చిన్న వ్యాపారాలు ఏఐని పనిలో ఉపయోగించేందుకు తోడ్పాటు

చిన్న వ్యాపారాలకు ఆశయమే పునాది. మీరు మెరుగుపరుచుకున్న కళ, పంచుకోవాలనుకునే నైపుణ్యం, సమాజానికి మరింత మెరుగ్గా సేవలందించాలనే తపన వాటికి మూలం. కానీ ఆ ఆశయాన్ని, నైపుణ్యాన్ని వ్యాపారంగా మార్చాలంటే కస్టమర్లను వెతకాలి, ఆర్థిక వ్యవహారాలు నిర్వహించాలి, విపణనం చూసుకోవాలి. తరచూ కొద్దిమంది బృందంతో, పరిమిత సమయంలోనే ఇవన్నీ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఏఐతో బృందం సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోవచ్చు. అయితే ఎక్కడ మొదలుపెట్టాలో తెలుసుకోవడానికీ సమయం పడుతుంది. నమ్మకమైన సలహాదారు ఆ తొలి అడుగును సులభం చేయగలరు.

మరిన్ని చిన్న వ్యాపారాలు పనిలో ఏఐని ఉపయోగించేందుకు తోడ్పడేలా, అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీ⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది)తో భాగస్వామ్యాన్ని OpenAI నేడు ప్రకటిస్తోంది. ఇది ఏటా 10 లక్షల మంది వ్యాపారవేత్తలకు సేవలందించే చిన్న వ్యాపార అభివృద్ధి కేంద్రాల జాతీయ స్థాయి వ్యవస్థ. ఈ తొలి దశలో, OpenAI అకాడమీ సామాజిక శిక్షకుల కార్యక్రమం ద్వారా సుమారు 150 మంది చిన్న వ్యాపార అభివృద్ధి కేంద్ర సలహాదారులకు శిక్షణ ఇవ్వాలని, దేశవ్యాప్తంగా ఎస్‌బీడీసీ వ్యవస్థల్లో ఆచరణాత్మక కార్యశాలలు నిర్వహించాలని భావిస్తున్నాం. ప్రత్యక్ష శిక్షణతో కనీసం 1,000 చిన్న వ్యాపారాలకు, వ్యక్తిగత సలహాలు, ఉమ్మడిగా రూపొందించే వనరులతో మరెన్నో వ్యాపారాలకు చేరువ కావాలన్నది మా లక్ష్యం.

ఈ కొత్త భాగస్వామ్యంతో పాటు, చిన్న వ్యాపారాలు, మరింత సామర్థ్యం అనే కొత్త నివేదికను⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) కూడా విడుదల చేస్తున్నాం. యజమానులు, చిన్న బృందాలు తాము నిర్మించగలిగేవి, సాధించగలిగేవి మరింత విస్తరించేందుకు ఏఐని ఎలా వాడుతున్నారో ఇది పరిశీలిస్తుంది. ఇటీవల సెప్టెంబర్ 9–15 మధ్య ఒక్క వారంలోనే, ప్రపంచవ్యాప్తంగా చిన్న సంస్థల్లోని సుమారు 40 లక్షల మంది ఉద్యోగులు OpenAI సాధనాలను ఉపయోగించినట్లు నివేదిక వెల్లడించింది. తమ వ్యాపారాల్లో ఏఐతో ఏమేం సాధించవచ్చో తెలుసుకునేందుకు మరింత మంది యజమానులు నైపుణ్యాలు, ఆత్మవిశ్వాసం పెంపొందించుకునేలా ఎస్‌బీడీసీ భాగస్వామ్యం ద్వారా తోడ్పడాలనుకుంటున్నాం.

ఈ ప్రయోగాత్మక కార్యక్రమంలో స్థానిక సలహాదారులకు శిక్షణతో పాటు, యజమానులకు నేర్చుకునే, సాధన చేసే, నిరంతర సహాయం పొందే అవకాశాలు ఉంటాయి:

• సలహాదారులకు శిక్షణ, అర్హత ధ్రువీకరణ. చిన్న వ్యాపారాలు ఏఐని వినియోగించేలా తోడ్పడే OpenAI అకాడమీ శిక్షణ, అర్హత ధ్రువీకరణ కార్యక్రమానికి వ్యాపార సలహాదారులను ఎంపిక చేయాలని అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీ భావిస్తోంది. ఈ శిక్షణలో ఎస్‌బీడీసీకి స్థానిక సమాజంపై ఉన్న అవగాహన, నమ్మకమైన సలహాదారుల సంబంధాలకు ఏఐ సాధనాలను జోడిస్తున్నాం. ఉపయోగకరమైన పనితో మొదలుపెట్టడం, ఏఐని బాధ్యతాయుతంగా వాడటం, అది వ్యాపారానికి ఉపయోగపడుతోందో అంచనా వేయడంలో యజమానులకు సలహాదారులు తోడ్పడేలా చేస్తున్నాం. ప్రత్యేక సంధానకర్తల శిక్షణ, చిన్న వ్యాపార కార్యశాల పాఠ్యాంశం ద్వారా సమూహ తరగతులను నడిపేందుకు సలహాదారులు, సిబ్బంది కూడా సిద్ధమవుతారు.

