Unthread
Destek taleplerinizi yönetin
- Kategori
- Operasyon
- Geliştirici
- Unthread
- Web sitesi
- (yeni bir pencerede açılır)
Çalışma biçimi
Unthread, mühendislik ve ürün ekipleri için bir B2B destek platformudur. Bu eklenti, işlevleri keşfetmeye dayalı kompakt bir araç arayüzüyle Unthread çalışma alanınızı ChatGPT'ye bağlar: Unthread API'sinde arama yapın, gerektiğinde şemaları getirin ve erişim sınıfının izin verdiği okuma veya yazma işlemlerini çalıştırın. Görüşmeleri incelemek, yüksek öncelikli destek taleplerini değerlendirmek, SLA'ları ve analizleri takip etmek, bilgi tabanınızda sorgulama yapmak ve destek talepleri oluşturmak veya güncellemek için kullanın.
Başka neler yapabilirsiniz?
Destek taleplerini önceliklendirin
Unthread Açık destek taleplerimi incele ve önce ele alınması gereken beş talebi öner. Mevcut etki ve durum bilgilerini ve görüşme geçmişini kullanarak öncelik sırasını açıkla.
Müşteriye yanıt hazırlayın
Unthread Bu destek talebini oku; sorunu, şimdiye kadar denenenleri ve eksik ayrıntıları özetle. Müşteriye gönderilecek kısa bir yanıt taslağı hazırla ama göndermeden incelemeye sun.
Tekrarlayan destek sorunlarını bulun
Unthread Son destek görüşmelerinden en fazla ellisini incele ve tekrarlayan sorunları gruplandır. Her grubu temsil eden talepleri ekle ve ilk incelenmesi gereken üç konuyu öner.
İçindeki uygulama ve özellikler
Uygulama
Unthread
Kaynaklar
Unthread eklentisini birkaç tıklamayla ekleyin
Kullanılabilirlik eklentiye, planınıza ve çalışma alanı ayarlarına bağlıdır. Bazı bağlantılar, yönetici kurulumu veya onayı gerektirir. Erişim engellenirse çalışma alanı yöneticinizle iletişime geçin.
İlgili eklentileri keşfedin
Data
Verileri net kararlara dönüştürün.
Product Design
Ürün fikirlerini tasarımlara ve araştırma çıktılarına dönüştürün.
Slack
Sohbetleri ve mesajları bulun
Linear
İş kayıtlarını ve projeleri bulun, bunlara başvurun.
Notion
Notion sayfalarınızda arama yapın ve bu sayfaları referans alın.
Documents
Belgeler oluşturun ve düzenleyin
