Как новинарските организации използват ИИ за напредъка на важните си мисии

През изминалата година продължихме да работим с новинарски организации, за да проучим как ИИ може да бъде най-полезен — като помага при отнемащи време задачи, създава нови читателски изживявания и подкрепя по-силни и по-устойчиви бизнеси.

В целия сектор репортери, редактори и бизнес екипи използват технологията на OpenAI, за да помагат на журналистите да покриват повече теми, да правят десетилетия репортажи достъпни за търсене, да достигат аудитории на нови езици и във формати и да превръщат сложна информация в по-бързи решения. Тези инструменти се вграждат във всички отдели — включително в нюзрума, продуктовите и бизнес процесите. Например American Journalism Project наскоро обяви⁠(отваря се в нов прозорец) подновената ни подкрепа за своето портфолио от десетки публикации в 38 щата. Гордеем се също, че продължаваме да подкрепяме важната работа както на Lenfest Institute for Journalism, така и на WAN-IFRA⁠(отваря се в нов прозорец).

Макар ИИ да е важен инструмент, хората остават в самия център на тази работа — от журналистиката на терен до редакционната посока и ключовите бизнес решения.

Примерите по-долу — с думите на самите новинарски организации — са само част от многото, които показват как ИИ им помага да укрепват журналистиката и бизнесите, които я поддържат.

Издателите намират много начини да използват ИИ, за да подобрят проучванията и репортажите си.

• The Associated Press използва технологията на OpenAI, за да помага на журналистите да засилват репортерската работа, проверката на факти и процесите в нюзрума, като същевременно редакционната преценка остава в ръцете на журналистите. Различни инструменти помагат на журналистите да преглеждат нощните новини и подкасти за заслужаващи отразяване развития; да подпомагат проверката на изображения и видео чрез проследяване на качвания, геолокация и хронолокация; и да превръщат хиляди документи от Върховния съд в структурирана информация с възможност за търсене. AP също прилага технологията, за да открива потенциални истории в правителствени набори от данни, да препоръчва съдържание от членове, което редакторите да обмислят за споделяне, да създава интегрирани и приложими отчети за аудиторията и да преобразува статии на AP в сценарии за излъчване. Тези инструменти намаляват повтарящата се работа и помагат на журналистите да стигат по-бързо до историите и да отделят повече време за отличима, оригинална журналистика.
• В POLITICO ИИ помага на журналистите да анализират големи обеми публични документи и данни за по-задълбочена и навременна оригинална журналистика; а търговските екипи използват ИИ, за да персонализират продажбените изживявания за клиенти с по-богати данни за предложенията на POLITICO, освобождавайки време да се съсредоточат върху човешките отношения.
• Axios е изградил набор от персонализирани GPT, които помагат с всичко — от разбиране на вътрешни политики и получаване на подкрепа между отделите до подаване на искания за публични документи и проверка дали текстовете следват характерния им стил Smart Brevity. „FOIA Refiner GPT“ например помага на репортерите на Axios да изготвят добре формулирани искания за публични документи, които са конкретни, ефективни и с по-малка вероятност да бъдат отказани или забавени. GPT „O Caption! My Caption!“ оптимизира надписите към изображения в статии. GPT „Axiomizer“ преглежда текстовете на статиите и предлага по-остри заглавия и по-ясно писане.
• The Philadelphia Inquirer* разработи Scribe — инструмент, базиран на ИИ, който помага на журналистите да следят публични заседания в десетки общини и училищни райони. Scribe използва технологията на OpenAI, за да превръща стенограми от публични заседания в кратки, категоризирани обобщения. След това оценява и подрежда отделните развития по рамка за новинарска стойност, създадена от репортери и редактори на Inquirer.
• Axel Springer използва технологията на OpenAI, за да подобри читателските изживявания и процесите в нюзрумите на своите марки. В Business Insider ИИ захранва функции за аудиторията като слушане с едно докосване и помага на журналистите да анализират коментари от аудиторията, давайки на репортерите повече време да се съсредоточат върху оригинална журналистика. В WELT ИИ помага за създаването на бюлетини за нишови аудитории и осигурява допълнително ниво на проверка на факти в CMS, като същевременно помага на журналистите да откриват развития, да подреждат източници и да преценяват кое издържа проверка, преди да бъде написана статия.
• Future също създава вътрешна редакционна платформа, която обединява ИИ агенти, гъвкави работни процеси и мощни инструменти в безпроблемно изживяване.

