Codexతో అందరినీ నిర్మాతలుగా చేస్తున్న loveholidays

ఎనిమిది యూరోపియన్ మార్కెట్లలో కార్యకలాపాలు నిర్వహించే loveholidays⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) ప్రముఖ ఆన్‌లైన్ ప్రయాణ సేవా సంస్థ. లక్షలాది మంది తమకు సరైన విహారయాత్రను కనుగొనేలా సహాయపడటానికి ఇది తన సాంకేతికతతో రోజూ 60 లక్షల కోట్ల ప్యాకేజీ కలయికలను పరిశీలిస్తుంది. ఈ స్థాయి కార్యకలాపాల వెనుక, విహారయాత్రను కనుగొని బుక్ చేసుకోవడం మరింత వేగంగా, సౌకర్యవంతంగా ఉండేలా కంపెనీ ఎన్నో ఏళ్లుగా నిర్మించిన సాంకేతిక ప్లాట్‌ఫామ్ ఉంది.

ఇప్పుడు దానిపై ఎవరు నిర్మించగలరో Codex మారుస్తోంది.

ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు, రూపకర్తలు, వాణిజ్య బృందాలు ఇప్పుడు loveholidays కోడ్‌బేస్‌లకు నేరుగా సహకరిస్తున్నారు. ప్రతి అభ్యర్థన ముందుగా ఇంజినీరింగ్ క్యూలోకి వెళ్లాల్సిన అవసరం లేకుండానే బృందాలు కస్టమర్ అనుభవాల నమూనాలను రూపొందించవచ్చు, డేటా, మౌలిక సదుపాయాల్లో మార్పులు చేయవచ్చు, ఆలోచనలను పనిచేసే సాఫ్ట్‌వేర్‌గా మార్చవచ్చు.

“ప్రతి ఒక్కరూ నిర్మాతలే” అని loveholidays ఇంజినీరింగ్ అధిపతి దిమిత్రి లెర్కో అన్నారు. “మా అనువర్తనాలు, మౌలిక సదుపాయాల్లో మార్పులు చేయడం, కోడ్‌ను అమలు చేయడం ఇకపై ఇంజినీరింగ్‌కు మాత్రమే పరిమితమైన పని కాదు. ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు, రూపకర్తలు, వాణిజ్య భాగస్వాములు విలువను సృష్టిస్తూ అమలు ప్రక్రియలను నిర్వహిస్తున్నారు.”

loveholidays ముఖ్య సాంకేతిక అధికారి మైక్ జోన్స్ దృష్టిలో ఇది మరింత పెద్ద లక్ష్యంలో భాగం. కంపెనీ తన సాంకేతికతను ఉద్యోగుల నైపుణ్యంతో కలిపి, ఏఐ ద్వారా రెండింటినీ మరింత సులభంగా అందుబాటులోకి తెస్తూ, తాను ‘ప్రయాణ రంగపు సాధారణ మేధస్సు’గా పిలిచేదాన్ని నిర్మిస్తోంది.

దీనికి అత్యంత స్పష్టమైన ఉదాహరణల్లో సెర్చ్ ప్లేగ్రౌండ్ ఒకటి.

గతంలో, వ్యాపారంలోని మరో విభాగంలో ఎవరికైనా కొత్త కస్టమర్ అనుభవం గురించి ఆలోచన వస్తే, దాని నమూనాకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలని ఇంజినీరింగ్ బృందాన్ని ఒప్పించాల్సి వచ్చేది. అందువల్ల ప్రతి ప్రయోగానికీ అవకాశ వ్యయం ఉండేది. ఒక ఆలోచనను పరీక్షించడానికి వెచ్చించిన ఇంజినీరింగ్ సమయం మరో పనికి అందుబాటులో ఉండేది కాదు.

ఈ ఆధారపడే పరిస్థితిని తొలగించాలని loveholidays భావించింది.

కంపెనీ రూపకల్పన వ్యవస్థ, ఫ్రంట్‌ఎండ్ సాంకేతికతలు, Codexతో దాని ఇంజినీర్లు సెర్చ్ ప్లేగ్రౌండ్‌ను రూపొందించారు. వ్యాపారంలోని ఎవరైనా ఒక ఆలోచనను పనిచేసే కస్టమర్ అనుభవంగా మార్చి, అభిప్రాయాలు సేకరించి, అది విలువను అందిస్తుందో లేదో పరీక్షించడానికి ఇది వీలు కల్పిస్తుంది.

ప్లేగ్రౌండ్ ద్వారా ఇప్పటికే పదికి పైగా కొత్త శోధన అనుభవాలు రూపొందాయి. వాటిలో చాలావాటిని ఇంజినీర్లు కానివారే రూపొందించారు. కనీసం మూడు ఇప్పుడు loveholidays వెబ్‌సైట్‌లో పనిచేస్తున్నాయి.

వాటిలో ఒకటి నాకు స్ఫూర్తినివ్వండి⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది). సముద్రతీర విరామాల నుంచి రుచికరమైన ఆహార యాత్రల వరకు వివిధ రకాల ప్రయాణాలను అన్వేషించడానికి ఇది ప్రయాణికులకు సహాయపడుతుంది.

