Omio: సంభాషణాత్మక ప్రయాణ భవిష్యత్తు

Omio⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) ప్రపంచంలోని ప్రముఖ బహుళ-రవాణా ప్రయాణ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకటి. ఇది లక్షలాది ప్రయాణికులను రైళ్లు, బస్సులు, ఫెర్రీలు, విమానాలతో కలుపుతుంది. ఈ కంపెనీ 47 దేశాల్లో 3,000కుపైగా రవాణా ప్రదాతలతో పని చేస్తుంది. ప్రయాణం మరింతగా డిజిటల్ అవుతున్న కొద్దీ, సంభాషణాత్మక AI ద్వారా ప్రజలు ప్రయాణాలను కనుగొని బుక్ చేసుకునే విధానాన్ని Omio కొత్తగా ఆవిష్కరిస్తోంది.

వినియోగదారుల అంచనాలు సంభాషణాత్మక ఇంటర్‌ఫేస్‌ల వైపు మారుతున్నప్పుడు, ప్రయాణ అన్వేషణ ఎలా పనిచేయాలి అనేది మళ్లీ ఆలోచించే అవకాశాన్ని Omio గుర్తించింది. సాంప్రదాయ ప్రయాణ ప్రణాళికలో తరచుగా అనేక వెబ్‌సైట్‌లను చూడడం, రవాణా విధానాలను పోల్చడం, వివిధ ప్రదాతల నుంచి ప్రయాణ ప్రణాళికలను కలిపి రూపొందించడం అవసరం అవుతుంది. AI పూర్తిగా భిన్నమైన అనుభవాన్ని సృష్టించగలదని Omio నమ్మింది—ప్రయాణికులు తాము ఎక్కడికి వెళ్లాలనుకుంటున్నారో సులభంగా చెబితే, వారికి వ్యక్తిగతీకరించిన, బుక్ చేసుకోగల ప్రయాణాలు లభించే అనుభవం.

ప్రారంభ దశ OpenAI కస్టమర్ మరియు భాగస్వామిగా, రియల్-టైమ్ రవాణా డేటాతో నడిచే సంభాషణాత్మక ప్రయాణ అనుభవాలను ప్రయోగించిన తొలి ప్రయాణ కంపెనీలలో Omio ఒకటిగా నిలిచింది. అదే సమయంలో, కస్టమర్ అనుభవాలను మార్చుతున్న అదే సాంకేతికత అంతర్గతంగా పని జరిగే విధానాన్ని కూడా మార్చగలదని కంపెనీ గుర్తించింది.

సంభాషణాత్మక ప్రయాణంపై కంపెనీ దృక్పథం, AI-నేటివ్‌గా మారే దాని ప్రయాణం, అలాగే కస్టమర్ అనుభవాలు మరియు అంతర్గత కార్యకలాపాల రెండింటిలోనూ నవోన్నతిని వేగవంతం చేయడంలో OpenAI ఎలా సహాయపడుతోంది అనే అంశాలపై మాట్లాడేందుకు మేము Omio ముఖ్య సాంకేతిక అధికారి Tomas Vocetkaతో సమావేశమయ్యాం.

2023లో, ChatGPT ద్వారా అందుబాటులోకి వచ్చిన తొలి ప్రయాణ అనుభవాలలో ఒకదాన్ని Omio ప్రారంభించింది. ఇది OpenAI మోడళ్లను Omio రవాణా ఇన్వెంటరీ మరియు బుకింగ్ వ్యవస్థలతో నేరుగా అనుసంధానించింది.

ఈ ఇంటిగ్రేషన్ ప్రయాణికులు సహజ భాషలో ప్రశ్నలు అడగడానికి వీలు కల్పించింది. ఉదాహరణకు, “రోమ్ నుండి ఫ్లోరెన్స్‌కు అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం ఏది?”లేదా “పారిస్ నుండి బార్సిలోనాకు రైలులో వెళ్లాలా, విమానంలో వెళ్లాలా?”స్థిర సమాచారంపై ఆధారపడకుండా, ఈ అనుభవం ChatGPTను ప్రత్యక్ష రవాణా ఇన్వెంటరీ మరియు ధరల డేటాతో అనుసంధానించి, సంభాషణ ద్వారా నిజంగా బుక్ చేసుకోగల ప్రయాణాలను వినియోగదారులు కనుగొనడంలో సహాయపడింది.

