Chatham uz OpenAI širi primjenu znanja o tržištima kapitala
Chatham Financial koristi Codex i GPT‑5.6 za razvoj tehnologije i preoblikovanje radnih procesa, skraćujući provjeru transakcija s 30 na manje od 4 minute.
Chatham Financial(otvara se u novom prozoru) savjetuje klijente pri donošenju složenih odluka na tržištima kapitala, gdje su tačnost i mogućnost revizije od presudne važnosti. Kako su mogućnosti umjetne inteligencije napredovale, kompanija je prepoznala priliku da provjerene procese pretoči u kontrolirane, ponovljive radne tokove i softver, smanjujući vrijeme utrošeno na rutinske zadatke kako bi se njeni stručnjaci mogli više posvetiti potrebama klijenata.
Danas Chatham koristi Codex za razvoj internih alata i alata za klijente, a GPT‑5.6 za pokretanje funkcija umjetne inteligencije. Taj rad obuhvata aplikacije koje razvijaju zaposlenici, Chatham Onyx, operativni sistem nove generacije za tržišta kapitala, te Process Zero, savjetodavnu uslugu za reinženjering procesa, koja je skratila provjeru transakcija s 30 na manje od 4 minute.
„Umjetnoj inteligenciji ne pristupamo samo kao bržem načinu izvršavanja svakog procesa. Uz OpenAI možemo krenuti od željenog ishoda, prepoznati gdje je stručna procjena važna i osmisliti najbolji način da taj ishod ostvarimo koristeći mogućnosti koje su nam sada dostupne.“
Kroz uslugu Process Zero, Chatham iznova oblikuje radne procese polazeći od željenih ishoda. Za svaki radni proces kompanija utvrđuje minimalne potrebne ulazne podatke i dokaze, određuje gdje je ljudska procjena neophodna i odlučuje kako umjetna inteligencija i alati razvijeni uz njenu pomoć trebaju podržati rad.
Provjera transakcija jedan je od prvih primjera. Chathamov tim za kontrole i integritet podataka osigurava tačnost podataka o transakcijama tako što provjerava odgovara li svaki zapis u sistemu onome što je klijent odobrio i onome što je izvršeno.
Koristeći Codex, Chatham je razvio aplikaciju za provjeru transakcija koja prikuplja prateće dokaze o transakcijama, upoređuje ključne uslove i označava odstupanja za dodatnu provjeru. Chatham upoređuje rezultate aplikacije s rezultatima iskusnih stručnjaka za provjeru.
„Prema početnim mjerenjima, aplikacija je skratila provjeru s približno 30 minuta na manje od 4 minute. Jednako je važno to što, prije nego što proširimo automatizaciju, provjeravamo njen učinak na stvarnim transakcijama i u poređenju s radom iskusnih stručnjaka za provjeru. U konačnici ćemo moći brže dobijati tačnije rezultate koje je lako revidirati.“
Chatham planira proširiti primjenu aplikacije na dodatne vrste transakcija i automatizirati veći dio radnog procesa, uz zadržavanje odgovarajućih kontrola i stručnog nadzora.
Chathamov rad na rješenjima umjetne inteligencije za klijente proistekao je iz vlastitog operativnog iskustva. Chathamovi zaposlenici koriste ChatGPT i Codex za istraživanje, analizu, izradu nacrta, razvoj softvera i druge svakodnevne aktivnosti. Umjetna inteligencija postala je praktičan alat koji se široko koristi u cijeloj kompaniji.
Zaposlenici su počeli i sami razvijati aplikacije putem platforme Chatham Vibes, interne platforme za izradu aplikacija prilagođenih njihovom radu. Zaposlenici pri razvoju koriste različite modele, a funkcije umjetne inteligencije u aplikacijama na platformi Vibes podrazumijevano pokreće GPT‑5.6 Terra. GPT‑5.6 Sol dostupan je kao opcionalna nadogradnja koja se podešava za svaku aplikaciju zasebno.
Ove aplikacije sve više podržavaju radne procese u radu s klijentima. Jedna od njih pomaže timovima da pregledaju transakcije s kamatnim kapama koje uskoro dospijevaju te pripreme radne knjige za izračun cijena i poruke za klijente. Druge podržavaju radne procese poput izrade pregleda stopa za instrumente s fiksnim prihodom, pripreme kontrolnih ploča za zaštitu od rizika i pregleda potvrda o transakcijama. Chathamovi stručnjaci koriste poznavanje tržišta, razumijevanje klijenata i stručnu procjenu da ocijene rezultate rada, dorade ih gdje je potrebno i odluče šta će dostaviti klijentu.
Chatham Onyx objedinjuje imovinu, dug i izvedenice u okruženju u kojem klijenti i savjetnici mogu raditi s povezanim podacima pod uspostavljenim pravilima upravljanja te koristiti umjetnu inteligenciju uz očuvanu sljedivost do izvornog podatka.
Chatham koristi Codex tokom cijelog razvojnog ciklusa sistema Onyx. Timovi ga koriste kao pomoć pri planiranju, izradi, testiranju, dokumentiranju i pregledu softvera, skraćujući put od ideje do pouzdane funkcionalnosti proizvoda.
„Codex pomaže našim timovima da viziju proizvoda brže pretvore u funkcionalna rješenja, dok naši standardi tačnosti, sigurnosti i odgovornosti ostaju isti.“
Platforma Onyx koristi modele GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 i GPT‑4.1. Zadaci poput jednostavne analize i testiranja izvan produkcijskog okruženja usmjeravaju se najisplativijim modelima, dok se GPT‑5.6 koristi za složene zadatke koji zahtijevaju najveću moguću tačnost i vrijednost.
Jedan primjer je ChatFIN, koji sažima obrasce u historijskim tržišnim podacima, pomaže korisnicima da razumiju svoje portfelje te pronalazi i povezuje pravne dokumente s uslovima duga, izvedenica i zakupa.
Ove mogućnosti pomažu klijentima i savjetnicima da pristupe informacijama i uvidima, dok Chathamovi savjetnici pružaju stručno znanje potrebno za tumačenje tih informacija i njihovu primjenu u kontekstu svakog klijenta.
Chatham koristi OpenAI za strukturirana poređenja, organiziranje dokaza, prepoznavanje izuzetaka i pomoć timovima da efikasnije istražuju informacije. Zahvaljujući tome, savjetnici mogu trošiti manje vremena na prikupljanje informacija, a više na njihovo tumačenje, rješavanje složenih slučajeva i savjetovanje klijenata.
Chatham ubuduće planira proširiti provjeru transakcija na dodatne proizvode, nastaviti unapređivati aplikacije koje razvijaju zaposlenici i koristiti Codex kao pomoć u razvoju novih mogućnosti sistema Onyx.
„Stručnost nam nikada nije bila ograničenje. Ograničenje su sati koje naši stručnjaci utroše prije nego što je uopće mogu primijeniti. OpenAI nam pomaže da vratimo to vrijeme, a što više napredujemo, naši stručnjaci mogu posvetiti više vremena stručnoj procjeni tamo gdje ona donosi najveću vrijednost klijentima.“