మరో ఆలోచన మార్కెటింగ్ బృందం నుంచి వచ్చింది. ఇటీవల నిర్వహించిన విదేశీ చిరుతిళ్లు ప్రచారం కోసం పోటీ దరఖాస్తులు సేకరించి, విహారయాత్రలకు స్ఫూర్తినిచ్చే సమాచారం పంచుకోవడానికి బృందం ఒక పరస్పర చర్యల సూక్ష్మ వెబ్‌సైట్‌ను కోరుకుంది. గతంలో ప్రత్యేక డిజిటల్ అనుభవాన్ని రూపొందించి అభివృద్ధి చేయడానికి బయటి సంస్థపై ఆధారపడాల్సి వచ్చేది. దీనివల్ల ఖర్చు, సమయం పెరిగేవి. Codex, సెర్చ్ ప్లేగ్రౌండ్‌ను ఉపయోగించి, loveholidays ప్రస్తుత రూపకల్పన వ్యవస్థను కొనసాగిస్తూనే బృందం కొన్ని గంటల్లో స్వయంగా ఆ అనుభవాన్ని నిర్మించింది.

“కొత్త ఆలోచనలను ప్రయోగించే మా సామర్థ్యం వాస్తవ ఇంజినీరింగ్ సమయంపై ఆధారపడకుండా చేయాలనుకున్నాం” అని లెర్కో అన్నారు. దీని ఫలితం కేవలం వేగవంతమైన నమూనా రూపకల్పన మాత్రమే కాదు. మరిన్ని ఆలోచనలు ఉత్పత్తులుగా మారే అవకాశం పొందగలవని దీని అర్థం.

తెరవెనుక జరిగే పనులకూ ఇదే సూత్రం వర్తిస్తుంది.

loveholidays డేటా ప్లాట్‌ఫామ్, మౌలిక సదుపాయాలు మొదట సాంకేతిక వినియోగదారుల కోసం రూపొందించబడ్డాయి. వాటిలో మార్పులు చేయాలంటే ప్రత్యేక సాధనాలు, రిపాజిటరీలు, సోర్స్ కంట్రోల్, అంతర్గత ప్రక్రియలపై పరిజ్ఞానం అవసరమయ్యేది. ఎవరైనా ముందుకు సాగలేకపోతే ప్రత్యేక నైపుణ్యమున్న ఇంజినీర్ జోక్యం చేసుకోవాల్సి వచ్చేది.

ఆ నైపుణ్యాన్ని విస్తృతంగా అందుబాటులోకి తేవడానికి Codex loveholidaysకు మరో మార్గాన్ని అందిస్తుంది.

ఇంజినీరింగ్ బృందాలు తమ ఉత్తమ పద్ధతులు, సూచనలు, ధ్రువీకరణలను కార్యప్రవాహాల్లో పొందుపరుస్తాయి. వాటి ద్వారా ఇతర వినియోగదారులను Codex నడిపించగలదు. అంతర్లీనంగా ఉన్న ప్రతి వ్యవస్థనూ అర్థం చేసుకోవాల్సిన అవసరం లేకుండా ఉద్యోగులు తాము సాధించాలనుకుంటున్న దానిపై దృష్టి పెట్టవచ్చు. Codex మార్పును ప్రతిపాదించడంలో, తనిఖీలు నిర్వహించడంలో, విడుదల ప్రక్రియ ద్వారా దాన్ని ముందుకు తీసుకెళ్లడంలో సహాయపడుతుంది.

“ఉత్తమ పద్ధతులన్నింటినీ మేము కోడ్ రూపంలో పొందుపరుస్తాం. ధ్రువీకరణలను కూడా కోడ్ రూపంలో పొందుపరిచి, వాస్తవ పరిస్థితులు మారుతున్న కొద్దీ వాటిని నిరంతరం మెరుగుపరుస్తాం” అని లెర్కో అన్నారు. “మా డేటా, మౌలిక సదుపాయాల ఇంజినీర్ల నైపుణ్యం Codex ద్వారా అందుబాటులో ఉంటుంది. అందువల్ల తమ మౌలిక సదుపాయాలు లేదా డేటా అవసరాలను స్వయంగా తీర్చుకునే ఎవరైనా ఆ నైపుణ్యాన్ని రోజులో 24 గంటలూ, వారంలో 7 రోజులూ వెంటనే పొందగలరు.”

ఫలితాలను కొలవవచ్చు.

గత ఏడాదిలో loveholidays డేటా ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఏఐ సహాయంతో చేసిన విజయవంతమైన మార్పులు 58% నుంచి 93%కి పెరిగాయి. అదే సమయంలో, ప్రతి మద్దతు అభ్యర్థనకు డేటా ప్లాట్‌ఫామ్‌లో నాలుగు రెట్లు ఎక్కువ మార్పులు జరుగుతున్నాయని బృందం గుర్తించింది.

సంస్థవ్యాప్తంగా ఉన్న స్వీయసేవా మౌలిక సదుపాయాల కార్యప్రవాహాల్లో విజయశాతం 63% నుంచి 90%కి పెరిగింది.

