巴西《兒童及青少年數碼法規》
巴西《兒童及青少年數碼法規》（在新視窗中開啟）（「ECA Digital」）旨在保障巴西兒童及青少年在網上的安全。
OpenAI 致力遵守 ECA Digital，推動這項共同目標。我們努力促進產品的負責任使用，並保障用戶（包括 18 歲以下用戶）在網上的安全。
我們非常重視保障用戶，包括兒童。用戶必須年滿 13 歲，才可使用我們的服務。我們致力為所有用戶提供有用且易於取用的資訊，同時減低網上傷害風險。我們採用一系列程序和工具以保護用戶（包括青少年用戶），免受非法及有害內容影響。
我們的《使用政策》清楚列明我們服務不允許哪些類型的內容，包括非法內容或對兒童有害的內容。我們採取一系列措施，預防、偵測和回應違規內容，並對相關內容採取強制行動。
為協助防止用戶在我們服務上生成、接觸或存取非法及有害內容，我們會使用分類器、推理模型、雜湊配對、封鎖清單及其他自動化系統等主動技術，偵測違規內容，並協助我們採取適當行動，例如封鎖及限制相關內容。
有關我們的審查和執行流程，請參閱我們的透明度及內容審查頁面。有關我們採取哪些措施保障用戶網上安全，你可以參閱我們的安全頁面，以及打擊網上兒童性剝削及虐待頁面。
如果你看到任何你認為可能違反我們政策的內容，請通知我們。如你在我們服務上遇到這類內容，有關如何提交舉報的詳情，請參閱我們的舉報內容（在新視窗中開啟）頁面。
如何就內容審查決定提出上訴
如果我們對你的內容或活動採取強制行動，而你認為我們判斷有誤，可以傳送電郵至 trustandsafety@openai.com 向我們舉報或提出上訴，或聯絡支援團隊（在新視窗中開啟）。
我們可能會根據你提供的任何補充資料重新評估。如果你的上訴成功，我們會撤銷有關強制行動。
在巴西，ChatGPT 會使用年齡預測模型，協助估算用戶是否未滿 18 歲。當年齡預測模型估算某個帳戶可能屬於 18 歲以下人士時，ChatGPT 會自動套用額外保護措施，以應對敏感內容範疇。如果我們無法確定用戶年齡，會採取較安全的做法，主動套用額外保障措施。有關年齡預測，請參閱我們的年齡預測（在新視窗中開啟）頁面。
家長控制功能是另一項工具，家長可用來確保青少年啟用我們的適齡青少年體驗。ChatGPT 的家長控制功能旨在確保家長或監護人可管理青少年的網上體驗。有關我們的做法，請參閱我們的推出家長控制功能、家長控制功能常見問題，（在新視窗中開啟）以及家長資源（在新視窗中開啟）頁面。
有關我們的青少年安全做法，請參閱我們的青少年安全、自由與私隱頁面、嚴謹的青少年安全保障措施（在新視窗中開啟）頁面，以及青少年安全藍圖頁面。