Yeni 18 Yaş Altı İlkeleri(yeni bir pencerede açılır) ile, yapay zeka modellerimizin özellikle zor veya yüksek riskli durumlarda nasıl davranmasını istediğimize rehberlik eden yazılı kurallar, değerler ve davranış beklentileri seti olan Model Özelliklerimizdeki bir güncellemeyi paylaşıyoruz. Model davranış, insanların yapay zeka ile nasıl etkileşim kuracağı konusunda kritik öneme sahiptir ve gençlerin yetişkinlerden farklı gelişimsel ihtiyaçları vardır.
18 Yaş Altı İlkeleri, ChatGPT'nin 13-17 yaş arası gençler için nasıl güvenli ve yaşa uygun bir deneyim sunması gerektiğine rehberlik eder. Gelişim bilimine dayanan bu yaklaşım, önlemeye, şeffaflığa ve erken müdahaleye öncelik verir. Bu ilkeleri geliştirirken yaklaşımımızı güçlendirmek için girdi aramaya yönelik devam eden çalışmalarımızın bir parçası olarak American Psychological Association da dahil olmak üzere dış uzmanlarla önizleme yaptık.
Model Özellikleri ilkeleri hem yetişkin hem de genç kullanıcılar için geçerli olmaya devam etmekle birlikte bu güncelleme, bu ilkelerin özellikle gençler için güvenlik hususlarının daha belirgin olabileceği genç bağlamlarda nasıl uygulanacağını açıklığa kavuşturuyor.
18 Yaş Altı İlkeleri, dört temel taahhüde dayanmaktadır:
- Diğer hedeflerle çatışsa bile gençlerin güvenliğine öncelik vermek
- Offline ilişkileri ve güvenilir kaynakları teşvik ederek gerçek dünya desteğini desteklemek
- Gençlere genç gibi davranmak, ne onları küçümsemek ne de onlara yetişkin gibi davranmak
- Net beklentiler belirleyerek şeffaf olmak
Gençler için Güvenli Yapay Zeka Planımızla tutarlı olan bu ilkeler, kayıt sırasında 18 yaşından küçük olduğunu söyleyen kullanıcılara uyguladığımız içerik korumaları ve ebeveyn denetimleri de dahil olmak üzere bugüne kadarki gençler için güvenlik çalışmalarımıza rehberlik etmiştir. Bu bağlamlarda kendine zarar verme ve intihar, romantik veya cinselleştirilmiş rol yapma, müstehcen içerik, tehlikeli faaliyetler ve maddeler, vücut imajı ve düzensiz yeme ve güvenli olmayan davranışlar hakkında sır saklama talepleri dahil olmak üzere daha yüksek riskli alanları tartışırken ekstra özen göstermesi için modele rehberlik edecek koruyucu önlemler uyguladık.
18 Yaş Altı Model Özelliklerinin ilk taslağını gözden geçiren ve uzun vadede önemli görüşler sunan American Psychological Association, gençleri korumanın önemi konusunda nettir:
"APA, yapay zeka geliştiricilerini, ürünlerinin genç kullanıcıları için gelişimsel olarak uygun önlemler sunmaya ve genç yaştaki kullanıcılar için daha koruyucu bir yaklaşım benimsemeye teşvik etmektedir. Çocuklar ve ergenler; sosyal, psikolojik, davranışsal ve hatta biyolojik gelişim için bilimin kritik olduğunu gösterdiği insan etkileşimleriyle dengelendiğinde yapay zeka araçlarından fayda görebilir. Gençlerin yapay zeka ile olan deneyimleri, yapay zeka botlarının sunduklarını eleştirel bir şekilde değerlendirmelerini teşvik etmek ve gençlerin bağımsız düşünmelerini ve beceri geliştirmelerini desteklemek amacıyla güvenilir yetişkinlerle kapsamlı bir şekilde denetlenmeli ve tartışılmalıdır."
Bu güncelleme aynı zamanda gençler için güvenlik endişeleri ortaya çıktığında asistanın nasıl yanıt vermesi gerektiğini de açıklığa kavuşturmaktadır. Bu, gençlerin daha güçlü önlemlerle, daha güvenli alternatiflerle karşılaşması ve konuşmalar daha yüksek riskli bölgeye geçtiğinde güvenilir offline destek aramaya teşvik edilmesi gerektiği anlamına gelir. Acil bir risk söz konusu olduğunda gençlerin acil durum hizmetleriyle veya kriz kaynaklarıyla iletişime geçmeleri önerilir.
