjelih iznosa, nastale na osnovu ovog ugovora do datuma raskida. Pored toga, osim u slučaju raskida od strane kupca iz opravdanog razloga, ako ovaj ugovor prestane važiti, svi neplaćeni iznosi minimalne obaveze navedeni u obrascu narudžbe odmah dospijevaju na plaćanje. Bez obzira na bilo koju suprotnu odredbu u ovom ugovoru, OpenAI može zadržati zloupotrebljavajući sadržaj klijenta ili, ako je pristup klijenta uslugama suspendovan na osnovu odjeljka 8 ili raskinut na osnovu odjeljka 11, dijeliti informacije povezane sa zloupotrebljavajućim sadržajem klijenta, kako to zahtijeva zakon ili kako je razumno potrebno radi zaštite usluga ili bilo koje treće strane od štete.
• 11.4. Preživljavanje. Sljedeće odredbe ostat će na snazi nakon raskida ili isteka ugovora: 6.2 (plaćanje), 7 (povjerljivost), 9 (prava intelektualnog vlasništva), 11.3 (posljedice raskida), 11.4 (daljnje važenje), 12 (garancije; odricanja od odgovornosti), 13 (obeštećenje), 14 (ograničenje odgovornosti), 16 (razno). 

• 12.1. Garancije. OpenAI garantuje da će, tokom perioda važenja, kada se koriste u skladu s ovim ugovorom, usluge u svim bitnim aspektima biti usklađene s dokumentacijom.
• 12.2. Odricanje od odgovornosti. PODLOŽNO ODJELJKU 12.1, USLUGE SE PRUŽAJU „KAKVE JESU”. U MJERI U KOJOJ JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM, OSIM AKO JE IZRIČITO NAVEDENO U UGOVORU, OPENAI I NJEGOVA POVEZANA DRUŠTVA I DAVAOCI LICENCI NE DAJU NIKAKVE GARANCIJE BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITE, PREŠUTNE, ZAKONSKE ILI DRUGE, UKLJUČUJUĆI GARANCIJE UTRŽIVOSTI, PODOBNOSTI ZA ODREĐENU UPOTREBU ILI NEKRŠENJA PRAVA. OPENAI NE DAJE NIKAKVE IZJAVE, JAMSTVA NITI GARANCIJE DA ĆE USLUGE ISPUNITI ZAHTJEVE ILI OČEKIVANJA KLIJENTA, DA ĆE SADRŽAJ KLIJENTA BITI TAČAN, DA ĆE NEDOSTACI BITI ISPRAVLJENI, NITI U VEZI S BILO KOJIM USLUGAMA TREĆIH STRANA. OPENAI NEĆE BITI ODGOVORAN NITI SNOSITI ODGOVORNOST ZA BILO KAKAV KORISNIČKI SADRŽAJ, USLUGE TREĆIH STRANA, SADRŽAJ TREĆIH STRANA ILI USLUGE KOJE NE PRUŽA OPENAI (UKLJUČUJUĆI BILO KAKVA KAŠNJENJA, PREKIDE, GREŠKE U PRIJENOSU, SIGURNOSNE PROPUSTE I DRUGE PROBLEME UZROKOVANE TIM STAVKAMA).
• 12.3. Beta usluge. Bez obzira na bilo koju suprotnu odredbu u ugovoru: (a) korisnik može odlučiti koristiti Beta usluge prema vlastitom nahođenju; (b) Beta usluge možda neće biti podržane i mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti; (c) Beta usluge možda neće biti jednako pouzdane ili dostupne kao usluge; (d) Beta usluge nisu bile podvrgnute istim sigurnosnim mjerama i revizijama kao usluge; i (e) OPENAI NEĆE SNOSITI NIKAKVU ODGOVORNOST KOJA PROIZLAZI IZ ILI JE U VEZI S Beta uslugama – koristite na vlastiti rizik.

