በChatGPT ውስጥ የሥራ ቦታ ወኪሎችን በማስተዋወቅ ላይ

ዛሬ፣ በChatGPT ውስጥ የሥራ ቦታ ወኪሎችን እያስተዋወቅን ነው። ቡድኖች አሁን በድርጅታቸው በተቀመጡት ፈቃዶች እና ቁጥጥሮች ውስጥ ሲሰሩ ውስብስብ ተግባራትን እና ረጅም ጊዜ የሚቆዩ የሥራ ፍሰቶችን ማስተናገድ የሚችሉ የጋራ ወኪሎችን መፍጠር ይችላሉ።

የሥራ ቦታ ወኪሎች የGPTዎች የተሻሻሉ እድገቶች ናቸው። በCodex የተጎላበቱት ሰዎች አስቀድመው በሥራ ቦታ የሚያደርጓቸውን ብዙ ተግባራት ማለትም—ሪፖርቶችን ከማዘጋጀት፣ ኮድ ከመጻፍ፣ ለመልዕክቶች ምላሽ እስከመስጠት ድረስ ሊያከናውኑ ይችላሉ። በክላውድ ውስጥ ይሠራሉ፣ ስለዚህ እርስዎ በማይሠሩበት ጊዜም እንኳን መሥራታቸውን መቀጠል ይችላሉ። እንዲሁም በአንድ ድርጅት ውስጥ እንዲጋሩ የተነደፉ ናቸው፣ ስለዚህ ቡድኖች አንድ ጊዜ ወኪል መገንባት፣ በChatGPT ወይም Slack ውስጥ አንድ ላይ መጠቀም እና በጊዜ ሂደት ማሻሻል ይችላሉ።

ሰው ሠራሽ አስተውሎት (AI) ሰዎች በራሳቸው በፍጥነት እንዲሠሩ አስቀድሞ ረድቷቸዋል። ነገር ግን በድርጅት ውስጥ ካሉት በጣም አስፈላጊ ከሆኑት የሥራ ፍሰቶች ውስጥ ብዙዎቹ የሚመኩት በጋራ አውድ፣ በቡድኖች መካከል በሚደረጉ መጋራቶች እና በሚደረጉ ውሳኔዎች ላይ ነው። የሥራ ቦታ ወኪሎች ለእንደዚህ ዓይነት ሥራ የተነደፉ ናቸው፡- ከትክክለኛ ሥርዓቶች አውድ መሰብሰብ፣ የቡድን ሂደቶችን መከተል፣ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ፈቃድን መጠየቅ እና ሥራው በመሣሪያዎች ላይ እንዲንቀሳቀስ ማድረግ ይችላሉ። ለምሳሌ፣ በOpenAI የሚገኘው የሽያጭ ቡድናችን ከጥሪ ማስታወሻዎች እና ከመለያ ምርምር የተገኙ ዝርዝሮችን ለመሰብሰብ፣ አዳዲስ ደንበኞችን ለማግኘት እና የክትትል ኢሜይሎችን በተወካዮች የገቢ መልዕክት ሣጥን ውስጥ ለማዘጋጀት ወኪልን ይጠቀማል። የመለያ ቡድኖች ዝርዝሮችን በማጣመር እና ከደንበኞች ጋር ተጨማሪ ጊዜ በማሳለፍ የሚያሳልፉትን ጊዜ ለመቀነስ ይረዳል።

የሥራ ቦታ ወኪሎች በChatGPT Business፣ Enterprise፣ Edu፣ እና Teachers ዕቅድ ውስጥ በምርምር ቅድመ ዕይታ ውስጥ ይገኛሉ። ለመጀመር፣ ቡድንዎ ብዙ ጊዜ የሚያከናውነውን የሥራ ፍሰት ይግለጹ፣ እና ChatGPT ከጅምሩ እስከ መጨረሻው ወኪል እንዲሆን ይረዳዎታል።

የአርታዒ ማስታወሻ፦ ቡድኖች የሥራ ቦታ ወኪሎችን የሥራ ፍሰታቸውን በሚፈትሹበት ጊዜ GPTዎች የሚገኙ ሆነው ይቆያሉ። በቅርቡ፣ GPTዎችን ወደ የሥራ ቦታ ወኪሎች መቀየር ቀላል እናደርገዋለን።

እንዲሠራ የሚፈልጉትን ሥራ ይግለጹ ወይም ፋይል ብቻ ያስገቡ። ChatGPT ወደ ወኪል ለመቀየር ይረዳል፡- ደረጃዎቹን መግለጽ፣ ትክክለኛዎቹን መሣሪያዎች ማገናኘት፣ ክህሎቶችን መጨመር እና እርስዎ በሚጠብቁት መንገድ እስኪሠራ ድረስ በመሞከር ረገድ ያግዛል።

