Endava yazılım teslimini AI ajanlarıyla nasıl yeniden tasarlıyor
AI'ı günlük işin parçası yapan Endava, teslimi hızlandırıyor ve kurumsal iş akışlarını yeniden şekillendiriyor.
Endava, 25 yılı aşkın süredir kurumların karmaşık iş sorunlarını teknolojiyle çözmesine yardımcı olan küresel bir teknoloji hizmetleri şirketidir. Bugün bu misyon giderek daha fazla AI etrafında şekilleniyor.
Ancak Endava için AI'ı benimsemek, yeni araçları devreye almaktan daha fazlası anlamına geliyordu. Bu, iş akışlarını, liderlik davranışlarını ve ekiplerin iş genelinde nasıl iş birliği yaptığını yeniden düşünmeyi gerektirdi.
Endava'nın AI'ı kuruluş genelinde nasıl yerleştirdiğini, yazılım teslimini otonom ajanlar etrafında nasıl yeniden tasarladığını ve denemenin isteğe bağlı değil, beklenen bir şey olduğu kültürü nasıl yarattığını dinlemek için CTO Matthew Cloke ile konuştuk.
Cloke, “AI son birkaç yılda Endava üzerinde temel bir etki yarattı,” diyor. “Yeni AI dünyasında nasıl ilgili bir kuruluş olacağımız sorusunu gerçekten yanıtlamamız gerekti.”
Bu bakış açısı, Endava'nın OpenAI'ı kurumsal AI platformu yapmasına ve şirket genelindeki çalışanlara ChatGPT Enterprise ile Codex'e erişim sunmasına yol açtı. Amaç yalnızca benimseme değildi; AI'ı günlük iş akışının bir parçası yapmaktı.
Cloke şöyle açıklıyor: “Endava'da AI odaklı olmak, sorunu çözmek için önce AI'ı düşünmek demek.” “Yaptığınız son şey değil, ilk şey bu.”
“Arka planda çalışan bir otonom ajan yoksa, bir şekilde zamanımı boşa harcadığımı düşünüyorum.”
Endava'nın AI dönüşümü, yazılım teslim ekiplerinin içinde başladı.
Geliştiriciler AI destekli kodlama ve otonom ajan odaklı iş akışlarını denemeye başladıkça ekipler, darboğazın artık mühendislik çıktısı olmadığını hızla fark etti. Gereksinim toplama, iş analizi, planlama ve paydaş koordinasyonunun da daha hızlı ilerlemesi gerekiyordu.
Bu farkındalık, şirketin AI odaklı teslim metodolojisi olan DavaFlow(yeni bir pencerede açılır)'un oluşturulmasına yol açtı.
Cloke, “Gereksinimleri ne kadar hızlı üretebileceğimizi ve müşterilerimiz için doğru iş çözümlerini ne kadar hızlı ortaya koyabileceğimizi sorgulamaya başladık,” diyor.
Bugün OpenAI teknolojisi, toplantı hazırlığı ve iş planlamasından ürün keşfine, yazılım mühendisliğine ve dağıtıma kadar tüm DavaFlow yaşam döngüsüne yerleşmiş durumda.
“DavaFlow'un OpenAI teknolojisini kullanmayan hiçbir bölümü yok.”
Önemli olan, benimsemenin geliştiricilerle sınırlı kalmamasıydı.
Hukuk ekipleri, araştırma ve dokümantasyon iş akışlarını kolaylaştırmak için AI kullanmaya başladı. Proje yöneticileri, yönetişim raporları oluşturmak ve mühendislik ilerlemesini özetlemek için Codex kullanmaya başladı. Ticari ekipler, elektronik tablo ağırlıklı planlama çalışmalarını hafif, AI tarafından üretilen uygulamalarla değiştirdi.
Bir şirket içi fiyatlandırma görüşmesinde çalışanlar elektronik tabloları tamamen atlayıp bunun yerine ekiplerin hemen etkileşime geçebileceği tek sayfalık bir fiyatlandırma uygulaması oluşturdu.
Cloke, “Bu, konuşmayı tamamen değiştirdi,” diyor.
AI ajanları da günlük operasyonlara yerleşti. Liderlik ekipleri projeleri özetlemek, iletişimleri otomatikleştirmek, gelen kutularını yönetmek ve işleri eşzamansız olarak koordine etmek için otonom ajanlar kullanıyor.
- AI ajanlarını mühendislik iş akışlarına entegre ederek yazılım teslimini hızlandırdı
- AI benimsemesini mühendisliğin ötesine, hukuk, finans ve operasyon ekiplerine genişletti
- AI destekli iş akışlarıyla manuel raporlama ve koordinasyon çalışmalarını azalttı
- Ekiplerin özel mühendislik desteği olmadan şirket içi araçlar ve uygulamalar oluşturmasını sağladı
- AI akıcılığını şirket genelinde işe alım ve terfi beklentilerinin bir parçası haline getirdi
Endava AI'ı 11.000 kişilik küresel iş gücü genelinde yaygınlaştırırken birkaç ilke ortaya çıktı:
- AI benimsemesini yazılım yaygınlaştırması değil, davranış değişikliği olarak ele alın
- Liderler, kuruluş genelinde benimsemeyi artırmak için AI'ı aktif olarak kullanmalı
- Sonuçlar kusurlu olsa bile denemeye alan açın
- Teknik olmayan ekipleri sürece daha sonra değil, erken dahil edin
- Şüpheciliği aşmanın en hızlı yolu uygulamalı deneyimdir
- AI'ı ayrı bir girişim değil, günlük iş akışlarının parçası yapın
Uzun vadeli bir OpenAI iş ortağı olarak Endava, kurumsal AI'ın bir sonraki aşamasını orkestrasyon etrafında görüyor: modelleri, otonom ajanları, iş akışlarını ve insan uzmanlığını, kuruluşların çalışma şeklini kökten yeniden şekillendiren entegre sistemlerde birleştirmek.
Cloke, “Bu araçları birleştirerek oluşturulabilecek iş akışları konusunda gerçekten heyecanlıyız,” diyor.
Akıl yürütme modelleri ve Codex ajanlarından otomasyon ve kurumsal ölçekte iş birliğine kadar Endava, AI'ın bir üretkenlik katmanından daha fazlasına dönüştüğüne inanıyor. AI, işletim modelinin kendisi haline geliyor.
Yolculuğun henüz başında olan kuruluşlar için Cloke'un tavsiyesi ise net: teknolojiyi kişisel olarak kullanmaya başlayın.
“Gelecek geldi,” diyor. “Sadece ona yönelmeniz gerekiyor.”
