跳到主要內容
OpenAI

2026年8月31日

產品

擴大 AI 普及程度的重要里程碑

ChatGPT Ads 年化收入規模達 10 億美元,並持續拓展全球業務。

正在載入...

ChatGPT Ads 推出不足 200 日,年化收入規模已達 10 億美元。目前已有數以萬計的廣告客戶使用此平台,而平台亦繼續拓展全球業務。由今日稍後起,印度、歐洲、中東及北非的廣告客戶可直接透過廣告管理平台購買 ChatGPT Ads。

廣告是 OpenAI 多元業務模式的一大支柱,與消費者訂閱、企業方案及按用量收費的 API 並列。這些方案讓用戶、開發者和企業可選擇使用 OpenAI 產品的方式,當中包括由廣告支援的免費方案,讓 ChatGPT 能繼續服務每周超過 10 億名活躍用戶。

讓決策逐步成形

人們使用 ChatGPT 時,往往有明確目標。他們可能正在為企業選擇軟件、學習新語言、規劃裝修、求職,或探索新的興趣。

他們會說明想達成的目標、重視的因素,以及面對的限制。ChatGPT 可協助他們釐清決策方向、訂立準則、了解不同選項,並逐步付諸行動。探索、考慮和決策,盡在同一體驗之中。

ChatGPT Ads 讓營銷人員有機會為這項體驗提供實用而相關的資訊。我們的廣告系統會根據當前對話的情境,顯示與用戶正在探索的內容相關的廣告。視乎所在國家及用戶設定,廣告系統亦可能運用用戶整體 ChatGPT 使用體驗的情境。因此,廣告既可反映用戶當下查詢的內容,亦可在功能啟用時配合其更廣泛的興趣和偏好。

以我們的原則為建構基礎

在 OpenAI 的廣告原則指引下,我們一直審慎建構並拓展廣告平台。守護人們對 ChatGPT 的信任,始終是我們的首要方針。

ChatGPT 內的廣告一律有清晰標示,並與 ChatGPT 的回答分開呈現。廣告不會影響 ChatGPT 提供的回答。廣告客戶無法存取用戶的私人對話,而用戶可控制其廣告體驗的個人化方式。

在全球推出期間,我們追蹤的信任度、相關性及整體體驗指標一直表現穩健,讓我們有信心在持續學習和改進的同時,進一步拓展平台。

從早期試行計劃發展為全球平台

ChatGPT Ads 現已透過 OpenAI Ads Solutions 團隊,以及我們的代理商和技術合作夥伴,在超過 40 個國家/地區提供服務(在新視窗中開啟)。由今日稍後起,ChatGPT Ads 將在印度、歐洲、中東及北非推出自助服務。

我們的客戶群日益遍及全球。美國以外廣告客戶的收入佔比持續上升,而我們許多最大的客戶現已運用 ChatGPT Ads,在多個市場接觸潛在客戶。

我們的廣告客戶群亦不斷擴大。我們最初採用由專人銷售、代理商及合作夥伴主導的模式。此後,我們的生態系統已擴展至超過 50 個技術及成效評估合作夥伴。

廣告管理平台於 5 月推出,讓中小企亦可使用此平台;目前,中小企已佔業務相當可觀的份額。我們很高興讓中小企和初創企業更容易在 ChatGPT 投放廣告,令各種規模的企業都有機會在客戶探索選項和作出決定時接觸他們。

與此同時,ChatGPT Ads 已發展成更成熟完善的廣告平台。目前,大部分廣告活動均採用 CPC 及按成果優化的競價,而 Pixel 和 Conversions API 已成為成效評估與優化的重要基礎。產品動態資料、平台和地域定向,以及自訂受眾等功能,正協助廣告客戶接觸與其業務最相關的客戶。

這些改進亦為廣告客戶和合作夥伴帶來實際成果。近期例子包括:一家電子商貿廣告客戶在 28 日內的各項廣告活動中,取得三倍廣告開支回報;另有一家技術合作夥伴表示,由廣告帶來的 ChatGPT 流量中,超過 80% 來自新客戶。

未來展望

我們會繼續專注擴大 AI 的普及程度,同時堅守原則。

下一階段的增長將把 ChatGPT Ads 拓展至更多市場,並引入更多格式、目標、購買選項和成效評估功能。我們亦會探索新方式,讓企業能在 ChatGPT 內以更原生自然的方式與消費者互動。

隨着更多人使用 ChatGPT 探索需求、評估選項和作出決定,我們看到機會協助他們發掘產品與服務,並幫助各種規模的企業發展壯大。

有意開始投放廣告的企業,可於 ads.openai.com⁠(在新視窗中開啟) 登記。

作者

OpenAI