SchoolAI تطور منصة ذكاء اصطناعي تمنح المعلمين أدوات أكثر فاعلية

في عام 2013، كان كاليب هيكس، مؤسس SchoolAI ورئيسها التنفيذي اليوم، يدرّس ما يقارب 300 طالب يوميًا. وكان يعرف جيدًا أعلى 20% وأدنى 20% من الطلاب، لكن الشريحة الوسطى، التي تمثل 80%، كانت تمرّ في كثير من الأحيان من دون أن تحظى بالانتباه الكافي. وقد ظلّ هذا القصور يؤرقه. ومع تزايد أعداد الطلاب في الصفوف وتراجع الميزانيات، لم يعد في مقدور المعلمين أمثاله مواكبة احتياجات الطلاب كما ينبغي.

ومع إطلاق ChatGPT في عام 2022، بدأ الذكاء الاصطناعي يشق طريقه إلى الفصول الدراسية. وبينما انشغل بعض التربويين بالنقاش حول حظر هذه الأدوات بالكامل بسبب مخاوف تتعلق بالغش والسلامة، رأى هيكس مسارًا مختلفًا. فاستنادًا إلى خبرته في تصميم التجارب التعليمية لدى Apple، كان يؤمن بأن الذكاء الاصطناعي، إذا جرى تصميمه بعناية ووُضع تحت إشراف مناسب، يمكن أن يدعم تعلمًا أكثر تخصيصًا للطلاب، وأن يزوّد المعلمين بالأدوات والرؤى التي تساعدهم على تحسين أدائهم في التدريس.

في عام 2023، أطلق SchoolAI. وتمنح هذه المنصة المعلمين مؤشرات فورية حول تقدّم الطلاب، كما توفر للطلاب دعمًا مخصصًا يناسب احتياجاتهم.

وخلال عامين فقط، وصلت SchoolAI إلى مليون فصل دراسي في أكثر من 80 دولة، وأصبحت جزءًا من أكثر من 500 شراكة تعليمية. وبالاعتماد على نماذج OpenAI، تحوّل المنصة أحدث التقنيات وسائل تعليمية جاهزة للاستخدام اليومي في الصف.

• الوصول إلى مليون فصل دراسي في أكثر من 80 دولة
• الاندماج ضمن أكثر من 500 شراكة تعليمية
• يشير المعلمون إلى توفير أكثر من 10 ساعات أسبوعيًا
• تعزيز تفاعل الطلاب ودعم التدخل المبكر

تعكس بنية الوكلاء في SchoolAI طبيعة الصف الدراسي المعتاد؛ إذ تمثل Spaces بيئات تعلم تفاعلية ينشئها المعلمون عبر Dot، وهو المساعد الحواري.

إذا كتب المعلم: "أنشئ نشاط قراءة يأخذ بعين الاعتبار الفروق الفردية بين الطلاب في ثلاثة مستويات مختلفة"، سيقوم Dot بإعداد درس جاهز للاستخدام خلال ثوانٍ. ويمكن للمعلمين أيضًا إضافة تطبيقات تفاعلية تتيح للطلاب أن ينشئوا ويجرّبوا ويتعلموا بما يتوافق مع هدف الدرس.

يتفاعل الطلاب مع هذه الدروس عبر Sidekick، وهو معلّم افتراضي قائم على GPT‑4o وGPT‑4.1. ويتكيّف Sidekick مع أسلوب تعلّم كل طالب، فيقدّم التوجيه، ويضبط وتيرة التعلّم، ويوفر التشجيع استنادًا إلى استجاباتهم.

وبينما ينشغل الطلاب في العمل، يبقى المعلمون في دائرة المتابعة. فجميع التفاعلات داخل SchoolAI قابلة للمتابعة، بما يمنح المعلمين رؤية استباقية لاحتياجات الطلاب قبل أن تتحول الفجوات الصغيرة إلى مشكلات أكبر. كما تساعد الضوابط المدمجة في إبقاء استخدام SchoolAI آمنًا وشفافًا ومتسقًا مع أهداف الصف الدراسي.

استخدم أحد الطلاب، الذي وصل حديثًا إلى الولايات المتحدة ولم يكن يتحدث سوى اللغة الدارية، Sidekick للترجمة الفورية. وخلال أسابيع قليلة، بدأ يشارك في العمل الجماعي، ويبني صداقات، ويحضر إلى المدرسة بشعور جديد بالانتماء. وهذا النوع من الانخراط المبكر الواثق يضع أساسًا متينًا للنجاح على المدى الطويل.

والسؤال الحقيقي بالنسبة إلى المعلمين ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على الإنجاز، بل كيف يمكن توظيفه لتحسين عملية التعلّم، لا الاكتفاء بتقديم الإجابات.

يقول هيكس: "إذا كان الذكاء الاصطناعي يقدم فقط الإجابة للطالب، فهذا يعد فشلًا بحد ذاته. فجوهر التدريس هو الإرشاد والحفاظ على تفاعلهم مع العمل."

ومنذ اليوم الأول، دمجت SchoolAI إشراف المعلمين في صميم البنية الأساسية للنظام. فبدلًا من الاكتفاء بدورة واحدة من الطلب والاستجابة، يمر كل إدخال من الطالب عبر شبكة من الوكلاء تضم عشرات العقد المتخصصة التي تستدعي النماذج أو الأدوات أو الضوابط قبل إعادة الإجابة، بما يضمن حصول الطلاب على دعم منظم يعزز التعلّم الحقيقي.