በOpenAI ውስጥ የገነቧቸው እና—ቡድንዎም ሊገነባባቸው የሚችላቸው ጥቂት የወኪል ቡድኖች እነሆ፦

• የሶፍትዌር ገምጋሚ፦ የሠራተኛ ሶፍትዌር ጥያቄዎችን ይገመግማል፣ ከተፈቀዱ መሣሪያዎች እና መመሪያዎች ጋር ያወዳድራል፣ የሚቀጥሉትን እርምጃዎች ይመክራል እና አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ የአይቲ ትኬቶችን ይመዘግባል።
• የምርት ግብረመልስ ራውተር፡- ብልሽትን ይቆጣጠራል፣ ቻናሎችን እና የሕዝብ መድረኮችን ይደግፋል፣ ከዚያም ግብረመልስን ወደ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ቲኬቶች እና ሳምንታዊ የምርት ማጠቃለያዎች ይቀይራል።
• ሳምንታዊ መለኪያዎችን ሪፖርት አድራጊ፡- በየሳምንቱ ዓርብ ሲሆን መረጃዎችን ያወጣል፣ ቻርቶችን ይፈጥራል፣ ማጠቃለያውን ይጽፋል እና ለቡድኑ ሪፖርት ያካፍላል።
• ፍንጭ ፈላጊ ወኪል፡- ወደ ውስጥ የሚገቡ ፍንጮችን ይመረምራል፣ ከብቃት ዝርዝርዎ ጋር ያወዳድራል፣ ለግል የተበጁ የክትትል ኢሜይሎችን ያዘጋጃል እና የእርስዎን CRM ያዘምናል።
• ሦስተኛ ወገን የአደጋ አስተዳዳሪ፦ ሻጮችን ይመረምራል፣ እንደ ከማዕቀብ መጋለጥ፣ የፋይናንስ ጤና እና የዝና ስጋት ያሉ ምልክቶችን ይገመግማል፣ እና የተዋቀረ ሪፖርት ያዘጋጃል።

እንዲሁም ለፋይናንስ፣ ለሽያጭ፣ ለግብይት እና ለሌሎችም አብነቶች⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) በፍጥነት መጀመር ይችላሉ። እያንዳንዱ አብሮገነብ ክህሎቶች እና የተጠቆሙ መሣሪያዎች ስላሉት ወኪልን በፍጥነት ማዋቀር እና ከዚያ ማበጀት ይችላሉ።

በ OpenAI Academy⁠ ውስጥ የሥራ ቦታ ወኪሎችን እንዴት መገንባት እንደሚችሉ ይወቁ፣ እና ተጨማሪ ዝርዝሮችን በ እገዛ ማዕከል⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) ውስጥ ያግኙ።

ወኪሎች በክላውድ ውስጥ በCodex የተጎላበቱ ሲሆን ይህም ፋይሎችን፣ ኮድን፣ መሣሪያዎችን እና ማህደረ ትውስታን ሥራ ቦታ ውስጥ እንዲገኙ ያስችላቸዋል። ወኪሎች ጥያቄን ከመመለስ ውጪ የበለጠ ነገር ያደርጋሉ፦ ኮድ መጻፍ ወይም ማስኬድ፣ የተገናኙ መተግበሪያዎችን መጠቀም፣ የተማሩትን ማስታወስ እና በበርካታ ደረጃዎች መሥራትን መቀጠል ይችላሉ።

የሥራ ቦታ ወኪሎች እርስዎ በማይኖሩበት ጊዜም እንኳን መሥራታቸውን ሊቀጥሉ ይችላሉ። በመርሐግብር እንዲሠሩ ማቀናበር ይችላሉ፣ ወይም ጥያቄዎች ሲመጡ እየተቀበሉ እንዲሠሩ በSlack ውስጥ ማሰማራት ይችላሉ። ለምሳሌ፣ የምርት ቡድናችን በSlack ቻናሎች ውስጥ የሠራተኞችን ጥያቄዎች በንቃት የሚመልስ ወኪል ገንብቷል። ወኪሉ ግልጽ መልስ በመስጠት ምላሽ ይሰጣል፣ ተዛማጅ ሰነዶችን ያገናኛል፣ እና አዲስ ችግር ሲያገኝ ትኬት ማስገባት ይችላል። ይህ ወኪል አስፈላጊ የሆኑ ክትትልዎች በክፍተቶቹ ውስጥ እንዳይገቡ በማድረግ ቡድኖቹ በፍጥነት እንዳይታገዱ ያግዛል።

