Codexతో ఘటన విశ్లేషణ 30 నిమిషాల్లో: NTT DATA Group

NTT DATA Group అనేది జపాన్ కేంద్రంగా పనిచేసే గ్లోబల్ ఐటీ సేవల కంపెనీ. ఇది కన్సల్టింగ్, సిస్టమ్స్ డెవలప్‌మెంట్, ఆపరేషన్స్ రంగాల్లో విస్తరించి ఉంది. AI వ్యాపార వాతావరణాన్ని మార్చుతున్న నేపథ్యంలో, సిబ్బందిని పెంచి ఆదాయాన్ని విస్తరించే విధానం నుంచి AI ద్వారా ఎక్కువ విలువను సృష్టించే దిశగా కంపెనీ తన వృద్ధి నమూనాను మార్చుకుంటోంది.

ఈ మార్పుకు మద్దతుగా, NTT DATA Group కంపెనీ అంతటా ChatGPT Enterpriseను అమలు చేసి, ఉద్యోగులు తమ రోజువారీ పనిలో AIని భాగం చేసుకోవడానికి సహాయపడే కార్యక్రమాలను ప్రవేశపెట్టింది. ఆ పునాదిపై నిర్మిస్తూ, కంపెనీ Codexను సుమారు 9,000 మంది ఉద్యోగులకు విస్తరించింది. సాంకేతిక మరియు సాంకేతికేతర పాత్రలలోని బృందాలు ఇప్పుడు ఆలోచనలను సంభాషణ ద్వారా అన్వేషించడానికే కాకుండా, స్పష్టంగా నిర్వచించిన పనులను పూర్తి చేయడానికి కూడా AIని ఉపయోగిస్తున్నాయి.

2025 మేలో OpenAIతో ప్రపంచవ్యాప్త వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని ప్రారంభించిన తర్వాత, NTT DATA Group సంస్థవ్యాప్తంగా ChatGPT Enterpriseను డిప్లాయ్ చేయడం ప్రారంభించింది. లైసెన్స్‌ల పంపిణీ, టెక్నికల్ వాలిడేషన్, ఈవెంట్‌లు, యూజ్ కేస్‌ల అభివృద్ధి, వినియోగ పర్యవేక్షణ, నాలెడ్జ్ రిసోర్స్‌లు, అలాగే ఉద్యోగులు AI నుంచి అత్యధిక ప్రయోజనం పొందేందుకు అవసరమైన సిస్టమ్‌ల ద్వారా అడాప్షన్‌కు మద్దతు ఇవ్వడానికి సంస్థ అంతర్గతంగా OpenAI Center of Excellence (CoE)ను ఏర్పాటు చేసింది.

ఫలితంగా, NTT DATA Group అంతటా రోజువారీ పనికి మద్దతు ఇస్తున్న ప్రధాన AI సాధనాల్లో ChatGPT Enterprise ఒకటిగా మారింది. ఒక అంతర్గత సర్వేలో, 96% కంటే ఎక్కువ మంది ప్రతిస్పందకులు ChatGPT Enterpriseతో సంతృప్తిగా ఉన్నామని తెలిపారు; 95% కంటే ఎక్కువ మంది ఉత్పాదకత పెరిగిందని నివేదించారు.

రోజువారీ వినియోగం ద్వారా, ఉద్యోగులు పరిశోధన, రచన, కంటెంట్ సృష్టి కోసం AIతో పనిచేసే అనుభవాన్ని పెంపొందించుకున్నారు. ఆ అలవాట్లు, నైపుణ్యాలు సంస్థను తదుపరి దశకు సిద్ధం చేశాయి: స్పష్టంగా నిర్వచించిన పనులను Codexకు అప్పగించడం.

Codex సామర్థ్యాన్ని చూపించిన తొలి విజయాలలో ఒకటి, కీలక వ్యవస్థకు సంబంధించిన క్లిష్టమైన ఘటన విశ్లేషణను ఆటోమేట్ చేయడం. ఈ పని గతంలో ఐదుగురు అనుభవజ్ఞులైన ఇంజినీర్లు చేయాల్సి వచ్చేది, పూర్తి కావడానికి మూడు రోజులు పట్టేది. Codexతో మొత్తం ప్రక్రియ 30 నిమిషాల్లో పూర్తయింది.

