ዛሬ አበልፃጊዎችና ኢንተርፕራይዞች ወኪሎችን ለመገንባት፣ ለማሰማራት እና ለማሻሻል የተሟላ የመሳሪያ ስብስብ የሆነው AgentKitን እንጀምራለን። እስከአሁን ድረስ ወኪሎችን መገንባት ማለት የተከፋፈሩ መሳሪያዎችን መቆጣጠር ማለት ነበር—ውስብስብ ኦርኬስትራ ያለው ምንም ስሪት የሌለው፣ ብጁ ማገናኛዎች፣ በእጅ የሚከናወኑ የኢቫል መስመሮች፣ እርምጃ ማስተካከል እና ከመጀመሪያ በፊት ሳምንታት የፊት ገጽ ስራ። በAgentKit፣ ገንቢዎች አሁን የስራ ፍሰቶችን በእይታ በመንደፍ ወኪላዊ UIዎችን በፍጥነት መክተት ይችላሉ እንደ፦
- ወኪል ገንቢ፦ canvas ለባለብዙ ወኪል የስራ ፍሰቶች ለመፍጠርና ለመቅዳት የእይታ ሸራ
- አገናኝ መዝገብ፦አስተዳዳሪዎች በOpenAI ምርቶች ላይ ውሂብ እና መሳሪያዎች እንዴት እንደሚገናኙ ለማስተዳደር ማዕከላዊ ቦታ
- ChatKit፦ በምርትዎ ውስጥ ሊበጁ የተለዋዋጭ ውይይት የተመሠረተ ወኪል ተሞክሮችን ለማካተት የመሳሪያ ሳጥን
የውክልና አፈጻጸምን ለመለካት እና ለማሻሻል እንደ የውሂብ ስብስቦች፣ የመከታተያ ደረጃ አሰጣጥ፣ አውቶሜትድ ፈጣን ማመቻቸት እና ሦስተኛ ወገን ሞዴል ድጋፍ ባሉ አዳዲስ ባህሪያት የግምገማ አቅሞችን እያሰፋን ነው።
ከማርች ወር ጀምሮ የምላሽ API እና ወኪሎች SDK ከተለቀቁ በኋላ፣ አበልፃጊዎች እና ኢንተርፕራይዞች ለጥልቅ ምርምር፣ ለደንበኞች ድጋፍ እና ሌሎች የመጨረሻ እስከ መጨረሻ የወኪል ሥርዓቶችን ማቋቋም እንደጀመሩ አይተናል። ክላርና ከሁሉም ቲኬቶች ሁለት ሶስተኛውን የሽክላ 10x'ኤድ ዕድገትን ከሽያጭ ወኪል ጋር የሚይዝ የድጋፍ ወኪል ጋር የሚያስተናግድ የድጋፍ ወኪል ገንብቷል። AgentKit በምላሾች API ላይ ተመስርቶ አበልፃጊዎችን በብቃት እና በአስተማማኝነት እንዲገነቡ ለማገዝ ይረዳል።
የወኪል የስራ ፍሰቶች እየተወሰኑ እንደሚያድጉ፣ አበልፃጊዎች እንዴት እንደሚሰሩ ግልጽ እይታ ያስፈልጋቸዋል። ወኪል ገንቢ(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) አመክንዮ በcanvas እና በመጣል ማነቃነቅ፣ መሳሪያዎችን ለማገናኘት እና ብጁ የጥበቃ መንገዶችን ለማዋቀር ምስላዊ ሸራ ያቀርባል። ቅድመ-ዕይታ ስራዎችን፣ የመስመር ውስጥ የኢቫል ውቅር እና ሙሉ ስሪት ድጋፍ ያበረክታል—ለፈጣን ድጋሚ ተስማሚ ነው።

ገንቢዎች በባዶ canvas ወይም በአስቀድሞ የተገነቡ አብነቶች መጀመር ይችላሉ።
በራምፕ ላይ፣ ቡድኑ በጥቂት ሰዓታት ውስጥ ከባዶ ሸራ ወደ ገዢ ወኪል ሄዷል፦
ወኪል ገንቢ በአንድ ጊዜ ወራት ውስብስብ ኦርኬስትሬሽን፣ ብጁ ኮድ እና በእጅ ማመቻቸቶችን ወስደውን ወደ ሁለት ሰዓታት ብቻ ቀይሯል። የእይታ canvas ምርትን፣ ህጋዊ እና ምህንድስናን በአንድ ገጽ ላይ ያስቀምጣል፣ የድግግሞሽ ዑደቶችን በ70% በመቀነስ እና ወኪሉን ከሁለት ሩብ ይልቅ በሁለት ሩጫዎች እንዲኖር ያደርጋል።
በተመሳሳይ ሁኔታ የLY ኮርፖሬሽን—መሪ የጃፓን ቴክኖሎጂ እና የበይነመረብ አገልግሎቶች ኩባንያ—ከሁለት ሰአት ባነሰ ጊዜ ውስጥ ከወኪል ገንቢ ጋር የስራ ረዳት ወኪል ገንብቷል።
«ወኪል ገንቢ ወኪሎችን በአዲስ መንገድ እንድናቀናብር ፈቅዶልናል፣ መሐንዲሶች እና የርዕሰ ጉዳይ ባለሙያዎች ሁሉንም በአንድ በይነገጽ በመተባበር። ከሁለት ሰዓታት በታች የመጀመሪያውን ባለብዙ ወኪሎች የስራ ሂደታችንን ገንብተናል እና አካሄደናል፣ ወኪሎችን ለመፍጠር እና ለማሰማራት ጊዜን በከፍተኛ ሁኔታ በማፋጠን።
