ChatGPT'de Ürün Keşfini Güçlendiriyoruz
Otonom Ajan Tabanlı Ticaret Protokolü desteğiyle, daha zengin ve görsel açıdan daha etkileyici alışveriş deneyimleri sunuyoruz
Giderek daha fazla kişi, ürün keşfetmek, seçenekleri karşılaştırmak ve ne satın alacağına karar vermek için alışverişe ChatGPT'de başlıyor.
Ne istediğinizi zaten biliyorsanız, web'de alışveriş yapmak kolaydır. Ancak henüz karar verme aşamasındaysanız, bu süreç genellikle sekmeler arasında geçiş yapmayı, aynı "en iyiler" listelerini tekrar tekrar okumayı ve doğru yanıtı kendinizin bir araya getirmeye çalışmanızı gerektirir.
ChatGPT bu sorunu çözüyor: ne satın alacağınıza karar vermenize yardımcı oluyor. Aradığınız şeyi tarif edebilir, bunu sohbet içinde netleştirebilir ve ihtiyaçlarınıza en uygun seçenekleri hızlıca karşılaştırabilirsiniz. Bugün bu deneyimi, ChatGPT'deki daha zengin ve daha görsel alışveriş özellikleriyle bir adım daha ileri taşıyoruz. Artık ürünleri görsel olarak inceleyebilir, seçenekleri yan yana karşılaştırabilir ve güncel, ayrıntılı bilgilere tek bir yerden ulaşabilirsiniz. Eskiden saatler süren arama ve sekmeler arasında geçiş yapma süreci, artık saniyeler içinde tamamlanabiliyor.
Bunu mümkün kılmak için Otonom Ajan Tabanlı Ticaret Protokolü'nü (ACP), ürün keşfini destekleyecek şekilde genişletiyoruz. Böylece daha eksiksiz, daha ilgili ve daha güncel bilgiler doğrudan ChatGPT'ye geliyor.

Sonuç sayfaları arasında gezinmek yerine ChatGPT, bütçenize, tercihlerinize ve kriterlerinize göre aradığınızı bulmanıza yardımcı olur ve size en uygun ürünleri öne çıkarır. Ürünleri görsel olarak inceleyebilir, benzer ürünler için ilham vermesi amacıyla görseller yükleyebilir ve doğru seçeneğe ulaşıncaya kadar sohbet içinde sonuçları netleştirebilirsiniz.
Karşılaştırma yapmak da artık çok daha kolaydır. Ürünler; fiyat, yorumlar ve özellikler gibi temel bilgilerle yan yana sunulur. Böylece farklı siteler arasında geçiş yapmadan seçeneklerinizi hızlıca değerlendirebilirsiniz.
Altyapı tarafında hız, alaka düzeyi ve ürün kapsamını iyileştirdik. Bu sayede sonuçlar daha güncel ve daha kullanışlı hale geliyor. Bu da daha az arama, daha az sekme ve daha hızlı kararlar anlamına geliyor.
Kullanıcılar için bu, alışverişi parçalı ve zaman alan bir süreç olmaktan çıkarıp tek ve kesintisiz bir deneyime dönüştürüyor. Satıcılar için bu, karar vermeye daha yakın ve satın alma niyeti daha yüksek kullanıcılar anlamına geliyor.
Bu güncellemeler, bu hafta tüm ChatGPT Free, Go, Plus ve Pro kullanıcılarına sunulmaya başlıyor. ChatGPT ile ürün keşfine yatırım yapmayı sürdürdükçe daha fazlasını da ekleyeceğiz.
Alışveriş iyileştirmelerinden önce
Alışveriş iyileştirmelerinden sonra
GPT‑5.2 Instant sonunda soruyu yanıtlar; ancak güvenlik sınırlarını açıklamak için hangi konularda yardımcı olamayacağını uzun bir girişle aktarır. Buna karşılık GPT‑5.3 Instant doğrudan yanıtın özüne geçer.
Bu alışveriş deneyimini mümkün kılmak için ACP'yi, keşif süreci boyunca satıcılarla kullanıcılar arasında bir bağlantı katmanı işlevi görecek şekilde genişletiyoruz.