ఇటీవల, OpenAI మోడళ్లపై నిర్మించబడిన మరియు తన గ్లోబల్ రవాణా నెట్‌వర్క్‌కు అనుసంధానించబడిన ప్రత్యేక ChatGPT అనుభవంతో Omio ఆ దృక్పథాన్ని విస్తరించింది. ధృవీకరించిన ప్రయాణ డేటాపై సమాధానాలను ఆధారపరచడం ద్వారా, కస్టమర్లకు మరియు వాస్తవ ప్రపంచ రవాణా వ్యవస్థలకు మధ్య AI ఇంటర్‌ఫేస్ పొరగా పనిచేసే కొత్త సంభాషణాత్మక వాణిజ్య వర్గాన్ని Omio రూపుదిద్దుతోంది.

Omioకు, సంభాషణాత్మక ప్రయాణం కేవలం కొత్త ఫీచర్ మాత్రమే కాదు. ఇది శోధన-ఆధారిత ఇంటర్‌ఫేస్‌ల నుంచి AI-నేటివ్ కస్టమర్ అనుభవాల వైపు పెద్ద మార్పును సూచిస్తుంది.

ప్రయాణికుల కోసం AI-ఆధారిత అనుభవాలను నిర్మిస్తూనే, Omio తన బృందాలు అంతర్గతంగా పనిచేసే విధానాన్ని కూడా మార్చుతోంది.

కంపెనీ ముందుగా సంస్థ అంతటా ఉద్యోగులకు ChatGPTను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. దాంతో బృందాలు ప్రయోగాలు చేయడం, నేర్చుకోవడం, తమ పనిని మెరుగుపరచే అవకాశాలను గుర్తించడం సాధ్యమైంది. వినియోగం పరిపక్వం చెందడంతో, Omio Codexలోకి విస్తరించి, దాన్ని ఇంజినీరింగ్ వర్క్‌ఫ్లోల్లో లోతుగా చేర్చింది మరియు సాంకేతికేతర విభాగాలకు కూడా క్రమంగా విస్తరించింది.

నేడు, ప్రతి ఇంజినీర్ పరిశోధన, ప్రణాళిక నుంచి కోడింగ్, టెస్టింగ్, కోడ్ సమీక్షలు, మానిటరింగ్, నిర్వహణ వరకు మొత్తం సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి జీవితచక్రంలో Codexను ఉపయోగిస్తున్నారు. అంతర్గత వ్యవస్థలు, డేటా, వర్క్‌ఫ్లోలను నేరుగా AI-ఆధారిత టూల్స్‌లోకి తీసుకువచ్చే కస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్లు మరియు కనెక్టర్లను కూడా Omio నిర్మిస్తోంది. దాంతో ఉద్యోగులు సమాచార శోధనను దాటి అమలులోకి వెళ్లగలుగుతున్నారు.

కంపెనీ యొక్క విస్తృత లక్ష్యం AI-నేటివ్‌గా మారడం—ఇప్పటికే ఉన్న ప్రక్రియలపై AIను పైపొరలా చేర్చడం కాదు, పని ఎలా జరగాలి అన్నదాన్ని మౌలిక స్థాయి నుంచి మళ్లీ ఆలోచించడం. “ప్రతి విభాగం తమ పని విధానాన్ని మళ్లీ ఆలోచించాలి” అని Vocetka వివరిస్తున్నారు.

ఆ ఆలోచనా విధానం Omio ఉత్పత్తులను నిర్మించే విధానాన్ని ఇప్పటికే మార్చింది. బృందాలు ఆలోచన నుంచి అమలు వరకు చాలా వేగంగా ముందుకు వెళ్లగలుగుతున్నాయి. కొత్త భావనలను పరీక్షించేందుకు, కస్టమర్ అవసరాలను ధృవీకరించేందుకు కావాల్సిన ఖర్చు మరియు శ్రమ తగ్గుతోంది.

ఇప్పుడు అనేక ఉత్పత్తులను గతంలో అవసరమైన సమయానికి దాదాపు 20% సమయంలోనే నిర్మించగలమని Omio అంచనా వేస్తోంది. “ఒకప్పుడు త్రైమాసికం పాటు పలువురు డెవలపర్లు చేయాల్సిన ప్రాజెక్టులను ఇప్పుడు సుమారు నెలలో ఒక డెవలపర్ పూర్తి చేయగలరు” అని Vocetka చెప్పారు. వేగవంతమైన అభివృద్ధి చక్రాలు మరింత ప్రయోగాలు, త్వరిత నిర్ణయాలు, పెద్ద పెట్టుబడులు పెట్టే ముందు ఆలోచనలను పరీక్షించి మెరుగుపరచే అధిక సామర్థ్యాన్ని సాధ్యంచేశాయి.

