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OpenAI

2026年7月9日

產品

ChatGPT 現已成為你處理最遠大工作的夥伴

ChatGPT 工作是一個智能代理,可跨應用程式和檔案採取行動,必要時持續處理項目數小時,並把目標變成完成的工作成果。

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隆重推出 ChatGPT 工作,這是 ChatGPT 中的智能代理,可協助你處理更具雄心的任務。它可跨你的應用程式和工作流程收集資料,建立試算表、簡報、文件和網頁應用程式等完成的材料;亦可把複雜項目拆分成較小步驟並獨立完成,持續處理數小時。

憑藉內建 Codex 技術,ChatGPT 現可超越回答問題,在網頁、流動裝置和桌面上完成真正的工作。現時每週有超過 500 萬人使用 Codex。雖然最初諡是為開發人員而設的編碼智能代理,但現時已有超過 100 萬人將 Codex 用於軟件開發以外的工作,顯示其能力可支援更廣泛的任務。

為了更好地管理這些任務,ChatGPT 工作由我們最新的前沿模型 GPT‑5.6 驅動,而該模型今日亦正式開放使用。GPT‑5.6 讓 ChatGPT 在多步驟任務推理,以及按照你的範本和參考檔案建立材料方面,達到最先進水平。

學習使用 ChatGPT 工作的最佳方法,是交託一項你已很熟悉的任務:分析月結預算差異、把來源材料轉化為市場推廣活動簡報,或準備銷售會議。你可以跟進其進度、回答問題、改變方向,並批准重要動作。

你甚至可以透過單一請求,要求 ChatGPT 工作承擔整個工作流程。例如,它可把客戶研究轉化為活動簡報,再用該簡報建立市場推廣素材,並在每一步延續背景資料,為不同市場調整這些素材。

即使你離開電腦或手機,ChatGPT 工作亦可透過排程任務持續推動項目。例如,它可獨立把 Microsoft Teams 和 Slack 的新訊息轉化為更新後的文件或簡報,然後與你的團隊分享重要變更。

在早期測試中,我們看到 ChatGPT 工作如何擴展用戶可以完成的工作:

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使用 ChatGPT 工作建立可重複執行的系統,每月審閱數千個潛在客戶。它追蹤 Zapier 的 CRM、電郵和其他工具中的客戶接觸點,找出跟進中斷的位置,並產生每週高層資訊主頁,突顯錯失的銷售機會,揭示達七位數字的潛在銷售額。
Zapier 企業市場推廣主管 Angela Ferrante

OpenAI 內部近乎 100% 的團隊,包括財務和銷售團隊,現正使用 ChatGPT 工作和 Codex 更快推進工作、承擔更艱難的任務,並花更多時間服務客戶。

  • 在銷售方面,ChatGPT 工作在 24 小時內把一次需求探索對話轉化為針對關鍵任務問題而度身設計的概念驗證;這個流程通常需時數週。ChatGPT 整理筆記、把請求轉交給解決方案架構師,並與技術團隊協作,讓負責人可專注於客戶,成為高價值的顧問式合作夥伴。
  • 在財務方面,ChatGPT 工作協助團隊尋找來源數據、移入 Excel 或 Google 試算表、進行對帳、建立簡報並核實結果,把月結和預測工作由數天縮短至數小時。這讓財務團隊可花更多時間了解預測有何變化、解釋變化原因,並就公司下一步應採取的行動向領導層提供建議。

ChatGPT 工作今日起在 ChatGPT 網頁版和流動版向 Pro、Enterprise 和 Edu 用戶提供,Plus 和 Business 將於未來數天推出。在 ChatGPT 桌面應用程式中,所有計劃(包括免費版)均可使用「對話」、「工作」和 Codex,並可在全球下載 Windows 和 Mac 版本。

隨處工作,在桌面版更進一步。

ChatGPT 工作旨在讓任務無論你身在何處都能持續推進。你可以請 ChatGPT 工作從手機開始一項任務、在你的旅程途中審閱草稿,或在會議之間查看較長時間工作流程的狀態。回到辦公桌後,你可以在網頁版繼續同一項工作。

