TRUSTBANK AI ఏజెంట్లతో ఫురుసాటో నోజే బహుమతులు వ్యక్తిగతీకరణ

జపాన్ యొక్క “Furusato Nozei”గా ప్రసిద్ధి చెందిన స్వస్థల పన్ను విరాళ కార్యక్రమం, పన్ను చెల్లింపుదారులు తాము శ్రద్ధ చూపే పురపాలక సంస్థలకు విరాళం ఇవ్వడం ద్వారా మద్దతును ఇవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది. ప్రజలు టోక్యో వంటి పెద్ద నగరాలకు వెళ్లిపోతుండటంతో, గ్రామీణ పట్టణాల్లో స్థానిక పన్ను ఆధారాలు తగ్గిపోతాయి, అందువల్ల పన్ను చెల్లింపుదారులు తాము మద్దతు ఇవ్వాలనుకునే సమాజాలకు తమ పన్నుల్లోని ఒక భాగాన్ని మళ్లించేందుకు ఈ కార్యక్రమం రూపొందించబడింది. ఆచరణలో, ఇది పన్ను రాయితీ వ్యవస్థ ద్వారా పనిచేస్తుంది: ఆదాయం ఆధారిత పరిమితి వరకు, విరాళంగా ఇచ్చిన మొత్తంలో ఎక్కువ భాగం తదుపరి సంవత్సరానికి దాత యొక్క ఆదాయపు పన్ను మరియు నివాసి పన్నులపై జమ చేయబడుతుంది. ప్రతిగా, మున్సిపాలిటీలు దాతలకు కృతజ్ఞతా బహుమతులను, సాధారణంగా స్థానిక ప్రత్యేక ఉత్పత్తులను, పంపిస్తాయి. దీంతో దాతలు స్థానిక కమ్యూనిటీలకు తోడ్పడుతూ ప్రాంతీయ ప్రత్యేకతలను ఆస్వాదించగలరు.

అయితే, మునిసిపాలిటీల సంఖ్య చాలా ఎక్కువగా ఉండటం మరియు కృతజ్ఞతా బహుమతుల విస్తారమైన జాబితా కారణంగా, చాలా మంది దాతలకు ఈ ప్రోగ్రామ్‌ను ఉపయోగించడం కష్టంగా అనిపిస్తుంది. ప్రక్రియను సులభతరం చేయడానికి మరియు దాతలు ప్రాంతం లేదా అంశం వారీగా ఎంపికలను పోల్చుకోవడంలో సహాయపడటానికి, ప్రత్యేక వేదికలు ఆవిర్భవించాయి. TRUSTBANK నిర్వహిస్తున్న Furusato Choice, సుమారు 760,000 కృతజ్ఞతా బహుమతులు జాబితా చేయబడిన, జపాన్‌లోని అతిపెద్ద ఫురుసాటో నోజెయి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకటి. దీని సులభమైన ఇంటర్‌ఫేస్, పురపాలక సంఘాలు దాతలతో అనుసంధానం కావడానికి సహాయపడింది మరియు ఇది చాలా మంది ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగదారులకు, ముఖ్యంగా మొదటిసారి పాల్గొంటున్న వారికి మద్దతునిచ్చింది.

అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, ఎంపికల పరిధి అధికంగా అనిపించినప్పుడు వినియోగదారులు నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో సహాయపడగల AI సామర్థ్యాన్ని గుర్తించి, TRUSTBANK దానిని అనుసరించింది. OpenAI APIని ఉపయోగించి, కంపెనీ Choice AI ఫీచర్‌ను అభివృద్ధి చేసింది, ఇది వినియోగదారులు వారి అభిరుచులకు సరిపోయే కృతజ్ఞతా బహుమతులను కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది.