• 13.1. Od OpenAI. OpenAI se obavezuje da obešteti, brani i oslobodi kupca od bilo kakvih obaveza, šteta i troškova (uključujući razumne advokatske naknade) plativih trećoj strani, koji proizlaze iz zahtjeva u kojem se navodi da usluge krše bilo koje pravo intelektualnog vlasništva treće strane. Ovo isključuje zahtjeve u mjeri u kojoj proizlaze iz: (a) kombinacije bilo kojih usluga s proizvodima, uslugama ili softverom koje nije obezbijedio OpenAI niti su obezbijeđeni u ime OpenAI; (b) izmjene bilo kojih usluga od strane bilo koje strane osim OpenAI; (c) sadržaja korisnika; (d) aplikacija korisnika (ako ih ima i ako zahtjev ne bi nastao da nije bilo aplikacije korisnika). Osim toga, obeštećenje prema uslovima specifičnim za uslugu, od datuma stupanja na snagu, uključeno je u ovaj ugovor, ne podliježe nikakvom ograničenju odgovornosti, a OpenAI ne smije značajno umanjiti zaštitu klijenta prema obeštećenju prema uslovima specifičnim za uslugu bez pismene saglasnosti klijenta.
• 13.2. Po kupcu. Klijent se slaže da će obeštetiti, braniti i držati OpenAI i njegova povezana društva i davaoce licenci bez odgovornosti za sve obaveze, štete i troškove (uključujući razumne naknade advokata) koji se plaćaju trećoj strani, a koji proizlaze iz zahtjeva povezanog sa: (a) korištenjem usluga protivno ovom ugovoru; (b) aplikacijama klijenta, ako ih ima; ili (c) sadržajem klijenta.
• 13.3. Ublažavanje. Ako OpenAI osnovano smatra da će sve usluge ili bilo koji njihov dio vjerovatno postati predmet zahtjeva zbog povrede prava, OpenAI će: (a) o trošku kompanije OpenAI pribaviti pravo da korisnik nastavi koristiti usluge u skladu s ovim ugovorom; (b) zamijeniti ili izmijeniti uslugu za koju se navodi da povređuje prava; ili (c) ako (a) i (b) nisu komercijalno izvodljivi, OpenAI može, po vlastitom nahođenju, raskinuti ovaj ugovor pisanim obavještenjem korisniku i refundirati sve unaprijed plaćene iznose za neiskorištene usluge. Klijent će bez odlaganja postupiti u skladu sa svim razumnim uputama koje OpenAI pruži u vezi s gore navedenim, uključujući svaku uputu da zamijeni, izmijeni ili prestane koristiti uslugu.
• 13.4. Postupak. Strana koja traži obeštećenje dostavit će strani koja obeštećuje upit pisanu obavijest nakon što sazna za bilo koji zahtjev, pružiti razumnu saradnju u odbrani od zahtjeva ili njegovoj istrazi te omogućiti strani koja obeštećuje isključivu kontrolu nad odbranom i nagodbom zahtjeva, uključujući izbor pravnog zastupnika, pod uslovom da strana koja traži obeštećenje ima pravo učestvovati u vlastitoj odbrani o svom isključivom trošku. Strana koja obeštećuje ne može zaključiti nikakvu nagodbu ili kompromisno rješenje u vezi s bilo kojim zahtjevom bez prethodne pisane saglasnosti druge strane, koja se neće neopravdano uskratiti, osim što strana koja obeštećuje može bez saglasnosti zaključiti bilo kakvu nagodbu u vezi sa zahtjevom kojom se taj zahtjev rješava bez odgovornosti druge strane, narušavanja bilo kojeg prava druge strane ili obaveze druge strane da prizna bilo kakvu odgovornost. OBEŠTEĆENJA SU JEDINI PRAVNI LIJEK STRANE PREMA OVOM UGOVORU ZA POVREDU PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA TREĆE STRANE OD STRANE DRUGE STRANE.

• 14.1. Ograničenje indirektne odgovornosti. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, OSIM U SLUČAJU: (A) KRAJNJE NEPAŽNJE ILI NAMJERNOG PROTIVPRAVNOG POSTUPANJA STRANE; (B) KORISNIKOVOG KRŠENJA ODJELJKA 3.3 (OGRANIČENJA); (C) OPENAI-JEVOG KRŠENJA ODJELJKA 5.1 (SIGURNOSNE MJERE), ILI (D) KRŠENJA ODJELJKA 7 (POVJERLJIVOST) OD STRANE BILO KOJE STRANE, NI KORISNIK NI OPENAI, NITI POVEZANA DRUŠTVA ILI DAVAOCI LICENCI BILO KOJE STRANE, NEĆE BITI ODGOVORNI PREMA OVOM UGOVORU ZA BILO KAKVU INDIREKTNU, KAZNENU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU ILI EGZEMPLARNU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI IZGUBLJENU DOBIT, ČAK I AKO JE STRANA ZNALA ILI JE TREBALA ZNATI DA JE TAKVA ŠTETA MOGUĆA, PA ČAK I AKO PRAVNO SREDSTVO NE OSTVARI SVOJU OSNOVNU SVRHU.
• 14.2. Ograničenje visine odgovornosti. U NAJVEĆOJ MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, OSIM U SLUČAJU: (A) KRAJNJE NEPAŽNJE ILI NAMJERNOG PROTIVPRAVNOG POSTUPANJA STRANE, (B) OBAVEZA OBEŠTEĆENJA STRANE PREMA OVOM UGOVORU ILI (C) KLIJENTOVIH OBAVEZA PLAĆANJA, UKUPNA ODGOVORNOST SVAKE STRANE PREMA UGOVORU NEĆE PREMAŠITI UKUPAN IZNOS KOJI JE KLIJENT PLATIO OPENAI-JU TOKOM DVANAEST MJESECI NEPOSREDNO PRIJE DOGAĐAJA KOJI JE DOVEO DO ODGOVORNOSTI. PRETHODNO NAVEDENA OGRANIČENJA PRIMJENJUJU SE BEZ OBZIRA NA BILO KAKVO NEOSTVARENJE SUŠTINSKE SVRHE BILO KOJEG OGRANIČENOG PRAVNOG SREDSTVA.