• స్థానికంగా ఆచరణాత్మక కార్యశాలలు. పాల్గొనే ప్రతి ఎస్‌బీడీసీ వ్యవస్థలో కనీసం ఒక అకాడమీ కార్యశాల నిర్వహించేలా వాటితో కలిసి పనిచేయాలని భావిస్తున్నాం. OpenAI అకాడమీ మూడు గంటల ఆచరణాత్మక శిక్షణ నమూనాలో ఈ తరగతులు సాగుతాయి. వాస్తవ వ్యాపార పనుల్లో ChatGPTని వాడే విధానాలను రూపొందించి పరీక్షించేందుకు, ఆ సాధనాలను ఆచరణలో పెట్టే ప్రణాళికతో తిరిగి వెళ్లేందుకు యజమానులకు తోడ్పడతాయి. ఆ తర్వాత కూడా ఎస్‌బీడీసీ సలహాదారులు యజమానులతో సంప్రదింపులు జరుపుతూ, సందేహాలు తీర్చుకోవడానికి, ఏవి ఉపయోగపడుతున్నాయో తెలుసుకోవడానికి సహాయపడతారు.

• వ్యాపార అవసరాలకు అనుగుణమైన వనరులు. అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీతో కలిసి ఏఐని పనిలో ఉపయోగించేందుకు ఆచరణాత్మక మార్గదర్శినులను, నిర్దిష్ట పరిశ్రమల కోసం ఒక అనుబంధ మార్గదర్శినిని రూపొందిస్తాం. వాటిని OpenAI అకాడమీ, అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీ మాధ్యమాల ద్వారా పంచుకుంటాం. విపణనం, కార్యకలాపాలు, తయారీ, ఎగుమతులు, ప్రభుత్వ కాంట్రాక్టుల వంటి అంశాలు వీటిలో ఉండవచ్చు. కార్యశాలలు, సలహా సేవల ద్వారా మేం తెలుసుకున్న విషయాల ఆధారంగా వీటిని రూపొందిస్తాం.

మా కొత్త నివేదిక⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది), చిన్న వ్యాపారాలు, మరింత సామర్థ్యం, వినియోగ గణాంకాలను, యజమానుల అనుభవాలను కలిపి పరిశీలిస్తుంది. చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పటికే OpenAI సాధనాలను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాయో విశ్లేషిస్తుంది. ఇటీవల సెప్టెంబర్‌లోని ఒక వారంలో, 500 మందికంటే తక్కువ సిబ్బంది ఉన్న సంస్థల్లో సుమారు 40 లక్షల మంది ఉద్యోగులు మా ఉత్పత్తులను ఉపయోగించినట్లు ఇది వెల్లడించింది. ఆ వినియోగదారుల్లో దాదాపు ప్రతి ఐదుగురిలో ఒకరు 10 మందికంటే తక్కువ ఉద్యోగులున్న వ్యాపారంలో పనిచేస్తున్నారు. ఏఐ మోడల్‌లు ప్రాసెస్ చేసి ఉత్పత్తి చేసే యూనిట్లను టోకెన్లు అంటారు. చిన్న వ్యాపారాల మొత్తం అవుట్‌పుట్ టోకెన్లలో ChatGPT వర్క్, Codex వంటి ఉత్పత్తుల ఏజెంట్ ఆధారిత అవుట్‌పుట్ టోకెన్ల వాటా ఆగస్టులో మూడింట రెండొంతులకు చేరింది. ఏప్రిల్ 2026లో ఇది మూడింట ఒక వంతు మాత్రమే.

చిన్న వ్యాపారాలు ఏ పనులను చేయించుకోవడానికి ఏఐని ఆశ్రయిస్తున్నాయో కూడా నివేదిక పరిశీలిస్తుంది. అధ్యయన నమూనాలో, చిన్న వ్యాపార వినియోగదారులు ఏఐ ఏజెంట్లతో జరిపిన పరస్పర చర్యల్లో ఆర్థిక వ్యవహారాలు, లెక్కలు; సరఫరా గొలుసు; చట్టపరమైన అంశాలు, నిబంధనల అనుసరణ; విపణనం—ఈ అంశాల్లో ప్రతిదాని వాటా, పెద్ద వ్యాపార వినియోగదారుల్లో దాని వాటా కంటే కనీసం మూడు రెట్లు ఉంది. ఈ రంగాల్లో చిన్న బృందానికి సహాయం అవసరం కావచ్చు, కానీ ప్రత్యేక నిపుణులు సిబ్బందిలో ఉండకపోవచ్చు.