ዛሬ፣ ቡድኖች በChatGPT እና Slack ውስጥ ካሉ ወኪሎች ጋር መስተጋብር መፍጠር ይችላሉ፣ በቅርቡ ተጨማሪ ገጽታዎች ይመጣሉ። ወኪሎች ሥራው ቀድሞውኑ በሚከናወንባቸው ውይይቶች እና የሥራ ፍሰቶች ላይ መሳተፍ ይችላሉ፣ ይህም ቡድኖች ሥራውን በአነስተኛ ቅንጅት ወደፊት እንዲራመዱ ያግዛቸዋል።

እውቀት ብዙውን ጊዜ በሰዎችና በሥርዓቶች ውስጥ ተበታትኖ ይገኛል። የሥራ ቦታ ወኪሎች ለቡድኖች ያንን እውቀት ወደ ድጋሚ ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል የሥራ ፍሰት ለመቀየር መንገድ ያቀርባሉ፦ ይህም ትክክለኛውን ሂደት የሚከተል፣ ትክክለኛ መሣሪያዎችን የሚጠቀም እና በድርጅቱ ውስጥ ሊጋራ የሚቻልበት መንገድ ነው።

ለምሳሌ፣ የሒሳብ ቡድናችን ከማስታወሻ ግቤቶች እስከ የሒሳብ ሚዛን ማስታረቅ እስከ የልዩነት ትንተና ድረስ የወሩ መጨረሻ የመዝጊያ ቁልፍ ክፍሎችን የሚያዘጋጅ ወኪል ገንብቷል። ሥራውን በደቂቃዎች ውስጥ ያጠናቅቃል፣ ለግምገማ የሚያስፈልጉትን መሠረታዊ ግብዓቶች እና የቁጥጥር ድምሮችን የያዘ የሥራ ወረቀቶችን ያመነጫል፣ እና ውስጣዊ ፖሊሲዎችን ይከተላል። ወኪሉ በChatGPT ውስጥ በቡድኑ ውስጥ ላለ ማንኛውም ሰው እንዲጠቀምበት ወይም ቡድኑ ጥያቄዎችን እንዲጠይቅ እና በውጤቶቹ ዙሪያ እንዲተባበር ወደ Slack ቻናሎች መታከል እንዲችል ይገኛል።

ወኪሎች የማስታወስ ችሎታ ስላላቸው እና በንግግር ሊመሩ እና ሊስተካከሉ ስለሚችሉ፣ ቡድኖች ሲጠቀሙባቸው የተሻለ ውጤት ያገኛሉ። ከጊዜ ሂደት በኋላ፣ ወኪሎች የቡድን እውቀትን ወቅታዊ ለማድረግ ተግባራዊ መንገድ ይሆናሉ፦ አንድ ጊዜ ይገንቡ፣ በአጠቃቀም ያሻሽሉ፣ ከዚያም ለአዳዲስ የሥራ ፍሰቶች ያጋሩ ወይም ያባዙ።

ሥራን ለወኪል ሲያስተላልፉ፣ ተቆጣጣሪ ሆነው ይቆያሉ። ምን ዓይነት መሣሪያዎችን እና መረጃዎችን መጠቀም እንደሚችል፣ ምን ዓይነት እርምጃዎችን መውሰድ እንደሚችል እና መቼ መፅደቅ እንደሚያስፈልገው እርስዎ ይወስናሉ። እንደ የተመን ሉህ ማርትዕ፣ ኢሜይል መላክ ወይም የቀን መቁጠሪያ ክስተት ማከል ላሉ ጥንቃቄ ለሚያስፈልጋቸው እርምጃዎች፣ ወኪሉ ወደፊት ከመሄድዎ በፊት ፈቃድ እንዲጠይቅ መጠየቅ ይችላሉ።

ወኪል ካጋሩ በኋላ፣ ትንታኔው እንዴት ጥቅም ላይ እየዋለ እንደሆነ፣ ስንት ሂደቶችን እንዳጠናቀቀ እና ስንት ሰዎች እየተጠቀሙበት እንደሆነ ለማየት ይረዳዎታል።