• През 2022 г. нюзрумът на Le Monde разшири отразяването си за англоезична аудитория със старта на Le Monde In English. През 2025 г. партньорството му с OpenAI отбеляза нова стъпка: редакционните екипи включиха своя подробен стилов наръчник за преводи в модели на ChatGPT, за да ускорят процеса на публикуване. Le Monde освободи време на журналистите си, позволявайки им да се съсредоточат още повече върху основните си мисии — репортерска работа и анализ.
• PRISA Media използва технологията на OpenAI в разширяващ се набор от редакционни инструменти под надзора на своите журналисти: от инструмент за проследяване на тенденции и информация, изграден с Codex чрез vibe coding, през аудио новинарски брифинги по държави за Световното първенство на FIFA в Diario AS, до Vera — разговорния асистент, който отговаря на въпросите на абонатите на EL PAÍS. Моделите на OpenAI също укрепват управлението на знанията, като автоматизират задачи с голямо въздействие като векторизация на съдържание, превод на статии и атрибуция на права върху изображения. Заедно тези инициативи показват как ИИ може да бъде вграден в нюзрумите по практични начини, помагайки на екипите им да откриват възможности, да работят по-бързо и да разширяват обхвата на своята журналистика.
• Екипът за данни на The Daily Beast е изградил Data Scouts — набор от агенти, задвижвани от OpenAI, който помага на нюзрума и бизнес екипите по-бързо да преминават от информация към действие. Вместо просто да обобщават данни, Data Scouts откриват нови възможности, обясняват какво се случва в бизнеса и препоръчват практически следващи стъпки, които хората да прегледат. Повечето взаимодействия с Data Scout се случват в Slack, където екипите на Daily Beast вече си сътрудничат и вземат решения. Така прозренията се внасят в съществуващите разговори, вместо да се изисква хората да възприемат още едно табло, като същевременно остава достатъчно гъвкаво, за да среща екипите в други инструменти и работни процеси.
• Product & AI Studio на American Journalism Project — подкрепено от OpenAI — е център за експертиза, който помага на местните новинарски организации отговорно да използват ИИ, за да укрепват работата и устойчивостта си. Новинарските организации с нестопанска цел бързо възприемат работни процеси с ИИ и виждат осезаеми ползи. Използвайки технологията на OpenAI, Centro de Periodismo Investigativo (CPI), водещият разследващ нюзрум в Пуерто Рико, изгради набор⁠(отваря се в нов прозорец) от персонализирани GPT, които пестят време на малкия му екип при изготвяне и превод на комуникации с дарители както на английски, така и на испански — като същевременно запазват автентичния глас на нюзрума. Иновациите се разпространяват из страната и достигат там, където могат да имат най-голям ефект. CPI разработи и работен процес за превод, задвижван от ChatGPT, който оттогава е вдъхновил⁠(отваря се в нов прозорец) други нюзруми: Enlace Latino North Carolina го адаптира, за да стартира първия си бюлетин на английски език, представяйки работата си пред по-широки аудитории и отваряйки нови възможности за спонсорство, а Boyle Heights Beat приложи същия подход, за да осигури двуезично отразяване в реално време по време на пожарите в Лос Анджелис .

Издателите използват ИИ, за да помагат на хората да откриват, изследват и взаимодействат с надеждна журналистика по по-полезни и персонализирани начини.

