1Password 透過 Codex 將工程生產力提升 21%
1Password 估計，工程團隊工作能力提升帶來的投資回報率達 553%；借助 Codex，可更快開發可投入正式環境的功能和內部工具，同時維持嚴格的安全政策。
553%
Codex 帶來的估算投資回報率
約 90%
複雜且涉及多項服務的生產環境問題，調查時間縮短
11%
Pull Request 處理週期中位數縮短幅度
$80 萬
Codex 帶來的估算年度工程產能價值
1Password 已將 Codex 整合至整個軟件交付生命週期，縮短從規劃到投入生產環境的時間，加快開發新功能。1Password 團隊將 Pull Request 處理週期的中位數縮短近 11%，核心用戶群組的工程生產力亦提升近 21%。
因應工程團隊取得的成果，1Password 管理團隊正讓其他職能的員工也能使用 Codex，協助財務和市場推廣等團隊自行開發工具和功能。在整個過程中，1Password 一直維持嚴格的安全標準，確保提升速度的同時，不會犧牲資料安全。
「真正令很多工程師大開眼界的，是從規劃到在生產環境看到功能推出，整個生命週期都大幅縮短。」
1Password 正使用 Codex，加快將構思從規劃付諸實行，協助工程師把定義清晰的用戶故事轉化為可運作的功能。
1Password 技術總監 Nancy Wang 解釋：「以往開始一個項目時，你需要考慮如何將項目拆分成不同的衝刺週期，再將各個週期分派給工程 Scrum 團隊。有了 Codex，就能一次完成整個流程，從構思到原型，再到可在生產環境中全面運作的功能。」
Wang 表示：「在我們的工作流程中，只要向 Codex 提供用戶故事，並說明我們希望用戶獲得怎樣的體驗，就能更快、更輕鬆地一次完成功能開發，減少工程審查前所需的反覆修改。」
這項工作促成了許多新功能，包括內部工具和面向客戶的產品。其中一例是 Knox：這套由智能代理全面驅動的前端設計系統，可協助 1Password 團隊建立新介面。其他例子包括內部 AI 網站可靠性工程 (SRE) 智能代理，以及 AI 開支管理工具。
1Password 讓 Codex 在明確界定的工程和安全規範內自主工作。Wang 表示：「Codex 會將所要求的功能拆解為功能規格，並建立接近完成的原型，讓我們可以交給系統工程師，整合至後端系統。」這種做法縮短了交接時間，並提升工程生產力。工程師編寫程式碼的速度更快，花在規劃、開發和審查各階段之間的交接時間亦更少。
從規劃到投入生產環境，Codex 參與每個步驟：
規劃與技術設計：將要求轉化為規格、依賴項檢查和工作項目。
跨技術組合開發：透過 CLI 協助工程師理解不熟悉的 Rust 和 TypeScript 程式碼；並行 worktree 可同時執行多項任務。
Pull request 審查：在人手審查前先檢查變更，標示邏輯問題和缺少的上下文。
測試與發佈準備：在處理其他工作的同時，按驗收準則進行檢查，並執行自動化測試。
安全與存取：連接 1Password 的內部應用程式安全 (AppSec) 執行框架；透過機密資料參照，避免明文憑證進入模型上下文。
生產環境調查：從事故管理、遙測、原始碼控制、告警通知和功能旗標等系統中擷取證據。
模型估算的年度工程產能價值：$783,750。計算基於 50 名持續活躍的 Codex 開發人員、每名開發人員每年 $250,000 的全包成本、20.9% 的實測生產力提升、方向性估算 Codex 貢獻其中 40%，以及 75% 生產產能實現率。
隨着 1Password 將 Codex 整合至整個軟件開發生命週期，工程團隊的生產力提升了 20.9%，Pull Request 處理週期的中位數亦縮短了 10.9%。一名使用非慣用技術組合參與開發的工程師，將通常需時三天的合併工作縮短至一天。另一個須趕及固定測試版推出日期的團隊，則完成了四項對發佈至關重要的工作項目，而平常預計只能完成約兩項。
針對一項涉及超過 10 個微服務的缺陷，調查時間由約兩小時縮短至 5 至 20 分鐘。以 50 名 Codex 用戶為假設群組進行模型估算，1Password 預計每年可帶來約 $784,000 的工程工作產能價值，投資回報率達 553%，而增加的工作產能會再投放於產品開發和內部創新。假設 Codex 在實測生產力提升中的貢獻比例更高，當持續使用的用戶達到 100 名時，模型估算的年度工作產能價值可達約 $310 萬。
「如果我們真的能加快從收到客戶意見到迅速調整用戶介面的回饋循環，將可為業務釋放許多新機遇。」
1Password 亦正向財務、市場推廣和其他團隊推廣 OpenAI 工具，這些團隊已習慣使用對話介面。
對 1Password 而言，安全模型是採用工具時必須符合的設計要求，而不是等使用規模擴大後才補加的控制措施。Wang 表示：「我們開發產品時，採取非常嚴格的安全方針。」例如，任何涉及憑證或機密資料的產品，都必須遵循零知識架構，其設計旨在讓只有客戶本人才能解密和存取自己的敏感資料。
1Password 在程式碼儲存庫中保存機密資料參照，而非憑證本身，以落實這項原則。當 Codex 調用獲批准的內部工具時，1Password 才會在執行操作時根據參照取得並注入憑證，因此明文值絕不會進入模型上下文。
Wang 解釋，為進一步加強安全，1Password 工程師亦將公司的安全政策「融入可重用的應用程式安全 (AppSec) 技能」，讓開發工作流程始終遵循公司的標準。「這徹底改變了我們的工作方式。」
Wang 和 1Password 團隊預期，透過「讓人人都能參與開發」，軟件開發在不久的將來會變得更容易，讓更多不同職能的人員都能開發軟件。Wang 表示，如果第一波浪潮是工程師成為運用 AI 輔助的開發人員，「那麼我們現在已全面進入第二波浪潮。產品、設計、研究和開發領域的每個人都開始參與開發。產品經理開始推出產品，設計師亦開始交付前端程式碼。」
Wang 預測，這股趨勢將擴展至各種職能。她表示：「我認為最後一步，就是讓公司內每個人都能參與開發。未來 12 個月，我們將會看到，以往不寫程式碼或不認為自己是開發人員的人，能夠熟練運用 AI 工具，有信心地交付程式碼。」
