- Kategori
- Operasyon
- Geliştirici
- Quo
- Web sitesi
- (yeni bir pencerede açılır)
Çalışma biçimi
Quo, ekiplerin müşterilerle iletişim kurmasına, kendi içinde iş birliği yapmasına ve kişisel dokunuşu kaybetmeden yapay zekâyla iletişim kapasitesini artırmasına yardımcı olan yeni nesil bir iş telefonu sistemidir. Quo'yu bağladığınızda ChatGPT; aramalar, kısa mesajlar ve kişiler genelindeki müşteri görüşmelerinize erişebilir. Müşterilerin söylediklerindeki örüntüleri ve fırsatların nerede kaçırıldığını keşfetmek için bu etkileşimler hakkında sorular sorabilirsiniz. ChatGPT, konuşmaları arayıp analiz ederek ve özetleyerek “Anlaşmaları neden kaybediyoruz?” gibi sorulara yönelik içgörüler sunabilir. Müşteriler hizmetimizin en çok hangi yönlerini seviyor? En sık hangi şikâyetlerle karşılaşıyoruz?
Başka neler yapabilirsiniz?
Müşteri takiplerini önceliklendirin
Quo, son müşteri aramalarını ve mesajlarını incele. Çözülmemiş talepleri özetle ve mevcut konuşma kanıtlarına göre takip adımları öner.
Kaçırılan fırsatları analiz edin
Quo, bu müşteri görüşmelerini incele ve fırsatların ilerlememesinin tekrarlanan nedenlerini belirle. Örnekler ver ve açıkça belirtilen nedenlerle varsayımları birbirinden ayır.
Hesap özeti hazırlayın
Quo, bu müşterinin son aramalarını ve mesajlarını özetle. İlgili etkileşimlere atıfta bulunarak hedefleri, şikâyetleri ve taahhütleri vurgula.
İçindeki uygulama ve özellikler
Uygulama
Quo
Beceri
- Quo Conversation Insight Log
Kaynaklar
Quo eklentisini birkaç tıklamayla ekleyin
Kullanılabilirlik eklentiye, planınıza ve çalışma alanı ayarlarına bağlıdır. Bazı bağlantılar, yönetici kurulumu veya onayı gerektirir. Erişim engellenirse çalışma alanı yöneticinizle iletişime geçin.
İlgili eklentileri keşfedin
Sales
Müşteri planlarını ve takip iletişimlerini hazırlayın.
Documents
Belgeler oluşturun ve düzenleyin
Google Calendar
Etkinlikleri ve uygunluk durumunu kontrol edin
Slack
Sohbetleri ve mesajları bulun
Google Drive
Drive'ınızdaki dosyalarda arama yapın ve bu dosyaları referans alın.
Asana
Asana görevlerini net güncelleme ve planlara dönüştürün.
