STADLER, 230 yıllık bir şirkette bilgi işini dönüştürüyor

STADLER, küresel geri dönüşüm sektörü için otomatik atık ayırma tesislerinde uzmanlaşmış, 230 yılı aşkın geçmişe sahip bir aile şirketidir. Dünya genelinde faaliyet gösteren 650’den fazla çalışanıyla şirket, ülkelerin sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomi hedeflerinde ilerlemesine yardımcı olmada kritik bir rol oynuyor.

Eş CEO Julia Stadler’ın liderliğinde şirket, modernizasyona ileriye dönük bir yaklaşımla yöneldi ve yapay zekâyı günlük işlerin içine temel bir verimlilik katmanı olarak yerleştirdi. 2023’ten bu yana STADLER net bir ilke izliyor: bilgisayar üzerinde çalışan her çalışan, hız, kalite ve iş birliğini artırmak için yapay zekâ kullanmalı.

STADLER, bu sürtünmeyi ortadan kaldırmak için OpenAI'nin ChatGPT’sini benimsedi; çıktı kalitesi, hızı ve anında kullanılabilirliği nedeniyle onu seçti.

Alternatifleri değerlendirdikten sonra ChatGPT, tutarlı şekilde daha yapılandırılmış, bağlam farkındalığı yüksek ve pratikte daha faydalı sonuçlar sundu. Aynı derecede önemli olarak, anında değer sağladı—ekipler ilk günden itibaren kullanılabilir çıktılar üretmeye başlayabildi.

Yaygınlaştırma süreci, aşağıdan yukarıya deneyleri yukarıdan aşağıya destekle birleştirdi. Çalışanlar kullanım alanlarını keşfetmeye teşvik edilirken, liderlik şirket genelinde erişim, eğitim ve net kullanım sınırları sağladı.

Bugün ChatGPT neredeyse her fonksiyona yerleşmiş durumda:

• Mühendislik ve veri ekipleri onu analiz, kod desteği ve performans değerlendirmesi için kullanıyor
• Proje ve yönetim ekipleri, süreçleri yapılandırmak ve dokümantasyonu iyileştirmek için Özel GPT’leri kullanıyor
• Pazarlama ekipleri karmaşık teknik bilgiyi net ve küresel iletişime dönüştürüyor
• Tüm ekipler onu taslak hazırlama, özetleme, araştırma ve yapılandırılmış düşünme için kullanıyor

STADLER, özellikle çeviri ve e-posta iş akışlarında güçlü benimsenmeyle 125’ten fazla Özel GPT oluşturdu.

Julia Stadler, “Kabul edilebilir bir ilk versiyonu elde etmek için yarım güne ihtiyaç duymaktan, 20 dakikada sağlam bir taslağa sahip olmaya ve sonra onu geliştirmeye geçtik,” diyor.

Etkisi hemen görüldü ve ölçülebilir oldu. Bir zamanlar saatler süren görevler—belge taslağı hazırlama, bilgi özetleme, iletişim hazırlama—artık dakikalar içinde tamamlanıyor.

Çalışanlar sıfırdan başlamak yerine yapılandırılmış çıktılarla başlıyor ve iyileştirme, karar alma ve daha yüksek değerli işlere odaklanıyor.

Temel sonuçlar şunları içeriyor:

• Özetleme ve dokümantasyon gibi yaygın bilgi işleri görevlerinde %30-40 zaman tasarrufu
• İlk taslağa ulaşmada ortalama 2,5 kat daha fazla hız; sosyal medya gibi yüksek hacimli kullanım alanlarında ise 6 kata kadar hızlanma
• >%85 günlük aktif kullanım; çalışanlar günde birden çok kez kullanıyor
• Yapılandırılmış içgörülere daha hızlı erişim sayesinde daha hızlı karar alma
• Daha iyi netlik, tutarlılık ve yapı ile daha yüksek kaliteli çıktılar
• Azalan sürtünme sayesinde karmaşık görevleri başlatmak ve tamamlamak daha kolay

Verimlilik kazanımlarının ötesinde STADLER, ekiplerin çalışma biçiminde daha geniş bir değişim gördü. Çalışanlar, düşüncelerini netleştirmek, fikirleri keşfetmek ve karmaşık problemleri yapılandırmak için ChatGPT’yi giderek daha fazla kullanıyor. Verimlilik aracı olarak başlayan şey, bilişsel bir araca dönüştü.

STADLER artık yapay zekânın yardımı aşarak yürütmeye doğru evrildiğini görüyor.

Bir sonraki aşama, çekirdek iş akışlarına otonom ajanları entegre etmek—bilgi toplayabilen, çıktılar üretebilen, standartlara göre doğrulama yapabilen ve işleri onaya yönlendirebilen sistemleri devreye almak.

İki yüzyıldan uzun bir geçmişe sahip bir şirket için dönüşüm şimdiden net. STADLER, yapay zekâyı günlük işlere yerleştirerek daha yüksek hız, çeviklik ve zekâyla çalışıyor; küresel organizasyonu genelinde yeni bir verimlilik düzeyinin kapısını açıyor.