የሥራ ቦታ ወኪሎች የድርጅት ደረጃ ክትትል እና ቁጥጥሮች ይዘው ይመጣሉ፣ ስለዚህ አስተዳዳሪዎች ሚስጥራዊ መረጃዎችን መጠበቅ ይችላሉ፣ በተመሳሳይ ጊዜ ቡድኖች በሰው ሠራሽ አስተውሎት (AI) አማካኝነት በፍጥነት እንዲንቀሳቀሱ ደኅንነቱ የተጠበቀ መንገድ ይሰጣሉ። የChatGPT Enterprise እና Edu አስተዳዳሪዎች የትኞቹ የተገናኙ መሣሪያዎች እና የተጠቃሚ ቡድኖች መድረስ እንደሚችሉ መቆጣጠር ይችላሉ። አስተዳዳሪዎች ወኪሎችን የመጠቀም፣ የመገንባት እና የማጋራት መብት ያላቸውን ሰዎች ማስተዳደር ይችላሉ። አብሮ የተሠሩ መከላከያዎች ወኪሎች የ ፈጣን መርፌ⁠ ጥቃቶችን ጨምሮ አሳሳች ውጫዊ ይዘት ሲያጋጥማቸው ከመመሪያዎችዎ ጋር እንዲጣጣሙ ያግዛሉ።

የተገዢነት ኤፒአይ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) የእያንዳንዱን ወኪል ውቅር፣ ዝመናዎች እና ሂደቶች ታይነትን ለአስተዳዳሪዎች ይሰጣል፣ ስለዚህ ወኪሎች እንዴት እየተገነቡ እና ጥቅም ላይ እየዋሉ እንደሆነ መከታተል እና መቆጣጠር ይችላሉ። አስተዳዳሪዎች አስፈላጊ ከሆነ ወኪሎችን ማገድም ይችላሉ።

በቅርቡ፣ አስተዳዳሪዎች በድርጅታቸው ውስጥ የተገነቡትን እያንዳንዱን ወኪል የአጠቃቀም ቅጦችን እና የተገናኙ የውሂብ ምንጮችን ጨምሮ፣ በአስተዳዳሪ ኮንሶል ውስጥ ማየት ይችላሉ።

የሥራ ቦታ ወኪሎች ቀደምት ሞካሪዎች የበለጠ ወጥነት ያላቸውን ውጤቶች እና ከፍተኛ ዋጋ ያለው ሥራ እንዲከናወን ጊዜ እየሰጡ ይገኛሉ።

የሥራ ቦታ ወኪሎች በChatGPT Business፣ Enterprise፣ Edu፣ እና Teachers ዕቅድ ውስጥ በምርምር ቅድመ ዕይታ ውስጥ ይገኛሉ። ለEnterprise እና Edu ዕቅዶች፣ አስተዳዳሪዎች ወኪሎችን በሚና ላይ የተመሠረቱ መቆጣጠሪያዎችን በመጠቀም ማንቃት ይችላሉ።

የሥራ ቦታ ወኪሎች እስከ ሜይ 6፣ 2026 ድረስ ነፃ ይሆናሉ፣ እና በክሬዲት ላይ የተመሠረተ ዋጋ ከዚያ ቀን ቡኋላ ይጀምራል።

ቡድኖች ትንሽ በሚባል በእጅ በሚደረግ ጥረት የበለጠ ሥራ እንዲሠሩ ለመርዳት በሚቀጥሉት ሳምንታት ውስጥ ተጨማሪ ምርጥ ነገሮችን ማከል እንቀጥላለን። ይህ በራስ-ሰር መሥራት እንዲጀምሩ የሚያስችሉ አዳዲስ ቀስቃሾችን፣ አፈጻጸምን ለመረዳት እና ለማሻሻል የሚያስችሉ ዳሽቦርዶችን፣ ወኪሎች በንግድ መሣሪያዎችዎ ላይ እርምጃ የሚወስዱባቸው ተጨማሪ መንገዶችን እና በCodex መተግበሪያ ውስጥ ለሥራ ቦታ ወኪሎች ድጋፍ ማቅረብን ያካትታል።

ቡድኖች እውቀት ለማግኘት እና ሂደቶችን ለመከተል ቀላል ሲሆን እና ሰዎች በሥራ ፍሰት ላይ እርዳታ ማግኘት ሲችሉ ምርጡን ሥራ ማከናወን ይችላሉ። የሥራ ቦታ ወኪሎች ወደዚያ የወደፊት አቅጣጫ የመጀመሪያ እርምጃ ላይ ናቸው፦ ሥራ በሚከናወንባቸው መሣሪያዎች እና ውይይቶች ውስጥ ከሰዎች ጋር አብሮ የሚሠራ፣ ሥራን በማስተባበር ጊዜን ለመቀነስ እና ንግዱን ወደፊት የሚያራምዱ ውሳኔዎችን በመፍጠር፣ በመገንባት እና በማከናወን ረገድ ቡድኖችን ብዙ ጊዜ እንዳያሳልፉ የሚያግዝ ሠው ሰራሽ አስተውሎት (AI) ነው።

የሥራ ቦታ ወኪሎችን ያስሱ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) | ChatGPT Businessን ይሞክሩ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) | የሽያጭ ቡድንን ያነጋግሩ⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)