በተጨማሪም ኢንተርፕራይዞች በበርካታ የስራ ቦታዎች እና ድርጅቶች ላይ ውሂብን ለመቆጣጠር እና ለማስቀመጥ የአገናኝ መዝገብ እንጀምራለን። የአገናኝ መዝገብ ቤት(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) የውሂብ ምንጮችን በChatGPT እና ኤፒአይ ላይ ወደ አንድ የአስተዳዳሪ ፓነል ያዋህዳል። መዝገቡ እንደ Dropbox፣ Google Drive፣ Sharepoint እና Microsoft Teams ያሉ ሁሉንም ቅድመ የተገነቡ አያያዎችን እንዲሁም የሦስተኛ ወገን MCPዎች ያካትታል።
ገንቢዎች በተጨማሪም በAgent Builder ውስጥ Guardrails(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) ማንቃት ይችላሉ—ክፍት ምንጭ፣ ሞዱል የደህንነት ሽፋን ወኪሎችን ካልታሰቡ ወይም ተንኮል አዘል ባህሪ ለመጠበቅ የሚያግዝ። Guardrails ሊያስተላለፍ ወይም ሊያሳይ PII ይችላል፣ የእስር መለስ ማለት ወይም ሌሎች የጥበቃ እርምጃዎችን ማድረግ ይችላል፣ እንዲሁም አስተማማኝና ደህንነቱ የተጠበቀ ወኪሎችን ለመገንባ እና ለማቀላጠፍ ይረዳል። የጥበቃ ሀዲዶች በተናጥል ወይም በPython(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) እና JavaScript(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) በጥበቃ ቤተ-መጽሐፍት በኩል ሊገኙ ይችላሉ።
ለወኪሎች ውይይት UIዎችን ማሰማራት በሚያስደንቅ ሁኔታ ውስብስብ ሊሆን ይችላል—የፍሰት ምላሾችን ማስተናገድ፣ ክሮችን ማስተዳደር፣ የሞዴል አስተሳሰብ ማሳየት እና ውይይት ውስጥ ያሳለፉ የተሳተፉ ተሞክሮዎችን መንደፍ። ChatKit(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) የምርትዎ ተወላጅ የሚሰማቸውን በቻት ላይ የተመሰረቱ ወኪሎችን መክተት ቀላል ያደርገዋል። በመተግበሪያዎች ወይም በድር ጣቢያዎች ውስጥ ሊገባ እና ከጭብጥዎ ወይም የብራንድዎ ጋር እንዲስማማ ሊቀየር ይችላል።
«በChatKit ለCanva አበልፃጊዎች ማህበረሰባችን የድጋፍ ወኪል ሲገነባ ከሁለት ሳምንታት በላይ ጊዜ አስቀመጥነዋል፣ እና በአንድ ሰአት ውስጥ አዋህደነዋል። ይህ የድጋፍ ወኪል አበልፃጊዎች ከሰነዶቻችን ጋር የሚሳተፉትን መንገድ ወደ ውይይት ተሞክሮ በመቀየር፣ በCanva ላይ መተግበሪያዎችን እና ውህደቶችን ለመገንባት ቀላል ያደርጋል።»
ChatKit ከውስጣዊ እውቀት ረዳቶች እና የመሳፈሪያ መመሪያዎች እስከ የደንበኛ ድጋፍ እና የምርምር ወኪሎች ድረስ የተለያዩ የአጠቃቀም ጉዳዮችን ያዘጋጃል። HubSpot(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)የደንበኛ ድጋፍ ወኪል አንድ ምሳሌ ነው፦

አስተማማኝ እና ለምርት ዝግጁ የሆኑ ወኪሎችን መገንባት ጥብቅ የአፈጻጸም ግምገማዎችን ይጠይቃል። ባለፈው ዓመት፣ አበልፃጊዎች ጥያቄዎችን እንዲፈትሹ እና የሞዴል ባህሪን ለመለካት እንዲረዳቸው Evalsን(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) ጀመርን። አሁን ኢቫልስን ለመገንባት የበለጠ ቀላል የሚያደርጉ አራት አዳዲስ ችሎታዎችን እየጨመርን ነን፦
- የውሂብ ስብስቦች–በፍጥነት የወኪል ኢቫሎችን ከባዶ ይገነቡ እና በጊዜ ሂደት በራስ-ሰር ግሬደሮች እና በሰዎች ማብራሪያዎች ያሰፋቸዋል..