Furusato Nozei ప్రవేశపెట్టి 15 సంవత్సరాలకు పైగా గడిచినా, చాలా మంది పన్ను చెల్లింపుదారులు ఇప్పటికీ దాని పూర్తి ప్రయోజనాన్ని పొందడంలో ఇబ్బంది పడుతున్నారు. Choice Business HQలో ప్రొడక్ట్ జనరల్ మేనేజర్ అయిన Yuki Tateyama వివరిస్తూ చెప్పారు, చాలా మంది స్వస్థల పన్ను విరాళ వ్యవస్థను సంక్లిష్టంగా లేదా భయపెట్టేదిగా భావిస్తారు. దీనిని పరిష్కరించడానికి, ఈ ప్రక్రియను సులభంగా అర్థం చేసుకుని ముందుకు సాగేందుకు మేము మా Furusato Choice యాప్‌లో AI ఆధారిత ఫీచర్లను జోడించాము. కృతజ్ఞతా బహుమతులను వినియోగదారులు అన్వేషించడానికి సహాయపడేందుకు TRUSTBANK తీసుకున్న మొదటి దశ AI-ఆధారిత శోధనను పరిచయం చేయడం.

సాధారణ ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో లాగా, ఫురుసాటో నోజై వ్యవస్థలో ప్రజలు కేవలం తమకు తక్షణమే అవసరమైన ఉత్పత్తులను మాత్రమే కొనుగోలు చేయరని టటేయామా తెలిపారు. దానికి బదులుగా, వారు తమ విరాళ పరిమితిని ఉత్తమంగా ఎలా ఉపయోగించుకోవాలనే దానిపై దృష్టి పెడతారు. ప్రధాన ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లకు దీటుగా ఉండే కృతజ్ఞతా బహుమతుల కేటలాగ్ ఉండటంతో, సరైన ఎంపికను కనుగొనడం ఎల్లప్పుడూ సవాలుగానే ఉంది.

ప్రతి వినియోగదారుడి సమాచారం మరియు ఉద్దేశ్యం ఆధారంగా, ధన్యవాద బహుమతుల కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులను అందించడం అనేది AI ప్రత్యేకంగా ప్రభావవంతంగా ఉండగల రంగం. ఏదేమైనా, TRUSTBANK లో AI లో నైపుణ్యం కలిగిన అంతర్గత డెవలపర్లు లేరు, కాబట్టి బాహ్య మద్దతు అవసరం. దీనిని పరిష్కరించడానికి, ట్రస్ట్‌బ్యాంక్ ఇప్పుడు అధికారిక OpenAI సేవల భాగస్వామి అయిన రికర్సివ్‌తో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది.

ఇస్సే హిరానో, ప్రొడక్ట్ డివిజన్‌లో ప్లాట్‌ఫార్మ్ ప్రమోషన్ హెడ్, ఈ నిర్ణయం గురించి వివరిస్తూ, “వారి అధునాతన AI నైపుణ్యం మరియు ప్రపంచవ్యాప్త అనుభవం కారణంగా మేము Recursive‌ను మా భాగస్వామిగా ఎంచుకున్నాము” అని చెప్పారు.

టీమ్‌లు కలిసి ఎలా పనిచేశాయో అతను వివరిస్తాడు. Recursive ప్రణాళిక దశ నుంచే సాంకేతిక మద్దతు అందించింది, సంభాషణాత్మక AI ఏజెంట్‌ను రూపకల్పన చేసి అమలు చేసింది, అలాగే RAG సిస్టమ్‌ను నిర్మించింది. మేము కృతజ్ఞతా బహుమతుల డేటాబేస్‌ను సిద్ధం చేసి, ఫంక్షనల్ రిక్వైర్‌మెంట్‌లను నిర్వచించి, ఈ ఫీచర్‌లను మా యాప్‌లో ఇంటిగ్రేట్ చేశాము. ఈ సహకారం వల్ల Choice AIను సజావుగా నిర్మించి విడుదల చేయడం సాధ్యమైంది, దీంతో వినియోగదారులు Furusato Choice యాప్‌లోని ఇంటరాక్టివ్ సంభాషణల ద్వారా సిఫార్సు చేసిన అంశాలను కనుగొనగలిగారు.