ఈ ఫలితం త్వరగా సీనియర్ నాయకుల దృష్టిని ఆకర్షించి, Codex ఏది సాధ్యం చేయగలదో చూపించిన ప్రారంభ నిరూపణగా నిలిచింది. కోడింగ్ సహాయకాన్ని మించి, Codex ఒక సూచన ఆధారంగా స్వతంత్రంగా పరిశోధించగలదు, అమలు చేయగలదు, పరీక్షించగలదు, సవరించగలదు. ఆ ఏజెంట్ తరహా సామర్థ్యం కంపెనీ అంతటా ఉత్సాహాన్ని పెంచింది.

“Codex కంపెనీ అంతటా ప్రజలు AI గురించి ఆలోచించే విధానాన్ని మార్చింది,” అని NTT DATA Group యొక్క AI టెక్నాలజీ విభాగానికి చెందిన హిరోఆకి సాటో చెప్పారు. “AI పనిని ముందుండి నిర్వహించగలదనే ఆలోచన, ChatGPT వచ్చినప్పుడు కలిగినదానితో సమానమైన ప్రభావాన్ని చూపింది.” ఆ ప్రారంభ విజయానికి తరువాత, NTT DATA Group అంతటా బృందాలు Codex ప్రత్యేక సామర్థ్యాలను ఉపయోగించే కొత్త వినియోగ సందర్భాలను గుర్తించడం కొనసాగించాయి.

ఘటన విశ్లేషణలో చూపిన సామర్థ్యం సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలప్‌మెంట్‌కు మించి విస్తరిస్తుంది. తమ “Client Zero” విధానంలో, NTT DATA Group తన స్వంత సంస్థనే తొలి కస్టమర్‌గా పరిగణించి, ఉద్యోగులు తమ రోజువారీ పనిలో AIని పరీక్షించేందుకు ప్రోత్సహిస్తుంది. ఫలితంగా, Codex స్వీకరణ ఇంజినీర్లను దాటి, విస్తృతమైన ఫంక్షన్లలో పనిచేసే సాంకేతికేతర ఉద్యోగులకు చేరుతోంది.

“మా Client Zero విధానం ద్వారా, మా స్వంత సంస్థలో AI వినియోగాన్ని మేము చురుకుగా ప్రోత్సహిస్తున్నాం,” అని సాటో వివరిస్తారు. “Codexకు గణనీయమైన సామర్థ్యం ఉంది; అనేక విభాగాల ఉద్యోగులు దాన్ని తమ పనిలో ఉపయోగించే మార్గాలను కనుగొంటున్నారు.”

సాంకేతికేతర ఉద్యోగులు ఇప్పటికే తేలికపాటి సాధనాలు నిర్మించడం, పెద్ద మొత్తంలో ఫైళ్లను క్రమబద్ధీకరించడం, Excelలో డేటాను విశ్లేషించడం, పత్రాలను సంగ్రహించడం, పునరావృత ప్రక్రియలకు స్క్రిప్ట్‌లు రాయడం కోసం Codexను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఇవి తరచుగా ప్రజలు ఆటోమేట్ చేయాలనుకునే, కానీ మాన్యువల్‌గా చేస్తే చాలా సమయం పట్టే పనులు.

ఉదాహరణకు, ఉద్యోగులు క్రెడిట్ కార్డ్ స్టేట్‌మెంట్‌ల నుంచి ప్రయాణ రవాణా ఖర్చులను తీసుకుని, వాటిని ప్రయాణ ఖర్చుల ఫారమ్‌లలోకి బదిలీ చేయడానికి Codexను ఉపయోగిస్తున్నారు. Codex అనేక ఫైళ్లలో పని చేయగలదు, ప్రతి షీట్ నిర్మాణం మరియు ఎంట్రీ నియమాలను అర్థం చేసుకోగలదు, పూర్తయిన బదిలీని ధ్రువీకరించడంలో సహాయపడగలదు; దీంతో గతంలో మాన్యువల్‌గా, భారంగా ఉండే పని సులభమవుతుంది.