- የደረጃ አሰጣጥን ይከታተሉ–የወኪል የስራ ፍሰቶችን ከጫፍ እስከ ጫፍ ግምገማዎችን ያሂዱ እና ድክመቶችን ለመለየት ደረጃ አሰጣጥን በራስ ሰር ያድርጉ።
- በራስ-ሰር እርምጃ አሻሻይ–በሰው ማስታወሻዎች እና በደረጃ አሰጣጥ ውጤቶች ላይ በመመስረት የተሻሻሉ እርምጃዎችን ያመነጫል።
- የሦስተኛ ወገን ሞዴል ድጋፍ–በOpenAI Evals መድረክ ውስጥ ከሌሎች አቅራቢዎች ሞዴሎችን ያስተዋውቁ።
Evalsን በሚጠቀሙ ደንበኞች ከተለያዩ የአፈጻጸም ግኝቶች አይተናል።
«የግምገማ መድረክ በበርካታ ወኪላችን ላይ ያለውን የትጋት ማዕቀፍ ከ50% በላይ የእድገት ጊዜን ቆርጧል፣ እና የወኪል ትክክለኛነት 30% ጨምሯል።»

ማጠናከሪያ ጥቃቅን ማስተካከያ(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) (RFT) ለአበልፃጊዎች የእኛን ምክንያታዊ ሞዴሎች ማስተካከያ ያስችላል። በአጠቃላይ በOpenAI o4-mini እና ለGPT‑5 በግል ቤታ ይገኛል። በሰፊው ከመለቀቁ በፊት RFT ለGPT‑5 ለማጣራት በደርዘን ከሚቆጠሩ ደንበኞች ጋር በቅርበት እየሰራን ነው።
ዛሬ፣ የወኪል አፈጻጸምን የበለጠ ለመግፋት በተነደፈው በዚያ RFT ቤታ ውስጥ ሁለት አዳዲስ ባህሪያትን እያስተዋወቅን ነው፦
- ብጁ መሣሪያ ጥሪዎች– ሞዴሎችን ለተሻለ ምክንያታዊነት ትክክለኛ መሣሪያዎችን በትክክለኛ ጊዜ እንዲጠሩ አሰልጥን
- ብጁ አማካሪዎች– በአጠቃቀምዎ ጉዳይ ውስጥ በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ብጁ የግምገማ መስፈርቶች ያዘጋጁ
ከዛሬ ጀምሮ ChatKit እና አዲሱ የEvals ችሎታዎች በአጠቃላይ ለሁሉም አበልፃጊዎች በአገልግሎት ላይ ይገኛሉ። ወኪል ገንቢ በቤታ ይገኛል፣ እና አያያዥ መዝገብ ለአንዳንድ API፣ ChatGPT Enterprise እና Edu ደንበኞች በዓለም አቀፍ አስተዳዳሪ ኮንሶል በቤታ ይጀምራል(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) (ዓለም አቀፍ ባለቤቶች ጎራዎችን፣ SSO፣ በርካታ API ድርጅቶችን ማስተዳደር የሚችሉበት)። የዓለም አቀፍ አስተዳዳሪ ኮንሶል የConnector መዝገብ ማስቻል የሚያስፈልገው ቅድመ ሁኔታ ነው። እነዚህ ሁሉ መሳሪያዎች ከመደበኛ የAPI ሞዴል የዋጋ አወጣጥ ጋር ተካትተዋል።
በቅርቡ ወደ ChatGPT ገለልተኛ የሥራ ፍሰቶች API እና ወኪል ማሰማራት አማራጮችን ለመጨመር እቅድ አለን።
እርስዎ የሚገነቡትን ለማየት መጠበቅ አንችልም።


