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OpenAI

2026年10月22日

產品

運用 Decisions API 開發反應更靈敏的應用程式

快速、針對性強且成本相宜的決策,適用於各種應用程式。

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應用程式和智能代理在工作流程中需要作出許多小決策:如何將輸入分類、將請求轉交何處,或下一步採取甚麼行動。每項決策單獨看來都很簡單。但規模一大,延遲和成本便會不斷累積。

今天,我們正式推出 Decisions API。Decisions API 以 GPT‑6 Luna 為基礎,將 Luna 的智能集中用於答案範圍有限的問題,協助應用程式和智能代理根據文字、圖像及結構化輸入,近乎即時地作出決策,速度最高可達透過 Responses API 使用 GPT‑6 Luna 的 10 倍。

自公開測試以來,我們新增了 GPT‑Live 原生整合、用於重複使用上下文的提示詞快取,以及美國和歐盟的推論駐留功能。開發人員亦可傳入原生 JSON 輸入、在問題指示中加入圖像,並在每次請求中提出最多 400 個問題,是原有上限的兩倍。我們亦持續降低延遲,包括在亞洲多個地區增加處理容量。

各團隊如何運用 Decisions API

早期使用 Decisions 的經驗,已展現出它在多種情境下的應用價值。

OpenAI 各團隊正將 Decisions API 應用於產品和業務工作流程。dot 團隊正利用 Decisions API 縮短回應時間,提升互動體驗。我們的個人理財團隊利用 Decisions API 將交易描述分類;傳訊團隊則利用 Decisions 按主題將媒體報道分類,並就報道支持或挑戰關鍵論述的情況作出評分,協助找出值得進一步審視的內容。

這些早期例子展示了快速、結構化的決策如何在各種應用情境中,將收到的資訊轉化為有用的行動。客戶對 Decisions API 的應用同樣廣泛,從準確釐清 AI 成本的歸屬,到提升語言學習體驗的互動性,都能發揮作用。

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“透過 Box Extract 及 Decisions API,我們將業務文件分類,並轉交至適當的下一步流程。在我們的評估中,Decisions API 在 30 個保險證明書個案中選擇流程路徑的速度約為 Responses API 的 5 倍,準確度則與 Responses API 相同,既能自動處理日常工作,也能將可信度較低的個案交由審核人員處理。”
—Box 平台與整合產品管理副總裁 Biswaroop Palit

選擇應用程式所需的決策類型

Decisions API 用法簡單:開發人員先定義問題和允許的答案,再以文字、圖像或原生 JSON 提供上下文。API 會傳回三種支援類型之一的答案,即機率(probability)、選項(choice)或分數(score),讓應用程式據此決定下一步。這些不同的答案類型,讓 Decisions 適用於各式各樣的應用情境。

Decisions API 支援三種答案類型:

類型

用途

主要結果

條件判斷(predicate)

估算某項條件成立的機率,例如產品是否有可見損壞。

機率(probability):介乎 0 至 1 的估算值,表示條件成立的機率。

選項選擇(choice)

從預先定義的選項中選取一項,例如智能代理應繼續、重試,還是要求澄清。

選項(choice):你提供的其中一個值。回應亦包含各選項的機率及可信度。

評分(score)

根據評分準則中按次序排列的等級,為輸入內容評級,例如損壞的嚴重程度。

分數(score):各等級索引值按機率加權後的平均值。

運用 Decisions API 和 GPT‑Live 建立即時語音體驗

透過 GPT‑Live,你可為語音應用程式帶來自然、富有表現力的對話,並流暢處理插話,讓交流順暢進行。Decisions API 現已原生整合 GPT‑Live⁠(在新視窗中開啟),協助應用程式在即時對話中迅速作出有針對性的決策。客戶支援智能代理可以決定應提出問題以釐清情況、轉交請求,還是將問題升級處理。虛擬角色可在用戶說話期間調整面部表情,並根據用戶的話,以眨眼或微笑回應,帶來更具互動性的體驗。

以下範例會根據逐字稿的更新,選擇虛擬角色的表情。將此設定加入現有 GPT‑Live 工作階段的 session.triggers。

JSON

1
{
2
"type": "decisions",
3
"event_type": "session.input_transcript.delta",
4
"decisions": {
5
"questions": [{
6
"type": "choice",
7
"name": "reaction",
8
"instructions": "Choose an appropriate reaction for the avatar based on the user's latest message.",
9
"choices": [
10
{ "value": "neutral" },
11
{ "value": "happy" },
12
{ "value": "sad" },
13
{ "value": "concerned" }
14
]
15
}]
16
}
17
}

Live 會發出 decision.event;應用程式讀取選定的 reaction,再據此讓角色作出相應的動畫反應。進一步了解如何將語音功能連接至 Decisions API。⁠(在新視窗中開啟)

親自試用 Decisions 與 GPT‑Live 的整合功能

Mic off

Microphone off until you start

Expression palette

Tap a face to preview it.

Live decisions

Watch as the Decisions API chooses a facial expression based on what each of you says.

Your words

Watch the reaction as you speak.

Assistant’s words

Watch the face as the assistant replies.

Try saying

I rehearsed my audition for my cat. She walked out halfway through.

此示範設有時間限制。使用即表示你同意 OpenAI 的《使用條款》⁠,並確認已知悉我們的《私隱政策》⁠。

建立並評估你的第一項決策

Decisions API 今天正式推出,可透過專用的 Decisions 端點使用 GPT‑6 Luna。請參閱收費方式與使用情況指南⁠(在新視窗中開啟),了解目前收費及快取詳情。

先從應用程式經常重複作出的一項決策開始。定義問題、可能的答案,以及區分這些答案所需的上下文。你可以在 Decisions Playground⁠(在新視窗中開啟) 中,使用自己的文字或圖像,透過反映實際使用情況的範例測試決策;也可以按照開發人員指南⁠(在新視窗中開啟)發出第一個請求。

Decisions API 每百萬個輸入 Token 收費 0.10 美元。快取輸入每百萬個 Token 收費 0.01 美元。有關 30 分鐘及 12 小時快取寫入的收費,請參閱定價指南。⁠(在新視窗中開啟)你只需支付輸入 Token 的費用,輸出 Token 不收費。美國和歐盟提供區域處理服務,符合資格的客戶亦可使用零資料保留⁠(在新視窗中開啟)功能。詳情請參閱收費與快取⁠(在新視窗中開啟)及資料控制⁠(在新視窗中開啟)。

作者

OpenAI