ఈ సహాయం లేకపోతే వదిలేసే పనులను కూడా కొందరు యజమానులు ఇప్పుడు చేపట్టగలుగుతున్నారు. న్యూ మెక్సికోలో మూడు భోజనశాలలు నడిపే టెడ్, టామీ టేలర్, తమ ధరలను మార్చే ముందు పోటీదారుల భోజన జాబితాల్లోని ధరలను పోల్చడానికి ChatGPT వర్క్‌ను ఉపయోగించారు. కొన్ని వంటకాల ధరలు పెంచితే పోటీలో వెనుకబడతామని గుర్తించి, ఆ పెంపులను నివారించడానికి ఈ విశ్లేషణ వారికి తోడ్పడింది. ఈ సహాయం లేకపోతే తాము ఆ పోలికను అసలు చేసేవాళ్లమే కాదని టెడ్ అంటారు.

ఇతర యజమానులు కొత్త వ్యాపార అవకాశాల కోసం ఏఐని వాడుతున్నారు. టెరీ మోటెన్ దక్షిణ టెక్సాస్‌లోని పాఠశాల జిల్లాల గురించి పరిశోధించడానికి, ఆయా జిల్లాలకు తగిన సంప్రదింపు సందేశాలు రూపొందించడానికి ChatGPT వర్క్‌ను ఉపయోగించారు. వాటిని ఆమె సమీక్షించి పంపారు. అలా సంప్రదింపులు మొదలుపెట్టిన పది రోజుల్లోనే రుసుముతో కూడిన శిక్షణ తరగతి నిర్వహించే అవకాశం దక్కిందని ఆమె చెబుతున్నారు. తమ పనిలో ఏఐని ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఆలోచిస్తున్న యజమానులకు, ఎక్కడ మొదలుపెట్టవచ్చనేది ఈ అనుభవాలు స్పష్టంగా చూపిస్తాయి.

యజమానులు, చిన్న బృందాలు ఏఐని ఉపయోగించేలా OpenAI చేస్తున్న కృషికి, అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీ వ్యాపార పరిజ్ఞానం, స్థానిక యజమానులతో ఆ సంస్థకున్న నమ్మకమైన సంబంధాలు ఈ భాగస్వామ్యం ద్వారా తోడవుతాయి. గత నవంబర్‌లో, OpenAI అకాడమీ డోర్‌డాష్, స్కోర్, స్థానిక వ్యాపార సంస్థలతో కలిసి అమెరికాలోని ఐదు నగరాల్లో చిన్న వ్యాపారాల ఏఐ సాధన శిబిరాలను నిర్వహించింది. విపణనం, కస్టమర్లతో సమాచార మార్పిడి, రోజువారీ కార్యకలాపాల వంటి పనుల్లో యజమానులకు ప్రత్యక్ష సహాయం అందించింది. జూలై 2026లో ప్రవేశపెట్టిన మా చిన్న వ్యాపారాల కోసం ChatGPT కార్యక్రమం, యజమానులు పనిలో ఏఐని ఉపయోగించేందుకు శిక్షణ, వనరులను కూడా అందిస్తుంది.

స్థానిక యజమానులకు ఇప్పటికే తోడ్పడుతున్న సలహాదారుల ద్వారా అమెరికాస్ ఎస్‌బీడీసీతో మా భాగస్వామ్యం ఈ కృషిని విస్తరిస్తుంది. ప్రయోగాత్మక కార్యక్రమం పొడవునా యజమానులతో సంప్రదింపులు కొనసాగిస్తాం. ఏవి ఉపయోగపడుతున్నాయి, వేటిని ఇంకా వాడుతున్నారు, ఎక్కడ మరింత మద్దతు అవసరమో తెలుసుకుంటాం. మేం తెలుసుకున్న విషయాల ఆధారంగా ఉమ్మడిగా శిక్షణ, వనరులను రూపొందిస్తాం.

చిన్న వ్యాపారాల కోసం సాధనాలు, వనరులను చూడండి. లేదా త్వరలో జరిగే అంతర్జాల సదస్సులో⁠(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) చేరి, కస్టమర్లు తమ రోజువారీ పనిలో ChatGPT వర్క్‌ను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో వారి నుంచే వినండి.