ATV Big Air Tour превърна 3 дни работа в 3 часа с ChatGPT

Семействата идват на ATV Big Air Tour, за да оставят екраните и да споделят вълнението от нещо истинско: 23-метрови скокове, ревящи двигатели и спомени, които остават дълго след събитието. Компанията описва представленията си като семейни преживявания, изградени около екшън на живо, взаимодействие и трайни спомени.

ATV Big Air Tour събира близо 26 дати в САЩ в кратък сезон от май до ноември. Съоснователите Лариса Гетер и Дерек Гетер буквално препускат от едно населено място към следващото, като преди пристигането на следващата публика координират пътуванията, състезателите, оборудването, стоките, маркетинга и семейния живот.

С разрастването на бизнеса им те се нуждаеха от помощ, за да се справят с натоварването и да ускорят растежа. Решението беше ChatGPT Work, който им позволи да прехвърлят отнемащи време задачи — от маркетинга до продажбата на артикули — и да постигат много повече, отколкото биха могли сами.

ATV Big Air Tour се популяризира по много канали от организатори на събития, доброволци, екипи за продажба на билети, местни медии, търговски камари и други. Но информацията им невинаги е точна. Затова Лариса ръчно проверяваше фактите в около 30 онлайн публикации всеки ден.

Откриването и поправянето на грешките беше от решаващо значение за растежа на компанията, но отнемаше по един цял работен ден всяка седмица. С ChatGPT Work тази работа вече се извършва от планиран обзор, който проверява приоритетните за Лариса източници и открива обяви за събития, за които тя дори не е знаела.

„ChatGPT Work изготвя този отчет за мен всяка сутрин. Той открива всички несъответствия в интернет, така че да мога да гарантирам, че цялата информация е вярна“, казва Лариса.

ChatGPT Work предлага и правилните лица за контакт в изданията и изготвя чернови на имейлите с корекции. Лариса споделя: „Обикновено намирането на правилните хора и писането на всеки имейл би било дълъг процес, но само за минути заявките ми за корекции са готови и изпратени до всяко издание, което трябва да актуализира уебсайта си.“

Работният процес с ChatGPT намалява общото време за преглед от около 8 часа на 1 час седмично и помага на ATV Big Air Tour да поддържа точна информация за събитията, осигурявайки безпроблемно изживяване за клиентите и по-лесно откриване на турнето.

Артикулите дават на феновете трайна връзка с преживяването, но организирането на наличностите и планирането на нови поръчки изискват много ръчна работа. Лариса се обръща към ChatGPT Work за решение.

Тя започва, като снима стоките на ATV Big Air Tour и качва снимките в ChatGPT Work. За по-малко от 15 минути ChatGPT организира наличностите, създава електронна таблица и визуален сайт за инвентаризация и генерира препоръки за нови поръчки. Лариса казва: „Още не мога да повярвам колко лесен е този процес сега. Преди направо се ужасявах от него!“

След това Лариса преглежда препоръките, прави корекции и изпраща окончателната поръчка на доставчика си. Целият процес — от инвентаризацията до новата поръчка — отнема само два-три часа вместо два-три дни.

Лариса знае, че растежът зависи от това бизнесът да бъде откриваем навсякъде, където семействата търсят — независимо дали използват Google, ChatGPT или друг асистент с ИИ, за да намерят подходящи за семейства събития и информация за билети. Но когато компанията се управлява от двама души, тя не може да повери стратегията за растеж на маркетингов екип. ChatGPT Work ѝ позволява сама да изгради тези възможности.

„Целта ми е бизнесът да може да бъде откриван чрез ИИ. Начинът, по който хората търсят информация, се променя и за нас като малък бизнес е много важно да следим тези промени, за да бъдем толкова видими, колкото и по-големите ни конкуренти“, казва Лариса.

Лариса настройва ежедневна автоматизация с ChatGPT Work, насочена към оптимизация за системи за отговори, или AEO. Всеки ден ChatGPT одитира уебсайта на ATV Big Air Tour, за да оцени дали основната информация, включително датите и местата на събитията и подробностите за билетите, е ясно структурирана и лесна за разбиране и показване от инструменти за търсене и асистенти с ИИ като ChatGPT. Един от одитите установява, че ChatGPT не може да извлече около 90% от често задаваните въпроси на сайта. ChatGPT Work не само открива проблема, но и препоръчва решение.

Анализите на уебсайта показват, че посещенията от търсачката и потребителските ботове на OpenAI са нараснали от 183 на 2 421 през два последователни 30-дневни периода — месечно увеличение от 1 223%. Лариса филтрира резултатите, за да изключи ботовете за обучение и другите платформи с ИИ.

За ATV Big Air Tour ChatGPT Work превръща ключови за бизнеса задачи, които преди са отнемали дни, в работни процеси, които Лариса може да изпълни за минути. Планирането на наличностите вече отнема само няколко часа вместо два-три пълни дни. Планираните проверки помагат да се открие невярна информация за събитията, преди тя да достигне до феновете. Освен това автоматизация с ChatGPT Work ѝ помага да гарантира, че уебсайтът на компанията остава оптимизиран за откриване чрез ИИ.

Като намалява административната работа зад всяка спирка от турнето, ChatGPT Work дава на Лариса повече време да развива шоуто, да общува със семействата и да направи следващото събитие още по-добро. Научете повече за това как ChatGPT Work помага на малкия бизнес в този уебинар⁠(отваря се в нов прозорец) с Лариса.