人工智能正發展至一個重要階段，幾乎人人都可以擁有一位超級個人助理，協助學習和處理日常各種事務。誰能夠掌握和使用這種層級的智能，將左右 AI 是擴闊機會，還是延續既有的差距。
一直以來，我們都致力讓強大的 AI 更易於使用，包括推出 ChatGPT 免費版，以及價格相宜的訂閱版本 ChatGPT Go。ChatGPT Go 自 8 月起已在 171 個國家推出。由今日起，我們會把 ChatGPT Go 帶到美國及所有支援 ChatGPT 的地區，讓用戶能以每月 8 美元的優惠價格，獲享更多訊息限額、圖像生成、檔案上載和記憶功能。在未來數週內，我們計劃在美國為免費版和 ChatGPT Go 計劃開始測試廣告，讓更多人能在無需付費或較少用量限制下，持續使用我們的工具。而 ChatGPT Plus、Pro、Business 和 Enterprise 訂閱計劃將不會顯示任何廣告。
不少人信任 ChatGPT，並把它用於處理重要且個人的工作。因此，在引入廣告的同時，保留 ChatGPT 原有的核心價值尤為重要。這表示，你可以信任 ChatGPT 的回覆只會以對你最有幫助的客觀資訊為依歸，絕不受廣告影響；你的資料和對話內容會受到妥善保障，亦絕不會出售予廣告商。同時，我們會維持一貫的高標準，並讓你掌握使用體驗的選擇權，確保你只會看到真正相關且高質素的廣告，並可以按需要關閉個人化設定。
基於這些考慮，我們希望清楚說明指引我們廣告做法的原則。
- 使命一致性：我們的使命是確保通用人工智能（AGI）能造福全人類；而我們推行廣告的做法，始終以支持這個使命、並讓更多人更容易使用 AI 為目標。
- 回覆獨立性：廣告不會影響 ChatGPT 所提供的回覆。所有回覆均以「對你最有幫助」為優先原則。廣告內容一律會與回覆分別顯示，並會清楚標示。
- 對話私隱：我們會確保你與 ChatGPT 的對話不會向廣告商披露，亦絕不會向廣告商出售你的個人資料。
- 選擇與控制：你可以自行決定資料的使用方式，包括關閉個人化設定，並隨時清除用於廣告的相關資料。我們亦會提供不顯示廣告的選項，包括設有無廣告的付費計劃。
- 長遠價值：我們並非以延長你在 ChatGPT 的使用時間為目標；而是優先重視用戶信任和使用體驗，多於服務所帶來的收益。
目前我們尚未正式推出廣告，但計劃於未來數週，為美國已登入的免費版及 Go 計劃成人用戶進行測試。我們計劃在初步測試階段，當對話內容涉及相關的贊助產品或服務時，ChatGPT 回覆的底部便會顯示廣告。所有廣告都會清楚標示，並與原有回覆內容分開。你可以查看為何會看到該廣告，亦可關閉任何廣告並向我們提供原因。在測試期間，我們不會在用戶明確表示或我們預測他們未滿 18 歲的帳戶中顯示廣告，亦不會在健康、精神健康或政治等敏感或受規管的主題附近展示廣告。
以下是我們計劃測試的首批廣告形式示例：
我們相信，好的廣告應該實用又有趣，並能幫助用戶發掘新的產品與服務。隨著 AI 能力不斷提升，我們期待逐步發展更貼合需要的廣告體驗。對話式介面亦帶來新的可能性，讓用戶不再只停留於靜態訊息或連結；例如，未來你或可在看到廣告後，直接提出問題，以協助作出購買決定。
廣告亦能為小型企業及新興品牌帶來新的機會。AI 工具有助拉近不同規模商戶之間的距離，讓更多人能建立高質素的體驗，協助用戶發掘原本未必接觸到的選擇。
我們會持續聆聽用戶意見，並隨時間調整廣告的顯示方式，但我們以用戶為先並致力維持信任的承諾將不會改變。從一開始就以這些原則為基礎建立廣告體驗，有助我們讓發展方向更貼近大家對 ChatGPT 的期望。長遠而言，我們仍然專注於建立值得數以百萬計個人及企業付費使用的產品。現時，我們的企業服務和訂閱業務基礎穩健，同時亦相信，多元化的收入模式能讓廣告在擴大智能普及方面發揮作用，令更多人受惠。
隨着未來數週及數月內開始測試首批廣告形式，我們期待聽取大家的意見，確保廣告能在支持 AI 普及的同時，延續令 ChatGPT 值得信賴的核心價值。
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