ChatGPT 桌面應用程式現已更進一步,為你帶來更強大的體驗。在桌面版上,ChatGPT 可以使用你的本機檔案和應用程式來完成工作。至於網頁工作,ChatGPT 新增的內建瀏覽器可引入網站、工具和網上檔案,讓你在同一處推進工作。

由今日起,Codex 應用程式將與全新的 ChatGPT 桌面應用程式合併。Codex 仍然是面向開發人員和技術專業人士的強大編碼智能代理,並在核心工作流程加入新能力,包括在差異分析中直接編輯、在側邊面板審閱 pull request、更快的電腦使用(由 GPT‑5.6 驅動),以及在單一項目中支援多個程式碼庫。

ChatGPT 桌面應用程式選單,顯示選取了在 Codex、排程和「工作站」上方的「工作」。

從你的應用程式和工作流程建立簡報、試算表、文件和「工作站」

ChatGPT 外掛程式目錄顯示已連接工具,包括 Google 雲端硬碟、Outlook Email、Gmail、Teams、Slack、SharePoint、Salesforce 和 Adobe Acrobat。

要開始使用 ChatGPT 工作,請透過外掛程式連接你平日工作的工具和背景資料。

外掛程式可將 ChatGPT 連接至 Slack、Microsoft Teams、Google 雲端硬碟、SharePoint、電郵、日曆、CRM、項目追蹤工具和其他內部工具等應用程式和系統。ChatGPT 會根據你的提示詞自動判斷何時參照外掛程式;你亦可在提示詞中輸入「@」加上應用程式名稱,指示 ChatGPT 從指定應用程式擷取背景資料。新的統一外掛程式目錄把外掛程式集中到同一處,ChatGPT 亦可在對話期間建議相關外掛程式。

ChatGPT 工作在審閱客戶資料室和 Slack 對話後,更新策略客戶計劃簡報。

連接應用程式和工具後,ChatGPT 可以理解你想完成甚麼,從相關來源擷取資料,建立文件、簡報和分析,並在你保持掌控的同時,於背景持續修訂草稿。

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我們亦在 ChatGPT 中推出「工作站」公開測試版。透過「工作站」,你可將工作或想法轉化為互動式網站或網頁應用程式,並透過 URL 與團隊分享或公開分享。當你想建立即時資訊主頁、項目追蹤工具、發佈日曆、原型、內部入口網站和互動式報告等內容時,「工作站」會十分實用。你可以直接在 ChatGPT 內測試自己建立的「工作站」,亦可為項目引入最新網頁背景資料。當底層資料有變,ChatGPT 亦可隨之同步更新。

委派重複工作,專注於真正重要的事

ChatGPT 排程任務在流動裝置上處理每週業務檢討、客戶會議準備和活動優化。

ChatGPT 工作可協助你處理重複任務,讓你騰出時間投入更具影響力的工作。

排程任務讓你可要求 ChatGPT 執行單次操作、按排程或在事件發生時重複執行,或持續監察一段時間內的變化。

排程任務可使用你已連接的應用程式和瀏覽器來:

  • 每週審閱新的 Slack 更新,並更新定期會議議程。
  • 每天早上檢查網站和資訊主頁,總結變化並傳送報告。
  • 監察新的客戶意見,並將反覆出現的主題轉化為按優先次序排列的產品構想。
  • 在收到新的電郵意見時更新簡報。

ChatGPT 如何與你協作,仍由你掌控。你決定 ChatGPT 可使用甚麼、何時應向你確認,以及採取行動前何時需要你的批准。你可以審閱進度,並隨優先事項改變引導工作方向。

在網頁和桌面應用程式中更快完成工作

ChatGPT 工作在 Google 試算表中建立並編輯包含時程和任務的總體項目追蹤表。

在桌面版上,ChatGPT 現已加入內建瀏覽器,協助你在同一處收集網上資料、使用網頁工具,並完善網頁工作。

你可以要求 ChatGPT 研究市場、比較來源、從網站擷取資料,或在應用程式內開啟並完善 Google Workspace 和 Microsoft 365 的檔案。它可使用瀏覽器引入最新背景資料、跨網頁執行步驟,並在你審閱和引導結果時持續推進工作。