• 15.1. Obavezna arbitraža. Klijent i OpenAI saglasni su da sve sporove, bez obzira na to kada su nastali, čak i ako su nastali prije postojanja ovog ugovora, riješe putem konačne i obavezujuće arbitraže.
• 15.2. Neformalno rješavanje sporova⁠. OpenAI želi razumjeti i riješiti zabrinutosti korisnika prije pokretanja formalnog pravnog postupka. Strane su saglasne da će pokušati neformalno riješiti sporove prije podnošenja zahtjeva jedna protiv druge. Kupac će to učiniti popunjavanjem Obrasca za neformalno rješavanje sporova⁠. OpenAI će to učiniti tako što će obavijestiti klijenta na adresu e-pošte računa. Ako strane ne mogu riješiti spor u roku od šezdeset dana, bilo koja strana može pokrenuti arbitražu. Obje strane se također slažu da prisustvuju pojedinačnoj konferenciji za nagodbu ako bilo koja strana zatraži takvu konferenciju tokom ovog perioda. Svaki rok zastare će mirovati tokom ovog neformalnog postupka rješavanja.
• 15.3. Općenito. Korisnik i OpenAI su saglasni da će sve sporove rješavati putem konačne i obavezujuće arbitraže, osim kako je navedeno u nastavku. Svaka strana može pokrenuti obavezujuću arbitražu putem NAM-a ili, ako NAM nije dostupan, putem alternativnog arbitražnog foruma koji odaberu strane. Strana koja pokreće postupak platit će sve takse za podnošenje zahtjeva za arbitražu, a plaćanje drugih administrativnih troškova i troškova arbitra bit će uređeno pravilima pružaoca usluga arbitraže. Ako se utvrdi da je zahtjev neke strane neosnovan, strana koja je pokrenula neosnovani zahtjev odgovorna je za nadoknadu drugoj strani svih administrativnih taksi, sudskih taksi i drugih troškova nastalih kao posljedica neosnovanog zahtjeva.
• 15.4. Postupak. Arbitraža će se voditi putem telefona, na osnovu pisanih podnesaka, putem videokonferencije ili lično u San Franciscu, Kalifornija, ili na drugoj obostrano dogovorenoj lokaciji. Arbitražu će provoditi arbitar pojedinac pri Nacionalnoj arbitraži i medijaciji (NAM), u skladu s tada važećim pravilima. O svim pitanjima odlučuje arbitar, osim što sud u Kaliforniji ima ovlaštenje da utvrdi: (a) da li odredba ovog odjeljka o arbitraži treba biti izdvojena i koje su posljedice tog izdvajanja; (b) da li su strane ispunile prethodne uslove za arbitražu; i (c) da li je pružalac arbitražnih usluga dostupan za vođenje arbitraže. Iznos bilo koje ponude za nagodbu nijedna stranka neće saopštiti arbitru dok arbitar ne donese konačnu arbitražnu odluku, ako je bude.
• 15.5. Izuzeci. Ništa u ovom ugovoru ne zahtijeva da se arbitražom rješavaju sljedeći zahtjevi: (a) pojedinačni zahtjevi podneseni sudu za sporove male vrijednosti; i (b) zahtjevi za sudsku zabranu ili drugu pravičnu pravnu zaštitu radi zaustavljanja neovlaštenog korištenja ili zloupotrebe usluga ili povrede prava intelektualnog vlasništva.
• 15.6. Bez kolektivnih tužbi. Sporovi se moraju pokretati isključivo na individualnoj osnovi i ne smiju se pokretati u svojstvu tužitelja ili člana grupe u bilo kojem navodnom grupnom, objedinjenom ili zastupničkom postupku. Kolektivni arbitražni postupci, kolektivne tužbe, tužbe u svojstvu privatnog zastupnika javnog interesa i spajanje s drugim arbitražama nisu dozvoljeni. Ako iz bilo kojeg razloga spor bude vođen pred sudom umjesto putem arbitraže, svaka strana se svjesno i neopozivo odriče svakog prava na suđenje pred porotom u bilo kojoj tužbi, postupku ili protivtužbi. Ovo ne sprječava nijednu stranu da učestvuje u kolektivnoj nagodbi po zahtjevima.
• 15.7. Serijska arbitraža. Ako 25 ili više podnosilaca zahtjeva koje zastupa isti ili sličan pravni zastupnik podnesu zahtjeve za arbitražu kojima se pokreću suštinski slični sporovi u roku od 90 dana jedni od drugih, klijent i OpenAI se slažu da će NAM njima upravljati u grupama, osim ako ukupno ima manje od 50 podnosilaca zahtjeva ili nakon grupisanja, u kom slučaju će činiti jednu grupu. NAM će voditi svaku grupu kao jednu objedinjenu arbitražu s jednim arbitrom, jednim skupom arbitražnih naknada i jednim ročištem održanim putem videokonferencije ili na lokaciji koju odredi arbitar za svaku grupu. Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovog odjeljka nevažeći ili neprovediv u odnosu na određenog podnosioca zahtjeva ili grupu, taj dio će se izdvojiti i rješavat će se arbitražom u pojedinačnim postupcima.
• 15.8. Odvojivost. Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovog odjeljka 15 nezakonit ili neprovediv, preostali dio će ostati na snazi, osim ako bi utvrđenje djelimične nezakonitosti ili neprovedivosti omogućilo kolektivnu ili zastupničku arbitražu, u kojem slučaju će ovaj odjeljak 15 biti neprovediv u cijelosti. Ništa u ovom odjeljku neće se smatrati odricanjem od prava niti drugim ograničavanjem prava da se traži javna mjera sudske zabrane ili bilo kojeg drugog prava kojeg se nije moguće odreći, do donošenja odluke arbitra o meritumu tog zahtjeva.