ఇది ఇరువైపులా పని తీరును మారుస్తుంది. బృందాలు ప్రత్యేక నిపుణుల సహాయం కోసం వేచి ఉండకుండా ముందుకు సాగగలవు. మరోవైపు ఇంజినీర్లు సాధారణ అభ్యర్థనల్లో సమస్యలు పరిష్కరించడానికి తక్కువ సమయం, ప్లాట్‌ఫామ్‌ను మెరుగుపరచడానికి ఎక్కువ సమయం వెచ్చించగలరు.

ఈ మార్పు loveholidays ఇంజినీరింగ్ సంస్థ అంతటా కనిపిస్తోంది.

ఏడాది క్రితం దాని కోడ్ మార్పుల్లో దాదాపు 7% ఏఐ సహాయంతో జరిగేవి. ఇప్పుడు ఆ సంఖ్య 79%.

అదే కాలంలో అమలు ప్రక్రియలు 73% పెరగగా, ఇంజినీరింగ్ సిబ్బంది సంఖ్య దాదాపు స్థిరంగానే ఉంది.

loveholidays దృష్టిలో ఈ అదనపు సామర్థ్యం కేవలం ఎక్కువ కోడ్‌ను రూపొందించడం కోసం కాదు. కంపెనీ ఏఐని కేవలం వినియోగ స్థాయి ఆధారంగా కాకుండా వ్యాపార ఫలితాల ఆధారంగా ఉద్దేశపూర్వకంగా కొలుస్తుంది.

“సాంకేతికత అనేది లక్ష్యాన్ని చేరుకునే సాధనం మాత్రమే” అని జోన్స్ అన్నారు. “విషయం సాంకేతికత కాదు, అది చూపే ప్రభావం. ప్రజలకు సాధనాలను అందుబాటులో ఉంచడంతో సరిపెట్టకుండా, వ్యాపార సమస్యలను పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయపడటం, ఆ ప్రభావాన్ని కొలవడం మా ఉద్దేశం.”

ఆ ప్రభావంలో కొంత ఇప్పటికే ఆర్థిక ఫలితాల్లో కనిపిస్తోంది.

గతంలో అవకాశ వ్యయం మరీ ఎక్కువగా ఉండటంతో చేపట్టలేకపోయిన అనుకూలీకరణ పనులు చేయడానికి ఇప్పుడు ఎక్కువ సామర్థ్యం లభించింది. దీంతో loveholidays డేటా ఇంజినీరింగ్ బృందం క్లౌడ్ నిల్వ ఖర్చులను ఏడాదికి దాదాపు £36,000 తగ్గించింది. డేటా ప్రాసెసింగ్ వృథాను తగ్గించడం ద్వారా ఏటా మరో సుమారు £100,000 ఆదా చేస్తోంది.

అయితే ఇప్పుడు ఏది సాధ్యమని బృందాలు భావిస్తున్నాయన్నదే మరింత పెద్ద ప్రభావం కావచ్చు.

“గతంలో చాలా కష్టంగా అనిపించినది ఇప్పుడు సాధారణమైపోతోందని గమనిస్తున్నాం” అని లెర్కో అన్నారు. “అంటే ఇప్పుడు చాలా కష్టంగా ఉన్నది కూడా మరింత సాధారణం అవుతుంది.”

loveholidaysలోని ఉద్యోగులకు, కంపెనీకి ఆధారమైన సాంకేతికతకు మధ్య Codex క్రమంగా ఒక ఉమ్మడి అంతర్ముఖంగా మారుతోంది.

“Codex ఒకే నియంత్రణ వేదికగా, ఇంజినీర్లు, డేటా శాస్త్రవేత్తలు, వ్యాపార విభాగం ఉమ్మడిగా ఉపయోగించే ఒకే అంతర్ముఖంగా మారుతోంది” అని లెర్కో అన్నారు. “ఇకపై ప్రతి ఒక్కరికీ వేర్వేరు సాధనాలను నేర్పాల్సిన అవసరం ఉండదు కాబట్టి అందులో ఎంతో శక్తి ఉంది.”

ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ నిర్మాణానికి భిన్నమైన మోడల్‌ను సూచిస్తోంది. ఇందులో ప్రత్యేక నైపుణ్యాన్ని సంస్థ అంతటా అందుబాటులోకి తేవచ్చు, మరింత మంది ఆలోచనలను పనిచేసే ఉత్పత్తులుగా మార్చవచ్చు, ఇంజినీర్లు సమస్య పరిష్కారంలో మరింత ఉన్నత స్థాయికి చేరుకోవచ్చు.

loveholidaysకు “ప్రయాణ రంగపు సాధారణ మేధస్సు” అంటే చివరికి ఇదే. తాను నిర్మించిన సాంకేతికతను ఉద్యోగుల నైపుణ్యంతో కలిపి, రెండింటినీ వ్యాపారంలోని మరిన్ని విభాగాలకు అందుబాటులోకి తేవడం.

Codexతో ఆలోచనలు ఉన్నవారికి, వాటిని నిర్మించగలవారికి మధ్య ఉన్న తేడా కనుమరుగవడం ప్రారంభమైంది.