ويعتمد كل جزء من هذا المسار التشغيلي على OpenAI:

• يشغّل GPT‑4o الواجهة الحوارية لـ Dot والمنطق الفوري الذي يقف وراء إعداد الدروس وتوليد الاستجابات
• ويدعم GPT‑4.1 مهام الاستدلال الأعمق، مثل بناء الدعم المرحلي لمسائل الرياضيات متعددة الخطوات
• أما توليد الصور، فينتج مواد بصرية مخصصة، مثل مخططات البناء الضوئي أو الخرائط التاريخية، لدعم الدروس
• وتوفر تقنية تحويل النص إلى كلام (TTS) تغذية راجعة صوتية بأكثر من 60 لغة

ويعتمد هذا التنسيق على توجيه ذكي للمهام: إذ تُحال المهام التي تتطلب استدلالًا مكثفًا إلى GPT‑4.1 أو GPT‑4o، في حين تُنفَّذ عمليات التحقق الأخف على نماذج أصغر مثل GPT‑4o‑mini أو غيره من نماذج فئة nano. ويساعد ذلك على إبقاء التكاليف متوقعة من غير أن تتأثر الدقة في الجوانب الأكثر حساسية وأهمية.

وتكتسب الدقة وفهم الفروق الدقيقة أهمية في المدارس أكثر من أي سياق آخر تقريبًا. فالقرارات التي يتخذها النموذج تكون ظاهرة في السجلات، وتُعرض للمعلمين في لحظتها، ثم تُرفع إلى الإداريين عبر تقرير موحد. وتساعد حلقات التغذية الراجعة هذه في ترسيخ الفلسفة الأساسية لـ SchoolAI: ينبغي للذكاء الاصطناعي أن يوجّه الطلاب، لا أن يقدّم لهم الإجابة جاهزة.

عندما نظمت SchoolAI أحدث فعالية لعرض منتجاتها، استقطبت أكثر من 10,000 من العاملين في المجال التعليمي. ولكن في الأيام التي سبقت الفعالية، لاحظ الفريق أنه لا يزال مقيدًا بحدود الاستخدام المخصصة للمستهلكين.

وقال ساندرز، الرئيس التنفيذي للتجربة في SchoolAI: "تواصلنا مع جهة الاتصال لدينا في OpenAI لنرى ما الذي يمكن فعله. وخلال عشر دقائق، لم يكتفوا بترقية فئة الاستخدام لدينا، بل لاحظوا أيضًا أننا نعتمد بشكل متزايد على GPT‑4.1، فبادروا إلى رفع حدودنا لضمان سير الفعالية بسلاسة."

ومع استمرار الإصدارات الجديدة من النماذج في خفض تكاليف الاستدلال، تمكنت SchoolAI من تقليص التكلفة من ما يقارب دولارًا واحدًا لكل مساحة طالب إلى جزء بسيط من ذلك. وأتاح هذا التحول للفريق هامشًا أكبر للاستثمار على المدى الطويل والتوسع بصورة استراتيجية، وهو أمر بالغ الأهمية في قطاع التعليم، حيث تعتمد الميزانيات على الكفاءة لتلبية الاحتياجات المتزايدة.

بالنسبة إلى المعلمين، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي حليفًا فعّالًا يتيح لهم وقتًا أكبر للجانب الإنساني الحقيقي في العملية التعليمية. وقد سمع فريق SchoolAI من معلمين أفادوا بأن المنصة وفّرت لهم أكثر من 10 ساعات أسبوعيًا. لكن التحول الأهم لا يكمن في الوقت الموفَّر بحد ذاته، بل في كيفية استثماره: التدخل في وقت أبكر، وتقديم دعم أسرع، وإتاحة لحظات أكثر قيمة في التفاعل الفردي مع الطلاب.

وروت إحدى المعلمات أنها كانت تعتمد سابقًا على نتائج الاختبارات لرصد تراجع الطلاب. لكن SchoolAI كشف لها حالة طالب توقّف عن طرح الأسئلة والمشاركة في النقاشات. وقد قاد هذا المؤشر البسيط إلى متابعة مباشرة وتدخل مبكر كان من الممكن أن يفوت لولا ذلك.

كما أن سلوك الطلاب نفسه بدأ يتغيّر: فمستوى التفاعل يرتفع في الدروس المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويساعد Sidekick الطلاب على بناء الثقة بالنفس وتعزيز استقلاليتهم. أما ذلك الطالب الناطق بالدارية الذي كان يعتمد على الترجمة الفورية، فقد أصبح اليوم يشارك في العمل الجماعي، ويتبادل المزاح مع زملائه، ويكتسب شعورًا جديدًا بالثقة.

ومع اتساع نطاق التبنّي من المدارس التجريبية إلى المناطق التعليمية كاملة، بدأ قادة المدارس يستخدمون بيانات تعليمية آنية لفهم ما ينجح فعلًا وأين ينبغي توجيه الدعم. ومع القدرات الجديدة المصممة لدعم التعلّم في المنزل، توسّع SchoolAI نطاق أثرها إلى ما بعد الصف الدراسي، ليصل بين الطلاب والمعلمين والأسر عبر نظام واحد موثوق.

ويقول هيكس: "تمثلت رسالتنا دائمًا في مساعدة كل طالب على الشعور بأنه مرئي وملحوظ. ومع OpenAI، أصبحنا قادرين على الوفاء بهذا الوعد بشكل متسق وعلى المستوى المؤسسي الذي تحتاجه المدارس."