• 16.1. Cjelokupni ugovor. Ovaj ugovor predstavlja cjelokupni ugovor između korisnika i OpenAI-ja u vezi s njegovim predmetom i zamjenjuje sve prethodne ili istovremene ugovore, komunikacije i dogovore, bilo pisane ili usmene. Ovaj ugovor ovim putem, upućivanjem na njih, uključuje politike OpenAI-ja i relevantne obrasce narudžbe. Korisnik se slaže da se bilo koje odredbe i uslovi sadržani u bilo kojoj narudžbenici koju korisnik pošalje OpenAI-ju neće primjenjivati na ovaj ugovor i bit će ništavni i bez pravnog dejstva.
• 16.2. Sukobljeni termini. Ako postoji nesklad između dokumenata koji čine ugovor, dokumenti će imati prednost sljedećim redoslijedom: (a) obrazac narudžbe; (b) uslovi specifični za usluge; (c) ugovor; i (d) OpenAI pravila.
• 16.3. Mjerodavno pravo. Ovaj ugovor podliježe mjerodavnim zakonima. Ne dovodeći u pitanje odjeljak 15, svi zahtjevi koji proizlaze iz ovog ugovora ili se odnose na njega podnose se isključivo u mjestu nadležnosti.
• 16.4. Odvojivost. Neprovedive odredbe bit će izmijenjene kako bi odražavale namjeru strana i samo u mjeri u kojoj je to potrebno da bi postale provedive, a preostale odredbe ugovora ostat će na punoj snazi.
• 16.5. Obavještenja. Obavještenja se moraju slati putem e-pošte, poštom prve klase, avio-poštom ili ekspresnom kurirskom službom i smatraju se dostavljenim kada su primljena. Obavještenja korisniku mogu se također slati na adresu e-pošte odgovarajućeg naloga i smatraju se dostavljenim u trenutku slanja. Obavještenja za OpenAI moraju se poslati pravnom odjelu OpenAI-ja na contract-notices@openai.com⁠, uz kopiju na: (a) ako je riječ o OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; ili (b) ako je riječ o OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. Odricanje. Odricanje od prava povodom bilo kojeg neispunjenja obaveze ne predstavlja odricanje od prava povodom bilo kojeg naknadnog neispunjenja obaveze.
• 16.7. Ustupanje. Ovaj ugovor se ne može ustupiti, osim kako je dozvoljeno prema ovom odjeljku 16.7 (ustupanje). OpenAI može prenijeti ovaj ugovor na povezano društvo bez obavještenja ili saglasnosti klijenta. Bilo koja strana može prenijeti ovaj ugovor na pravnog sljednika koji preuzima suštinski cjelokupnu imovinu ili poslovanje te strane, pod uslovom da strana koja vrši prijenos dostavi prethodno pisano obavještenje o prijenosu najmanje trideset dana unaprijed. Ovaj ugovor će biti obavezujući za ugovorne strane i njihove odgovarajuće pravne sljednike i dozvoljene ustupioce.
• 16.8. Bez zastupanja. OpenAI i klijent nisu pravni partneri niti zastupnici, već su nezavisni ugovarači.
• 16.9. Viša sila. Osim u pogledu obaveza plaćanja, ni Klijent ni OpenAI neće snositi nikakvu odgovornost za neizvršenja ili kašnjenja koja proizlaze iz okolnosti izvan razumne kontrole Klijenta ili OpenAI-ja, uključujući, bez ograničenja, postupanje državnih organa ili terorističke akte, zemljotres ili druge slučajeve više sile, uvjete rada ili nestanke električne energije.
• 16.10. Nema korisnika trećih strana. Ne postoje predviđeni korisnici trećih strana u vezi s ovim ugovorom, te je izričita namjera klijenta i OpenAI-ja da ništa sadržano u ovom ugovoru neće dovesti do nastanka bilo kakvog prava ili osnova za tužbu, ugovornog ili drugog, za bilo koju treću stranu ili u njeno ime.