Model Özelliklerinin geri kalanında olduğu gibi 18 Yaş Altı İlkeleri de hedeflediğimiz model davranışını yansıtır. Yeni araştırmaları, uzman girdilerini ve gerçek dünya kullanımını dahil ettikçe bunları geliştirmeye devam edeceğiz.
Model özelliklerini güncellerken ChatGPT genelinde gençlerin güvenliğini güçlendirmek amacıyla ürün güvenlik önlemlerini, aile desteğini ve uzman rehberliğini kapsayan çok katmanlı bir yaklaşım benimsedik.
Ebeveyn kontrollerini(yeni bir pencerede açılır) kullanıma sunduğumuzdan beri grup sohbetleri, ChatGPT Atlas tarayıcısı ve Sora uygulaması gibi yeni ürünlerde korumaları artırdık. Biz yeni ürünleri ve özellikleri çıkarırken bu güncellemeler, gençlerin ChatGPT deneyimini ebeveynlerin kişiselleştirmesine yardımcı olur.
Uzman rehberliği ile tutarlı olarak ebeveynler ve gençler arasında ailelerinde sağlıklı ve sorumlu yapay zeka kullanımı hakkında sürekli konuşmaları teşvik ediyoruz. Bu konuşmaları desteklemek için ebeveyn kaynak merkezine(yeni bir pencerede açılır) uzman onaylı yeni kaynaklar ekledik. Bunlar arasında ConnectSafely ve İyi Yaşam ve Yapay Zeka Uzmanlar Konseyi üyeleri tarafından incelenen, Gençlerin Yapay Zekayı Sorumlu Bir Şekilde Kullanmalarına Yardımcı Olacak Aile Rehberi(yeni bir pencerede açılır) ve ebeveynlerin çocuklarıyla yapay zeka hakkında nasıl konuşabileceklerine dair ipuçları(yeni bir pencerede açılır) bulunmaktadır. Zamanla daha fazla kaynak eklemeye devam edeceğiz. Ayrıca ChatGPT ile geçirilen zamanı bilinçli ve dengeli tutmaya yardımcı olmak için uzun oturumlar sırasında yerleşik mola hatırlatıcıları ile doğrudan ürün içinde sağlıklı kullanımı destekliyoruz.
Gençlerin güvenliği alanındaki çalışmalarımız, farklı disiplinlerden ve uzmanlık alanlarından uzmanlarla yakın ilişki içinde yürütülmektedir. Ekim ayında her yaş grubu için yapay zeka ile sağlıklı etkileşimlerin nasıl olması gerektiğini tanımlamak ve tavsiyelerde bulunmak amacıyla bir İyi Yaşam ve Yapay Zeka Uzmanlar Konseyi kurduk. Bu çalışma, ebeveyn kontrolleri ve ebeveyn bildirimleri için rehberlik sağladı. Klinik uzmanlığı Küresel Hekim Ağımız aracılığıyla da dahil ederek güvenlik araştırmalarını bilgilendiriyor ve model davranışını değerlendiriyoruz. ChatGPT'nin sıkıntıyı tanıma ve gerektiğinde insanları profesyonel bakıma yönlendirme yeteneğini geliştirmek de buna dahildir. GPT‑5.2 ile bu temeller üzerine çalıştık ve ThroughLine(yeni bir pencerede açılır) ile ortaklığımız sayesinde ChatGPT'de ve Sora'da yerelleştirilmiş yardım hatlarını öne çıkararak gerçek dünya desteğine erişimi genişlettik.
ChatGPT tüketici planlarında yaş tahmin modeli(yeni bir pencerede açılır) sunumunun ilk aşamalarındayız. Bu, bir hesabın reşit olmayan birine ait olduğunu düşündüğümüzde otomatik olarak genç koruma önlemlerini uygulamamıza yardımcı olacaktır. Birinin yaşı hakkında emin değilsek veya eksik bilgiye sahipsek varsayılan olarak 18 yaş altı deneyimini sunacağız ve yetişkinlere yaşlarını doğrulamanın yollarını vereceğiz.
Gençler için güvenliğin güçlendirilmesi devam eden bir çalışmadır ve ebeveyn kontrollerini ve model yeteneklerini geliştirmeye, ebeveynler için kaynakları genişletmeye, İyi Yaşam Konseyi ve Küresel Hekim Ağı gibi kuruluşlarla, araştırmacılarla ve uzman ortaklarla çalışmaya devam edeceğiz.
Gençleri ve aileleri daha iyi desteklemek için güçlü genç koruma önlemleri sağlamaya ve zamanla bunları geliştirmeye kararlıyız.
