- ምድብ
- ምርታማነት
- ገንቢ
- ServiceNow
- ድህረ ገጽ
- (በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)
እንዴት እንደሚሰራ
በServiceNow Action Fabric በኩል በቀጥታ ከChatGPT ወደ ServiceNow ይገናኙ። ያሉዎትን የServiceNow ፈቃዶችና የደህንነት ቁጥጥሮች በማክበር፣ የተለያዩ ክፍሎችን የሚያገናኙና በቁጥጥር ሥር ያሉ የሥራ ሂደቶችንና ተግባራትን ያስኬዱ። እነዚህም የመረጃ ቴክኖሎጂ፣ የሰው ኃይል፣ የደንበኞች አገልግሎት፣ የደህንነት፣ የስጋት አስተዳደር እና ሌሎች ክፍሎችን ያካትታሉ።
ሌላ ምን ማድረግ ይችላሉ?
ለክስተት የተፈተነ መፍትሔ ያግኙ
ServiceNow በዚህ የክስተት መዝገብ ካለው ጋር ተመሳሳይ ምልክቶች ያሏቸውን የተፈቱ ክስተቶች ፈልግ። መፍትሔዎቻቸውን አወዳድርና ተረኛ መሐንዲሳችን መጀመሪያ ሊያደርገው የሚገባውን ችግር የመለየት ምርመራ ጠቁም። ክትትል ለማድረግ እንድንችል የክስተቶቹን ቁጥሮች አካትት።
የለውጥ ጥያቄን ይገምግሙ
ServiceNow ይህን የለውጥ ጥያቄ በዚሁ አገልግሎት ላይ ከዚህ በፊት ከተደረጉ ለውጦች ጋር አነጻጽረህ ገምግም። ሊደገሙ የሚችሉ ብልሽቶችን ለይ፣ እነዚያን ለውጦች አደገኛ ያደረጋቸውን አብራራ፣ ለውጡን ለሚያጸድቀውም ሰው የውሳኔ ሃሳብ ረቂቅ አዘጋጅ።
ጉዳይን ለማስተላለፍ ይዘጋጁ
ServiceNow ይህን የደንበኛ አገልግሎት ጉዳይ ለሌላ ሠራተኛ ለማስተላለፍ የሚያስፈልገውን መረጃ አዘጋጅ። ደንበኛው ያሳወቀውን፣ የድጋፍ ቡድኑ የሞከረውንና ገና ያልተፈታውን አጠቃልል። ቀጣዩ ሠራተኛ ሊወስደው የሚችለውን አንድ ግልጽ እርምጃ የሚያሳይ የጉዳዩን ማስታወሻ ረቂቅ አዘጋጅ።
ሀብቶች
የ ServiceNow ተሰኪን በጥቂት ጠቅታዎች ያክሉ
ተገኝነት በተሰኪው፣ በዕቅድዎ እና በሥራ ቦታ ቅንብሮች ላይ ይወሰናል። አንዳንድ ግንኙነቶች የአስተዳዳሪ ማዋቀር ወይም ማጽደቅን ይፈልጋሉ። መዳረሻ ከታገደ የሥራ ቦታ አስተዳዳሪዎን ያነጋግሩ።
