Сътрудничество с Американската психологическа асоциация за психичното здраве на младежите и ИИ
Младите хора вече използват ИИ, за да учат, да творят, да задават въпроси и да търсят съвети. С нарастването на тази употреба семействата, училищата, клиничните специалисти и общностите се нуждаят от по-ясни доказателства, по-добри ресурси и по-надеждни защити. Затова работим с Американската психологическа асоциация (APA), за да приложим научните познания от психологията към начина, по който разбираме отговорното разработване и използване на ИИ сред младите хора. APA е водещата научна и професионална организация в областта на психологията в САЩ. Нейната работа, основана на доказателства, ще помогне да се изясни какво знаем, какво остава несигурно и как трябва да изглежда отговорният ИИ с развитието на технологиите.
„Технологиите са част от живота на тийнейджърите и наша отговорност е да приемем тази реалност, като им предоставяме безопасни, съобразени с възрастта преживявания, разработени с мисъл за семействата. ИИ трябва да укрепва, а не да заменя отношенията и грижите в реалния свят, на които разчитат младите хора“, заяви д-р Сара Йохансен, ръководител на продуктовата политика за психично здраве и благополучие в OpenAI. „Тази работа надгражда постоянните ни усилия съвместно с експерти. Работейки с APA и други водещи експерти, продължаваме да основаваме подхода си на доказателства и да разработваме практически защити, които поставят благополучието на тийнейджърите на първо място.“
По-рано тази година организирахме съвместно с APA ползотворна среща, която събра ръководители на организации за психично здраве, изследователи, клинични специалисти, преподаватели и представители на младите хора. Те обсъдиха къде днес липсва подкрепа за младите хора и къде ИИ може отговорно да им помага да намират информация и да се свързват с подкрепа в реалния свят.
Въз основа на тези разговори очакваме работата да обхване няколко области — как ИИ може да подкрепя младите хора в моменти на тежко емоционално състояние, как да бъде проектиран така, че да е по-подходящ за етапа им на развитие и по-полезен, и как родителите, настойниците и клиничните специалисти да бъдат по-добре подготвени да насочват употребата на ИИ от младите хора. Цялата тази работа ще се основава на науката за човешкото поведение, както и на мненията и житейския опит на родители, настойници, учители и самите млади хора. С течение на времето тя може да допринесе за по-надеждни защити и подходи, основани на доказателства, относно ролята на ИИ в живота на младите хора.
Една от първите ни цели е да предоставим на родителите и настойниците практически инструменти за управление на употребата на ИИ у дома, особено когато тийнейджърите започват да използват такива инструменти. Заедно с APA планираме да разработим ресурси за семейства, които да помагат на родителите и настойниците да насърчават здравословната употреба, да разпознават кога може да е необходима намесата на възрастен и да утвърждават ИИ като инструмент, а не като заместител на хората или грижите. Възнамеряваме да направим тези насоки широко достъпни и в училищните общности.
Работим с APA и за да подкрепим специалистите, които получават все повече въпроси за ИИ. Планираната работа включва ресурси за клинични специалисти и училищни психолози, насочени към насърчаване на здравословната употреба на ИИ, разпознаване на прекомерната зависимост и намеса при нездравословни модели на употреба. Ще продължим да събираме водещи специалисти от здравеопазването, образованието, научните изследвания, публичните политики, технологиите и застъпничеството за младежите, за да превръщаме новите изводи в практически насоки за по-широката професионална общност.
От съществено значение е тези усилия да се основават на житейския опит и да бъдат оформяни от хората, които го притежават, а не от предположения. Заедно с APA ще събираме тийнейджъри, семейства, клинични специалисти, училищни психолози и други участници, за да разберем по-добре как младите хора използват ИИ, как свързаните с него въпроси възникват в училище, терапията и семейството, къде настоящите системи не се справят и къде ИИ може отговорно да улесни достъпа, образованието или ориентирането в тях.
Тази работа надгражда усилията на OpenAI да подобри начина, по който ChatGPT отговаря в деликатни моменти и подкрепя по-младите потребители. Работим с повече от 260 експерти по психично здраве, за да помогнем на ChatGPT по-добре да разпознава признаците на тежко емоционално състояние, да реагира грижовно и да насочва хората към подкрепа в реалния свят. Разширихме и достъпа до местни ресурси при криза и горещи линии с връзка с едно щракване, добавихме напомняния за почивка и въведохме допълнителни защити за по-младите потребители. Те включват родителски контрол, уведомяване на родителите при опасения за безопасността и други мерки, принципи за лицата под 18 години в нашата спецификация на модела и модел за прогнозиране на възрастта, който помага да се прилагат подходящото потребителско изживяване и защити.
ИИ може да помага на хората по-рано да намират информация и да се ориентират в различни системи, но благополучието на младите хора зависи от силни човешки отношения и надеждна подкрепа. Радваме се, че работим с APA и с многобройните изследователи, клинични специалисти и преподаватели, от които продължаваме да се учим, докато се стремим да гарантираме, че ИИ действително подкрепя младите хора и всички, които се грижат за тях, подкрепят ги и ги напътстват.