Choice AI యొక్క కేంద్రం దాని మల్టీఏజెంట్ ఆర్కిటెక్చర్. ఒక రూటింగ్ మోడల్ వినియోగదారు ఇన్‌పుట్‌ను విశ్లేషించి ఉద్దేశాన్ని నిర్ధారిస్తుంది మరియు టాస్క్‌లను తగిన ఏజెంట్లకు డెలిగేట్ చేస్తుంది. ఈ రూటింగ్ లేయర్ కింద, సెర్చ్ ఏజెంట్, రికమెండేషన్ ఏజెంట్, మరియు గ్రీటింగ్ ఏజెంట్ వంటి ప్రత్యేక ఏజెంట్లు పనిచేస్తాయి. ప్రతి ఏజెంట్ అదనపు ఉప-ఏజెంట్‌లు మరియు టూల్స్‌ను ఇన్వోక్ చేయగలదు, దీంతో సజావుగా సమన్వయం మరియు ఖచ్చితమైన, ఉద్దేశ్య-ఆధారిత ఫలితాలు సాధ్యమవుతాయి.

వ్యక్తిగతీకరణ కూడా ప్రాంప్టింగ్‌లో అంతర్నిర్మితంగా ఉంది. ఏజెంట్ డెవలప్‌మెంట్‌కు నాయకత్వం వహించిన రికర్సివ్‌లోని సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్ మాథ్యూ వాలీ వివరిస్తూ, "మేము వినియోగదారు నిర్దిష్ట సమాచారం ఆధారంగా ఏజెంట్లను డైనమిక్‌గా మిళితం చేస్తాము." ఉదాహరణకు, ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారులు ఒక పరస్పర చర్య మార్గాన్ని అనుసరిస్తారు, అయితే మొదటిసారి ఉపయోగించే వినియోగదారులు మరో మార్గాన్ని అనుసరిస్తారు. ఈ పరస్పర చర్య మార్గాలను నిర్వహించడానికి మేము డైనమిక్‌గా ప్రాంప్ట్‌లను రూపొందిస్తాము.

Choice AI ప్రస్తుతం GPT‑4.1 సిరీస్‌పై నడుస్తోంది. వాల్లీ వివరిస్తూ, డిఫాల్ట్‌గా మేము GPT‑4.1 mini ను ఉపయోగిస్తాము, కానీ టెస్టింగ్ సమయంలో లేటెన్సీ మరియు ఖచ్చితత్వం ఆధారంగా nano వెర్షన్‌కు లేదా పెద్ద మోడల్స్‌కు డైనమిక్‌గా మారుస్తూ ప్రయోగాలు చేస్తున్నాము.

నిజమైన యూజర్ల ప్రవర్తనను విశ్లేషించడం కొత్త అంతర్దృష్టులకు దారితీసిందని వాల్లీ కూడా పేర్కొన్నారు: మా విశ్లేషణలో చాలా మంది యూజర్లు సెర్చ్ ఇంజిన్‌ను ఉపయోగించినట్లే యాప్‌తో పరస్పర చర్య చేస్తారని వెల్లడైంది. వారు LLM కు విస్తృతమైన ఉత్పత్తి సమాచారాన్ని అందించి, తక్షణ సిఫార్సులను ఆశిస్తారు. అలాగే, సంభాషణలను ప్రారంభించడానికి రూపొందించిన చిన్న, అంతర్నిర్మిత ప్రాంప్ట్‌లు తరచుగా ఉపయోగించబడుతున్నాయని మేము కూడా గుర్తించాము. ఈ కనుగొనుళ్ల ఆధారంగా, టీమ్ Choice AIలో పలు మెరుగుదలలను చేర్చింది. ఉదాహరణకు, సూచనలు ముందుగానే కనిపించేలా సిఫార్సుల ప్రవాహాన్ని సర్దుబాటు చేశారు, అలాగే మరింత వైవిధ్యమైన ఎంపికలకు పరిచయం పెంచడానికి సిఫార్సు చేయబడిన ఉత్పత్తుల వైవిధ్యాన్ని విస్తరించారు.

Choice AI Furusato Nozei అనుభవంలో రెండు సవాళ్లను పరిష్కరిస్తుంది:

• పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్న థ్యాంక్-యూ గిఫ్ట్‌ల వల్ల కలిగే వినియోగదారుల గందరగోళాన్ని, ఇంటరాక్టివ్ సంభాషణల ద్వారా వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులను అందించడం ద్వారా తగ్గించడం.
• కొద్ది సంఖ్యలోని మునిసిపాలిటీలు లేదా ప్రజాదరణ పొందిన అంశాలపై కేంద్రీకరణను నివారిస్తూ, తగిన సూచనల ద్వారా వినియోగదారులు విస్తృతమైన ప్రాంతాలు మరియు ధన్యవాద బహుమతుల శ్రేణిని కనుగొనడంలో సహాయపడటం ద్వారా.

