過去一年，我們繼續與新聞機構合作，探索如何最有效地利用 AI 幫助處理耗時的任務、帶來全新的讀者體驗，以及支持更強大、更永續的業務。
整個業界都在使用 OpenAI 技術來幫助記者報導更多內容，使數十年的報導可供搜索，以更多語言及形式接觸受眾，並將複雜的信息轉化為更快的決策。這些工具正逐步融入各個部門，包括編採室、產品及業務工作流程。例如，American Journalism Project 最近宣佈（在新視窗中開啟），我們將繼續支持其涵蓋 38 個州的數十家出版物。我們亦很榮幸能繼續支持 Lenfest Institute for Journalism 及 WAN-IFRA（在新視窗中開啟） 的重要工作。
雖然 AI 是重要的工具，但人仍然是這項工作的核心，從前線新聞報導到編輯指導，再到關鍵的商業決策。
以下是各新聞機構的自述，為眾多實例中的一小部分，展現了 AI 如何幫助他們鞏固新聞專業，並強化支持新聞業運作的商業活動。
出版機構正以各種方式運用 AI，提升研究及新聞報導能力。
美聯社正在使用 OpenAI 技術來幫助記者加強報導、核實和編採室工作流程，同時讓記者掌控編輯判斷。各種工具幫助記者掃描隔夜新聞和 Podcast，尋找值得報導的進展；透過上傳追蹤、地理位置和時間定位來支持圖像和影片驗證；並將數千份最高法院文件轉化為可搜尋的結構化資訊。美聯社也將這項技術應用於政府資料集中挖掘潛在新聞故事，向編輯推薦值得分享的會員內容，建構綜合且可操作的受眾指標報告，以及將美聯社文章轉換為廣播稿。這些工具可以減少重複性工作，幫助記者更快地獲得新聞素材，並將更多時間投入獨特、原創的報導中。
在 POLITICO，AI 幫助記者分析大量公開文件和數據，以進行更深入、更及時的原創報導；同時，商業團隊利用 AI 根據 POLITICO 產品的更豐富數據，為客戶度身訂造銷售體驗，從而使團隊能夠專注於建立人際關係。
Axios 建立了一系列自訂 GPT，以幫助處理各種事務，包括了解內部政策、獲得跨部門支援、提交公開紀錄申請，以及檢查文案是否使用了其標誌性的精簡精準文風。例如，「FOIA Refiner」GPT 可以幫助 Axios 記者撰寫具體、高效，且較不易遭拒絕或延誤的公開紀錄申請。「O Caption! My Caption!」GPT 可優化文章圖片的標題。「Axiomizer」GPT 會審查文章文案，提出更精煉的標題和更清晰的寫作建議。
費城詢問報開發了 Scribe，這是一個 AI 驅動的工具，協助記者監察數十個市政當局和學區的公共會議。Scribe 使用 OpenAI 技術將公開會議逐字稿轉換為簡潔且分類清晰的摘要。然後，它根據費城詢問報記者和編輯創建的新聞價值框架，對各個事件進行評分和排序。
Axel Springer 正在利用 OpenAI 的技術來提升旗下各品牌的讀者體驗和編採室的工作流程。在 Business Insider，AI 為用戶提供一鍵收聽等功能，並幫助記者分析用戶評論，讓記者有更多時間專注於原創新聞報導。在 WELT，AI 協助製作針對特定受眾的新聞電子通訊，並在內容管理系統中提供額外的事實查核層，同時還幫助記者發掘最新進展、整理資訊來源，並在撰寫報導前評估評估資訊是否可靠。
Future 也正在打造一個內部編輯平台，將 AI 智能代理、靈活的工作流程和強大的工具結合起來，提供無縫體驗。
2022 年，Le Monde 編採室推出 Le Monde In English，擴大面向英語受眾的報導。2025 年，其與 OpenAI 的合作標誌着新一步：編輯團隊將精細的翻譯風格指南導入 ChatGPT 模型，以協助加快出版流程。Le Monde 為記者釋出寶貴時間，讓他們能更專注於採訪與分析等核心新聞使命。
PRISA Media 正於旗下多款由記者監督的編採工具中應用 OpenAI 技術，範疇持續擴展：從以 Codex 透過 vibe coding 建立的趨勢與資訊追蹤器，到 Diario AS 為 FIFA World Cup 製作的各國專屬語音新聞簡報，再到回答 EL PAÍS 訂閱者問題的對話式助手 Vera。OpenAI 模型亦加強其知識管理，將內容向量化、文章翻譯及圖片版權歸屬標註等高影響力的工作自動化。這些舉措共同展現了如何將 AI 以實用方式融入編採室，協助團隊捕捉機遇、提升工作效率，並進一步擴大新聞報導的影響力。
The Daily Beast 數據團隊建立了 Data Scouts，這是一套由 OpenAI 驅動的智能代理，協助編採室和業務團隊更快將資訊轉化為行動。Data Scouts 並不只是總結數據，更會主動識別新機遇、解析整體業務動態，並提出實用的下一步建議供團隊審閱。大部分 Data Scout 互動都在 Slack 進行，這正是 Daily Beast 團隊日常協作與決策的核心平台。此舉成功將數據洞察直接融入既有對話之中，無需員工額外適應新的資訊主頁，同時具備足夠靈活性，能無縫對接其他工具與工作流程。
