Gleap
Upravljajte zahtjevima za podršku i CRM-om
- Kategorija
- Operacije
- Programer
- Gleap GmbH
- Web stranica
- (otvara se u novom prozoru)
Kako to radi
Gleap prenosi vaš radni prostor za korisničku podršku u ChatGPT. Pretražujte i razvrstavajte zahtjeve, pronalazite kontakte i kompanije, odgovarajte korisnicima ili dodajte interne bilješke, ažurirajte centar za pomoć i pratite pokazatelje podrške bez napuštanja razgovora. Zatražite otvorene zahtjeve visokog prioriteta koji još nisu dodijeljeni, pregledajte kompletnu historiju korisnika prije odgovora, pripremite članak za centar za pomoć na svim podržanim jezicima ili uporedite prosječno vrijeme prvog odgovora ovog i prošlog mjeseca. Prodajni timovi mogu pomicati prodajne prilike kroz tokove u CRM-u, a produktni timovi pretraživati zahtjeve za funkcije i odgovore iz anketa. Za povezivanje je dovoljna jedna prijava: odobrite pristup putem svog Gleap računa, odaberite projekt kojem ChatGPT smije pristupiti i sve je spremno. Svaka radnja izvršava se s vašim ovlaštenjima u Gleapu.
Šta još možeš uraditi?
Odredite prioritete u redu za podršku
Gleap Pregledaj moje otvorene zahtjeve za podršku i preporuči pet koje treba prvo riješiti. Objasni prioritete na osnovu dostupnih podataka o utjecaju, statusu i historiji razgovora.
Pripremite odgovor korisniku
Gleap Pročitaj ovaj zahtjev i sažmi problem, dosadašnje pokušaje rješavanja i podatke koji nedostaju. Pripremi sažet odgovor korisniku za pregled, ali ga nemoj slati.
Pronađite probleme koji se ponavljaju
Gleap Pregledaj do pedeset nedavnih razgovora s podrškom i grupiši probleme koji se ponavljaju. Uključi primjere zahtjeva i preporuči tri teme koje treba prvo istražiti.
Šta je uključeno
Aplikacija
Gleap
Resursi
Dodaj dodatak Gleap u nekoliko klikova
Dostupnost zavisi od dodatka, tvog paketa i postavki radnog prostora. Za neke veze potrebno je administratorsko podešavanje ili odobrenje. Obrati se administratoru radnog prostora ako je pristup blokiran.
Istraži povezane dodatke
Data
Pretvorite podatke u jasne odluke.
Product Design
Pretvorite ideje za proizvode u dizajne i istraživačke artefakte.
Slack
Pretraži chatove i poruke.
Linear
Pronađite stavke i projekte te se pozovite na njih.
Notion
Pretražujte svoje Notion stranice i koristite ih kao reference.
Documents
Kreirajte i uređujte dokumente
