Şirketler yapay zekâyı nasıl ölçeklendiriyor

Philips, BBVA, Mirakl, Scout24, Jetbrains ve Scania’daki yöneticilerle yapılan görüşmeler, liderler için ortak bir gerçeğe işaret etti: yapay zekâyı ölçeklendirmek, “yapay zekâyı devreye almak”tan çok, insanların ona güvenmesini, onu benimsemesini ve zamanla iyileştirmesini sağlayan koşulları oluşturmakla ilgilidir.

Öne çıkan kurumlar sadece daha hızlı hareket etmiyor. Daha bilinçli ilerliyor; yapay zekâyı iş akışı tasarımı, hıza imkân tanıyan yönetişim ve gerçek kullanım baskısı altında da geçerli kalan kanıtlarla temellenen bir operasyon katmanı ve liderlik disiplini olarak ele alıyorlar.

1) Araçlardan önce kültür

Benimsenmenin en hızlı yolu teknik bir yaygınlaştırma değildi; okuryazarlık, güven ve güvenle deneme yapma izni oluşturmaktı.

2) Kolaylaştırıcı olarak yönetişim

Güvenlik, hukuk, uyumluluk ve BT ekipleri daha en başta tasarım ortağı olarak sürece dâhil olduğunda, ekipler sonrasında daha az geri dönüşle ve daha fazla güvenle daha hızlı ilerledi.

3) Tüketimden çok sahiplenme

Yapay zekâ, ekipler iş akışlarını yeniden tasarlayıp yapay zekâyla inşa edebildiğinde ölçeklendi; yalnızca onu bir özellik olarak kullandıklarında değil.

4) Ölçekten önce kalite

Güven kazanan kurumlar, “iyi”nin ne anlama geldiğini erkenden tanımladı, değerlendirmeye yatırım yaptı ve gereken seviye karşılanmadığında lansmanları ertelemeye istekli oldu.

5) Muhakeme işini korumak

En kalıcı kazanımlar hibrit iş akışlarından geldi; yapay zekâ yalnızca işlem kapasitesini artırmak için değil, uzman akıl yürütme ve incelemenin çıtasını yükseltmek için kullanıldı.

Gidişat net: kurumlar, uçtan uca iş akışlarına yerleştirilmiş ve insan gözetimi bulunan yapay zekâya doğru, bireysel verimliliğin ötesine geçiyor.

Kalıcı etki, güvenin, sahiplenmenin ve kalitenin en baştan itibaren yerleşik olmasını gerektirir.

Frontiers of AI Yönetici Rehberi’ni indirin⁠(yeni bir pencerede açılır); bu rehber, alandaki Avrupalı şirket liderlerinden pratik içgörüler, daha ayrıntılı vaka bilgileri, pratik bir liderlik kontrol listesi ve liderlerin yapay zekâyı sorumlu biçimde ölçeklendirmeye hazır olup olmadıklarını sınamak için kullandığını gördüğümüz soruları içerir.

Rehberde neler var:

• Tek sayfalık bir liderlik değerlendirmesi (hesap verebilirlik, güven, iş akışına uygunluk, kalite)
• Seriden daha ayrıntılı vaka bilgileri ve metrikler
• Liderlerin ekipleriyle kullanabileceği pratik bir kontrol listesi