ACP aracılığıyla satıcılar, ürün akışlarını ve kampanyalarını paylaşarak kataloglarının ChatGPT'de eksiksiz şekilde temsil edilmesini sağlayabilir. Satıcıların halihazırda kullandıkları sistemlerle entegre olabilmesi için Salesforce ve Stripe gibi üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden birden fazla teslim yöntemini destekliyoruz. Zamanla ACP; kişiselleştirme, yerel stok durumu ve tahmini teslim süreleri gibi daha geniş kapsamlı, yapay zeka tabanlı ticaret deneyimleri için bir temel oluşturacak.
Şimdiden Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, The Home Depot ve Wayfair gibi önde gelen perakendeciler, keşif deneyimi için ACP'ye entegre oldu.
Shopify kullanan satıcılar için ürün verileri, Shopify Catalog aracılığıyla zaten ChatGPT'ye entegre edilmiş durumda. Bu da ürünlerin, ilgili kullanıcı sohbetlerinde daha doğru ve daha eksiksiz görünmesini sağlıyor. Bireysel satıcıların ayrıca bir işlem yapmasına gerek kalmıyor.
"ChatGPT'de milyonlarca Shopify satıcısı satışa hazır durumda. Müşteriler ürün aradığında Shopify Catalog, insanların sevdiği markaların en alakalı seçeneklerini sunuyor. Müşteriler satın alma işlemlerini, uygulama içi tarayıcı üzerinden satıcının online mağazasında tamamlayabiliyor. Böylece süreç sorunsuz ilerliyor ve satıcının markası, deneyimin merkezinde kalıyor. Bu, geniş ölçekte yapay zeka destekli alışveriş."
Bize yön veren temel ilke, hem tüketiciler hem de satıcılar için en iyi deneyimi sunmaktır. En iyi tüketici deneyimleri de satıcılarla kurulan güçlü iş birlikleriyle ortaya çıkıyor. Bu derin iş birliklerini kurabilmek için, satıcılara müşterilerini dönüştürme konusunda farklı seçenekler sunmak istiyoruz. Hızlı Ödeme'nin ilk versiyonunun, hedeflediğimiz esneklik düzeyini sağlamadığını gördük. Bu nedenle, biz çalışmalarımızı ürün keşfine odaklarken satıcıların kendi ödeme deneyimlerini kullanmalarına izin veriyoruz.
ChatGPT üzerinde daha derin entegrasyonlar ve yerel deneyimler denemek isteyen satıcılar ise ChatGPT uygulamaları geliştirme seçeneğine sahip olmaya devam ediyor. Bugün, Walmart'ın ChatGPT içinde yeni bir uygulama deneyimi sunduğunu paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Bu deneyim, kullanıcıları ChatGPT'deki ürün keşfinden; hesap bağlama, sadakat programı ve Walmart ödeme seçeneklerini destekleyen, Walmart'a özel bir ortama taşıyor. Bu yeni deneyim şu anda web tarayıcılarında kullanılabiliyor; iOS ve Android uygulamalarında erişim ise yakında sunulacak.
"OpenAI ile yakın iş birliği içinde çalışarak, otonom ajan tabanlı ticaretin nasıl şekillenebileceğini birlikte öğrenme fırsatı bulduk. Bugünkü lansmanla birlikte Walmart, doğrudan ChatGPT deneyiminin bir parçası haline geliyor; lider konuşma tabanlı yapay zekayı, müşterilere hizmet sunarken onlarca yılda geliştirdiğimiz perakende uzmanlığıyla bir araya getiriyor."
ChatGPT'nin diğer alanlarında olduğu gibi, bu deneyimi de sürekli iyileştiriyoruz. İlk lansmanlardan yeni bilgiler öğreniyor, kullanıcı ve satıcılardan gelen geri bildirimleri sürece dahil ediyor ve deneyimi zaman içinde sürekli iyileştiriyoruz. Bu güncellemeler, bugün alışverişte ChatGPT'nin en fazla değer katabileceği alanlara odaklandığımızı gösteriyor. Bizimle birlikte bu ekosistemi oluşturan iş ortaklarımıza teşekkür ediyor, bu çalışma ilerledikçe daha fazlasını paylaşmayı heyecanla bekliyoruz.