• 16.11. Kontrole trgovine. Korisnik je isključivo odgovoran za to da njegovo korištenje usluga bude u skladu s primjenjivim trgovinskim propisima, uključujući zakone o sankcijama i kontroli izvoza. Korisnikov unos ne smije sadržavati materijal ili informacije za čije je objavljivanje ili izvoz potrebna državna licenca. Korisnik ne smije koristiti usluge u zemljama pod embargom SAD-a ili u korist tih zemalja, niti izvoziti ili ponovno izvoziti usluge u takve zemlje ili bilo kojoj osobi koja se nalazi na listi ograničenih strana. Kupac izjavljuje i garantuje da se kupac i krajnji korisnici ne nalaze ni u jednoj zemlji pod embargom SAD-a, da nisu navedeni ni na jednoj listi ograničenih strana, te da će kupac poštovati važeće zakone o kontroli izvoza, uključujući sve zahtjeve ili obaveze „upoznaj svog klijenta” koji se primjenjuju na kupčeve krajnje korisnike.
• 16.12. Geografska ograničenja upotrebe. Klijent i krajnji korisnici ne smiju pristupati uslugama niti nuditi pristup uslugama izvan podržanih zemalja i teritorija. Kršenje ovog odjeljka 16.12 može dovesti do obustave usluga u skladu s odjeljkom 8.
• 16,13. Ažuriranja.
  • a. Općenito. OpenAI može ažurirati ovaj ugovor ili OpenAI politike tako što će korisniku dostaviti razumno prethodno obavještenje, uključujući objavljivanje ažuriranja na web stranici OpenAI-ja. Ako OpenAI prema vlastitoj procjeni utvrdi da ažuriranje bitno utiče na prava ili obaveze korisnika, OpenAI će korisnika obavijestiti najmanje trideset dana prije nego što ažuriranje stupi na snagu, osim ako je ažuriranje neophodno kako bi OpenAI postupio u skladu s primjenjivim pravom, u kojem slučaju će OpenAI korisniku dostaviti obavještenje u razumno mogućoj mjeri unaprijed. Sva ostala ažuriranja stupit će na snagu na datum kada OpenAI objavi ažurirani ugovor ili ažuriranu OpenAI politiku. Ako nastaviš koristiti usluge ili im pristupati nakon što ažuriranje stupi na snagu, time prihvataš to ažuriranje. Ako se ne slažeš s ažuriranjem, možeš prestati koristiti usluge ili raskinuti ovaj ugovor u skladu s odjeljkom 11.
  • b. Izuzeci. Osim ažuriranja radi usklađivanja s primjenjivim pravom, ažuriranja ovog Ugovora ili Pravila kompanije OpenAI neće se primjenjivati na: (i) sporove između klijenta i kompanije OpenAI nastale prije ažuriranja; ili (ii) obrasce za narudžbu koje su potpisali klijent i OpenAI (za razliku od automatizirane stranice za naručivanje) prije nego što je OpenAI obavijestio klijenta o ažuriranju. Međutim, u mjeri u kojoj se ažuriranje odnosi na uslugu ili funkcionalnost pokrenutu nakon što je obrazac narudžbe potpisan, ono će stupiti na snagu prilikom prve upotrebe te usluge od strane kupca.
• 16.14. Prava vladinog subjekta. Ovaj odjeljak 16.14 primjenjuje se na vladine subjekte. Za subjekte federalne vlade SAD-a, usluge predstavljaju „komercijalni računarski softver” kako je definisano u 48 C.F.R. § 2.101 i 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) i kako se taj pojam koristi u 48 C.F.R. §§ 12.212 i 227.7202, a povezane usluge predstavljaju „komercijalne usluge” kako je definisano u 48 C.F.R. § 2.101. Usluge i dokumentacija su: (a) pružene klijentima koji su vladini subjekti i krajnjim korisnicima, za korištenje od strane vladinog subjekta ili u njegovo ime; (b) podložne ovom ugovoru i samo onim pravima koja su dodijeljena svim drugim klijentima i krajnjim korisnicima, osim u ograničenoj mjeri u kojoj je to zabranjeno važećim zakonom.