在桌面版上,電腦使用功能讓 ChatGPT 可代表你使用電腦,在你的應用程式、工具和瀏覽器中於背景執行任務,包括點擊、輸入,以及把檔案移到所需位置。你可將它用於單次任務;當重複工作包含電腦上的步驟時,亦可把它作為排程任務的一部分使用。

我們亦正更新 Chrome 擴充功能,讓你可直接在 Chrome 側邊欄使用 ChatGPT。這些功能建基於我們從 Atlas 以及協助我們了解智能代理工具如何令瀏覽器工作更實用的用戶身上所學到的經驗。我們將開始逐步停用獨立 Atlas 瀏覽器,並會向用戶分享如何轉移至 ChatGPT 的資料。

讓每個團隊從目標走向實際成果

ChatGPT 工作開箱即可支援各種工作:它可以使用各團隊選擇連接的應用程式、檔案和工具,支援複雜工作流程。以下是我們在不同團隊中看到的實際用例:

建立即時客戶帳戶計劃、綜合整理客戶背景資料,並確定下一步行動。 了解詳情

機構適用的安全、保安和管治

即使 ChatGPT 為你的團隊承擔更實質的工作,你的機構仍然保持掌控。ChatGPT 建基於 ChatGPT Enterprise 的安全、私隱、合規和工作區管理基礎。Enterprise 和 Edu 管理員可以集中管理誰有使用權限、ChatGPT 可使用哪些公司背景資料、可連接哪些工具,以及可採取哪些動作。Compliance API(在新視窗中開啟) 可讓企業大規模掌握 ChatGPT 工作的對話和動作,以支援企業監督。

控制項會因應每個環境度身設定。在網頁版上,管理員可管理外掛程式和已連接工具的使用權限,為雲端環境設定瀏覽器使用和網絡存取權限,並限制已連接系統中的敏感動作。在桌面版上,ChatGPT 工作建基於 Codex 的企業管治模型(在新視窗中開啟)管理員控制項(在新視窗中開啟),為涉及本機檔案、應用程式、瀏覽器和工具的工作帶來企業保障,包括管理智能代理網絡存取權限的政策。

自動審查會使用我們最先進的模型,在涉及已連接工具和 API 的重要動作發生前進行審查,增加另一層保護,協助防止未經授權分享敏感資料。在對抗式紅隊演練期間,自動審查攔截了 100% 嘗試擷取受保護資料的行為,包括審查模型在訓練期間未見過的攻擊。

可用情況與定價

ChatGPT 工作今日開始在網頁版和流動版推出,先向 Pro、Enterprise 和 Edu 用戶提供,並於未來數天擴展至 Plus 和 Business 用戶。更新版 ChatGPT 桌面應用程式(在新視窗中開啟)今日起在全球適用於 Mac 和 Windows,所有計劃用戶(包括免費版)均可使用「對話」、「工作」和 Codex。

如果你已在使用 Codex 應用程式,可如常更新,它將變成新的 ChatGPT 桌面應用程式。開發人員可在開啟桌面應用程式時將 Codex 設為預設檢視,並選擇 Codex 標誌作為應用程式圖示。桌面版 Codex 項目仍可透過 ChatGPT 流動應用程式隨時使用。現有版本的 ChatGPT 桌面應用程式將更名為 ChatGPT Classic。它可繼續安裝,但不會再收到更新或支援。

ChatGPT 工作專為比一般對話請求更長、更深入的工作而設,因此用量計算方式有所不同。用量會因所需工作量而異,較複雜的任務可能會使用更多你計劃中包含的用量。ChatGPT 工作採用與 Codex 相同的用量結構。更多詳情可於說明中心(在新視窗中開啟)查閱。

ChatGPT Enterprise 和 Edu 管理員亦可在管理員控制台(在新視窗中開啟)中設定開支控制(在新視窗中開啟),以便在採用率提升時管理 ChatGPT 工作用量。管理員可設定工作區層級預設值、設定群組限額、為需要更多容量的人員建立個別例外設定,並審閱附有用戶提交項目詳情和理據的額外積分申請,從而在不全面提高限額的情況下,支援各團隊的高影響力工作。

下一步

這是邁向 ChatGPT 更廣闊願景的第一步;讓智能不只回答問題,更協助每個人把最重要的想法化為現實。

作者

OpenAI