ChatGPT, Codexతో వేగంగా పనిచేసే Singular Bank

మాడ్రిడ్‌లో ఉన్న ఒక ప్రైవేట్ బ్యాంక్ అయిన Singular Bank, ChatGPT మరియు Codex ఆధారంగా పనిచేసే Singularity అనే అంతర్గత సహాయకుడిని నిర్మించింది. ఇది బ్యాంకర్లకు పోర్ట్‌ఫోలియోలను తక్షణ సమయంలో విశ్లేషించడం, సమావేశాలకు సిద్ధం కావడం, మరియు అనుగుణమైన ఫాలో-అప్ కమ్యూనికేషన్‌లను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది. మొత్తం బృందంలో బ్యాంకర్లు రోజుకు 60–90 నిమిషాలు ఆదా చేసి, సామగ్రి సిద్ధం చేయడం కంటే క్లయింట్లకు సలహా ఇవ్వడంపై ఎక్కువ సమయం వెచ్చిస్తున్నారు.

సమాచారం వెతకడం మరియు సామగ్రి సిద్ధం చేయడంలో తక్కువ సమయం వెచ్చించడం వల్ల, బ్యాంకర్లు అత్యంత ముఖ్యమైన వాటిపై దృష్టి పెట్టగలరు: క్లయింట్‌ను అర్థం చేసుకోవడం, సంబంధాలు నిర్మించడం, మరియు విలువ అందించడం.

Singularityకు ముందు, క్లయింట్ పోర్ట్‌ఫోలియోను విశ్లేషించడం అంటే అనేక సిస్టమ్‌లలో పని చేయడం: స్థానాలను తీసుకోవడం, డేటాను చేతితో సరిపోల్చడం, మరియు సమావేశానికి ముందు సమగ్ర దృశ్యాన్ని రూపొందించడం. ఆ ప్రక్రియకు గణనీయమైన సిద్ధీకరణ సమయం పట్టేది మరియు ప్రతి క్లయింట్ కోసం మళ్లీ చేయాల్సి వచ్చేది.

Singularityతో, బ్యాంకర్లు పోర్ట్‌ఫోలియోలో ఏమి ముఖ్యమో వెంటనే చూడగలరు. వ్యవస్థ కేంద్రీకరణ ప్రమాదం, పెరిగిన ఎక్స్‌పోజర్, లేదా పోర్ట్‌ఫోలియో అసమతుల్యత వంటి అంశాలను గుర్తిస్తుంది.

Singularity కేంద్రీకరణను తగ్గించడం, లాభాలను స్థిరపరచడం, లేదా మరింత స్థిరమైన పోర్ట్‌ఫోలియో వైపు మళ్లీ సమతుల్యం చేయడం వంటి చర్యలను కూడా సూచిస్తుంది.

సమావేశాల్లో డేటాను సమీక్షించడంలో సమయం ఖర్చు చేయడం బదులుగా, బ్యాంకర్లు క్లయింట్లకు సలహా ఇవ్వడం మరియు తదుపరి దశలను చర్చించడంపై దృష్టి పెట్టగలరు.

“డేటాను సమీక్షించడం బదులుగా, బ్యాంకర్ సంభాషణకు నాయకత్వం వహిస్తున్నారు,” అని Singular Bank యొక్క CEO Javier Marín వివరిస్తున్నారు. “వారు ఇలా చెప్పగలరు: మీరు మొత్తం మీద 38% లాభంలో ఉన్నారు, కానీ కొన్ని స్థానాల్లో అధిక కేంద్రీకరణ ఉంది—తదుపరి దశ మీరు పొందినదాన్ని రక్షించడం. సంభాషణ తక్కువ ఆపరేషనల్‌గా మారి, తరువాత ఏమి చేయాలి మరియు ఎలా విలువ జోడించాలి అనే దానిపై ఎక్కువ దృష్టి కేంద్రీకరిస్తుంది.”

ప్రతి సమావేశం తరువాత, Singularity బ్యాంకర్లకు వ్యక్తిగతీకరించిన ఫాలో-అప్ కమ్యూనికేషన్‌ల ముసాయిదాలు తయారు చేయడంలో మరియు తదుపరి చర్యలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది. ఇది బ్యాంక్ యొక్క ప్రధాన సిస్టమ్‌లలో ఏకీకృతమై ఉన్నందున, ప్రతి అవుట్‌పుట్ నమోదు చేయబడి నిర్మాణబద్ధంగా ఉంటుంది, దీంతో ట్రేసబిలిటీ మెరుగుపడి నివేదికలు మరింత విశ్వసనీయంగా మారుతాయి.

మొత్తం బృందంలో, బ్యాంకర్లు Singularityతో రోజుకు 60 నుండి 90 నిమిషాలు ఆదా చేస్తున్నారు. పునరావృతమయ్యే అనేక రోజువారీ పనులను వేగవంతం చేయడం వల్ల ఈ ప్రభావం వస్తోంది:

• సమావేశ సిద్ధీకరణ: ~20 నిమిషాలు → 1 నిమిషంలోపు
• కాల్ నివేదికలు: 15–20 నిమిషాలు → 30 సెకండ్లలోపు
• పెట్టుబడి వాదనలు: 10–15 నిమిషాలు → ~20 సెకండ్లు
• క్లయింట్ కమ్యూనికేషన్‌లు: 5–10 నిమిషాలు → 30 సెకండ్లలోపు

ఈ వ్యవస్థను ఆచరణలో కూడా విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తున్నారు. 30 రోజుల వ్యవధిలో, బ్యాంకర్లు 3,500 కంటే ఎక్కువ ఆపరేషన్లు నిర్వహించి, 19 భిన్నమైన వర్క్‌ఫ్లోలలో రోజుకు సగటున సుమారు 120 నిర్వహించారు.

అవుట్‌పుట్‌లు ఆమోదిత డేటా మూలాలు మరియు నిర్మాణబద్ధమైన వర్క్‌ఫ్లోల నుండి రూపొందించబడుతున్నందున, బ్యాంక్ మరింత స్థిరమైన కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు నియంత్రణ నివేదికల కోసం మెరుగైన ట్రేసబిలిటీని నివేదిస్తోంది. దీనివల్ల బ్యాంకర్లు నియంత్రణ ప్రమాణాలను తగ్గించకుండా మరింత వేగంగా పని చేయగలరు.

Singularలోని బ్యాంకర్లు తమ క్లయింట్లకు ఉన్నత స్థాయి నైపుణ్యం మరియు నిర్ణయ సామర్థ్యాన్ని అందించాలి. AIతో, ఆ నైపుణ్యాలు మాయ కాలేదు. దానికి బదులుగా, బృందం తమ నైపుణ్యం మరియు నిర్ణయ సామర్థ్యాన్ని మరింత స్థిరత్వం, ఖచ్చితత్వం, మరియు వేగంతో ప్రయోగించగలుగుతోంది.

సిద్ధీకరణ పనిని తగ్గించి నిర్ణయాల వేగాన్ని పెంచడం ద్వారా, Singular Bank బ్యాంకర్లకు క్లయింట్లకు సలహా ఇవ్వడానికి మరియు సంబంధాలు నిర్మించడానికి ఎక్కువ సమయం ఇస్తుంది. ప్రతి పరస్పర చర్య ముఖ్యం అయిన ప్రైవేట్ బ్యాంకింగ్‌లో, వేగవంతమైన మరియు మెరుగైన సమాచారం ఆధారిత సలహా ఒక ముఖ్యమైన ప్రయోజనాన్ని సృష్టిస్తుంది.