మరో ముఖ్యమైన మార్పు ఏమిటంటే, ఒకప్పుడు ఇంజినీర్ల సహాయం అవసరమైన పనిని ఇప్పుడు సాంకేతికేతర ఉద్యోగులే పూర్తి చేయగలరు. ఉదాహరణకు, విశ్లేషణాత్మక నివేదిక రూపొందించాలంటే, గతంలో వ్యాపార ఇంటెలిజెన్స్ సాధనంలో డేటాను సిద్ధం చేసి డ్యాష్‌బోర్డ్ నిర్మించాల్సి వచ్చేది. Codexతో, ఉద్యోగులు ముడి డేటాను నేరుగా విశ్లేషించి, తమకు అవసరమైన నివేదికలను సృష్టించగలరు; ప్రత్యేక సాధనాలు, నైపుణ్యాలపై ఆధారపడడం తగ్గుతూనే సామర్థ్యం మెరుగుపడుతుంది.

ఈ విధంగా, Codex సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలప్‌మెంట్‌కు మద్దతు ఇవ్వడాన్ని మించి పనిచేస్తోంది. ఒకప్పుడు ప్రత్యేక నైపుణ్యం అవసరమైన పనులకు ఉన్న అడ్డంకిని ఇది తగ్గిస్తోంది; డెవలప్‌మెంట్ అనుభవం లేని ఉద్యోగులు తమ పాత్రల్లో ఉపయోగించగల ప్రాయోగిక ఫలితాలను సృష్టించేందుకు వీలు కల్పిస్తోంది.

Codex వినియోగాన్ని వ్యక్తిగత బృందాలు లేదా ఉద్యోగులకు మాత్రమే పరిమితం చేయకుండా సంస్థ అంతటా విస్తరించాలంటే, ప్రతి ఒక్కరూ దాన్ని సురక్షితంగా, నమ్మకంగా ఉపయోగించగల వాతావరణం అవసరమని NTT DATA Group గుర్తించింది. ఈ పునాది తమ ఉద్యోగులకే కాకుండా, కంపెనీ సేవలందించే విస్తృత పరిశ్రమలలోని కస్టమర్లకు కూడా ముఖ్యమైనది.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ వినియోగానికి Codexను సిద్ధం చేయడానికి, OpenAI CoE స్వీకరణ కోసం ప్రాయోగిక మార్గదర్శకత్వంతో పాటు భద్రతా మార్గదర్శకాలను అభివృద్ధి చేసి అమలు చేసింది. ఏ డేటాను ఉపయోగించవచ్చు, Codex ఏ వ్యవస్థలకు కనెక్ట్ కావచ్చు, నెట్‌వర్క్ ట్రాఫిక్ ఎలా నిర్వహించబడుతుంది, ఏ సాండ్‌బాక్స్ మోడ్ వర్తించాలి, ఆటోమేషన్‌కు ఏ స్థాయి సరిపోతుంది, ఎక్కడ మానవ సమీక్ష అవసరం అనే విషయాలను ఈ మార్గదర్శకాలు స్పష్టం చేస్తాయి. దీంతో సాంకేతిక మరియు సాంకేతికేతర పాత్రలలోని ఉద్యోగులు Codexను ఉపయోగించే కొత్త మార్గాలను నమ్మకంగా అన్వేషించగల వాతావరణం ఏర్పడింది.

భద్రత మరియు గవర్నెన్స్ పునాది ఏర్పడిన నేపథ్యంలో, Codex స్వీకరణ కొద్ది అధునాతన వినియోగ సందర్భాలను దాటి ముందుకు సాగుతోంది. నేడు, Codex సుమారు 9,000 మంది ఉద్యోగుల రోజువారీ పనిలో క్రమంగా భాగమవుతోంది.

NTT DATA Groupలో Codex స్వీకరణ ప్రయోగ దశను దాటి, ఇప్పటికే సంస్థ అంతటా స్పష్టమైన ఫలితాలను అందిస్తోంది.

