Unthread
Upravljajte zahtjevima za podršku
- Kategorija
- Operacije
- Programer
- Unthread
- Web stranica
- (otvara se u novom prozoru)
Kako to radi
Unthread je B2B platforma za podršku namijenjena inženjerskim timovima i timovima za razvoj proizvoda. Ovaj dodatak povezuje vaš radni prostor u Unthreadu s ChatGPT-om putem sažetog interfejsa za otkrivanje i korištenje alata: pretražujte osnovni Unthread API, dohvaćajte sheme po potrebi i izvršavajte operacije čitanja ili pisanja u skladu s klasom pristupa. Koristite ga za pregled razgovora, razvrstavanje zahtjeva visokog prioriteta, praćenje SLA-ova i analitike, pretraživanje baze znanja te kreiranje ili ažuriranje zahtjeva za podršku.
Šta još možeš uraditi?
Odredite prioritete zahtjeva za podršku
Unthread Pregledaj moje otvorene zahtjeve za podršku i preporuči pet koje treba prvo obraditi. Obrazloži prioritete na osnovu dostupnih podataka o utjecaju, statusu i historiji razgovora.
Pripremite odgovor korisniku
Unthread Pročitaj ovaj zahtjev i sažmi problem, dosadašnje pokušaje rješavanja i podatke koji nedostaju. Sastavi kratak nacrt odgovora korisniku za pregled, bez slanja.
Pronađite probleme koji se ponavljaju
Unthread Pregledaj do pedeset nedavnih razgovora s podrškom i grupiši probleme koji se ponavljaju. Uključi reprezentativne zahtjeve i preporuči tri teme koje vrijedi prvo istražiti.
Šta je uključeno
Aplikacija
Unthread
Resursi
Dodaj dodatak Unthread u nekoliko klikova
Dostupnost zavisi od dodatka, tvog paketa i postavki radnog prostora. Za neke veze potrebno je administratorsko podešavanje ili odobrenje. Obrati se administratoru radnog prostora ako je pristup blokiran.
Istraži povezane dodatke
Data
Pretvorite podatke u jasne odluke.
Product Design
Pretvorite ideje za proizvode u dizajne i istraživačke artefakte.
Slack
Pretraži chatove i poruke.
Linear
Pronađite stavke i projekte te se pozovite na njih.
Notion
Pretražujte svoje Notion stranice i koristite ih kao reference.
Documents
Kreirajte i uređujte dokumente