ఈ పరివర్తనంతటా, బాధ్యతాయుతమైన అమలుపై Omio స్పష్టమైన సూత్రాన్ని కొనసాగించింది.

OpenAI టూల్స్‌కు విస్తృత ప్రాప్యతను బలమైన పాలన మరియు మానవ పర్యవేక్షణతో కలిపి, ఫలితాలపై ఉద్యోగులే బాధ్యత వహిస్తూనే AI అమలును వేగవంతం చేసే ఆపరేటింగ్ మోడల్‌ను Omio సృష్టిస్తోంది.

• ChatGPTలో తొలి సంభాషణాత్మక ప్రయాణ అనుభవాలలో ఒకదాన్ని నిర్మించింది
• 47 దేశాల్లోని 3,000కుపైగా రవాణా ప్రదాతలకు OpenAI మోడళ్లను అనుసంధానించింది
• ఉత్పత్తి అభివృద్ధి శ్రమను గత స్థాయిలలో సుమారు 20%కి తగ్గించింది
• ప్రాజెక్టులను ఒక త్రైమాసికం నుంచి దాదాపు ఒక నెలకు వేగవంతం చేసింది
• AI స్వీకరణను ఇంజినీరింగ్‌ను దాటి కంపెనీ అంతటా వ్యాపార విభాగాలకు విస్తరించింది
• వేగవంతమైన ప్రయోగాలు, ఉత్పత్తి పునరావృతాలు, నిర్ణయాలను సాధ్యంచేసింది

• AIను సాంకేతిక ప్రాజెక్టుగా కాకుండా వ్యాపార పరివర్తన కార్యక్రమంగా చూడండి
• సంస్థ అంతటా ప్రయోగాలను ప్రోత్సహిస్తూ, పైస్థాయి నుంచి స్వీకరణను నడిపించండి
• ఇప్పటికే ఉన్న పనులను కేవలం ఆటోమేట్ చేయడం కంటే వర్క్‌ఫ్లోలను మళ్లీ రూపకల్పన చేయడంపై దృష్టి పెట్టండి
• అమలును వేగవంతం చేయడానికి AIను ఉపయోగిస్తూనే మానవ బాధ్యతను కొనసాగించండి
• AIను ఉత్పత్తి వ్యూహంగానూ, ఆపరేటింగ్ మోడల్‌గానూ చూడండి

తమ వ్యాపారంలోని రెండు వైపులనూ AI మార్చుతోందని Omio చూస్తోంది.

బయటకు, ప్రయాణికులు రవాణాను కనుగొనే, పోల్చే, బుక్ చేసుకునే విధానాన్ని సంభాషణాత్మక ఇంటర్‌ఫేస్‌లు మార్చుతున్నాయి. అంతర్గతంగా, బృందాలు ఉత్పత్తులను నిర్మించడం, నిర్ణయాలు తీసుకోవడం, పెద్ద స్థాయిలో కార్యకలాపాలు నిర్వహించడం కోసం AI ఒక పునాది పొరగా మారుతోంది.

ప్రయాణ భవిష్యత్తు శోధన ఫలితాల్లో తిరగడంపై కన్నా, ప్రత్యక్ష రవాణా నెట్‌వర్క్‌లకు నేరుగా అనుసంధానమైన తెలివైన వ్యవస్థలతో పరస్పర చర్య చేయడంపైనే ఎక్కువగా ఆధారపడుతుందని కంపెనీ నమ్ముతోంది.

Omio తన AI-నేటివ్ విధానాన్ని విస్తరిస్తూ ఉండగా, ప్రయాణ ప్రణాళికను వేగంగా, సులభంగా, మరింత వ్యక్తిగతీకరించినదిగా చేయడానికి OpenAI మోడళ్లను వాస్తవ ప్రపంచ రవాణా మౌలిక సదుపాయాలతో కలిపి, ప్రయాణంలో సంభాషణాత్మక వాణిజ్యం ఎలా కనిపించాలి అన్నదాన్ని నిర్వచించడంలో కంపెనీ సహాయపడుతోంది.

Omioకు, AI-నేటివ్‌గా మారడం భవిష్యత్తు ఆకాంక్ష మాత్రమే కాదు. ఈరోజే ప్రయాణాన్ని కనుగొనే, బుక్ చేసుకునే, అందించే విధానాన్ని మార్చుతున్న క్రియాశీల పరివర్తన ఇది.