• గతంలో ఐదుగురు అనుభవజ్ఞులైన ఇంజినీర్లకు మూడు రోజులు పట్టిన క్లిష్టమైన ఘటన విశ్లేషణను 30 నిమిషాల్లో పూర్తి చేసింది
• వినియోగ గైడ్ ప్రచురించడం, ప్రత్యక్ష శిక్షణ నిర్వహించడం తర్వాత వారానికి సక్రియంగా ఉండే Codex యూజర్ల సంఖ్యను 1.4 రెట్లు పెంచింది
• Playwrightను ఉపయోగించి అంతర్గత సిస్టమ్ ఆపరేషన్లను ఆటోమేట్ చేసి, రోజువారీ సాధారణ పనులపై ఖర్చయ్యే సమయాన్ని తగ్గించింది; ఆటోమేషన్‌ను Skillsగా ప్యాకేజ్ చేసి సంస్థవ్యాప్త స్వీకరణను సాధ్యమైంది

ఒక సంస్థలో Codexను బలంగా నాటడానికి NTT DATA Group అనుభవం ఐదు పాఠాలను చూపిస్తుంది.

• ChatGPT Enterpriseను రోజువారీ పనిలో భాగం చేసి, AIతో కలిసి పనిచేయడానికి అవసరమైన అలవాట్లు ఉద్యోగుల్లో పెంపొందించండి
• సహచరుల నుంచి నేర్చుకోవడం, మాటామాట ద్వారా నెట్‌వర్క్ ప్రభావాలు సృష్టించేందుకు ChatGPT Enterpriseను విస్తృతంగా అమలు చేయండి
• సరైన భద్రతా మరియు గోప్యతా రక్షణలతో ఉద్యోగులు AIని సురక్షితంగా ఉపయోగించగల వాతావరణం సృష్టించండి
• అమలును ప్రారంభంగా పరిగణించి, వినియోగ డేటా, సర్వేలు, ఉద్యోగి ఇంటర్వ్యూలను ఉపయోగించి స్వీకరణ కార్యక్రమాలను నిరంతరం మెరుగుపరచండి
• అధిక ప్రభావం కలిగించే వినియోగ సందర్భాలను CoE గుర్తించి సాధారణీకరించాలి; తర్వాత తగిన రక్షణలతో పునర్వినియోగించగల ఉత్తమ పద్ధతులుగా వాటిని పంచాలి

NTT DATA Group లక్ష్యం వ్యక్తిగత పనులను మరింత సమర్థవంతం చేయడాన్ని మించి ఉంది. రోజువారీ పనిలో AIని సమగ్రపరచడం ద్వారా, మనుషులు మరియు AI తమ తమ బలాలను అందించి, మరింత విలువను వేగంగా సృష్టించగల వాతావరణాన్ని కంపెనీ నిర్మిస్తోంది.

ఉద్యోగులు తమ ఆలోచనను లోతుగా చేసుకోవడానికి ChatGPT Enterpriseను, నిర్వచించిన లక్ష్యం వైపు పనులను పూర్తి చేయడానికి Codexను ఉపయోగిస్తున్నారు. మనుషులు దిశను నిర్ణయించి ఫలితాలను మూల్యాంకనం చేస్తారు; AI సమాచారాన్ని అర్థం చేసుకుని పనిని ముందుకు తీసుకెళ్తుంది. ఈ సహకారాన్ని సాంకేతిక మరియు సాంకేతికేతర ఉద్యోగులందరికీ అందించడం ద్వారా, NTT DATA Group వ్యక్తిగత సామర్థ్యాలను విస్తరించి, సంస్థ అంతటా అమలు శక్తిని బలోపేతం చేస్తోంది.

తన CoE, ఉద్యోగి కమ్యూనిటీలు, బలమైన భద్రత మరియు గవర్నెన్స్ మద్దతుతో, కంపెనీ వ్యక్తిగత విభాగాల్లో అధిక ప్రభావం కలిగించే వినియోగ సందర్భాలను గుర్తించి, వాటిని మరింత విస్తృతంగా పంచగల పునర్వినియోగ ప్రక్రియలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులుగా మారుస్తోంది.

తన “AI Driven Company” దృక్పథం ద్వారా, ప్రతి ఉద్యోగి జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాన్ని పెంచి, కొత్త సేవలు మరియు వ్యాపార ప్రక్రియలను సృష్టించి, కస్టమర్లు తమ ఆపరేషన్లను మార్చుకుని వృద్ధి చెందేందుకు సహాయపడాలని NTT DATA Group లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. తన స్వంత సంస్థలో AI విలువను చూపించడం ద్వారా, ఆ ప్రభావాన్ని కస్టమర్లకు మరియు విస్తృత సమాజానికి విస్తరించాలని కంపెనీ యోచిస్తోంది.