Choice AIలోని మల్టీఏజెంట్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో, యూజర్లు సెర్చ్ నైపుణ్యాలు లేదా విపులమైన ఉత్పత్తి పరిజ్ఞానం లేకపోయినా కూడా సంబంధిత కృతజ్ఞతా బహుమతులను కనుగొనగలరు. సహజమైన సంభాషణలు, లేదా నా తల్లిదండ్రులకు ఒక బహుమతి వంటి అస్పష్టమైన అభ్యర్థనలు కూడా, తగిన సిఫార్సులను ముందుకు తీసుకురావడానికి సరిపోతాయి.

ఛాయిస్ ఏఐ, శోధన ఫలితాలకు నియంత్రిత యాదృచ్ఛికతను జోడించడం ద్వారా నిర్దిష్ట మునిసిపాలిటీలు లేదా అంశాల పట్ల ఉండే పక్షపాతాన్ని తగ్గిస్తుంది. వినియోగదారులు తమ ప్రాధాన్యతలను స్పష్టంగా సూచిస్తే తప్ప, నిష్పక్షపాతానికి మరియు ప్రాంతీయ వైవిధ్యానికి మద్దతుగా, విరాళాల డేటా ఆధారంగా మేము యాదృచ్ఛికతను ప్రవేశపెట్టి, ప్రిఫెక్చర్‌ల అంతటా సిఫార్సులను మారుస్తామని వాలీ వివరిస్తున్నారు. ఇది వినియోగదారులు చిన్న మునిసిపాలిటీలు మరియు ప్రత్యేక విభాగాలకు చెందిన ఉత్పత్తులను కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది, తద్వారా మరింత వైవిధ్యభరితమైన మరియు ఆకర్షణీయమైన అనుభవాన్ని సృష్టిస్తుంది.

దీని ఫలితంగా, Choice AI ఉపయోగించిన యూజర్లు ప్రామాణిక ఆన్-సైట్ సెర్చ్‌పై ఆధారపడిన వారితో పోలిస్తే అధిక కన్‌వర్షన్ రేట్లను చూశారు. దానికి కారణాన్ని హిరానో వివరిస్తూ, వినియోగదారులే తరచుగా మాటల్లో చెప్పడానికి ఇబ్బంది పడే అభిరుచులు, బడ్జెట్ వంటి అస్పష్టమైన అవసరాలను AI వెలికితీయగలిగిందని, అంతేకాక కృతజ్ఞతగా ఇవ్వడానికి తగిన నిర్దిష్ట బహుమతులను కూడా సిఫారసు చేయగలిగిందని చెప్పారు.

ఈరోజు, Furusato Choice ప్రధానంగా thank-you gifts కోసం వెతికే అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి AI ని ఉపయోగిస్తోంది, దీనివల్ల యూజర్‌లు తమ అవసరాలకు సరిపోయే ఆప్షన్లను త్వరగా కనుగొనగలుగుతున్నారు. భవిష్యత్తుకి దృష్టి సారిస్తూ, కంపెనీ AI ని మరిన్ని రంగాల్లో విస్తరించి, సేవ యొక్క మొత్తం విలువను ఇంకా మెరుగుపరచాలని ప్రణాళిక చేస్తోంది.

కేవలం ఆర్థిక ప్రయోజనంపైనే దృష్టి పెట్టకుండా, నిజమైన సత్సంకల్పం ద్వారా యూజర్లను మరియు మునిసిపాలిటీలను కలిపే ప్లాట్‌ఫారంగా Furusato Choice మారాలని Tateyama భావిస్తున్నారు. ఆ దృష్టికి మద్దతుగా, AI ఆధారిత సిఫార్సుల నాణ్యతను మెరుగుపరచడం మరియు ఎండ్-టు-ఎండ్ యూజర్ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడం కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. చివరికి, ప్రతి ఒక్క యూజర్‌కు దగ్గరగా సరిపోయే కాన్సియర్-శైలి సేవను సృష్టించడమే దాని ఉద్దేశ్యం.