American Journalism Project 的 Product & AI Studio 由 OpenAI 支援，是一所致力協助本地新聞機構負責任地善用 AI 的卓越中心，旨在提升其新聞品質與營運可持續性。非牟利新聞機構正迅速採用 AI 工作流程，並看到實質效益。Centro de Periodismo Investigativo (CPI) 是波多黎各領先的調查報導編採室，它運用 OpenAI 技術建立了一套自訂 GPT 工具系列（在新視窗中開啟），協助其小型團隊草擬與翻譯英西雙語的捐款者通訊時，能釋出寶貴時間，同時保留編採室的獨特語調與品牌風格。這些創新正於全美各地推廣普及，並在最能發揮影響力的領域落地生根。CPI 亦開發了一套由 ChatGPT 驅動的翻譯工作流程，其後啟發（在新視窗中開啟）了其他編採室：例如 Enlace Latino North Carolina 參考它推出首份英文電子通訊，將其報導推向更廣泛的受眾，並開拓新的贊助機會；Boyle Heights Beat 亦採用同一方法，在洛杉磯山火期間提供即時雙語報導。
出版機構正運用 AI，協助人們以更實用、更個人化的方式發現、探索並接觸可信新聞。
Condé Nast 正運用 OpenAI 技術，為讀者帶來與旗下可信品牌互動的新方式。Bon Appétit 推出 AI 驅動的 Test Kitchen Assistant，結合其龐大編輯檔案與 OpenAI 模型，讓家庭廚師可即時就食譜、烹飪技巧、食材替代、備餐和產品推薦提問。Kitchen Assistant 讓讀者以更互動、更個人化的方式體驗 Bon Appétit 豐富、可信且經編輯審批的烹飪內容，並提供指引，協助他們更有信心地完成烹調過程。
The Atlantic 推出一款名為 Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park（在新視窗中開啟） 的沉浸式謀殺案解謎遊戲。為創作這款遊戲，The Atlantic 與作家 Lemony Snicket 合作，撰寫角色陣容、故事情節與劇本。其後，The Atlantic 使用 ChatGPT 的 API，根據作者提供的獨特對白、動機和背景，為每個角色建立專屬的智能代理。這讓玩家可以直接盤問角色並與他們互動，從而找出罪案真兇。
Eater 最近運用 OpenAI 技術推出 AI 驅動的餐廳搜尋體驗。這項工具將自然語言查詢與 Eater 超過 20 年來備受信賴的餐飲推薦及實用新聞報導結合，協助食客找到個人化餐廳推薦。此功能讓讀者能透過對話方式更輕鬆探索 Eater 的專業編輯內容，快速為任何場合找到合適餐廳。
Future 今年推出首兩個 ChatGPT 外掛程式，協助 ChatGPT 更好地理解、呈現並運用其內容，以服務讀者和客戶。Who What Wear 透過豐富介面，並以網上最優質的時尚內容為依據，協助用戶找到適合自己的個人化造型。
Le Monde 於 2025 年為應對用戶閱讀新聞習慣的持續轉變，為每篇文章加入語音朗讀功能。該語音與朗讀語調經過精心測試，並與專業配音員合作設計，以忠實呈現 Le Monde 的編採風格與品牌特色。OpenAI 模型其後讓讀者可於任何文章發佈後立即收聽。
The San Francisco Standard* 正運用 OpenAI 技術，重新構想讀者體驗本地新聞的方式。其全新的 AI-first 訂閱者應用程式會根據每位讀者的興趣、位置和閱讀習慣建立個人化新聞簡報，同時將 The San Francisco Standard 的報導轉化為互動模組，方便解答延伸提問、標示重點人物，並從其檔案中調取相關資料。
BILD 的 AI 助手 Hey_ 已回答超過 2.5 億個讀者提問，並成為讀者的日常生活夥伴，透過聊天和互動文章小工具，包括稅務和退休計算器，協助讀者理解新聞對自己的切身影響。
Chicago Public Media* 正運用 OpenAI 模型，為其電台 WBEZ 40 年來的音訊檔案進行語音轉文字。這項工程首次令這批豐富的本地新聞資料可被搜尋，為記者（以及未來的公眾）提供重要資源，以更深入了解自身的社區。
出版機構亦在運用 AI，將複雜的業務資訊轉化為實用洞察，並協助團隊更有效工作。
News Corp 正開發多個 AI 驅動的「Knowledge Agents」。這些智能代理具備數據和情境感知能力，能結合結構化企業數據與非結構化業務知識，協助團隊回答複雜的分析問題。透過結合 OpenAI 模型與 Model Context Protocol (MCP)，這些智能代理可安全存取 News Corp 全球數據湖中的資料，而其中一項關鍵創新，就是讓這些智能代理理解其數據的語義結構。
The Seattle Times* 使用 ChatGPT Enterprise 開發了一個 AI 驅動的客戶開發智能代理，協助其廣告團隊更有效識別和評估潛在客戶。透過對話式自訂 GPT，銷售代表可以生成具針對性的潛在客戶名單、按 The Seattle Times 制定的準則為潛在客戶評分、製作研究報告、檢查帳戶是否已在其 CRM 系統中，並為需求探索通話草擬問題。這項工具已將客戶開發時間由數小時縮短至數分鐘，並直接帶來新的銷售。
這些項目只是出版機構將 AI 應用於產品和業務的眾多方式之一：協助記者釋出寶貴時間、讓可信的報導更容易被探索、發掘更深入的業務洞察，並開拓新的增長來源。我們亦推出 OpenAI Academy for News Organizations，分享經驗和用例，讓更多人了解並運用這些成果。你可以在這裏（在新視窗中開啟）了解編採室運用 AI 的其他方式。
雖然我們已投資並與新聞行業緊密合作超過三年，但我們支援其使命的工作才剛剛開始。我們將繼續與出版機構、編輯和新聞工作者合作，建立工具以支援強大、可持續的新聞機構，並協助更多人接觸高質素新聞。