„Uvredljiv sadržaj korisnika“ označava ulazne ili izlazne podatke koji krše Član 3.3.

„Račun“ označava administrativni račun koji je OpenAI obezbijedio Kupcu u svrhu administriranja Usluga.

„Administrator“ označava Krajnjeg korisnika kojeg je odredio Kupac s administratorskim privilegijama.

„Konzola računa“ označava online alat koji OpenAI pruža Kupcu za korištenje u administriranju Usluga.

„Povezano lice“ označava, u odnosu na bilo koju Stranu, bilo koju drugu osobu ili entitet koji direktno ili indirektno, putem jednog ili više posrednika, kontroliše, je kontrolisan od strane ili je pod zajedničkom kontrolom s tom Stranom.

„API“ znači programski interfejs OpenAI-a (application programming interface).

„Revizorski izvještaji” znači revizorske izvještaje trećih strana za usluge.

„Ovlašteni kupac“ označava zaposlenika Kupca kojeg je Kupac imenovao da djeluje kao ovlašteni kupac Usluga. Kupac može odrediti ovlaštene kupce u offline obrascu narudžbe ili u administratorskoj konzoli. Administratori su ovlašteni kupci. Klijent može periodično ažurirati ovlaštene kupce u administratorskoj konzoli.

„Serija“ znači, za potrebe odjeljka 15.7, grupa od najviše 50 podnosilaca zahtjeva.

„Beta usluge“ označavaju usluge ili funkcije označene kao alfa, beta, pregled, rani pristup ili evaluacija, ili riječi ili fraze sa sličnim značenjima.

„Povjerljive informacije“ označavaju bilo koje poslovne, tehničke ili finansijske informacije, materijale ili druge predmete koje Davalac otkrije Primaocu, a koji su: (a) identifikovani kao povjerljivi u trenutku otkrivanja; ili (b) za koje Primalac treba razumno da smatraju da su povjerljivi u datim okolnostima. Povjerljive informacije uključuju korisnički sadržaj.

„Tužba“ označava pravni postupak koji je podnijela treća strana.

„Aplikacija korisnika“ označava aplikacije, proizvode ili usluge korisnika koje se integriraju s OpenAI API-jem.

„Zadovoljstvo kupca“ označava ulaz i izlaz.

„Otkrivač“ označava Stranu koja otkriva Povjerljive informacije drugoj Strani u skladu s ovim Ugovorom.

„Spor” označava zahtjev Strane koji proizlazi iz ili je u vezi sa ovim Ugovorom ili Uslugama.

„Dokumentacija” znači dokumentaciju koju OpenAI pruža korisniku ili na drugi način čini javno dostupnom.

„DPA” znači Dodatak o obradi podataka kompanije OpenAI na adresi: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

„Datum stupanja na snagu“ označava datum kada su Strane zaključile ovaj Ugovor, bilo prihvatanjem online, potpisivanjem Narudžbenice s referencom na Ugovor ili potpisivanjem samog Ugovora.

„Krajnji korisnik” znači svaka strana: (a) koja pristupa uslugama putem klijentovog naloga; ili (b) koja koristi klijentove aplikacije. Krajnji korisnici mogu uključivati zaposlenike, konsultante, klijente, agente, predstavnike, studente kupca i njegovih povezanih društava ili bilo koju drugu osobu koju je kupac ovlastio da koristi usluge putem računa kupca.

„Račun krajnjeg korisnika“ označava račun za Krajnjeg korisnika u okviru Računa Kupca.

