Đạo luật Kỹ thuật số của Brazil về Trẻ em và Thanh thiếu niên
Đạo luật Kỹ thuật số về Trẻ em và Thanh thiếu niên của Brazil(mở trong cửa sổ mới) (“ECA Digital”) nhằm mục tiêu bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên tại Brazil trực tuyến.
OpenAI cam kết tuân thủ ECA Digital để thúc đẩy mục tiêu chung này. Chúng tôi nỗ lực thúc đẩy việc sử dụng có trách nhiệm các sản phẩm của mình và đảm bảo an toàn trực tuyến cho người dùng của chúng tôi (bao gồm cả người dùng dưới 18 tuổi).
Chúng tôi luôn coi trọng việc bảo vệ người dùng, bao gồm cả trẻ em. Người dùng phải từ 13 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hướng đến việc cân bằng giữa việc cung cấp thông tin hữu ích và dễ tiếp cận cho tất cả người dùng, đồng thời giảm thiểu rủi ro gây hại trên mạng. Chúng tôi sử dụng nhiều quy trình và công cụ khác nhau để bảo vệ người dùng, bao gồm cả người dùng tuổi teen, khỏi nội dung bất hợp pháp và có hại.
Chính sách sử dụng của chúng tôi nêu rõ các loại nội dung, bao gồm nội dung bất hợp pháp hoặc nội dung có hại cho trẻ em, không được phép đăng tải trên dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi triển khai một loạt biện pháp nhằm ngăn chặn, phát hiện, ứng phó với nội dung vi phạm và thực hiện các biện pháp xử lý đối với nội dung đó.
Để giúp ngăn chặn người dùng tạo, gặp phải và truy cập nội dung bất hợp pháp và có hại trên các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công nghệ chủ động như bộ phân loại, mô hình suy luận, đối sánh hàm băm, danh sách chặn và các hệ thống tự động khác để phát hiện nội dung vi phạm, đồng thời hỗ trợ chúng tôi thực hiện các hành động phù hợp như chặn và hạn chế nội dung đó.
Thông tin thêm về quy trình kiểm duyệt và thực thi của chúng tôi được trình bày trên trang Tính minh bạch & Kiểm duyệt nội dung của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ người dùng của mình khi trực tuyến, bạn có thể truy cập trang An toàn và trang Chống bóc lột & lạm dụng tình dục trẻ em trực tuyến của chúng tôi.
Nếu bạn thấy nội dung mà bạn cho rằng có khả năng vi phạm chính sách của chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết. Vui lòng xem trang Báo cáo nội dung(mở trong cửa sổ mới) của chúng tôi để biết chi tiết về cách báo cáo nếu bạn gặp phải nội dung như vậy trên dịch vụ của chúng tôi.
Cách kháng nghị quyết định kiểm duyệt nội dung
Nếu chúng tôi thực hiện biện pháp thực thi đối với nội dung hoặc hoạt động của bạn, và bạn cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn, bạn có thể báo cáo với chúng tôi hoặc kháng cáo bằng cách gửi email tới trustandsafety@openai.com hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ(mở trong cửa sổ mới).
Chúng tôi có thể đánh giá lại, xem xét bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn cung cấp. Nếu kháng cáo của bạn thành công, chúng tôi sẽ đảo ngược hành động thực thi.
Tại Brazil, ChatGPT sử dụng mô hình dự đoán độ tuổi để giúp ước tính xem người dùng có dưới 18 tuổi hay không. Khi mô hình dự đoán độ tuổi ước tính rằng một tài khoản có thể thuộc về người dưới 18 tuổi, ChatGPT sẽ tự động áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung được thiết kế để xử lý các khu vực nội dung nhạy cảm. Trong những trường hợp chúng tôi không chắc chắn về độ tuổi của người dùng, chúng tôi sẽ chọn phương án an toàn hơn và chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung. Để biết thêm thông tin về dự đoán tuổi tác, vui lòng truy cập trang Dự đoán tuổi tác(mở trong cửa sổ mới) của chúng tôi.
Kiểm soát của cha mẹ là một công cụ bổ sung mà cha mẹ có thể sử dụng để đảm bảo con ở độ tuổi thanh thiếu niên của họ được đăng ký tham gia trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên phù hợp với độ tuổi của chúng tôi. Tính năng kiểm soát của cha mẹ trên ChatGPT được thiết kế để đảm bảo rằng cha mẹ hoặc người giám hộ có quyền kiểm soát đối với trải nghiệm trực tuyến của con em ở tuổi thanh thiếu niên. Để biết thêm thông tin về phương pháp của chúng tôi, vui lòng truy cập các trang Giới thiệu về kiểm soát của cha mẹ, Kiểm soát của cha mẹ - Câu hỏi thường gặp, (mở trong cửa sổ mới) và Tài nguyên dành cho phụ huynh(mở trong cửa sổ mới) của chúng tôi.
Để biết thêm thông tin về cách tiếp cận của chúng tôi đối với an toàn thanh thiếu niên, vui lòng truy cập trang An toàn, quyền tự do và quyền riêng tư của thanh thiếu niên; trang Các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ về an toàn cho thanh thiếu niên(mở trong cửa sổ mới); và trang Kế hoạch chi tiết về an toàn thanh thiếu niên.