Predstavljamo Admin dodatak za ChatGPT Work i Codex
Pratite aktivnosti u radnom prostoru, upravljajte pristupom i korištenjem te obavljajte podržane administrativne radnje u jednom razgovoru.
Predstavljamo Admin dodatak za ChatGPT Work(otvara se u novom prozoru) i Codex(otvara se u novom prozoru) — brži i jednostavniji način za analizu informacija o radnom prostoru, ažuriranje postavki i postupanje po zahtjevima. U jednom razgovoru administratori mogu postaviti pitanje, istražiti detalje, izvršiti odobrenu promjenu i potvrditi rezultat — bez pisanja složenih upita ili prebacivanja između alata.
Upravljanje radnim prostorom koji raste često zahtijeva prebacivanje između analitike, postavki i izvještaja kako biste razumjeli probleme i preduzeli potrebne radnje. Zbog toga je rutinske administrativne poslove teže obavljati brzo i dosljedno. Objedinjujući administrativnu analitiku i podržane radnje, Admin dodatak pomaže timovima da očuvaju sigurnost, produktivnost i planirani budžet radnih prostora koji rastu.
Uz Admin dodatak, administratori mogu obavljati svakodnevne zadatke direktno iz aplikacija ChatGPT Work i Codex, uključujući, između ostalog:
- Razumijevanje prihvaćenosti i korištenja. Pregledajte aktivnosti i korištenje kredita u aplikacijama ChatGPT Work i Codex te utvrdite gdje bi dodatna podrška mogla pomoći i kada se članovi ili grupe približavaju ograničenjima kredita.
- Upravljanje članovima i grupama. Dodajte ili uklonite članove, ažurirajte grupe te obavite rutinsko uvođenje i odjavljivanje članova, kao i promjene u timovima.
- Upravljanje pristupom i dozvolama. Pregledajte stvarne dozvole, dijagnosticirajte probleme s pristupom i kontrolišite pristup funkcijama ili modelima prema ulozi ili grupi.
- Upravljanje ograničenjima korištenja i zahtjevima za potrošnju. Prilagodite ograničenja za članove, grupe i radne prostore, pregledajte zahtjeve u odnosu na trenutnu potrošnju te ih uz odgovarajući kontekst odobrite ili odbijte.
Administratori također mogu koristiti Admin dodatak za automatizaciju ponavljajućih provjera i velikog broja zahtjeva — bez razvoja prilagođenih rješenja. Ove automatizacije smanjuju potrebu za ručnim praćenjem, omogućavaju dosljedniju primjenu pravila i ostavljaju administratorima više vremena za odluke koje zahtijevaju njihovu procjenu.
Naprimjer, dodatak može usmjeriti zahtjeve za korištenje na čekanju u Slack ili Microsoft Teams, gdje ih ovlašteni pregledavaoci mogu odobriti ili odbiti unutar alata koje već koriste. Može i pratiti zahtjeve za pristup funkcijama te automatski odobriti pristup kada ispunjavaju unaprijed definisane kriterije, dok izuzetke prosljeđuje na pregled. Administratori cijelo vrijeme zadržavaju kontrolu, a svaki tok rada potvrđuje kada su tražene promjene primijenjene.
Admin dodatak djeluje unutar postojeće uloge i dozvola svakog korisnika; ne omogućava širi pristup. Za svaki zahtjev dodatak povezuje upute administratora s odgovarajućom podržanom radnjom čitanja ili pisanja i vraća strukturirani rezultat. Omogućava korištenje funkcija administratorske konzole u aplikacijama ChatGPT Work i Codex kao alata koji uvažavaju dozvole, pravila radnog prostora i zahtjeve za odobrenje.
Za svaku promjenu administratori mogu vidjeti šta su zatražili, je li radnja dovršena i šta se promijenilo. Radnje sa širim utjecajem mogu pregledati prije njihove primjene.
U kompaniji OpenAI, Admin dodatak mijenja prvi korak administriranja radnog prostora za IT tim. Uz dodatak, tim može jednostavno postavljati pitanja kako bi detaljnije istražio podatke te generisao izvještaje i uvide.
„Vrijednost daleko nadilazi brže izvještavanje. Admin dodatak povezuje pitanje sa sljedećom podržanom radnjom, bilo da je riječ o provjeri stvarnih dozvola neke osobe, ažuriranju grupe, promjeni ograničenja korištenja ili pregledu zahtjeva za potrošnju. Administratorima omogućava da brže razumiju šta se dešava i preduzmu potrebne radnje, uz zadržavanje istih dozvola i kontrola koje već koristimo.“
Admin dodatak jedan je od primjera šire promjene u načinu na koji IT tim kompanije OpenAI koristi ChatGPT Work i Codex. IT tim kompanije OpenAI koristi ove alate kako bi relevantni kontekst i tokove rada objedinio na jednom mjestu.
- U Slacku, ChatGPT Work agent obrađuje IT zahtjeve zaposlenika, razvrstava zahtjeve za podršku i postupa po njima, pronalazi kontekst, provjerava odobrena pravila, izvršava podržane zadatke i prosljeđuje izuzetke na viši nivo. U trenutku izvještavanja, uvedeni tokovi rada riješili su oko 45% ukupnog broja zahtjeva
- ChatGPT Work omogućio je pretvaranje podataka i historije zahtjeva za podršku u kontrolne ploče operativnog stanja, pružajući IT timu stalan uvid u učinak usluge. Taj uvid pomogao je ukloniti zaostatke i promijenio način rada tima. Umjesto da reaguje na probleme s uslugom, tim sada koristi podatke u stvarnom vremenu za određivanje prioriteta i planiranje potražnje, iako se broj zahtjeva za podršku približno udvostručio.
Počnite koristiti dodatak u nekoliko jednostavnih koraka. Prvo omogućite dodatak u postavkama radnog prostora ChatGPT, a zatim ga instalirajte iz direktorija dodataka u web ili desktop aplikaciji ChatGPT Work. Nakon instalacije, administratori mogu brže i dosljednije obavljati svakodnevne zadatke u radnom prostoru.