„Povratne informacije“ označavaju sve povratne informacije koje Kupac dostavi OpenAI-u u vezi s Uslugama.

„Naknade“ označavaju sve naknade koje se naplaćuju na Računu Kupca u skladu s Narudžbenicom ili, ako Narudžbenica ne postoji, onda u skladu sa Cjenovnikom.

„Mjerodavno pravo“ znači: (a) za Kupce u EGP-u, Švicarskoj ili Velikoj Britaniji, zakone Irske; i (b) za sve ostale Kupce, zakone države Kalifornije, isključujući kalifornijska pravila ili principe o koliziji zakona.

„Državni subjekt” označava bilo koju naciju ili vladu, bilo koju saveznu državu, općinu ili drugu njenu političku podjedinicu, kao i svaki entitet, tijelo, agenciju, komisiju, odjel, odbor, biro ili sud, bilo domaći, strani ili multinacionalni, koji vrši izvršne, zakonodavne, sudske, regulatorne ili administrativne funkcije vlade ili funkcije koje se odnose na vladu, te svakog njihovog zaposlenika ili službenika.

„Dodatak o zdravstvenoj zaštiti“ označava Dodatak o zdravstvenoj zaštiti i Ugovor o poslovnom saradniku kompanije OpenAI koji je OpenAI dostavio Kupcu.

„Obrazac za neformalno rješavanje sporova“ označava obrazac koji se nalazi na ovom linku⁠.

„Inicijalni rok“ znači inicijalni rok za usluge koji počinje na datum početka i traje tokom perioda navedenog u obrascu narudžbe.

„Unos” znači unos koji klijent i klijentovi krajnji korisnici unose u usluge.

„Prava intelektualnog vlasništva“ označavaju sva registrovana ili neregistrovana prava intelektualnog vlasništva širom svijeta, uključujući prava na patente, autorska prava, zaštitne znakove, poslovne tajne, dizajn, baze podataka, nazive domena i moralna prava.

„NAM” znači Nacionalna arbitraža i medijacija (NAM).

„Ugovorna strana OpenAI-ja” znači: (a) OpenAI OpCo, LLC, za kupce koji se nalaze izvan EEA (Evropskog ekonomskog prostora) ili Švicarske; (b) OpenAI Ireland Ltd. za kupce koji se nalaze u EEA (Evropskom ekonomskom prostoru) ili Švicarskoj; ili (c) OpenAI Public Sector, LLC ako je navedeno u obrascu narudžbe.

„Pravila OpenAI-a“ označavaju Uslove specifične za uslugu, Politiku dijeljenja i objavljivanja i Politiku korištenja. Verzija OpenAI politika koja se primjenjuje na kupca jeste ona koja je na snazi na najnoviji datum stupanja na snagu između ugovora, najnovijeg narudžbenog obrasca kupca ili obnove usluga. Ako korisnik odluči koristiti nove usluge dodane uslovima specifičnim za uslugu nakon najnovijeg datuma stupanja na snagu iz prethodne rečenice, primjenjivat će se OpenAI politike koje su na snazi u trenutku takvog korištenja od strane korisnika.

„Narudžbenica“ označava: (a) prilikom kupovine od OpenAI-a, dokument o narudžbi koji je potpisao Kupac i OpenAI ili web stranicu OpenAI-a koju Kupac koristi za kupovinu Usluga; ili (b) prilikom kupovine od preprodavača, dokument o narudžbi koji je potpisao Kupac i njegov preprodavač ili web stranicu preprodavača koju Kupac koristi za kupovinu Usluga.

„Izlaz” označava izlaz iz usluga na osnovu unosa.

„Dozvoljeni izuzetak“ označava korištenje Izlaza od strane Kupca za: (a) razvoj modela umjetne inteligencije prvenstveno namijenjenih kategorizaciji, klasifikaciji ili organiziranju podataka (npr. ugrađivanja ili klasifikatori), ako se ovi modeli ne distribuiraju ili ne stavljaju na raspolaganje trećim stranama; i (b) fino podešavanje ili prilagođavanje modela koji se pružaju kao dio OpenAI-jevog finog podešavanja ili drugih Usluga navedenih na Stranici s cijenama.

„Lični podaci“ su definirani u Ugovoru o obradi podataka.

„Stranica s cijenama” označava stranice dostupne na https://openai.com/api/pricing ili https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(otvara se u novom prozoru).

„Zaštićene zdravstvene informacije“ su definirane u Pravilu o privatnosti HIPAA-e (45 CFR Odjeljak 160.103).

