HYGH ускорява разработката и кампаниите с ChatGPT Business
От бързи MVP прототипи до предварителни прегледи на кампании, HYGH използва ИИ, за да съкращава времето за изпълнение и да предоставя повече креативни варианти на рекламодателите.
HYGH е компания за дигитални медии, чиято цел е да направи рекламата на открито толкова лесна за управление, колкото онлайн рекламата. Технологичната ѝ платформа свързва повече от 4 000 дигитални дисплея из цяла Германия – от екрани на витрини до най-големия 3D LED билборд в страната – за да предоставя рекламно съдържание, базирано на данни, в точки на контакт с високо въздействие.
Но зад разрастващата се мрежа от екрани, вътрешните процеси по разработка на HYGH забавяха екипа. „Искахме да се измъкнем от тромавия процес, при който дори малките вътрешни инструменти изискваха безкрайни срещи и зависимости“, казва съоснователят на HYGH Антониус Линк.
Откакто започна да използва ChatGPT Business, HYGH изчислява, че спестява 5,5 часа на служител седмично.
„Сега един човек може да вземе дадена идея, да работи с изкуствен интелект и да я превърне в използваем продукт много бързо.“
От софтуерни проекти, продължаващи с месеци, до седмични MVP-и
За продуктовите мениджъри и разработчици на HYGH, ChatGPT преобрази начина, по който се планира и доставя софтуер. Мащабни инфраструктурни миграции, които преди изискваха много ръчна работа за изготвяне на изискванията, сега се разделят на логически стъпки и се превръщат в ясни задачи с помощта на ИИ.
Вместо да губят инерция след обсъждане на идеи, екипите записват разговорите си и позволяват на ChatGPT да създаде документ с изисквания за продукта (PRD) на момента. „Не е необходимо сами да преконфигурирате всичко след срещата. PRD е готов, докато все още работите“, обяснява Линк.
В областта на разработката HYGH използва подходи за бързо създаване на прототипи. Разработчиците използват Codex, за да създадат първоначалния код, да настроят файловете на проекта и да пуснат в действие използваеми прототипи почти незабавно. „За една седмица пуснахме пет по-малки софтуерни инструмента, които можем да използваме вътрешно за различни случаи на употреба“, казва Линк.
HYGH вече доставя около два използваеми MVP софтуерни продукта всяка седмица – докато преди това отнемаше 1 – 2 месеца – темпо, което беше невъзможно преди ChatGPT Business.
Превръщане на идеи в кампании, готови за клиента, по-бързо
Вътрешната агенция на HYGH отговаря за това да показва на рекламодателите как ще изглеждат техните кампании в мрежата от екрани на компанията. Тъй като медията на HYGH е силно визуална, способността за бързо генериране на макети е от решаващо значение за това да се привлече вниманието на клиентите.
С ChatGPT Business работният процес е по-бърз и по-гъвкав. „Преди процесът по подготовката на материали за предложения беше много по-дълъг“, обяснява Линк. „Сега можем да предизвикаме интереса на клиентите с персонализирани творчески материали много по-бързо.“
Творческият екип използва ChatGPT Business, за да преодолее проблема с празната страница, като създава текстове и генерира визуални материали, които след това усъвършенства с инструменти за дизайн или със Sora. Клиентите вече разполагат с по-кратки срокове за изпълнение и повече итерации, от които да избират. Като отделя по-малко време за рутинни задачи, основният творчески екип на HYGH е увеличил продуктивността си, без да разширява персонала.
„Приходите се увеличиха.“ Сроковете за изпълнение се съкратиха. Производителността скочи.“
Превръщане на ИИ в част от оперативния модел
Служителите вече използваха ChatGPT в личния си живот, така че внедряването в HYGH се случи естествено. Преминаването към ChatGPT Business даде на компанията необходимата ѝ структура: споделено работно пространство, администраторски контроли и увереността, че данните се обработват отговорно съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
За да насърчи експериментирането и ученето, всяка сряда компанията организира „Сряда за работни процеси“ – сесии, в които служителите демонстрират автоматизации и споделят най-добри практики.
„В една организация всеки използва ИИ в различен мащаб. На по-младите хора обикновено им идва отвътре; те не го използват като Google, а живеят с него. Най-добре е да има място, където хората могат да показват най-добри практики. Това дава идеи и на другите.“ – Антониус Линк, съосновател, HYGH
ChatGPT Business се превърна в ключова част от ежедневните операции:
- Проучвания и политики: Екипите извършват задълбочени анализи на тенденциите в рекламната индустрия, оценяват нови технологии и проверяват политики с ChatGPT.
- Документи и сътрудничество: Екипите създават и усъвършенстват вътрешни документи или материали за клиенти чрез споделени връзки към проекти, които правят процеса прозрачен. Всеки вижда не само крайния резултат, но и как е създаден, така че знанията се използват повторно и се мащабират по-лесно.
- Ежедневна ефективност: Планирането на заявки, писането на код и създаването на PRD документи стават значително по-бързи. Финансовите екипи извършват бързи анализи, а неспециалистите могат да задават технически въпроси чрез разбираеми текстови подкани.
Като цяло въздействието се изразява в значително спестяване на време, по-добра мащабируемост и тласък на креативността в цялата компания. Както посочва Линк: „Празната страница вече е история.“
Истински двигател за нещо ново
За Линк ИИ вече не е по избор. „Ако не използвате ИИ, ще изостанете. Просто го изпробвайте, включете го навсякъде и вижте как можете да го интегрирате във вашата организация.“
HYGH вече пусна инструменти за предварителен преглед на кампании, използвайки OpenAI API. Рекламодателите могат да снимат продукт и незабавно да го видят показан на публичните екрани на HYGH. Възможността да се генерират визуализации на момента дава на клиентите обратна връзка в реално време за това как би могла да изглежда тяхната кампания, съкращава пътя от идеята до старта и освобождава екипа на HYGH да отделя повече време за взаимоотношенията с клиентите.
Това, което най-много вълнува Линк, са творческите възможности, които ИИ отключва в цялата организация. „Гласовите разговори са страхотни – всеки има партньор за пинг-понг, с когото да обсъжда идеи. Това е истински незаменим помощник и вече не искам да работя без него.“
HYGH си постави за цел да изгради основата на „интернет на публичните екрани“. С ChatGPT Business тази концепция се ускорява. С разширяването на мрежата си от екрани и експериментирането с нови инструменти, задвижвани от API, ИИ се превърна в основен елемент от начина, по който HYGH се разраства и преосмисля публичната реклама.
Резултати с един поглед
- Спестяване на 5,5 часа на служител седмично
- Доставка на два използваеми MVP софтуерни продукта всяка седмица
- Разработка, съкратена от месеци до седмици
- По-бързо създаване на макети за кампании и по-кратко време за изпълнение на презентации за клиенти
- По-висока творческа продуктивност без увеличаване на броя на служителите
