Kako AT&T uz OpenAI preispituje rad svoje pravne službe

Interna pravna služba kompanije AT&T okuplja stotine advokata i drugih pravnih stručnjaka širom svijeta. Prije nego što mogu savjetovati kolege o poslovnim pitanjima, moraju prikupiti činjenice, dokumente i relevantne ranije radove, često se oslanjajući na stručno znanje različitih timova. Za Davida McAteeja, višeg izvršnog potpredsjednika i glavnog pravnog savjetnika kompanije AT&T, lakši pristup tom iskustvu ključan je za unapređenje rada službe.

AT&T sarađuje s kompanijom OpenAI na razvoju te naredne faze. „Partnerstvo s kompanijom OpenAI omogućit će nam da izgradimo infrastrukturu koja će povezati znanje širom kompanije i na koju ćemo se svi oslanjati“, kaže McAtee.

Saradnja se nadovezuje na rad tima LegalEdge, koji u kompaniji AT&T okuplja advokate, druge pravne stručnjake, tehnološke stručnjake i voditelje projekata usmjerene na primjenu umjetne inteligencije u važnim pravnim predmetima. Naredni korak je da se više stručnog znanja prikupljenog u kompaniji poveže s predmetima koji stižu na radni stol pravnika.

Zahtjevi stižu iz svih dijelova kompanije, a pravni timovi moraju brzo odgovoriti, ne zanemarujući rizike. Prije nego što mogu dati savjet, moraju razumjeti problem, prikupiti relevantne informacije i odlučiti čemu prvo treba posvetiti pažnju. Zato je prijem zahtjeva ključan za zaštitu poslovanja. Bill Ryan, glavni direktor za usklađenost poslovanja kompanije AT&T, opisuje jednu planiranu inicijativu kao sistem za prijem zahtjeva s „ulaznom tačkom na kojoj zahtjeve primamo na prirodnom jeziku“. Sistem bi razvrstavao zahtjeve i određivao njihove prioritete, povezivao ih s relevantnim presedanima, istraživanjima i ranijim radovima te nadležnom pravnom stručnjaku pružao historijski kontekst i preporuke za prve korake.

Tako bi pravnici od početka bili bolje informisani i trošili manje vremena na prikupljanje materijala potrebnog za procjenu predmeta. Ryan u tome vidi priliku da služba svojim pravnim procjenama odgovori na širi raspon poslovnih potreba.

„Kada razmišljam o budućnosti, najviše me raduje mogućnost da pružamo pravne procjene u većem obimu“, kaže on.

Za McAteeja, načelo kojim se taj rad vodi ostaje jasno: „Odluke će uvijek donositi pravnici.“ Cilj partnerstva je učiniti kvalitetnije informacije dostupnim kako bi pravnici mogli posvetiti više vremena primjeni svog stručnog znanja.

Pogledajte razgovor McAteeja i Ryana o timu LegalEdge i narednoj fazi rada pravne službe kompanije AT&T uz OpenAI.