„Primalac“ označava Stranu koja prima Povjerljive informacije od Davaoca informacija.

“Period obnove” označava period obnove za usluge nakon početnog perioda ili prethodnog perioda obnove. Imajte na umu da će, ako kupac izvrši obnovu bez novog obrasca narudžbe, trajanje tog perioda obnove biti jednako trajanju neposredno prethodnog početnog perioda ili perioda obnove.

„Lista ograničenih strana” znači lista posebno označenih državljana Ureda za kontrolu strane imovine SAD-a („OFAC”) (poznata i kao „SDN lista”), Lista uskraćenih osoba i Lista subjekata Biroa za industriju i sigurnost SAD-a („BIS”), te sve druge primjenjive liste ograničenih strana koje donese OFAC, BIS ili druge agencije uporedive nadležnosti, u SAD-u ili izvan SAD-a, sada ili u budućnosti.

„Obrnuto inženjerstvo“ označava obrnuto sastavljanje, obrnuto kompajliranje, dekompilaciju, prevođenje, učešće u napadima ekstrakcije modela ili krađe ili na drugi način pokušaj otkrivanja izvornog koda ili osnovnih komponenti Usluga, algoritama i sistema Usluga (osim u mjeri u kojoj su ova ograničenja u suprotnosti s važećim zakonom).

„Sigurnosna vanredna situacija“ označava korištenje Usluga od strane Kupca ili Krajnjeg korisnika Kupca koje bi razumno moglo rezultirati sigurnosnim rizikom, vjerodostojnim rizikom od štete, kršenjem prava trećih strana ili odgovornošću prema OpenAI-u, Uslugama ili trećoj strani.

„Sigurnosne mjere“ znači sigurnosne mjere dostupne na: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(otvara se u novom prozoru)

„Krediti za usluge“ označavaju, za Usluge, ili kredite koje je kupio Kupac ili promotivne kredite koje je OpenAI obezbijedio Kupcu.

„Uslovi kreditiranja usluge“ označavaju uslove dostupne na: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

„Usluge“ označavaju OpenAI-jeve usluge za preduzeća, kompanije ili programere dostupne za kupovinu ili korištenje na Korisničkom računu, zajedno sa svim povezanim OpenAI-jevim softverom, alatima, uslugama za programere, dokumentacijom i web stranicama, ali isključujući bilo koju uslugu treće strane.

„Period pružanja usluga“ označava Početni period i sve Uslove obnove.

„Uslovi specifični za usluge“ označavaju uslove specifične za određene usluge na adresi: https://openai.com/policies/service-terms.

„Obeštećenje prema uslovima specifičnim za uslugu” znači obeštećenja kompanije OpenAI uključena u uslove specifične za uslugu.

„Politika dijeljenja i objavljivanja” označava uslove na adresi: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

„Datum početka“ označava datum početka početnog perioda ili perioda obnove. Datumi početka navedeni su u obrascu narudžbe. Napomena: ako kupac izvrši obnovu bez novog obrasca narudžbe, datum početka za taj period obnove izračunat će se na osnovu prvobitnog datuma početka.

„Podržane zemlje i teritorije” znači zemlje i teritorije za koje OpenAI podržava pristup API uslugama i našim ChatGPT uslugama. Ove zemlje i teritorije dostupne su na: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(otvara se u novom prozoru) (za API) ili https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(otvara se u novom prozoru) (za ChatGPT), i mogu se povremeno ažurirati.

„Rok važenja“ označava rok važenja Ugovora, koji počinje na Datum stupanja na snagu i traje do ranijeg od sljedećih datuma: (i) kraja Roka važenja Usluga; ili (ii) raskida Ugovora kako je ovdje navedeno.

„Usluge trećih strana” znače proizvode, usluge ili sadržaj koje putem usluga nude strane koje nisu OpenAI.

„Uslovi usluge treće strane“ znači sve dodatne uslove koji se primjenjuju na uslugu treće strane.

„Ograničenja korištenja“ označavaju ograničenja Krajnjeg korisnika, slanja poruka, tokena, brzine protoka ili druga ograničenja korištenja Usluga od strane Kupca, kako je opisano u primjenjivom Obrascu narudžbe ili Dokumentaciji.

„Pravila upotrebe“ znači pravila upotrebe na: https://openai.com/policies/usage-policies.

„Mjesto održavanja“ znači: (a) za Kupce u EGP-u, Švicarskoj ili Velikoj Britaniji, sud u Dublinu, Irska; i (b) za sve ostale Kupce, savezne ili državne sudove koji se nalaze u okrugu San Francisco, Kalifornija.