• Condé Nast използва технологията на OpenAI, за да захрани нови начини читателите да взаимодействат с нейните надеждни марки. Bon Appétit стартира Test Kitchen Assistant, базиран на ИИ, който съчетава обширния редакционен архив на изданието с моделите на OpenAI, позволявайки на домашните готвачи да задават въпроси в реално време за рецепти, готварски техники, замени на съставки, подготовка на ястия и препоръки за продукти. Kitchen Assistant позволява на читателите да преживяват богатото, надеждно и одобрено от редакторите кулинарно съдържание на Bon Appétit по по-интерактивни и персонализирани начини, като предоставя насоки, които им помагат уверено да преминават през процеса на готвене.
• The Atlantic стартира потапяща игра — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(отваря се в нов прозорец) — криминална мистерия тип „кой е убиецът“. За да създаде играта, The Atlantic работи с автора Lemony Snicket за написването на героите, историята и сюжета. След това The Atlantic използва API на ChatGPT, за да създаде агенти за всеки герой въз основа на уникалния диалог, мотиви и предистория, предоставени от автора. Това позволява на играчите директно да разпитват героите и да взаимодействат с тях, за да разкрият извършителя на престъплението.
• Eater наскоро стартира изживяване за търсене на ресторанти, базирано на ИИ и използващо технологията на OpenAI. Инструментът помага на гостите да намират персонализирани препоръки за ресторанти, като свързва заявки на естествен език с над 20 години надеждни препоръки за хранене и обслужваща журналистика от Eater. Като прави редакционната експертиза на Eater по-лесна за изследване чрез разговор, изживяването помага на читателите бързо да открият подходящия ресторант за всеки повод.
• Future стартира първите си два плъгина за ChatGPT тази година, помагайки на ChatGPT по-добре да разбира, представя и активира съдържанието му в услуга на неговите читатели и клиенти. Who What Wear помага на хората да намерят подходящата визия, персонализирана за тях, с богат интерфейс и опора в най-доброто модно съдържание в интернет.
• Le Monde: през 2025 г., за да отговори на постоянно променящите се навици на потребителите при потреблението на новини, Le Monde даде аудио глас на всяка статия. Гласът и тонът на четене бяха внимателно тествани и проектирани в сътрудничество с професионални актьори озвучители, за да отразяват редакционната идентичност на Le Monde. След това моделите на OpenAI направиха възможно слушането на всяка статия веднага след публикуването ѝ.
• The San Francisco Standard* използва технологията на OpenAI, за да помогне да се преосмисли начинът, по който читателите преживяват местните новини. Новото му приложение за абонати с ИИ на първо място създава персонализирани брифинги въз основа на интересите, местоположението и навиците за четене на всеки читател, като същевременно превръща репортажите на Standard в интерактивни модули, които отговарят на последващи въпроси, открояват значими хора и извеждат релевантни материали от архива му.
• ИИ асистентът на BILD, Hey_, е отговорил на над 250 милиона читателски въпроса и се е превърнал в ежедневен спътник, който помага на читателите да разберат какво означават новините за тях чрез чат и интерактивни уиджети в статии, включително калкулатори за данъци и пенсиониране.
• Chicago Public Media* използва модели на OpenAI, за да транскрибира 40 години аудио архиви за своята радиостанция WBEZ. Тези усилия правят тази богата колекция от местна журналистика достъпна за търсене за първи път, предоставяйки критично важен ресурс за журналистите — а впоследствие и за обществеността — за по-добро разбиране на тяхната общност.

Издателите използват ИИ и за да превръщат сложна бизнес информация в полезни прозрения и да помагат на екипите си да работят по-ефективно.

• News Corp разработва редица „Агенти на знанието“, базирани на ИИ. Тези агенти разбират данни и контекст, което означава, че съчетават структурирани корпоративни данни с неструктурирани бизнес знания, за да помагат на екипите да отговарят на сложни аналитични въпроси. Използвайки модели на OpenAI заедно с Model Context Protocol (MCP), агентите могат сигурно да осъществяват достъп до данни от глобалното езеро от данни на News Corp, но ключова иновация е обучаването на тези агенти в семантичната структура на техните данни.
• The Seattle Times* разработи Агент за търсене на потенциални клиенти, базиран на ИИ, с помощта на ChatGPT Enterprise, за да помогне на рекламния си екип по-ефективно да идентифицира и оценява потенциални клиенти. Чрез разговорен персонализиран GPT търговските представители могат да генерират целеви списъци с потенциални клиенти, да оценяват перспективи по критерии, разработени от Times, да изготвят изследователски доклади, да проверяват дали даден акаунт вече е активен в CRM системата, и да подготвят въпроси за опознавателни разговори. Инструментът е намалил времето за търсене на потенциални клиенти от часове до минути и е довел директно до нови продажби.

Тези проекти отразяват само част от широкия спектър начини, по които издателите правят ИИ полезен за своите продукти и бизнеси: помагат на журналистите да си върнат време, правят надеждните репортажи по-лесни за изследване, разкриват по-дълбоки бизнес прозрения и развиват нови източници на растеж. Стартирахме и OpenAI Academy за новинарски организации, за да споделяме наученото и примерите за употреба, така че ползите да бъдат разбрани и използвани по-широко. Можете да научите повече тук⁠(отваря се в нов прозорец) за някои други начини, по които нюзрумите използват ИИ.

Макар да инвестираме и да си партнираме тясно с новинарската индустрия вече повече от три години, работата ни в подкрепа на нейната мисия едва започва. Ще продължим да работим с издатели, редактори и журналисти, за да изграждаме инструменти, които подкрепят силни, устойчиви новинарски организации и помагат на повече хора да се ангажират с качествена журналистика.

*Една от новинарските организации, участващи в програмата Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship